大林在基層磨煉了三四年，終于有機(jī)會(huì)借調(diào)到公司總部辦公室工作。大林很珍惜這次機(jī)會(huì)，工作勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)。前不久，辦公室主任老張帶大林陪公司周總參加應(yīng)酬，接待貴賓李董一行。
飯局上，大林謹(jǐn)小慎微，有點(diǎn)放不開。老張就讓大林去給領(lǐng)導(dǎo)敬酒，拉近一下關(guān)系。大林給李董敬酒，李董喝完酒抽出兩支煙，大林順手接過最外面那根，沒注意李董露出不悅的表情。大林接過煙，習(xí)慣地看看煙牌子，放在鼻子上聞一聞，連說“這是華子呀，好煙，好煙”，然后掏出打火機(jī)，先給自己點(diǎn)上，依次給周總、李董、老張點(diǎn)上。張主任滿臉不悅。
抽完煙，大林心想“來而不往非禮也”，掏出自己的低檔煙，抽出三根，捏著煙嘴給周總、李董、張主任敬煙，連聲說，“領(lǐng)導(dǎo)，別嫌棄，抽抽我的次煙”。他們接過煙，放在桌上沒有抽。大林又給其他人發(fā)煙，直接甩過去，大家紛紛伸出雙手在空中接煙。大林知道陪客中老趙不抽煙，就沒有給老趙發(fā)煙，老趙伸出的手又悻悻收回。
飯局結(jié)束后，公司周總問張主任，大林借調(diào)多久了？老張回答，不到兩個(gè)月。周總說，還好，時(shí)間不長，抓緊打發(fā)了，明天就勸退吧。他暫時(shí)不適合在總部工作，再回爐煉一煉。老張告訴大林后，大林百思不得其解。
老張出于好心，給他講了講工作禮儀和職場(chǎng)規(guī)矩的細(xì)節(jié)。李董給你發(fā)煙，你要接里面那根，不要接外面那根。你接過煙的時(shí)候，不要看牌子，更不要聞煙。你發(fā)煙的時(shí)候，他們?yōu)槭裁床怀?？是因?yàn)槟阌檬帜笾鵁熥欤恍l(wèi)生，也不禮貌。你發(fā)煙的時(shí)候，不要滿桌上扔煙，這不是在路邊攤吃燒烤，給別人甩煙，既不禮貌，也不尊重客人。既然要發(fā)煙，就要發(fā)全，在場(chǎng)所有人都要發(fā)到，體現(xiàn)出自己的素養(yǎng)。發(fā)煙落單，這是非常傷人面子的行為。
大林懵了，吃頓飯，抽根煙，還有這么多“破”規(guī)矩，心態(tài)當(dāng)場(chǎng)就崩了。又得知，因?yàn)檫@些“小節(jié)”，自己被勸退回基層單位，腸子都悔青了。
常言道：酒品即人品，煙品見人品。行走職場(chǎng)，上級(jí)既可能用“急難險(xiǎn)重的任務(wù)”去考驗(yàn)員工，也可能用“做人做事的細(xì)節(jié)”來觀察員工。雖然很多年輕人討厭這些“糟粕”文化，但現(xiàn)實(shí)中又客觀存在。所以，大家既不要排斥，也不要過分在意，懂點(diǎn)禮數(shù)，尊重規(guī)矩，做到如魚得水，難道不香嗎？犯不著“因小失大”，為這點(diǎn)“雞毛蒜皮”的小事造成損失，既沒有必要，也是不成熟的表現(xiàn)。
【一】發(fā)煙不落人。
在飯局上、聊天時(shí)、會(huì)議中等各種聚眾場(chǎng)合，如果你要發(fā)煙，一定要挨個(gè)發(fā)煙，不要“有人發(fā)、有人不發(fā)，認(rèn)識(shí)的發(fā)、不認(rèn)識(shí)的不發(fā)，以為抽煙的發(fā)、以為不抽煙的不發(fā)，關(guān)系好的發(fā)、關(guān)系不好的不發(fā)”，這是人之常情，也是商務(wù)禮儀，如果違反了就觸犯職場(chǎng)和商場(chǎng)大忌，容易接下怨恨，造成不必要的損失。一根煙不值錢，但結(jié)下的梁子費(fèi)錢。我們老板有一次給客戶發(fā)華子，忽略了角落里一位不起眼的老頭，這老頭扭頭就走，讓老板損失大單，直到現(xiàn)在，我老板一提這事就捶足頓胸。
【二】遞煙不捏嘴。
我們平時(shí)抽煙，喜歡從煙嘴處撕開包裝，捏著煙嘴抽出來，自己抽自己的煙沒問題，但是，你給別人遞煙，如果用手捏著煙嘴給人，既不衛(wèi)生，也不禮貌。正確的姿勢(shì)，用手彈煙盒底部，彈出幾支煙，把煙盒伸向?qū)Ψ?，由?duì)方抽取香煙，自己的手不接觸煙嘴。如果距離比較遠(yuǎn)，自己可以抽出煙，用手捏著煙的中下部，伸手遞給對(duì)方。
【三】敬酒不甩手。
在飯局上、交往中，下級(jí)或平級(jí)給別人敬煙，要走到對(duì)方面前，文明禮貌地遞煙，而不是隔著老遠(yuǎn)扔煙。有身份的人，在空中舉著雙手“抓”煙，成何體統(tǒng)？有時(shí)候，接不住，香煙滿地亂滾，你讓人撿還是不撿？朋友之間，路邊夜攤，光著膀子擼串，你可以甩煙，正規(guī)場(chǎng)合，千萬不要扔煙，不尊重對(duì)方，也顯得你沒素質(zhì)。
【四】點(diǎn)煙不過三。
你給別人點(diǎn)煙時(shí)，以前用火柴，現(xiàn)在都用火機(jī)，雖然可以連續(xù)點(diǎn)火，但也不要一次給三人及以上連續(xù)點(diǎn)煙。點(diǎn)煙給兩個(gè)人的時(shí)候，要滅火一次，再重新打著火給第三人點(diǎn)煙，如果是火柴，一定要換一根火柴再點(diǎn)。有些人非常忌諱第三個(gè)被點(diǎn)煙，根據(jù)風(fēng)俗給死者才點(diǎn)“三炷香”，你一根火給第三個(gè)人點(diǎn)煙，這是給他上香呢。點(diǎn)煙的時(shí)候，最好是右手點(diǎn)火，左手做防風(fēng)狀，這也是非常講究的，古人表示“我左手不藏刀”，對(duì)方也要輕輕碰碰你的手背，表示感謝。
【五】拿煙不聞煙。
在公務(wù)甚至社交場(chǎng)合，三六九等，行行色色，甚么人都有，抽什么檔次的人也有。別人給你遞煙，你拿過來后不要查看煙的牌子，更不要放在鼻子上聞一聞。有些街頭市井文化，不要帶入職場(chǎng)和商場(chǎng)之中，比如，有人接過煙，喜歡看一看、聞一聞，好煙就興高采烈，次煙就不屑一顧，甚至不抽。既不尊重對(duì)方，也顯得自己素質(zhì)不高。
【六】接里不接外。
在一般社交、公務(wù)、商務(wù)場(chǎng)合，有人給你遞煙，經(jīng)常是用手拿著兩支煙給你，一支朝外，一支朝里。你要接里面那支煙，不要接外面那支煙。這是民間風(fēng)俗，好客人家總是把家里最好的東西給客人，客人出于禮貌和尊重，不取用最貴重的東西。如果在談判、商討等特殊商務(wù)場(chǎng)合，對(duì)方遞過兩支煙，你要接外面那支，表示信任和尊重對(duì)方。這是古代戰(zhàn)爭留下的風(fēng)俗，主人給對(duì)方端上酒水，可能會(huì)把下毒的那碗給對(duì)方。聰明的人會(huì)拿過主人那碗，以防下毒。接外不接里，表示你充分信任對(duì)方，不設(shè)防。當(dāng)然了，現(xiàn)在不會(huì)有人給你煙里下毒，遵循風(fēng)俗文化，只是表達(dá)一種禮數(shù)和規(guī)矩而已。
行走職場(chǎng)，雖然說細(xì)節(jié)決定成功，有些夸張，但還是蠻有道理的。小小一支香煙，就有這么多的規(guī)矩，做人做事“好難”呀。很多人干脆說我活出自己吧，自己怎么舒服怎么來。其實(shí)，懂一點(diǎn)人情世故，讓別人舒服，自己也舒服，難道不香嗎？馬老師曾說，智商防止失敗，情商決定成功。你品，你細(xì)品。持續(xù)關(guān)注職場(chǎng)火鍋，下一篇分享領(lǐng)導(dǎo)給你發(fā)煙，你不抽煙怎么辦等等其他關(guān)于“職場(chǎng)小禮節(jié)”的故事。
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