1、用戶思維

• 指對(duì)經(jīng)營(yíng)理念和消費(fèi)者的理解。

• 用戶思維貫穿企業(yè)運(yùn)營(yíng)的始終。在“以廠商為中心”的工業(yè)經(jīng)濟(jì)背景下，往往是廠商柱刀，傳播方式是廠商自說自話，消費(fèi)者無法參與產(chǎn)品研發(fā)。在“以用戶為中心”的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，消費(fèi)者的話語權(quán)日益增大，并且影響著企業(yè)各環(huán)節(jié)的決策。以小米為代表的的新經(jīng)濟(jì)企業(yè)，使得用戶越來越廣泛地參與到產(chǎn)品研發(fā)和品牌建設(shè)環(huán)節(jié)之中。這個(gè)時(shí)候的企業(yè)經(jīng)營(yíng)，要真的以用戶為中心，商業(yè)價(jià)值一定要建立在用戶價(jià)值之上。用戶思維是所有互聯(lián)網(wǎng)思維的核心，沒有用戶思維，也就不可能領(lǐng)悟好其他思維。

2、簡(jiǎn)約思維

• 指對(duì)品牌和產(chǎn)品規(guī)劃的理解。

• 在用戶思維的指導(dǎo)下，品牌和產(chǎn)品應(yīng)該如何讓規(guī)劃？以往品牌廠商多習(xí)慣大而全，產(chǎn)品線顯得冗長(zhǎng)，產(chǎn)品包裝也恨不得全列上產(chǎn)品賣點(diǎn)。而蘋果、小米這類互聯(lián)網(wǎng)思維下的企業(yè)，給人的感受往往是極簡(jiǎn)元素。產(chǎn)品的規(guī)劃能不能做到簡(jiǎn)約？品牌定位能不能做到專注？這些都值得傳統(tǒng)企業(yè)重新思考。

3、極致思維

• 指對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)的理解。

• 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)，只有第一，沒有第二，可說非常殘酷。只有產(chǎn)品和服務(wù)給消費(fèi)者帶來的體驗(yàn)足夠好，才可能真正地抓住消費(fèi)者，真正贏得人心，這就是一種極致思維的體現(xiàn)。過剩的年代，做不到極致，就很難在市場(chǎng)立足。

4、迭代思維

• 指對(duì)創(chuàng)新流程的理解。

• 傳統(tǒng)企業(yè)推出新品，多有一個(gè)長(zhǎng)達(dá)2-3年的新品上市周期，而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)采用迭代方式，在與用戶不斷地碰撞中，把握用戶需求，進(jìn)而完善產(chǎn)品，讓產(chǎn)品在用戶參與中得以完善。傳統(tǒng)企業(yè)的新品上市能不能做到迭代？怎樣做到迭代？

5、流量思維

• 指對(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的理解。

• 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都有很典型的流量思維，“流量即入口”、“流量就是金錢”等理念推動(dòng)著互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)流量為先的策略。免費(fèi)又是獲取流量的典型方式，傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)該如何借鑒？如何獲取流量？

6、社會(huì)化思維

• 指對(duì)傳播鏈、關(guān)系鏈的理解。

• 社會(huì)化商業(yè)時(shí)代已經(jīng)到來，企業(yè)面對(duì)的員工和用戶都是以“網(wǎng)”的形式存在，所以企業(yè)經(jīng)營(yíng)必須要融入社會(huì)化思維。除了營(yíng)銷環(huán)節(jié)的社會(huì)化媒體營(yíng)銷，還有眾包、眾籌、社會(huì)化招聘等很多方式值得探索；社會(huì)化思維對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)的傳播鏈條、關(guān)系鏈條帶來深刻影響。

7、大數(shù)據(jù)思維

• 指對(duì)企業(yè)資產(chǎn)、核心競(jìng)爭(zhēng)力的理解。

• 大數(shù)據(jù)成為企業(yè)的核心資產(chǎn)，數(shù)據(jù)挖掘與分析成了企業(yè)的關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)力乃至核心競(jìng)爭(zhēng)力。大數(shù)據(jù)思維同樣貫穿在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的整個(gè)價(jià)值鏈條。大數(shù)據(jù)核心不在大，而在于數(shù)據(jù)挖掘和預(yù)測(cè)。

8、平臺(tái)思維

• 指對(duì)商業(yè)模式、組織形態(tài)的理解。

• 互聯(lián)網(wǎng)三大巨頭分別構(gòu)建了搜索、商務(wù)、社交三個(gè)領(lǐng)域的生態(tài)體系，分別成為各自領(lǐng)域的平臺(tái)組織。對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)而言，如何思考自身企業(yè)商業(yè)模式的設(shè)計(jì)？在互聯(lián)網(wǎng)影響下，如何完成組織制度的重新設(shè)計(jì)？如何做好創(chuàng)新文化的發(fā)育？這些都是這場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型攻堅(jiān)戰(zhàn)中的關(guān)鍵命題。

9、跨界思維

• 指的是對(duì)產(chǎn)業(yè)邊界、創(chuàng)新的理解。

• 隨著互聯(lián)網(wǎng)和新科技的發(fā)展，純物理經(jīng)濟(jì)與虛擬經(jīng)濟(jì)開始融合，很多產(chǎn)業(yè)的邊界變得模糊，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的觸角已經(jīng)無孔不入。對(duì)產(chǎn)業(yè)的界定變得困難，很難講阿里巴巴是一家處于什么產(chǎn)業(yè)的企業(yè)。掌握了用戶和數(shù)據(jù)資產(chǎn)，就可以參與到跨界競(jìng)爭(zhēng)，跨界變得越來越普遍。傳統(tǒng)企業(yè)將如何去應(yīng)對(duì)跨界競(jìng)爭(zhēng)？如何發(fā)起跨界挑戰(zhàn)？這些都是值得深入思考的問題、