互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值正從工具轉(zhuǎn)向內(nèi)容，內(nèi)容創(chuàng)業(yè)剛剛啟程，內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者很可能成為消費(fèi)升級(jí)的第一波受益者。但內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的第一波熱潮已經(jīng)消退，正遭遇寒潮。未來(lái)可見(jiàn)的趨勢(shì)是什么？如何在內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的熱望中來(lái)一場(chǎng)冷思考？
Chin@Moment秦朔朋友圈發(fā)起人、著名媒體人秦朔，一點(diǎn)資訊CEO、鳳凰網(wǎng)總裁李亞，萬(wàn)合天宜CEO范鈞，36氪創(chuàng)始人兼CEO劉成城，新物種試驗(yàn)計(jì)劃發(fā)起人、場(chǎng)景實(shí)驗(yàn)室創(chuàng)始人吳聲，英雄互娛創(chuàng)始人兼CEO應(yīng)書(shū)嶺都是近來(lái)內(nèi)容創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的明星，身處內(nèi)容創(chuàng)業(yè)洪流，他們有何經(jīng)歷和獨(dú)到的見(jiàn)解？
楊燕青：過(guò)去5—10年間，全球的經(jīng)濟(jì)、內(nèi)容、文化發(fā)生了巨大變化。這個(gè)世界正在發(fā)生的變化，其實(shí)就是對(duì)規(guī)模經(jīng)濟(jì)的重組，也就是用范圍、水平的方式改造整個(gè)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)。這種變革雖然是從產(chǎn)業(yè)開(kāi)始的，但最近幾年，媒體領(lǐng)域也發(fā)生了翻天覆地的變化。這種變革不僅會(huì)顛覆商業(yè)模式，顛覆每個(gè)產(chǎn)業(yè)，更會(huì)顛覆人類溝通的方式與人類的未來(lái)。
秦朔：我們做平臺(tái)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)，好作品還是比較少的，所以我就想，自己能不能先從一篇一篇文章寫(xiě)起。那時(shí)候我只有一兩個(gè)助手和幾十萬(wàn)塊錢(qián)的儲(chǔ)蓄，所以也沒(méi)想太多有關(guān)商業(yè)模式的事情。事實(shí)上到今天為止，我仍然只專注在看書(shū)、采訪、調(diào)研、寫(xiě)作上。可能就是因?yàn)閷Ｗ⒃谝患虑樯?，慢慢地就有了一定的?guī)模，用戶質(zhì)量也比較高。
在我看來(lái)，思考的核心在于什么樣的內(nèi)容能黏住一批讀者？例如，上一代企業(yè)家是有歷史感的，相較于80后、90后在歷史感上的欠缺，我這一代媒體人在這一點(diǎn)上更有優(yōu)勢(shì)，因此一些商業(yè)領(lǐng)袖更愿意跟我們深度地聊一聊。
今天這個(gè)時(shí)代，媒體已經(jīng)是一種社會(huì)化的媒體，社會(huì)已經(jīng)變成一個(gè)媒體化的社會(huì)。媒體的核心是內(nèi)容和信息，這是最重要的組成部分，所有的決策都跟它相關(guān)。今天很多媒體工作者與企業(yè)家都有自己的公眾號(hào)，CEO本身就是一個(gè)媒體人，是在改變這個(gè)時(shí)代的人，因?yàn)樗芡ㄟ^(guò)他的信息和概念影響很多人。我們創(chuàng)辦“第一財(cái)經(jīng)”的時(shí)候，媒體人要采訪許多人，但今天有很多被采訪者自己就有直接到達(dá)用戶的路徑和方法。從這個(gè)意義上說(shuō)，今天我們理解的媒體只是商業(yè)形態(tài)或者投資形態(tài)的一個(gè)入口。有了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)之后，如果能將媒體的結(jié)構(gòu)導(dǎo)入一個(gè)產(chǎn)業(yè)，其發(fā)展空間是非常大的，甚至不排除在未來(lái)3-5年，可能會(huì)形成新的品牌。因此，雖然純粹的內(nèi)容生產(chǎn)可能排在第一位，但是我看到的發(fā)展圖景其實(shí)非常龐大。
李亞：現(xiàn)在媒體也好、內(nèi)容也好，都是作為與人連接的重要路徑、工具和平臺(tái)，本身就是人的延伸。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)可以賦能給個(gè)體，讓個(gè)體成為一個(gè)個(gè)網(wǎng)絡(luò)化的個(gè)人主義者。這不僅對(duì)經(jīng)濟(jì)，也會(huì)對(duì)我們整個(gè)社會(huì)產(chǎn)生根本性的影響。
現(xiàn)在內(nèi)容創(chuàng)作日趨自媒體化，原來(lái)機(jī)構(gòu)媒體生產(chǎn)的內(nèi)容越來(lái)越多地被自媒體取代。當(dāng)然，自媒體現(xiàn)在也有重新被機(jī)構(gòu)化的特征，因?yàn)橐氤掷m(xù)生存必然要求商業(yè)模式的壯大。但是，由算法來(lái)分發(fā)、社交、傳播內(nèi)容的這一特點(diǎn)，帶來(lái)的卻是前所未有的變化。原來(lái)一些做內(nèi)容分發(fā)的平臺(tái)，也因之而喪失了主導(dǎo)地位。
這種傳播有一個(gè)特點(diǎn)，就是不像機(jī)構(gòu)生產(chǎn)內(nèi)容那樣有可持續(xù)的、專業(yè)性的重視。當(dāng)個(gè)體生產(chǎn)的內(nèi)容依靠算法去分發(fā)，再通過(guò)社交傳播的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)它的特點(diǎn)就是，越是情緒化的、娛樂(lè)化的內(nèi)容，越能得到最有效的算法支持，從而最容易獲取點(diǎn)擊。
楊燕青：這種趨勢(shì)會(huì)持續(xù)下去嗎？人類的未來(lái)會(huì)被這樣的趨勢(shì)改造嗎？
李亞：當(dāng)投資者在投資的時(shí)候只看用戶規(guī)模，當(dāng)廣告主還沒(méi)有上升到能辨別虛假點(diǎn)擊，當(dāng)沒(méi)有更好的轉(zhuǎn)化率來(lái)衡量營(yíng)銷(xiāo)效果的時(shí)候，這種趨勢(shì)可能還會(huì)繼續(xù)存在。越是年輕的、學(xué)歷不高的用戶，點(diǎn)擊的可能性就會(huì)越高，去傳播響應(yīng)一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)事件的幾率也會(huì)越大。
楊燕青：如何通過(guò)技術(shù)的方式來(lái)避免人性被操縱和假新聞的泛濫？
李亞：首先是了解什么是對(duì)一個(gè)人真正有意義、有價(jià)值的信息，然后進(jìn)行用戶畫(huà)像；其次是甄別高品質(zhì)的內(nèi)容。自媒體作者會(huì)創(chuàng)造出很多信息，這就需要機(jī)器與編輯相結(jié)合來(lái)對(duì)內(nèi)容的品質(zhì)進(jìn)行把握。我們無(wú)法知道用戶深層次的需求，但是算法知道。例如，我們鼓勵(lì)引導(dǎo)用戶搜索、訂閱他們感興趣的內(nèi)容，但后來(lái)發(fā)現(xiàn)，許多用戶并不會(huì)把到處可見(jiàn)的、無(wú)差異化的娛樂(lè)內(nèi)容作為他的搜索詞或者關(guān)鍵詞，雖然那些內(nèi)容在他的閱讀中也占據(jù)了不少的空間。
不過(guò)，訂閱表達(dá)的是終極興趣，是對(duì)他的工作、健康、家庭、教育有價(jià)值和意義的。去年“一點(diǎn)資訊”平臺(tái)上有超過(guò)47億次的主動(dòng)訂閱行為，總共有超過(guò)360多萬(wàn)個(gè)關(guān)鍵詞，據(jù)此我們獲取了非常立體深刻的用戶畫(huà)像，對(duì)內(nèi)容分發(fā)和廣告分發(fā)有巨大的價(jià)值，如“儒家民主”這樣很小眾的領(lǐng)域，在一般平臺(tái)上是找不到讀者的，但我們就能幫它找到。
機(jī)器算法能夠幫助我們識(shí)別用戶，而編輯在識(shí)別內(nèi)容品質(zhì)方面則起到基礎(chǔ)性作用。編輯會(huì)給每個(gè)自媒體號(hào)一個(gè)默認(rèn)評(píng)級(jí)，在這個(gè)基礎(chǔ)上我們有個(gè)動(dòng)態(tài)的機(jī)器模型，根據(jù)這個(gè)自媒體產(chǎn)生的內(nèi)容、閱讀完成率、社交分享率、點(diǎn)贊率、評(píng)論數(shù)等一系列參數(shù)，動(dòng)態(tài)調(diào)整自媒體的評(píng)級(jí)。久而久之，我們就對(duì)內(nèi)容的來(lái)源、數(shù)量以及內(nèi)容的領(lǐng)域分屬，形成了更深刻的理解，進(jìn)而把內(nèi)容畫(huà)像與用戶畫(huà)像更好地匹配在一起。
在擁有了這樣一個(gè)大規(guī)模的用戶畫(huà)像，以及大規(guī)模的內(nèi)容來(lái)源以后，就能實(shí)現(xiàn)“大規(guī)模私人定制帶來(lái)有價(jià)值的閱讀”這一目標(biāo)，讓讀者在娛樂(lè)之外也能獲得有價(jià)值的信息。
范鈞：我關(guān)注的是娛樂(lè)，而且是針對(duì)年輕人的娛樂(lè)。最初我們也是從“網(wǎng)紅”演變而來(lái)的。十年前，我現(xiàn)在的合伙人“叫獸易小星”是第一代“網(wǎng)紅”，是土豆的第一播客。我們團(tuán)隊(duì)中的“網(wǎng)紅”們對(duì)網(wǎng)絡(luò)用戶以及使用習(xí)慣、心智模型都非常了解，所以他們?cè)趧?chuàng)作的時(shí)候，非常清楚哪些點(diǎn)是可以打動(dòng)人的。
他們?cè)趧?chuàng)作中大量使用“反轉(zhuǎn)”，其最大的特點(diǎn)就是一本正經(jīng)地干著非?；闹嚨氖虑椤１热缯f(shuō)，餐廳上菜的時(shí)候，中間是真正的菜，旁邊是活著的魚(yú)。上的活魚(yú)應(yīng)該怎么吃？其他的人都覺(jué)得特別荒謬，但是他們卻并不認(rèn)為，這種反差就是笑點(diǎn)。還有大量二次元的、來(lái)自日漫的典故，我們這些70年代的人都不知道這些典故，你看起來(lái)也很好笑，但是他們會(huì)心一笑的時(shí)候你并不知道是因?yàn)槭裁?。事?shí)上，我們引經(jīng)據(jù)典，他們也是引經(jīng)據(jù)典。
開(kāi)始創(chuàng)辦這個(gè)公司的時(shí)候，我沒(méi)想太多，只是覺(jué)得互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)搭建得差不多了，現(xiàn)在缺的是內(nèi)容，我們就做內(nèi)容。
楊燕青：解決問(wèn)題的過(guò)程中，你遇到的最大困難是什么？怎么解決的？
范鈞：活下去。我們創(chuàng)業(yè)的時(shí)候沒(méi)資源、沒(méi)錢(qián)，什么都沒(méi)有，但得活下去，怎么辦？就做別人不愿意干的活。我們拍第一季《萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到》時(shí)，一集的制作費(fèi)只有1.5萬(wàn)元，沒(méi)錢(qián)請(qǐng)演員，就找那些看著順眼些的員工來(lái)演。沒(méi)有足夠的資金聘請(qǐng)團(tuán)隊(duì)，我們只能自己招人來(lái)做。就這樣，從創(chuàng)意到制作、后期、招商，都是公司內(nèi)部完成的。
我們當(dāng)時(shí)也沒(méi)想到《萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到》能夠這么成功，但也帶來(lái)兩個(gè)后果：一是大家非?？春眠@個(gè)公司，但內(nèi)容產(chǎn)品的可復(fù)制性并不強(qiáng)，做一個(gè)新產(chǎn)品就相當(dāng)于重新開(kāi)始；二是它提升了人們的期望值，所以之后無(wú)論是推出第二季還是其他新產(chǎn)品，總會(huì)得到“江郎才盡”的評(píng)價(jià)。但我們只能硬扛著，用心做產(chǎn)品，把好產(chǎn)品奉獻(xiàn)給觀眾。公司有了“萬(wàn)萬(wàn)”以后，拿到的不過(guò)是一張市場(chǎng)入場(chǎng)券，一旦進(jìn)入主流市場(chǎng)，還是要回到主流的邏輯和規(guī)律上來(lái)。我們現(xiàn)在面臨的問(wèn)題是升級(jí)，從“段子劇”升級(jí)為大體量的作品，而這背后是整個(gè)團(tuán)隊(duì)和運(yùn)作模式的升級(jí)。2016年我們升級(jí)了一年，2017年會(huì)體現(xiàn)這些成果。
自媒體別“自嗨”
楊燕青：你們是越來(lái)越像傳統(tǒng)的內(nèi)容制作者了嗎？
劉成城：我們做的事情主要分兩條線，以“36氪”為中心做了一個(gè)縱向的事情和一個(gè)橫向的事情?？v向是把36氪作為一個(gè)媒體；橫向就是氪空間，一個(gè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺(tái)，是給VC（Venture Capital，風(fēng)險(xiǎn)投資）公司做了一個(gè)ERP（Enterprise Resource Planning， 企業(yè)資源計(jì)劃）的SaaS（Software as a Service，軟件即服務(wù)）系統(tǒng)。
媒體行業(yè)未來(lái)的格局是什么？過(guò)去5年是一種混沌的狀態(tài)，未來(lái)如果沉淀下來(lái)，我認(rèn)為有兩種東西能做大，一個(gè)是渠道，一個(gè)是媒體品牌。渠道可能會(huì)越來(lái)越集中，通過(guò)兼并或其他形式，最終剩下那么幾個(gè)。媒體品牌則是針對(duì)不同領(lǐng)域而存在且不停地更新?lián)Q代，36氪做的就是基于互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)媒體品牌。
至于自媒體，如果不想沉淀成一個(gè)品牌是不可能長(zhǎng)期存在的。自媒體如果不變成類似機(jī)構(gòu)媒體的形式，除非是個(gè)人愛(ài)好，否則在商業(yè)上可能難以成立。
秦朔：怎么理解自媒體的“自”？如果指的是更加自由且自律的創(chuàng)作方法，它無(wú)疑對(duì)現(xiàn)在的機(jī)構(gòu)媒體來(lái)說(shuō)是巨大的沖擊?，F(xiàn)在機(jī)構(gòu)媒體有各種各樣的條條框框，創(chuàng)作的時(shí)候往往有先置的習(xí)慣在里面，這個(gè)東西在市場(chǎng)上是非常不受歡迎的，從這個(gè)角度看，自媒體很有前途。但是如果把“自”當(dāng)做是個(gè)人符號(hào)標(biāo)簽，自己折騰折騰，那確實(shí)沒(méi)有什么遠(yuǎn)大的前景。
李亞：自媒體被賦能的同時(shí)，內(nèi)容的供給也大大增加，稀缺性在絕大多數(shù)領(lǐng)域就相應(yīng)少了。這時(shí)候只有極少數(shù)自媒體通過(guò)內(nèi)容付費(fèi)，找到了自己的商業(yè)模式。大多數(shù)自媒體不能期望自己成為上千萬(wàn)的規(guī)模，而是要看成是一種方式的轉(zhuǎn)變，以前是機(jī)構(gòu)人，現(xiàn)在是自由人，平臺(tái)之間有非常重要的相互依存的關(guān)系。
新商業(yè)模式
楊燕青：內(nèi)容創(chuàng)業(yè)上有新的商業(yè)模式嗎？
劉成城：內(nèi)容創(chuàng)業(yè)如果要做大，就必須有商業(yè)模式。商業(yè)模式其實(shí)還是那樣，賣(mài)廣告、賣(mài)內(nèi)容。過(guò)去幾年，因?yàn)樾虑赖某霈F(xiàn)而產(chǎn)生的用戶紅利誕生了一些新的內(nèi)容品牌，但它們往后的商業(yè)化變現(xiàn)，我個(gè)人覺(jué)得還是離不開(kāi)傳統(tǒng)模式。
吳聲：無(wú)數(shù)的黑天鵝已經(jīng)說(shuō)明，一個(gè)人就可以輕松擊敗傳統(tǒng)的規(guī)模宏大的精英設(shè)定。這就告訴我們，個(gè)體在被深刻地賦能。我們看到的物質(zhì)是超載的，我們看到的信息是爆炸的、是贏余的。
由此再看內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，我們就會(huì)有新的理解。比如說(shuō)，內(nèi)容是不是新的流量？用戶經(jīng)營(yíng)本身是流量經(jīng)營(yíng)的核心，而流量經(jīng)營(yíng)會(huì)指向第二種法則，就是你必須變現(xiàn)，完成商業(yè)環(huán)境的閉環(huán)。有非常完整的變現(xiàn)模式支撐，才能考慮它是不是一個(gè)可持續(xù)的動(dòng)作，能不能形成一個(gè)持續(xù)的內(nèi)容輸出。所以說(shuō)，穩(wěn)定性的內(nèi)容供給能力必須要商業(yè)模式化。
內(nèi)容創(chuàng)業(yè)必須機(jī)制化、常態(tài)化，保證持續(xù)穩(wěn)定地輸出獨(dú)特的內(nèi)容，這個(gè)時(shí)候必然會(huì)走向IP（Intellectual Property，知識(shí)財(cái)產(chǎn)）化。也就是說(shuō)，每個(gè)內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者都應(yīng)該IP化，媒體、自媒體自身都要成為富有高效率流量變現(xiàn)能力的閉環(huán)創(chuàng)造者。
萬(wàn)物皆內(nèi)容，好的產(chǎn)品首先就是好的內(nèi)容，才能夠自帶勢(shì)能、自帶流量。我只是以我的技術(shù)來(lái)驅(qū)動(dòng)，但是這個(gè)技術(shù)驅(qū)動(dòng)如果不能形成用戶中心，從用戶中來(lái)到用戶中去，毫無(wú)疑問(wèn)他是“自嗨”。所以，我們必須考量是不是有足夠的能力形成新的細(xì)分投入，能不能真正意義上持續(xù)穩(wěn)定的輸出我們獨(dú)特的內(nèi)容，形成差異化；能不能善用新的計(jì)算平臺(tái)，完成流量變現(xiàn)；能不能將內(nèi)容本身作為一種新流量完成用戶的經(jīng)營(yíng)，形成社群化結(jié)果，從而深耕細(xì)作挖掘價(jià)值、挖掘變現(xiàn)能力。
《商業(yè)內(nèi)參》就是很好的效率支持產(chǎn)品，所以自然就完成了一種直接可售賣(mài)的邏輯;“萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到”基于視頻原生廣告形成非常好的創(chuàng)意機(jī)制，變成了整合營(yíng)銷(xiāo)傳播機(jī)構(gòu)，成為了網(wǎng)紅孵化器；“36氪”基于科技領(lǐng)域垂直的報(bào)道，不斷催生和孵化新IP的時(shí)候，所衍生的是創(chuàng)投的功能還是直接內(nèi)容訂閱的功能，這些都不重要，重要的在于理解用戶、洞察用戶，理解新技術(shù)迭代的趨勢(shì)和消費(fèi)者新的消費(fèi)精神。
應(yīng)書(shū)嶺：我們很敬畏內(nèi)容，每一個(gè)做內(nèi)容的人都有價(jià)值。每天亞洲地區(qū)有100萬(wàn)人在玩我們的游戲，500萬(wàn)人在看我們的視頻，300萬(wàn)人在游戲里面創(chuàng)作比賽視頻，我尊重每一位內(nèi)容制作者。
2014年我們開(kāi)始做用戶學(xué)習(xí)系統(tǒng)，為了擺脫對(duì)編輯的依賴，我們從不用任何編輯。消費(fèi)者喜歡的是內(nèi)容，不喜歡的就不是內(nèi)容。
技術(shù)的力量
楊燕青：技術(shù)在你們的商業(yè)模式中發(fā)揮了怎樣的作用？
李亞：傳統(tǒng)媒體無(wú)法做到千人千面，這是商業(yè)模式本身決定的。我們通過(guò)大規(guī)模的私人定制，徹底改變了平臺(tái)的功能，從而滿足用戶多領(lǐng)域的精神追求，這個(gè)價(jià)值就是技術(shù)本身所帶來(lái)的。
范鈞：我們這個(gè)行業(yè)里有很多收費(fèi)服務(wù)，面臨的最大困難就是用戶粘性，所以要不斷推新。只有命中率高才能粘住用戶。所以，我們給視頻貼上標(biāo)簽，在關(guān)鍵場(chǎng)景中貼上標(biāo)簽，從而形成人物畫(huà)像，這樣內(nèi)容收費(fèi)就能做到細(xì)分，根據(jù)不同用戶價(jià)格的敏感度和喜好來(lái)進(jìn)行收費(fèi)。這才是整個(gè)視頻網(wǎng)站發(fā)展的最終出路。
劉成城：剛開(kāi)始，因?yàn)閯?chuàng)投行業(yè)的興起我們?nèi)テ毓庑∑髽I(yè)，而在以前很少有渠道能關(guān)注到這些小企業(yè)。后來(lái)我們開(kāi)始做抓取，抓得越來(lái)越多。我們也通過(guò)機(jī)器進(jìn)行篩選，提高效率。如果沒(méi)有機(jī)器篩選，媒體要找到這家公司的難度就大很多。
吳聲：去年我們策劃了一個(gè)關(guān)于音樂(lè)的互聯(lián)網(wǎng)訂閱平臺(tái)。IP消費(fèi)其實(shí)在很大程度上就是個(gè)性化的消費(fèi)，因此我們肯定不滿足于工業(yè)化的成品。所以我們通過(guò)算法形成了更好的未版權(quán)、未完成、碎片化的半成品。最開(kāi)始很多人不看好，但5個(gè)多月后，APP的下載量就將近200萬(wàn)了。
此外，當(dāng)內(nèi)容創(chuàng)業(yè)野蠻生長(zhǎng)、跑得很快的時(shí)候，技術(shù)能不能解決一些基礎(chǔ)設(shè)施層面、生態(tài)層面的問(wèn)題？技術(shù)的重要性不在于原創(chuàng)，而是在于有沒(méi)有解決創(chuàng)業(yè)者的痛點(diǎn)。
應(yīng)書(shū)嶺：我們有一半的收入來(lái)自海外。在臺(tái)灣我們有500萬(wàn)用戶，印度尼西亞有5000萬(wàn)用戶。當(dāng)用戶達(dá)到一定覆蓋度時(shí)，我們必須知道他們到底喜歡什么，所以我們必須經(jīng)由系統(tǒng)不停地學(xué)習(xí)才能知道他們的需求。當(dāng)我們?cè)谟《饶嵛鱽啌碛?000萬(wàn)用戶的時(shí)候，我自己進(jìn)系統(tǒng)玩游戲，驚呆了，跟原來(lái)的模式完全不一樣，這就是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程。
此外，由于我們要服務(wù)很多國(guó)家的用戶，不同語(yǔ)言會(huì)產(chǎn)生很大的障礙。因此我們開(kāi)發(fā)了一個(gè)系統(tǒng)，內(nèi)嵌入谷歌和百度的翻譯，任何國(guó)家的語(yǔ)言在我們中國(guó)的支撐中心都會(huì)以中文顯示。我們的客服團(tuán)隊(duì)只有200人，卻可以服務(wù)來(lái)自不同國(guó)家的龐大消費(fèi)群。技術(shù)使得我們可以快速響應(yīng)，提高效率。
楊燕青：最后一個(gè)問(wèn)題，總得來(lái)說(shuō)，內(nèi)容創(chuàng)業(yè)對(duì)人類的未來(lái)是好的、有價(jià)值的，但在這個(gè)過(guò)程中我們應(yīng)該避免什么？
應(yīng)書(shū)嶺：不主觀。
吳聲：要跳出內(nèi)容看內(nèi)容，不自我設(shè)限。
范鈞：避免急功近利。
李亞：從用戶價(jià)值出發(fā)，而不是從商業(yè)模式出發(fā)。先從滿足用戶價(jià)值出發(fā)，然后再打造商業(yè)模式閉環(huán)，而不是先找到所謂的商業(yè)模式，或者以這個(gè)商業(yè)模式來(lái)設(shè)計(jì)用戶價(jià)值。
秦朔：我只能代表我自己的路徑，就是做內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的時(shí)候避免把內(nèi)容當(dāng)成一種商業(yè)來(lái)設(shè)計(jì)。
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