我讀《道德經(jīng)》企業(yè)員工的價值觀
老子說：“不尚賢，使民不爭。不貴難得之貨，使民不為盜。不見可欲，使民心不亂。”在企業(yè)中也存在這些問題，歸根結(jié)底就是企業(yè)員工的“價值觀”問題。
改革開放以來，隨著市場經(jīng)濟的不斷擴大，一些人先富起來了，大哥大、汽車、豪宅不斷的吸引著人們的眼球，人們的價值觀也就隨之而改變了。
在企業(yè)里，按照收入的多少，無形中劃分了一些工作崗位的高低貴賤。比方說，企業(yè)要生存，就必須在市場上贏得一席之地，迫使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不得不重視市場營銷，代之而來的就是市場營銷人員受到高度重視。必然產(chǎn)生有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)把業(yè)績驕人營銷人員視為掌上明珠，而對一些身懷絕技的技術(shù)人員和工人則相對不重視了，由此造成“重營銷”“輕技術(shù)”的現(xiàn)象。導(dǎo)致很多能夠做出突出貢獻的技術(shù)人員紛紛放棄自己的專長，而從事經(jīng)營工作。業(yè)務(wù)抓上去了，企業(yè)的創(chuàng)新能力不足了，從而導(dǎo)致競爭力下降。
上世紀80年代，六個有志青年，組織了一個業(yè)余高科技開發(fā)團隊，志在趕超世界先進水平。我們選中的項目就是代表科技前沿技術(shù)的“交流變頻調(diào)速器”和“三基色大屏幕顯示器”。白天各自去工作，晚上就聚在一起搞研究，我們只用了兩年時間就取得了重大技術(shù)突破。但是，隨著市場經(jīng)濟的不斷深化，我們所在的國營特大型企業(yè)也被推向了市場。很多沒有任何技術(shù)專長乃至于從監(jiān)獄里放出來的人成了市場的先驅(qū)，他們很快致富，成為萬眾矚目的英雄。我們的想法也發(fā)生了變化，終于分道揚鑣了，大家都紛紛下海當(dāng)老板了，到如今都腰纏萬貫，但是沒有一個人從事技術(shù)研究工作的。多么可惜??！我們所在企業(yè)是代表中國機器制造行業(yè)的最大型企業(yè)，企業(yè)的設(shè)備就代表了中國機械加工設(shè)備的最高水平，我們這群人都是各自所在單位的技術(shù)佼佼者。如果不是企業(yè)價值觀的改變，大家還在從事技術(shù)研發(fā)工作的話，我相信我們?yōu)閲宜龅呢暙I，一定會大于現(xiàn)在的貢獻。
老子說“不尚賢，使民不爭?！比绻髽I(yè)對各項工作都同樣重視，就像一臺奔馳轎車，離了發(fā)動機不行，離了車輪也不行，離了螺絲釘照樣開不走。那么企業(yè)的創(chuàng)新能力和綜合實力會大大提高，帶之而來的就是競爭力的提高。
由于有前面提到的切膚之痛，我從事企業(yè)管理工作以后，我就把平衡各個部門地位的問題當(dāng)成一個十分重要的研究課題。
真正造成企業(yè)重營銷而怠慢其他部門的主要原因是業(yè)務(wù)員一花獨秀的營銷模式，正是這種營銷模式，造就了很多企業(yè)營銷精英的誕生，他們成了凌駕于企業(yè)員工之上的“大英雄”。他們利用企業(yè)的品牌、企業(yè)提供的平臺、企業(yè)的資金，開創(chuàng)了自己的銷售網(wǎng)絡(luò)。他們與客戶總是單線聯(lián)系，給企業(yè)與市場之間蒙上了一層神秘的面紗。有的企業(yè)只有幾個業(yè)務(wù)員就占據(jù)了整個企業(yè)大部分的銷售業(yè)績，有了這個法寶他們就可以動輒威脅企業(yè)，企業(yè)要生存也不得不依賴他們，所以被迫把他們像“供神”一樣給“供”起來，處處謙讓于他們，相對來說怠慢其他部門就成了必然。今天我和很多企業(yè)界的人士在談到這個問題的時候，發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)企業(yè)現(xiàn)在還是采用的這種營銷模式，盡管他們對這種模式恨之入骨，但也無能為力。
為回避這種被動局面，我總結(jié)出了“集體營銷”和“合同評審”的營銷模式，徹底揭開了企業(yè)與市場之間被業(yè)務(wù)員設(shè)置的神秘面紗（詳細內(nèi)容在后面的文章中有詳細介紹）。
很多企業(yè)的口號是“市場、市場、再市場！”企業(yè)一切圍繞市場開綠燈，這種理念對不對呢？回答是肯定的“對！”，針對眼前的立場是對的。那么今后呢？今后還會有如此好的市場嗎？今后要保證好的市場占有率靠的是企業(yè)的創(chuàng)新能力，沒有創(chuàng)新能力的企業(yè)市場是不會長久的。那么“一切圍繞市場開綠燈”的理念就片面了，應(yīng)該把它改為“一切圍繞創(chuàng)新產(chǎn)品的市場開綠燈”。確保企業(yè)創(chuàng)新能力的基石是創(chuàng)新型人才，企業(yè)應(yīng)該把創(chuàng)新型人才放到與營銷精英的地位相等同的位置上來。很多企業(yè)無法平衡這兩者之間的關(guān)系。
把業(yè)務(wù)員一花獨秀，改為集體智慧，這樣一來成功率和利潤率可以雙豐收，業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)提成可以比原來高很多，積極性也大大提高了，業(yè)務(wù)員對企業(yè)的威脅也就隨之解除。企業(yè)一旦擺脫了業(yè)務(wù)員的威脅，平衡各個部門之間的地位問題就好處理了。這樣我們就可以在業(yè)務(wù)提成中拿出一定比例來獎勵其他部門，各個部門的積極性也就大大提高了。如此這般，我們就可以大張旗鼓的表彰創(chuàng)新型人才了，他們才是確保企業(yè)長治久安的基石。
