From:人才市場報(bào)記者
近日，陶然（化名）又跳槽了。這已經(jīng)是她在公關(guān)行業(yè)工作3年來的第五次跳槽。每次跳槽后，她的薪水會平均上漲10％－20％。小吳的“行情”更緊俏，進(jìn)入2006年以來，他已經(jīng)接到不下10家獵頭公司的電話。
從陶然和小吳對經(jīng)歷的描述中，記者感到公關(guān)行業(yè)人才緊缺，且流動(dòng)率大。事實(shí)是不是如此呢？記者采訪了幾位傳媒公關(guān)業(yè)從業(yè)者和企業(yè)HR。
需求集中在中小企業(yè)
從招聘市場看， 9、10月份以來，有招聘需求的知名公關(guān)公司不勝枚舉：愛德曼國際公關(guān)（中國）有限公司、易美濟(jì)（EMG）公共關(guān)系顧問（上海）有限公司、上海麥田公共關(guān)系咨詢有限公司、北京東方易為公關(guān)咨詢有限公司上海分公司……另外也有更多中小公關(guān)公司也在積極尋覓人才。
諸多公司招聘，無疑給了從業(yè)者不少機(jī)會。從市場需求看，目前招聘的公司以本土、合資公司居多，外資企業(yè)較少；中小公司為多，大公司較少。記者從一些公關(guān)、媒體、傳播類公司了解到，大公司的人員較為穩(wěn)定，一般工作5年以上的人才跳槽的較少，而一些小公司由于職位分工不明，一人干幾個(gè)人的活，項(xiàng)目淡季和旺季明顯，導(dǎo)致跳槽率較高。有少數(shù)公關(guān)公司代表處僅有員工2－3人，超時(shí)加班、不繳四金等不規(guī)范用工現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，這些情況進(jìn)一步加劇了中小企業(yè)的跳槽風(fēng)，這類企業(yè)招聘需求隨之增加。
市場的招聘熱潮在專業(yè)人力資源機(jī)構(gòu)調(diào)查中也得到印證。剛出爐的第四季度翰德調(diào)查報(bào)告顯示，在對各行業(yè)的分析評述中，公關(guān)行業(yè)的招聘波動(dòng)顯得尤為突出。“傳媒/公關(guān)業(yè)在雇用人數(shù)增長方面表現(xiàn)突出，成為招聘意向唯一上升的行業(yè)，其中計(jì)劃增加招聘人數(shù)的雇主比例從第三季度的46%上升為本季度的68%，公關(guān)專業(yè)才人也受到追捧，預(yù)計(jì)將占據(jù)新增職位的13%?！?/p>
招聘難原因有二
招聘需求大，招聘難度更大。優(yōu)秀的高級客戶主任、客戶總監(jiān)等人才鳳毛麟角，很多企業(yè)不得不起用獵頭招聘的渠道。翰德調(diào)查顯示，招聘問題在媒體/公關(guān)業(yè)表現(xiàn)得最為強(qiáng)烈，有62%的受訪者認(rèn)為這是人力資源部門最大的挑戰(zhàn)。是什么原因?qū)е铝诉@一現(xiàn)象呢？
業(yè)內(nèi)人士告訴記者，行業(yè)持續(xù)快速發(fā)展，使很多企業(yè)開始有了“做市場”意識，比如以前一些重工業(yè)公司根本不會考慮聘請媒體/公關(guān)公司做策劃宣傳，而如今只要行業(yè)內(nèi)有一家公司想到了“市場宣傳”，很多公司也會跟著上。這兩年行業(yè)發(fā)展良好，市場在一天天變大，招聘數(shù)量與日劇增，一些項(xiàng)目制的公司，有時(shí)3個(gè)人的隊(duì)伍不到一年就擴(kuò)容到30人，人才自然變得非常緊缺。
人才緊缺的另一個(gè)原因，則是業(yè)內(nèi)跳槽率較高，人才流失嚴(yán)重。據(jù)了解，行業(yè)內(nèi)通行的“項(xiàng)目制”操作方式，具有相當(dāng)?shù)牟环€(wěn)定性，員工主動(dòng)跳槽現(xiàn)象頻繁發(fā)生。特別是小型公關(guān)公司，用人需求一般跟著客戶走。如果今天公司接到了某個(gè)大客戶單子，公司會分析客戶的行業(yè)和項(xiàng)目特點(diǎn)，然后以此為基礎(chǔ)配置相關(guān)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。一旦客戶合同期滿不再合作，團(tuán)隊(duì)就解散。由于“項(xiàng)目”制的工作強(qiáng)度大，壓力重，飯碗不很穩(wěn)定，員工入行幾年后，就跳槽到甲方（公司企業(yè)公關(guān)部）做相對輕松的工作，或者轉(zhuǎn)行，這讓行業(yè)流失了不少人才。
外資本土招聘各有側(cè)重
在諸多企業(yè)招聘中，有經(jīng)驗(yàn)的“全才”——熟悉媒體、市場、撰稿、客戶維護(hù)、活動(dòng)策劃等業(yè)務(wù)的人才最缺。這類人才在公司一般處于中層，擁有良好的學(xué)歷背景和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，有策劃思路和市場意識。而從事底層事務(wù)型工作的員工和公關(guān)/媒體總監(jiān)、市場總、客戶總監(jiān)等高層人才并不缺。
不同性質(zhì)的公司對人才的要求不同。國際公關(guān)公司的進(jìn)入門檻高，招聘首要條件是英語優(yōu)秀。很多外資媒體/公關(guān)公司的客戶都來自國外，工作語言基本是英語，因此招聘時(shí)有可能在第一輪就篩掉90％的應(yīng)聘者。而本土公司對英語要求稍低，更看重應(yīng)聘者的行業(yè)背景、媒體資源、客戶資源等人脈資源。同樣，兩類公司級別落差也很明顯，在本土公司做總監(jiān)助理一級的人才，到了外資公司，也許只能擔(dān)當(dāng)高級客戶主任。
另外，同樣是客戶主任、總監(jiān)助理等職位，在市場上的稀缺程度也大相徑庭，這與從業(yè)者熟悉的行業(yè)領(lǐng)域有關(guān)。熟悉汽車、IT類行業(yè)的優(yōu)秀人才更緊缺，因?yàn)檫@類人才大多需要懂得專業(yè)知識，了解專業(yè)產(chǎn)品，而市場內(nèi)從事快速消費(fèi)品類的人才則相對較多。前面提到的小吳，就是因?yàn)槭煜る娮?、汽車、IT等行業(yè)產(chǎn)品，才受到了多家獵頭公司的追捧；而在快消行業(yè)工作的陶然，以往辭職后一般需1－2個(gè)月的求職期才重新上崗。
發(fā)布于：
2006-11-7
PS:
·公關(guān)
是主要從事組織機(jī)構(gòu)信息傳播，關(guān)系協(xié)調(diào)與形象管理事務(wù)的咨詢，策劃，實(shí)施和服務(wù)的管理職能。
成功的企業(yè)離不開公關(guān)活動(dòng)。公關(guān)活動(dòng)是產(chǎn)品市場營銷活動(dòng)中的一項(xiàng)重要內(nèi)容 。公關(guān)活動(dòng)可以提升企業(yè)形象，擴(kuò)大企業(yè)知名度和產(chǎn)品知名度，促進(jìn)產(chǎn)品銷售，擠兌競爭對手，提高產(chǎn)品市場占有率。
不同的市場時(shí)期，公關(guān)活動(dòng)的目的和作用也不一樣。
市場啟動(dòng)初期，公關(guān)活動(dòng)的主要目的是縮短市場開發(fā)時(shí)間，盡快進(jìn)入成長期。
市場成長期，公關(guān)活動(dòng)主要是為了進(jìn)一步促進(jìn)產(chǎn)品銷售，對市場發(fā)展推波助瀾。
市場成熟期和衰退期，公關(guān)活動(dòng)的主要目的是延長產(chǎn)品生命周期。
并非所有的公關(guān)活動(dòng)都能達(dá)到上述目的和作用。如果策劃不當(dāng)，組織欠缺，實(shí)施不力，公關(guān)活動(dòng)也可能會起到相反的作用。
PS2:
CPR China. is the first and the only recruitment firm inChina specializing in P.R. industry. We provide P.R. professionals with great career opportunities to achieve their career objectives.
客戶服務(wù)主管 Client Service Executive
Job Responsibilities
1. Work Management
Independently and proactively carry out tasks delegated by team leader or supervisor
Prioritization of own work arrangements
2. Media Relations
Be able to compile media list which is in line with client needs
Prepare information-focused press materials such as background information, company fact-sheets, management CV’s, etc.
Prepare media coverage reports
Write analyses, summaries and translations of clippings
Write press releases and interview outlines
Monitor product-related interviews
Media follow-up after events
On-site-control of product-related interviews
Journalist follow-up
3. Event Management
On-site support for events – active and responsible, able to implement according to arrangements by team leader
Sourcing & maintaining relations with suppliers
4. Analysis / Strategy
Constantly update detailed understanding of client market and products; work for several days a year as intern with client sales or after-sales, visits stores
Actively provides ideas for improving client PR work
5. Client Work
Preparation of client documentation, e.g. pitching brief, memos, status reports, meeting reports, coverage reports, debriefing reports, action plans, checklists and entire media kit, etc.
Familiar with jargon and “key words” of client’s industry and PR industry both in English and Chinese
Competency requirements
Bachelor’s degree or above
Prefer above 1 years relevant experience in PR industry
Good planning and organizing skill
Demonstrates self-confidence in external communications
Good spoken and written English
Good computer skills, especially Microsoft office software
Good interpersonal skill, team player
工作經(jīng)驗(yàn)：1-3年
最低學(xué)歷：本科
PS3：
愛德曼北京辦事處總經(jīng)理倪昂利在2003年5月曾經(jīng)說過，中國公關(guān)市場可以分為三個(gè)層次。居于第一層次的只有少數(shù)幾家國際背景的公關(guān)公司。這些公司收費(fèi)相對昂貴，但客戶會理解這一點(diǎn)，因?yàn)樗麄兡軌蛱峁└吒郊又档膽?zhàn)略性咨詢；在第二層次也有很多國際公關(guān)公司，他們能夠想出很有創(chuàng)意的點(diǎn)子并能照樣付諸實(shí)施，在項(xiàng)目執(zhí)行方面非常出色。在這一層次也有一些很好的本土公司；第三層次則基本上是本土公關(guān)公司，業(yè)務(wù)主要集中在媒體關(guān)系上，競爭的主要優(yōu)勢在于執(zhí)行。價(jià)格戰(zhàn)也是發(fā)生在這個(gè)層次。
名次
公司名稱
聯(lián)系方式
第一名
奧美公關(guān)
010-85206572
第二名
博雅公關(guān)
010-65056363
第三名
藍(lán)色光標(biāo)(L)
010-68945278
第四名
愛德曼公關(guān)公司
010-85191588
第五名
偉達(dá)
010-65128811
第六名
羅德
010-64627321
第七名
宣亞(博誠)智杰(L)
010-85251188
第八名
萬博宣偉公關(guān)
010-84584750
第九名
嘉利公關(guān)(L)
010-62351249
第十名
凱旋先驅(qū)
020-83852532
排名
名稱
分?jǐn)?shù)
排名
名稱
分?jǐn)?shù)
排名
名稱
分?jǐn)?shù)
排名
名稱
分?jǐn)?shù)
排名
名稱
分?jǐn)?shù)
1
奧美公關(guān)
578.5
2
博雅公關(guān)
529.4
3
藍(lán)色光標(biāo)
418.5
4
愛德曼
364.5
5
偉達(dá)公關(guān)
334.3
6
羅德公關(guān)
303.2
7
宣亞智杰
291.1
8
萬博宣偉
287.8
9
嘉利公關(guān)
283.8
10
凱旋先驅(qū)
268.3
11
中國環(huán)球
252.8
12
安可顧問
242.6
13
廣通偉業(yè)
242.1
14
海天網(wǎng)聯(lián)
241.7
15
普樂普
235
16
時(shí)空視點(diǎn)
233.3
17
福萊靈克
230.3
18
博達(dá)
215.8
19
迪思
214.4
20
霍夫曼
210.5
21
致藍(lán)經(jīng)緯
189.7
22
科聞100
180.6
23
易為
180.4
24
帕格索斯
173.6
25
世紀(jì)雙成
158.5 中國公關(guān)公司25強(qiáng)排行榜在中國，最早和最廣泛開展公關(guān)業(yè)務(wù)的行業(yè)應(yīng)該是IT行業(yè)，但在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，快速消費(fèi)品行業(yè)已經(jīng)成為公關(guān)公司掘金的最佳去處，占據(jù)了公關(guān)公司主要業(yè)務(wù)的28%，其次是IT行業(yè)，占23%，通訊（包括手機(jī)）占21%，其次是醫(yī)療保健和金融行業(yè)。
From:中國營銷傳播網(wǎng)
成功的公關(guān)活動(dòng)應(yīng)遵循十大原則：
一、 符合時(shí)代精神。
公關(guān)活動(dòng)的主題應(yīng)與社會大環(huán)境相適應(yīng)，緊跟時(shí)代發(fā)展步伐，符合時(shí)代精神，與時(shí)俱進(jìn)，符合當(dāng)前的國際國內(nèi)形勢。
二、 遵守國家法律法規(guī)。
公關(guān)活動(dòng)的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)遵守國家的法律法規(guī)，違反國家法律法規(guī)的公關(guān)活動(dòng)寸步難行。即使得到實(shí)施，也可能事與愿違，結(jié)果適得其反。
三、 遵守社會公德。
公關(guān)活動(dòng)的內(nèi)容應(yīng)符合社會公德，違背社會公德的公關(guān)活動(dòng)勢必會引起人們的非議，遭社會輿論的譴責(zé)，對企業(yè)形象和產(chǎn)品造成負(fù)面影響。
四、 有利社會文明。
精神文明建設(shè)是各級政府都極為重視的一項(xiàng)重要工作。只要有利于社會的精神文明建設(shè)，各級政府都會積極支持。公關(guān)活動(dòng)如果能得到政府支持，活動(dòng)的效果常常是事半功倍。
五、 具新聞炒作性。
公關(guān)活動(dòng)的主要目的是擴(kuò)大企業(yè)知名度和產(chǎn)品知名度，媒體的參與不可或缺。這就要求公關(guān)活動(dòng)在策劃時(shí)必須有所創(chuàng)新，公關(guān)活動(dòng)的主題和內(nèi)容要有新意。創(chuàng)意新穎、內(nèi)容獨(dú)特的公關(guān)活動(dòng)才具有新聞炒作性，才有新聞報(bào)道的價(jià)值。
六、 具可操作性。
公關(guān)活動(dòng)不能脫離社會現(xiàn)實(shí)。策劃時(shí)一定要考慮國情、民情和民風(fēng)，充分考慮操作中可能會遇到的種種困難，制定好相應(yīng)的應(yīng)對措施。與政府部門或權(quán)威部門合作可以大大降低操作難度，提高活動(dòng)成功率。
七、具可延續(xù)性。
市場開發(fā)和維護(hù)是一項(xiàng)長期的艱巨的工程，不可能一蹶而就。一次公關(guān)活動(dòng)即使是很成功的、轟動(dòng)性的，其影響也是有限的，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足市場的需要，因此公關(guān)活動(dòng)在策劃時(shí)一定要注意連續(xù)性。在主題統(tǒng)一的前提下，幾個(gè)甚至十幾個(gè)公關(guān)活動(dòng)連綿不斷，環(huán)環(huán)相扣，承前啟后，對市場形成一波接一波的沖擊。
八、 緊扣產(chǎn)品內(nèi)涵。
公關(guān)活動(dòng)應(yīng)與產(chǎn)品宣傳相結(jié)合。公關(guān)活動(dòng)的主題和內(nèi)容應(yīng)與產(chǎn)品內(nèi)涵、特點(diǎn)密切相關(guān)。公關(guān)活動(dòng)的參與對象也應(yīng)與產(chǎn)品的目標(biāo)人群基本相符。
九、 提升企業(yè)形象。
提升企業(yè)形象是舉辦公關(guān)活動(dòng)的主要目的之一。正面的、積極的、與時(shí)俱進(jìn)、符合時(shí)代精神、遵守國家法律和社會公德、有利社會物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)的公關(guān)活動(dòng)可以迅速提升企業(yè)形象。有損企業(yè)形象的公關(guān)活動(dòng)無疑是搬起石頭砸自己的腳。
十、 促進(jìn)產(chǎn)品銷售。
企業(yè)經(jīng)營的最終目的是銷售產(chǎn)品、獲取利潤。公關(guān)活動(dòng)的目的同樣如此。如果公關(guān)活動(dòng)對企業(yè)形象沒有正面的提升，對產(chǎn)品銷售沒有明顯的促進(jìn)作用，即使社會影響巨大也不能算是成功的公關(guān)活動(dòng)。
