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返利網(wǎng)站的商業(yè)模式

我是比較喜歡探討商業(yè)模式的。有人說在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)時(shí)代，好的商業(yè)模式意味著成功的一半，我的評(píng)價(jià)雖然沒這么高，不過反過來說，沒有好的商業(yè)模式，一定是不容易賺到錢的，也就是通常意義上的不成功。好的商業(yè)模式是成功的必要條件，但絕不是充分條件。

未來幾年的中國互聯(lián)網(wǎng)，兩個(gè)重要的涉足點(diǎn)，一個(gè)是和無線、3G有關(guān)的產(chǎn)業(yè)，另外一個(gè)就是電子商務(wù)。我在這里談?wù)勗陔娮由虅?wù)領(lǐng)域一個(gè)重要的商業(yè)模式——返利。中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的兩個(gè)巨頭都在做，一是騰訊的返利（fanli.qq.com）二是網(wǎng)易有道的(fanxian.163.com).由這兩家在做，估計(jì)幾家小的返利網(wǎng)站都活的不太舒服了，據(jù)說有個(gè)叫 51fanli.com 是這個(gè)圈內(nèi)最大的，當(dāng)時(shí)騰訊想收購他們，最后沒談攏，騰訊自己去做了。騰訊和網(wǎng)易開始進(jìn)入這個(gè)業(yè)務(wù)，其他小網(wǎng)站生存起來都很困難了。

騰訊和網(wǎng)易開始進(jìn)入這個(gè)業(yè)務(wù)，也說明這個(gè)業(yè)務(wù)是被看好的。這個(gè)商業(yè)模式真的很有錢賺嗎？

昨天我要去當(dāng)當(dāng)買書，我知道騰訊有這個(gè)返利網(wǎng)站，去體驗(yàn)了一吧。（為什么不去網(wǎng)易，網(wǎng)易沒有QQ的提示）。先登錄騰訊的返利站點(diǎn)，然后根據(jù)向?qū)ギ?dāng)當(dāng)。導(dǎo)向的地址沒有任何后綴，就是首頁（www .dangdang.com），騰訊和當(dāng)當(dāng)是怎么通訊的？作為一個(gè)疑問，稍后再說。在當(dāng)當(dāng)下過訂單后，騰訊的返利還沒有提示，又過了大概5分鐘左右，QQ提示“您有一個(gè)返利訂單”。拿出招行的專業(yè)版支付，一共59.4元，騰訊返利是89點(diǎn)。先不管89點(diǎn)是做什么用的，反正沒返利，書還是要買的。

購物過程中幾點(diǎn)想法：

1、還是網(wǎng)銀的老問題，換瀏覽器，丟失cookie，重新登錄，IE老有問題，所以我在IE、搜狗瀏覽器、chrome間切換，問題多多，就不詳細(xì)描述了。

2、花了接近60元，獲得的返利只有89點(diǎn)，按照騰訊的解釋89點(diǎn)等于89分，返還比例為1.5%。比較惡心的是，騰訊的89點(diǎn)是不能取現(xiàn)的，看了一下使用方法，需要到某個(gè)額度才能提現(xiàn)，稍多一點(diǎn)可以去買QQ會(huì)員，實(shí)際作用不大。

3、騰訊和當(dāng)當(dāng)如何通信的，應(yīng)該是cookie的作用，也就說，你只要是從騰訊過去到當(dāng)當(dāng)，當(dāng)當(dāng)在一定時(shí)間內(nèi)保持了你的cookie。也可以這樣認(rèn)為，如果你有過一個(gè)從騰訊到當(dāng)當(dāng)?shù)牟僮鳎词鼓汴P(guān)閉瀏覽器后再打開瀏覽器，直接上當(dāng)當(dāng)，也算是騰訊的返利。

關(guān)于商業(yè)模式的可行性，幾點(diǎn)想法：

1、騰訊看中這個(gè)市場，小網(wǎng)站基本沒戲了，像51fanli.com 趕快轉(zhuǎn)行或者關(guān)門，別硬撐了。

2、這個(gè)市場有多大？很大，電子商務(wù)是未來的趨勢，將來越來越多的人從網(wǎng)上購物，網(wǎng)上的便捷和便宜是所有用戶都喜愛的，我身邊有很多這種例子，從一個(gè)從來不在網(wǎng)上購物的用戶，當(dāng)他發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上購物的好處以后，他們基本上天天去泡淘寶。這種例子很多，舉不勝舉。大趨勢沒問題，那對應(yīng)的返利站點(diǎn)市場都是在增大的。

3、這個(gè)市場有多大？很小，這里說的很小是局限在這種B2C模式的返利站點(diǎn)需求規(guī)模很小，電子商務(wù)分為B2B和B2C。在B2B里有多少人通過返利來購買吶？少之又少。

4、騰訊本身有沒有戲？我認(rèn)為這要看他的目標(biāo)是什么，如果一年賺個(gè)幾百萬，小意思，可能早就達(dá)到了，但是和騰訊這么大的投入來比，這點(diǎn)投入產(chǎn)出比不夠，有精力騰訊可以去做其他的會(huì)更賺錢。（參考時(shí)間機(jī)會(huì)成本概念）

5、返利是從已經(jīng)非常微薄的B2C利潤中，像擠牙膏皮一樣，再擠一點(diǎn)出來的利潤返給用戶和推廣商。比如剛才我購物的那個(gè)案例里，我60元買到的是3本暢銷書，當(dāng)當(dāng)為此要付出、直接成本、快遞成本、和給騰訊返利的回利益，雖然我不知道當(dāng)當(dāng)除了1.5%通過騰訊返給我之外，還要給騰訊多少錢。但我知道這中間的利潤很是稀薄。

錢再少也是錢，比廣告費(fèi)強(qiáng)多了。

6、騰訊返利靠者克扣用戶獲得利潤。比如在我剛才那個(gè)案例里，從當(dāng)當(dāng)返還的89點(diǎn)（0.89元），我是不能提現(xiàn)的，只能攢多了買QQ會(huì)員之類的服務(wù)。相信像我這樣用一次就不再用的客戶有很多。騰訊可以從這樣持續(xù)的用戶中獲利。

7、返利對于用戶的吸引有大？買個(gè)100元產(chǎn)品才有1.5元的還不能馬上兌現(xiàn)，返利就像超市積分，積分這東西都是可有可無，一個(gè)常年超市積分用戶也就是在年底的時(shí)候換個(gè)牙膏、肥皂之類的。返利也差不多，有吸引力，但有限。

8、京東和新蛋在騰訊返利的最高價(jià)都是42元，不過消費(fèi)要到10000元以上的訂單才可以。對用戶有吸引力嗎？我想一般用戶買10000以上的產(chǎn)品的時(shí)候，對于是不是能便宜42元是不怎么關(guān)心，關(guān)心可能是質(zhì)量、功能、品牌之類的問題了。

9、估計(jì)現(xiàn)在有大量的用戶，是在某個(gè)網(wǎng)店看好價(jià)格后再去騰訊返利網(wǎng)站登錄，并取得返利的，這實(shí)際上是對原有B2C網(wǎng)站利益的損害，B2C網(wǎng)站會(huì)這樣坐視不顧嗎？

10、分析來分析去，返利網(wǎng)站的本質(zhì)是導(dǎo)購。這又和媒體差不多了。

看來返利這事的商業(yè)模式比較復(fù)雜了，很難說是不是一個(gè)好的商業(yè)模式，因?yàn)橛芯唧w的商業(yè)討價(jià)還價(jià)在里面，這有些傳統(tǒng)商業(yè)模式的味道。同樣的兩家餐館，一家經(jīng)營有方，賺的滿盆翻，另外一家不善經(jīng)營，關(guān)門大吉。這個(gè)事情的核心已經(jīng)脫離了互聯(lián)網(wǎng)，是實(shí)實(shí)在在的線下商人的口舌之爭。

電子商務(wù)，重在商，而不是電子（互聯(lián)網(wǎng)）。只是商人多了一個(gè)和原來完全不同的渠道而已。（文：王英雄）