人機(jī)交互技術(shù)(Human-Computer Interaction Techniques)是指通過計(jì)算機(jī)輸入、輸出設(shè)備,以有效的方式實(shí)現(xiàn)人與計(jì)算機(jī)對話的技術(shù)。它包括機(jī)器通過輸出或顯示設(shè)備給人提供大量有關(guān)信息及提示請示等,人通過輸入設(shè)備給機(jī)器輸入有關(guān)信息及提示請示等,人通過輸入設(shè)備給機(jī)器輸入有關(guān)信息,回答問題等。人機(jī)交互技術(shù)是計(jì)算機(jī)用戶界面設(shè)計(jì)中的重要內(nèi)容之一。它與認(rèn)知學(xué)、人機(jī)工程學(xué)、心理學(xué)等學(xué)科領(lǐng)域有密切的聯(lián)系。
圖形用戶界面
介于人與計(jì)算機(jī)之間,人與機(jī)器的通信,人機(jī)界面(HCI):軟件+硬件
發(fā)展:
由指示燈和機(jī)械開關(guān)組成的操縱界面->由終端和鍵盤組成的字符界面(80年代)->由多種輸入設(shè)備和光柵圖形顯示設(shè)備構(gòu)成的圖形用戶界面(GUI),(90年代)PC,工作站,WIMP(W-windows、I-icons、M-menu、P-pointing devices)界面,所見即所得->VR技術(shù)(發(fā)展方向)
由計(jì)算機(jī)發(fā)展決定:
科學(xué)計(jì)算機(jī)型->無處不在的計(jì)算機(jī),人機(jī)溶合,提高交互效率。
HCI
HCI是設(shè)計(jì)、評估和執(zhí)行交互計(jì)算機(jī)系統(tǒng)以及研究由此而發(fā)生的相關(guān)現(xiàn)象的。
HCI是未來的計(jì)算機(jī)科學(xué)。我們已經(jīng)花費(fèi)了至少50年的時(shí)間來學(xué)習(xí)如何制造計(jì)算機(jī)以及如何編寫計(jì)算機(jī)程序。下一個(gè)新領(lǐng)域自然是讓計(jì)算機(jī)服務(wù)并適應(yīng)于人類的需要,而不是強(qiáng)近人類去適應(yīng)計(jì)算機(jī)。
----Dan R.Olsen(CMC)
多媒體人機(jī)交互技術(shù)
人機(jī)交互:
Human Computer Interaction,是研究人與計(jì)算機(jī)之間交互的技術(shù)。
多媒體人機(jī)交互技術(shù)概述:
多媒體人機(jī)交互技術(shù)是多媒體技術(shù)和人機(jī)交互技術(shù)的結(jié)合。
信息表示的多樣化和如何通過多種輸入輸出設(shè)備與計(jì)算機(jī)進(jìn)行交互是多媒體人機(jī)交互技術(shù)的重要內(nèi)容。
多媒體人機(jī)交互是基于視線跟蹤、語音識別、手勢輸入、感覺反饋等新的交互技術(shù)。
人機(jī)界面:
User Interface,又稱用戶界面,是計(jì)算機(jī)與人之間交流的接口。
人機(jī)界面的發(fā)展
手工操作:最早的計(jì)算機(jī)采用
命令通行無阻:DOS等操作系統(tǒng)采用
圖形用戶界面:Windows系列采用
人機(jī)界面的設(shè)計(jì)和開發(fā)在整個(gè)系統(tǒng)的研制中占40%~60%的比重。
多媒體人機(jī)交互方式:
輸入
鍵盤輸入:傳統(tǒng)方式
鼠標(biāo)輸入:圖形用戶界面的重要輸入方式
手寫輸入:手寫漢字識別,"平板電腦"
語音輸入
觸摸屏輸入
數(shù)字化儀輸入:適用于CAD/CAM系統(tǒng)
掃描輸入:條形碼、掃描儀、光電閱讀器
三維輸入:數(shù)據(jù)手套、三維鼠標(biāo)、力矩球等
視覺輸入:攝像設(shè)備。機(jī)器人的視覺
輸出
顯示終端輸出:重要工具。
聲響輸出:聲波
打印輸出:標(biāo)準(zhǔn)輸出設(shè)備之一
三維輸出:產(chǎn)生三維輸出的設(shè)備有投影顯示器、頭盔顯示器、電視眼境等
多媒體人機(jī)交互技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域
軟件界面設(shè)計(jì):多媒體化
自然語言人機(jī)交互
輸入輸出裝置的設(shè)計(jì)
計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)和制造(Computer Aided design CAD/Computer aided manufacturing CAM)
什么是理想人機(jī)交互技術(shù)
人機(jī)交互技術(shù)幾十年來經(jīng)歷了幾個(gè)不同的主要發(fā)展階段和典型風(fēng)格。當(dāng)前,占統(tǒng)治地位的圖形用戶界面(WIMP/GUI)正遭受不斷的批評,而新的交互技術(shù)尚不成熟和普及,于是人們更為熱衷于爭論未來的人機(jī)界面“可能是什么樣子”而且莫衷一是。在此,我們也想加入這種討論的行列,根據(jù)幾年來研究工作的心得發(fā)表一些看法,談?wù)勈裁词抢硐肴藱C(jī)交互風(fēng)格。我們的出發(fā)點(diǎn)處于人機(jī)工程學(xué)這個(gè)大背景,遵循人機(jī)工程學(xué)的基本觀點(diǎn),在“以人為中心”前提下強(qiáng)調(diào)人機(jī)配合。
讓我們先考察在人機(jī)工程學(xué)出現(xiàn)之前人類如何對待工具。不管某個(gè)具體工具的設(shè)計(jì)者在某個(gè)具體時(shí)期如何理解人與工具的關(guān)系,就人類勞動(dòng)(尤其是制造和使用工具)的歷史長河而言,人類是在努力不懈地改造和馴服自然,而工具的制造和完善都是在服從這種目的的前提下進(jìn)行的。就使用特定工具是否需要經(jīng)過訓(xùn)練以及所需訓(xùn)練的程度如何,也是不一而論的。人的技能有簡單與復(fù)雜之分,也許人人都能學(xué)會(huì)打字,但未必人人都能學(xué)會(huì)駕駛航天飛機(jī)。
較為合理的看法是“自然人機(jī)交互是利用人的日常技能進(jìn)行的”,強(qiáng)調(diào)無需特別訓(xùn)練或不需要訓(xùn)練。但究竟什么是“日常技能”以及日常技能是否都是不經(jīng)訓(xùn)練或稍作訓(xùn)練即可獲得呢?語言(特別是書面語言)是必須經(jīng)過訓(xùn)練的,音樂、繪畫、生產(chǎn)工藝等莫不如此。我們認(rèn)為,人從日常環(huán)境走向計(jì)算環(huán)境時(shí)原本具有的技能便是所謂的“日常技能”。可見這是一個(gè)相對的概念,其中并不細(xì)究是否需訓(xùn)練的問題。所以我們不能以是否需要訓(xùn)練來衡量人機(jī)交互技術(shù)的好壞。人機(jī)工程學(xué)并不否定訓(xùn)練,避免訓(xùn)練或減少訓(xùn)練是人們的愿望,但能否做到并不完全由人的主觀意志決定,應(yīng)根據(jù)人機(jī)交互任務(wù)的目的、特點(diǎn)、場合以及實(shí)現(xiàn)成本等因素來決定人機(jī)交流應(yīng)達(dá)到的自然性程序。
也許對于早期的“純粹”的計(jì)算機(jī)問題和為數(shù)極少的計(jì)算機(jī)專家而言,命令語言及程序語言界面是足夠的。但是當(dāng)計(jì)算機(jī)大量應(yīng)用于CAD/CAM、字處理、MIS等非數(shù)值計(jì)算領(lǐng)域之后,需要進(jìn)行大量幾何的、空間的、非數(shù)值的、非符號的信息處理手段,此時(shí)形式語言界面的復(fù)雜性、抽象性,對記憶負(fù)荷要求等限制了計(jì)算機(jī)應(yīng)用的深入和普及,隨之直接操縱給用戶界面技術(shù)應(yīng)運(yùn)而生并廣受歡迎。我們相信,形式語言不會(huì)消失,當(dāng)然也不能強(qiáng)迫所有用戶都接受它。這正如數(shù)學(xué)語言并不會(huì)被其它形式的語言(如圖形的、手勢的)所取代,雖然心理學(xué)家嘗試在數(shù)學(xué)教育中大量利用非數(shù)學(xué)手段;又如流行音樂與高雅音樂各分秋色,聽眾各有所好。目前,直接操縱界面不但沒有徹底取代形式語言界面,而且其自身也表現(xiàn)出許多局限性。而基于語言的對話式交互方式又重新開始受到重視,只是對話語言不再限于單純的形式語言,而是引入了自然語言或類自然語言對話,如所謂的第四代語言,甚至引入基于語音的人機(jī)對話。基于形式語言、自然語言或類自然語言的用戶界面本質(zhì)上都是命令驅(qū)動(dòng)的,其基本模式與直接操作用戶界面相反。這兩種本質(zhì)不同的人機(jī)交互模式在人類的日?;顒?dòng)中都存在其對應(yīng)的形式,分別對應(yīng)于語言的和非語言的交際活動(dòng),后者泛指形體語言,包括姿勢,情態(tài)、觸摸、近體、標(biāo)志等。語言具有后天習(xí)得性,有口頭語言和書面語言兩種,書面語言需要正規(guī)和專門的教育和訓(xùn)練才能掌握。
我們認(rèn)為,自然人機(jī)交互模式是以直接操縱為主的、與命令語言特別是自然語言共存的人機(jī)交互形式。理想的人機(jī)交互模式就是“用戶自由”。