似乎對全世界心理治療師來說，共情都是一個定論了。50多年前，卡爾•羅杰斯確定“準(zhǔn)確的共情”是有效治療的三個基本特征之一（另外兩個是“無條件積極關(guān)注”和“真誠”），并且開始了心理治療領(lǐng)域的研究，之后有大量的證據(jù)支持共情的有效性。他們認(rèn)為，如果治療師能夠準(zhǔn)確地進(jìn)入病人的世界，治療就能夠受益很多。因此，對治療而言，重要的是我們要去理解病人如何體驗(yàn)過去、現(xiàn)在和將來。
當(dāng)前美國心理治療領(lǐng)域的大師級人物歐文•雅龍教授就很贊同共情――治療師應(yīng)從病人的視角看世界。他在他的著作《給心理治療師的禮物》一書中提到過一個患乳腺癌的病人。這個當(dāng)事人從青春期就開始和總是批判一切的父親進(jìn)行斗爭。她希望兩人能夠有某種程度的和解，能夠開始一段新的關(guān)系，所以她十分期待著父親開車帶她去大學(xué)這件事，因?yàn)檫@是一個兩個人可以單獨(dú)相處幾個小時的機(jī)會。但是這次盼望已久的旅行卻成了一場災(zāi)難：她的父親總是在抱怨路邊丑陋的、滿是垃圾的小河。而她根本沒有看到什么垃圾，相反看到的是一條沒有受過污染的、充滿原野風(fēng)味的小溪。她找不到任何方式能夠回應(yīng)她的父親，最后只得沉默。結(jié)果整個旅途就是他們看著自己的車窗外，互不理睬。
后來她獨(dú)自一人重游故地，非常驚訝地發(fā)現(xiàn)原來路邊各有一條河。“這一次我成了司機(jī)”，她十分傷感地說，“而從駕駛員的位置上看到的小河正如我父親所描述過的那樣丑陋而被污染”，但是當(dāng)她學(xué)會從父親的窗口看世界的時候，已經(jīng)太晚了，她的父親早就去世了。
多年后，歐文•雅龍一直記著這個故事，而且許多次他會以它來提醒自己和學(xué)生，“從其他人的窗口看。努力從你的病人的視角來看世界。”
不僅如此，他強(qiáng)調(diào)“在治療的此時此地準(zhǔn)確地共情”尤為重要。因?yàn)椴∪搜壑械闹委熀椭委煄熝壑械闹委煶３Ｓ泻艽蟮牟町?。即使是非常有?jīng)驗(yàn)的治療師也會一次又一次驚訝地發(fā)現(xiàn)病人眼中的治療和他們眼中的治療有多么地不同。
然而，在當(dāng)今心理治療界，雅龍也承認(rèn)，“共情已經(jīng)成了一種如此普遍而常用的詞匯，就像流行歌手唱的那些陳詞濫調(diào)一樣，使得我們忘記共情過程的復(fù)雜性。真正了解一個人的感受是極端困難的一件事情，太多的時候是我們把自己的感情投射在其他人身上。”
我相信大多數(shù)的治療師都會贊同雅洛姆的觀點(diǎn)。共情并不僅僅是語言上的安慰劑，更重要的是――治療師應(yīng)從病人的視角看世界。
但也有一些相反的聲音，并不乏大師之見。德國家族系統(tǒng)排列治療大師伯特•海寧格就提出了他卓爾不群的共情觀。
他在臺灣一次系統(tǒng)排列治療大會上展示他高超的助人藝術(shù)之后，對當(dāng)事人和眾多治療師說：“你只能在你不害怕看到真相的時候，才能夠幫助。……有的人可能會想，我對她（當(dāng)事人）太殘忍了，我沒有同理心。我確實(shí)沒有。”
對于人們常常所說的共情，臺灣心理治療界更多翻譯為“同理心”。海寧格認(rèn)為：“許多的治療師被訓(xùn)練成，表示他的同理心。同理心的意思是，他們對當(dāng)事人的感覺就像是一個媽媽對孩子的感覺一樣。如果我要對她表達(dá)同理心的話，那她的孩子會發(fā)生什么呢？我就會對孩子強(qiáng)制一些危險的事情了。”
“我有不同的同理心，我稱之為系統(tǒng)的同理心。我把他所有的家人都包含在我的心里，而我的同理心就是走向那個（系統(tǒng)中）最小的那一位。我對她最小的女兒有特別的同理心，我也對她的丈夫有很大的同理心。這才是真正的同理心，這才能夠幫助每一個人，包括她自己。這種系統(tǒng)的同理心，是需要勇氣的，還有力量。這不是軟弱的治療，不是一個游戲。我們在這里所面對的是終極的真理。我們不怕它所顯示出來的死亡。”
透過當(dāng)事人對家族中某些關(guān)鍵性事件的描述，海寧格把當(dāng)事人整個家族放在他的心中進(jìn)行工作，猶如透過一片樹葉，看到整個森林。他的系統(tǒng)排列法不僅呈現(xiàn)個人心態(tài)，似乎更是對整個家族命運(yùn)的呈現(xiàn)。
他問人們：“你們有沒有看到這和通常我們所謂的同理心是完全背道而馳的，完全不一樣。大家可以看到它是更為有力的。在這樣的同理心之下大家都會成長。當(dāng)事人、治療師、整個的家庭，他們每一個人現(xiàn)在都有比較好的機(jī)會。”
人們還發(fā)現(xiàn)海寧格在很多次系統(tǒng)排列治療時，當(dāng)事人常常一開始就慣常地描述自己的問題，但海寧格卻打斷他，只問對方原生家族里“發(fā)生了什么”。這常常讓旁觀者匪夷所思。參加過多次海寧格工作坊的人當(dāng)然知道那是海寧格一貫作風(fēng)，是他的“當(dāng)頭棒喝”，不了解的人則很為當(dāng)事人抱打不平，反來責(zé)怪海寧格毫無同理心。
很多持其他學(xué)派治療手法的治療師就會這樣。中美精神分析研究所的張寶蕊教授曾經(jīng)被邀請觀摩過海寧格的系統(tǒng)排列工作坊，對于親眼所見，她就很難理解海寧格為什么不去撫慰當(dāng)事人的情緒。她去問海寧格，但據(jù)說海寧格干脆只給了她一句話：“我不是治療師。你說的‘支持陪伴’是治療師的事。”
看來，對于不共情，海寧格自有他的妙用。他說，碰到當(dāng)事人有過多的問題描述時，他一定會打斷他，他認(rèn)為當(dāng)事人一開始描述問題的方式就是錯誤的，否則他們的問題早就被解決了。
所謂“問題常常是人們描述出來的。”這番話可謂擲地有聲。何況，他說，當(dāng)事人對問題過多描述，并沉溺在孩子般的情緒感覺里，并無助于療愈。
共情？不共情？大師們各自有其獨(dú)特的見解。但從當(dāng)今世界各大治療學(xué)派的角度去探索關(guān)于共情的主張，歸納起來無外乎這兩種：順其道行之和反其道而行之。
順其道行之，在心理治療中常常表現(xiàn)在和當(dāng)事人建立起親和感，治療師去同理當(dāng)事人的感受。持這種做法的治療師認(rèn)為人本關(guān)懷對于病人是很重要的，人與人的溝通和理解是重要的?？梢灿胁糠秩苏J(rèn)為，單單這么做似乎并不能帶來療愈，這樣做只是必要的開始。完全順其道行之，一味只知道站在對方的立場和視角，同情對方，會導(dǎo)致治療師對病人的認(rèn)同，并無法把當(dāng)事人從固有的病態(tài)模式中解放出來。甚至，過多的“順其道”可能是治療師自己也陷于同樣的疾病模式中的征兆之一。
于是，這個時候人們就會發(fā)現(xiàn)“反其道行之”的意義。
反其道而行，意味著不去認(rèn)同當(dāng)事人的行為模式和感受，甚至一開始就打斷他，因?yàn)楹芸赡墚?dāng)事人的情緒就是他病態(tài)的行為模式的某種體現(xiàn)。雖然反其道而行有著冒犯或觸怒當(dāng)事人的風(fēng)險和代價，但運(yùn)用得當(dāng)也往往是治療效果的一種體現(xiàn)。有意識地反其道行之，有如禪宗師父的當(dāng)頭一棒，可以幫助當(dāng)事人從固有的問題模式中清醒過來。
共情，還是不共情？反其道，還是順其道？看來這個問題本身并沒有標(biāo)準(zhǔn)答案。兩者都無法只從簡單的語言表象上去理解，真正要做到“順其道”或“反其道”，似乎都需要不同尋常的功力。這兩者皆有其強(qiáng)大的理論依據(jù)和案例支持，都可歸為“道”的妙用和體現(xiàn)，至于選擇何者，完全視乎當(dāng)下的治療情形而論。
