述 職 報 告
神堂堡鄉(xiāng)畜牧獸醫(yī)工作站 韓和國
我從2002年12月起任神堂堡鄉(xiāng)畜牧獸醫(yī)工作站站長,十年來,我履行縣委、縣政府下達(dá)的各項防疫任務(wù),始終堅持以“三個代表”思想為準(zhǔn)繩,在縣畜牧局、鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,工作中任勞任怨,急他人之所急,把群眾的利益放在第一位,為山區(qū)人民畜牧養(yǎng)殖業(yè)保駕護(hù)航。在我鄉(xiāng)我區(qū)域內(nèi)沒有發(fā)生過動物重大疫病。防疫戰(zhàn)線上多次評為先進(jìn)工作者,并在2003年被評為省“防五先進(jìn)工作者”,作為一名基層畜牧獸醫(yī),防疫員發(fā)揮了應(yīng)盡的職責(zé)。
現(xiàn)將我履行職責(zé)情況作以下具體匯報:
一、在工作中行風(fēng)正氣,吃拿卡要沒有,恪盡職守,尊紀(jì)守法。
二、工作中任勞任怨,不怕苦,不怕累。
2005年防疫大青山,10公里崎嶇山路,風(fēng)餐露宿,吃的玉米餅,喝的蘆根水,為二個村的牛42頭,羊500多只防疫打針?;貋淼臅r候下午七八點。每到一個村,搭車進(jìn)山,徒步進(jìn)村。2006年到寶石村防疫,搭車沒有,只能步走,老漢坪只有5頭牛,那卵石河床的路面,十分難走,走。十年如一日,風(fēng)風(fēng)雨雨,廢寢忘食。獸醫(yī)上門進(jìn)棚圈,責(zé)任心里也甜甜,我愛我的工作,我愛山區(qū)青山綠水,更愛牛羊安全健壯。
三、宣傳領(lǐng)導(dǎo),傳達(dá)上級的指示。
宣傳鄉(xiāng)政府對動物重大疫病的防疫。每年協(xié)助鄉(xiāng)政府,協(xié)商防疫防控具體實施方案。部門保密度,政府保進(jìn)度,量化細(xì)化,各項防控任務(wù),實行分片包干,積極推進(jìn)各項防控措施落到實處。每年3月份鄉(xiāng)政府村級干部開會我也參加,把自己積攢下的報紙、畜牧導(dǎo)報發(fā)放給村干部、群眾手中,讓養(yǎng)殖戶了解畜牧業(yè)在全國的發(fā)展?fàn)顩r、疑難病癥的預(yù)防和治療。每到一個村把養(yǎng)殖專業(yè)戶的發(fā)展方向、畜牧業(yè)的政策向群眾講解,讓老百姓了解飼養(yǎng)及管理情況。宣傳疑病預(yù)防,以預(yù)防為主、自防自控的方針。
四、畜牧業(yè)健康發(fā)展保駕護(hù)航。
工作是平凡的工作,,但有不平凡的時候。工作有著遠(yuǎn)比薪水多的多的內(nèi)容。每年我都認(rèn)真做好了春、秋兩季集中免疫和補免工作,對所有家畜進(jìn)行了強制免疫,免疫密度達(dá)95.6%,存欄家畜的有效免疫抗體合格率達(dá)到70%以上。為山區(qū)人民群眾的身體健康、畜牧業(yè)的健康發(fā)展起到了保駕護(hù)航的作用。
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今年以來,農(nóng)牧系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作始終堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以雙聯(lián)行動、效能風(fēng)暴行動開展為契機(jī),以“創(chuàng)新制度機(jī)制、樹立行業(yè)新風(fēng)”為中心,以“轉(zhuǎn)變作風(fēng),提高效能,優(yōu)化環(huán)境”為目標(biāo),以解決農(nóng)牧系統(tǒng)熱點難點問題為重點,一手抓政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),一手抓當(dāng)前各項工作,統(tǒng)籌安排,精心部署,強化措施,狠抓落實,農(nóng)牧系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作有序推進(jìn),創(chuàng)新發(fā)展意識進(jìn)一步增強,行業(yè)形象進(jìn)一步提升,干部作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn),社會滿意度不斷提高。
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo),確保政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作有序開展。為了使農(nóng)牧部門政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作取得實效,年初,根據(jù)縣上政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作要求,結(jié)合“轉(zhuǎn)變作風(fēng),提高效能,優(yōu)化環(huán)境”活動開展和農(nóng)牧業(yè)工作實際,認(rèn)真研究制定了《農(nóng)牧系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作實施方案》。局黨委成立了以黨委書記任組長的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立專門辦公室,建立完善了領(lǐng)導(dǎo)小組政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作職責(zé),明確了辦公室人員的崗位分工,建立了黨委委員包單位責(zé)任制,每人聯(lián)系一個業(yè)務(wù)單位,督促指導(dǎo)各單位開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作。并以量化形式分解落實了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)任務(wù),與局屬單位簽訂了目標(biāo)管理責(zé)任書,納入全年工作考核,確保了農(nóng)牧系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)各項工作的順利推進(jìn)。
二、加強學(xué)習(xí)教育,確保形成政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)良好氛圍。堅持與效能風(fēng)暴行動、廉政風(fēng)險防控建設(shè)同安排、同部署,互相促進(jìn),統(tǒng)籌推進(jìn)。把學(xué)習(xí)教育作為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的主要任務(wù)來抓,采取黨委班子中心組學(xué)、班子成員民主評議學(xué)、干部職工集中討論學(xué)等學(xué)習(xí)方法,以促進(jìn)本職工作開展,增強自身業(yè)務(wù)知識為目標(biāo),以學(xué)習(xí)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面的法律法規(guī),行業(yè)紀(jì)律,單位制度為重點,武裝思想,更新觀念。今年以來,全系統(tǒng)組織召開黨委中心學(xué)習(xí)會5次,單位職工集體學(xué)習(xí)達(dá)到10次,職工每人記學(xué)習(xí)筆記1.5萬余字,撰寫心得體會50多篇,參學(xué)率達(dá)到90%。同時設(shè)立了意見征求箱,公布了監(jiān)督電話和電子郵箱信息,在鎮(zhèn)原農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)開辟了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作專欄,營造了良好的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作氛圍,得到了社會各界和干部群眾的認(rèn)同和支持。
三、加強問題整改,確保政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作取得實效。始終堅持從解決農(nóng)牧部門政風(fēng)行風(fēng)方面重點問題入手,結(jié)合機(jī)關(guān)效能評議活動開展,從關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點崗位、職能部位著手,采取自己查、群眾評、領(lǐng)導(dǎo)點等辦法,針對一些干部職工精神萎靡、不思進(jìn)取、作風(fēng)漂浮、紀(jì)律松懈等作風(fēng)問題,開展批評與自我批評,進(jìn)行思想教育,深刻自我反思;對辦事拖沓、推諉扯皮、敷衍搪塞、吃拿卡要等突出問題,進(jìn)行個別談話、采取針對措施,勒令限期整改;對窗口單位辦事效益不高,服務(wù)質(zhì)量差等問題,完善有關(guān)制度,靠實相關(guān)責(zé)任。并建立了追蹤問效、定期督查等長效機(jī)制,部門行風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。同時,積極參加了縣上組織的政風(fēng)行風(fēng)熱線直播節(jié)目,籌備了農(nóng)牧業(yè)工作6個方面94條問答題目,在線解答群眾提問1條,線下跟蹤解決5條,全面提升了農(nóng)牧系統(tǒng)社會公信度。并針對近年來反映強烈的基層三場問題,根據(jù)縣上企業(yè)改制會議精神,成立了專門工作組,對三場進(jìn)行清產(chǎn)核資,安排15名在職職工到基層人飲水管所工作,三場遺留問題得到了妥善解決。
四、加強行業(yè)管理,確保部門職能作用得到充分發(fā)揮。認(rèn)真進(jìn)行部門行業(yè)規(guī)范化管理,一是從強化行政管理入手,以種子管理部門為主,開展了種子執(zhí)法年活動;以畜牧局為主,開展了畜牧獸藥飼料專項整治;以質(zhì)監(jiān)站為主,開展了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全專項檢查;以農(nóng)機(jī)局為主,開展了“平安農(nóng)機(jī)創(chuàng)建活動”;以農(nóng)業(yè)執(zhí)法大隊為主,開展了農(nóng)資市場專項整治。部門行為進(jìn)一步規(guī)范,服務(wù)水平進(jìn)一步提高。二是從強化行業(yè)服務(wù)入手,突出加強行業(yè)技術(shù)指導(dǎo)和業(yè)務(wù)服務(wù)。今年全系統(tǒng)共組織技術(shù)人員創(chuàng)辦各類農(nóng)牧業(yè)示范點41個,示范試驗項目12個,技術(shù)人員普遍做到蹲點指導(dǎo)抓落實,試驗示范效果極為明顯。特別是對今年的小麥“一噴三防”、災(zāi)害性天氣應(yīng)對等工作,我們積極組織技術(shù)人員深入生產(chǎn)實際,科學(xué)指導(dǎo)群眾開展抗災(zāi)減災(zāi),確保了農(nóng)業(yè)增收增效。三是從建立健全管理制度入手,組織完善了機(jī)關(guān)規(guī)范管理、農(nóng)業(yè)項目管理、行政執(zhí)法管理等制度,使各項工作開展有章可循,有法可依。對農(nóng)牧業(yè)各項惠農(nóng)補貼資金、農(nóng)業(yè)重大項目申報等工作,將辦理流程通過信息網(wǎng)站向社會公開,方便群眾辦事,接受群眾監(jiān)督,提高了辦事效益。并對今年實施的各項惠農(nóng)政策、重大項目建設(shè)開展自查自評,對實施過程中出現(xiàn)的問題嚴(yán)肅整改,規(guī)范了部門行政行為。
五、加強本職工作,確保農(nóng)業(yè)生產(chǎn)各項工作順利推進(jìn)。通過開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作,農(nóng)牧系統(tǒng)抓工作、促發(fā)展的責(zé)任感、積極性有了新的提高。通過全縣上下的共同努力,前八個月全縣農(nóng)牧業(yè)工作進(jìn)展順利,形勢良好。夏糧喜獲豐收,總產(chǎn)11.88萬噸,比上年增產(chǎn)31.42%。全膜玉米種植再上新臺階,面積達(dá)到65.2萬畝,比上年增加24.7萬畝,預(yù)計畝產(chǎn)可達(dá)
農(nóng)牧系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)雖然做了大量工作,取得了明顯成效,但還存在很多問題和不足。一是學(xué)風(fēng)不夠濃厚,由于忙于應(yīng)付日常工作,能夠靜下心來用于學(xué)習(xí)和思考問題的時間不多,對業(yè)務(wù)和政策鉆研不夠精。二是整改措施不到位,工作效率不高,責(zé)任心不強,不思進(jìn)取的問題依然存在。三是管理制度執(zhí)行力不夠,雖然制定完善了各項管理制度,但是在制度管人管事上還存在執(zhí)行難、難執(zhí)行的問題。四是政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)與業(yè)務(wù)工作開展結(jié)合不夠緊密,創(chuàng)新發(fā)展的機(jī)制不活,路子不廣。
針對上述存在問題,今后,為確保農(nóng)牧部門政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)再上臺階、再上水平,我們將始終堅持落實政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作長效機(jī)制,重點抓好以下幾方面工作。一是堅持嚴(yán)格執(zhí)行行業(yè)管理政策。認(rèn)真貫徹落實農(nóng)業(yè)法律法規(guī),堅持依法行政,切實抓好種子、農(nóng)藥、化肥、獸藥等農(nóng)產(chǎn)品市場管理,確保全縣農(nóng)產(chǎn)品市場管理不出現(xiàn)重大問題。二是強化農(nóng)牧部門行業(yè)服務(wù)。積極組織農(nóng)口部門廣大技術(shù)干部,深入田間地頭,為群眾開展農(nóng)牧業(yè)科技指導(dǎo)和技術(shù)服務(wù),并制定完善的技術(shù)人員行業(yè)服務(wù)準(zhǔn)則,調(diào)動干部職工參與指導(dǎo)農(nóng)牧業(yè)生產(chǎn)的積極性。三是強化農(nóng)牧業(yè)項目管理。全力落實各項強農(nóng)惠農(nóng)富農(nóng)政策,積極組織實施好農(nóng)業(yè)項目,嚴(yán)格開展項目自查整改,切實落實各類到戶項目物資,堅決不挪用項目一分錢、一件物。四是強化行政許可項目管理。盡量減少農(nóng)業(yè)部門行政審批手續(xù),降低行政許可收費標(biāo)準(zhǔn),為群眾提供方便、快捷的服務(wù)。強化行政工作人員廉潔意識,自覺做到不以權(quán)謀私、不吃拿卡要,廉潔勤政,恪盡職守,更好地服務(wù)于廣大人民群眾。
突出重點,開展“七查七看七糾”。一查領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力,看糾風(fēng)治亂責(zé)任制是否落實,糾正不思進(jìn)取、不顧大局、責(zé)任不強、協(xié)作不力的行為;二查機(jī)關(guān)效能、執(zhí)行力建設(shè),看辦事效率和服務(wù)水平高不高,糾正不作為、亂作為、效率低的問題;三查政務(wù)事項、行政權(quán)力運行,看制約和監(jiān)督機(jī)制是否健全,“十項承諾”履行得如何,糾正不規(guī)范、不公開的作為與行為;四查文明執(zhí)法、公正執(zhí)法,看依法治牧、依法辦事、整頓規(guī)范牧業(yè)市場秩序是否落實,糾正牧業(yè)執(zhí)法越位、缺位的問題;五查畜牧科技服務(wù),看新技術(shù)、新品種、新模式入戶率如何,糾正技術(shù)應(yīng)用不到位的問題;六查牧業(yè)政策落實,看農(nóng)民負(fù)擔(dān)是否出現(xiàn)反彈,糾正擅自增加收費項目、提高收費標(biāo)準(zhǔn)以及亂收費、亂罰款、亂攤派等行為;七查廉潔自律,看加強自身建設(shè)機(jī)制是否健全,糾正并查處違法亂紀(jì)、以權(quán)謀私的行為。
通過“七查七看七糾”,促進(jìn)全縣廣大畜牧獸醫(yī)工作者服務(wù)意識進(jìn)一步增強,服務(wù)效能進(jìn)一步提高,執(zhí)法行為進(jìn)一步規(guī)范,工作作風(fēng)進(jìn)一步改進(jìn),社會公信度和群眾滿意度進(jìn)一步提升,充分調(diào)動廣大基層畜牧獸醫(yī)工作者的積極性和能動性,更好地服務(wù)長陽農(nóng)村經(jīng)濟(jì)又好又快的發(fā)展?!?/p>
民主評議政風(fēng)行風(fēng)自查自糾及整改情況報告
根據(jù)《xx縣關(guān)于開展2011年度民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方法》和市分行《關(guān)于2011年度全行民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施辦法》,在糾風(fēng)辦的具體指導(dǎo)下,我行全面啟動民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作(以下簡稱行評工作),扎實有效推進(jìn)全行政風(fēng)行風(fēng)的自查工作,并對自查中發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行整改,政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)取得階段性成效?,F(xiàn)將我行開展行評及整改工作的有關(guān)情況匯報如下:
一、主要經(jīng)營管理情況
(一)主要經(jīng)營情況(截止8月末)
1、累計投放各類貸款29987.50萬元,同比增加16270萬元,各項貸款余額86679.65萬元。
2、累計收回各類貸款58800.50元,其中糧食政策性財務(wù)掛賬貸款16825萬元,準(zhǔn)政策性貸款30880.50萬元,產(chǎn)業(yè) 化龍頭企業(yè)貸款8800萬元,縣域城鎮(zhèn)建設(shè)貸款1825萬元,農(nóng)業(yè)小企業(yè)貸款350萬元,倉儲設(shè)施貸款120萬元。
3、日均存款15377萬元,同比增加3027萬元。
4、完成中間業(yè)務(wù)收入40.56萬元,占全年計劃76%。
5、貸款利息綜合收回率94.5%。
6、實現(xiàn)賬面贏利1258.25萬元,占全年計劃的70%。
7、清收不良貸款30萬元。
8、上繳利稅307萬元。
?。ǘ┤肆Y源狀況
我行現(xiàn)有員工19人,平均年齡41歲,黨員12人,具有全日制大專以上學(xué)歷9人,員工的學(xué)歷結(jié)構(gòu)、年齡層次和綜合素質(zhì)不斷優(yōu)化并持續(xù)向好。管理層由3位高級管理人員組成,均具有10年以上經(jīng)濟(jì)、金融和管理工作經(jīng)歷,經(jīng)營管理經(jīng)驗豐富。
?。ㄈ┲饕蛻羧后w
目前,我行開戶企業(yè)40家,貸款企業(yè)35家??蛻羧后w以優(yōu)質(zhì)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和涉農(nóng)中小企業(yè)客戶為主,客戶基礎(chǔ)穩(wěn)定。
?。ㄋ模┲饕氊?zé)、業(yè)務(wù)范圍和服務(wù)
農(nóng)發(fā)行主要職責(zé)是按照國家的法律、法規(guī)和方針、政策,以國家信用為基礎(chǔ),籌集資金,承擔(dān)國家規(guī)定的農(nóng)業(yè)政策性金融業(yè)務(wù),代理財政支農(nóng)資金的撥付,為農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)
農(nóng)發(fā)行堅決服從和服務(wù)于國家宏觀調(diào)控,全面落實國家各項強農(nóng)惠農(nóng)政策,把實現(xiàn)良好的社會效益作為最重要的價值追求。目前,形成了以支持國家糧棉油購銷儲業(yè)務(wù)為主體、以支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營和農(nóng)業(yè)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為兩翼的業(yè)務(wù)發(fā)展格局,初步建立現(xiàn)代銀行框架,經(jīng)營業(yè)績實現(xiàn)大發(fā)展,有效發(fā)揮了在農(nóng)村金融中的骨干和支柱作用。
二、積極開展政風(fēng)行風(fēng)評議工作
自接到市分行和xx縣文件關(guān)于民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作以來,剛開始,我們對此認(rèn)識不足,重視不夠,存在一些問題,后來在縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)和糾風(fēng)辦親臨的指導(dǎo)下,我行對行風(fēng)建設(shè)工作十分重視,精心安排,認(rèn)真組織,扎實推進(jìn)行評各階段的工作。從加強銀行從業(yè)人員行為準(zhǔn)則教育、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高服務(wù)質(zhì)量入手,堅持面向社會、面向客戶開門評議,堅持行風(fēng)建設(shè)與社會評議相結(jié)合,內(nèi)部管理與社會監(jiān)督相結(jié)合,突出制度建設(shè),注重整改成效,促進(jìn)本行建設(shè)與社會需求和諧一致,力求形成常態(tài)化工作機(jī)制和良好的工作作風(fēng)。
?。ㄒ唬└叨戎匾?,加強領(lǐng)導(dǎo)
為深入貫徹落實上級關(guān)于2011年度民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的意見和實施辦法,支部高度重視。為保證組織領(lǐng)導(dǎo),成立了以行長為組長政風(fēng)行風(fēng)評評工作領(lǐng)導(dǎo)小組,確保行評工作的有效推進(jìn)。
黨支部多次就行評工作進(jìn)行討論研究,為確保行評活動的貫徹落實,提出了具體要求:一是要求把行評工作擺到重要議事日程,認(rèn)真落實對外服務(wù)承諾,提升服務(wù)質(zhì)量,加強檢查督促,主動接受監(jiān)督,確保行評工作健康有序進(jìn)行;二是要求統(tǒng)籌兼顧開展行評工作,樹立全局觀念和責(zé)任意識,既不能脫離經(jīng)營工作孤立抓行評工作,又不能因為任務(wù)重、工作多而不認(rèn)真開展行評工作,要結(jié)合全行開展的優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動,做到統(tǒng)籌兼顧,以行評工作為契機(jī),通過行評工作查找、發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理中存在的問題,制訂和落實具體的整改措施,提高服務(wù)效率和服務(wù)水平,提升市場競爭力,切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展;三是強調(diào)要嚴(yán)格遵守紀(jì)律,對違反規(guī)定的,要依照有關(guān)規(guī)定給予責(zé)任人嚴(yán)肅處理,并追究責(zé)任。
?。ǘV泛發(fā)動,精心組織
一是組織召開動員大會。在全行干部職工參加動員大會上,行長對行評工作進(jìn)行了動員和部署。二是對內(nèi)對外公開服務(wù)承諾。以實際行動開展行風(fēng)建設(shè)、接受社會監(jiān)督、推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)。三是在全行廣泛開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動、合規(guī)教育活動等,通過這些活動不斷規(guī)范員工的職業(yè)操守,提高窗口服務(wù)水平和全行案件風(fēng)險防控水平,深入推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)。
?。ㄈV征意見,開門評議
通過多種渠道,我行廣泛征集廣大客戶的意見,實行開門評議。一是通過各種宣傳渠道公示投訴電話,通過電話渠道征集意見。二是在營業(yè)網(wǎng)點設(shè)立意見箱、意見簿,開展“客戶滿意度調(diào)查”,現(xiàn)場征集意見。三是召開客戶座談會,通過面對面交流征求意見和建議。
?。ㄋ模┤娌渴?,整體推進(jìn)
一是強化服務(wù)理念,切實提高干部職工對行風(fēng)建設(shè)的認(rèn)識。倡導(dǎo)“至誠服務(wù)、有效發(fā)展、以人為本、構(gòu)建和諧”的核心理念,并通過強化培訓(xùn)教育等方式,提高了廣大干部員工對“服務(wù)是銀行的生命”以及“服務(wù)立行”、“服務(wù)無小事”、“服務(wù)就是核心競爭力”等一系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念的認(rèn)識。二是制定與實施規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),全面提升全行的服務(wù)能力和水平。在加強行風(fēng)建設(shè)工作中,我行組織制定了《員工行為規(guī)范》、《客戶營銷維護(hù)規(guī)范》、《營業(yè)窗口服務(wù)規(guī)范》等活動實施細(xì)則,并按照“規(guī)則統(tǒng)一、全員覆蓋、注重實際操作、保持相對穩(wěn)定”等四項原則,制發(fā)了xx縣農(nóng)發(fā)行從營業(yè)柜員、座班主任到全行客戶經(jīng)理、部室負(fù)責(zé)人等崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以及《文明規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》,并對上述工作制度匯編成冊,發(fā)到全行干部員工,方便遵照執(zhí)行。三是強化服務(wù)培訓(xùn),有效提高全員的服務(wù)技能和工作能力。四是履行服務(wù)承諾,切實增強全行行風(fēng)建設(shè)的社會責(zé)任感。為切實加強行風(fēng)建設(shè),我行對承諾事項分別采取試行和檢查督促執(zhí)行、定期通報等措施,確保公開服務(wù)承諾得到履行,增強了全行上下為客戶、為社會企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的責(zé)任感。五是建立督促檢查機(jī)制,確保行評工作取得實效。我行建立了工作督查制度、情況講評制度、階段工作通報制度、活動開展獎懲制度等一系列工作制度,并重點推行“雙評雙掛鉤”的工作督查。為確保行評檢查工作客觀公正,真實有效,成立了檢查組對全行進(jìn)行了多次全面及專項檢查,并將檢查結(jié)果與各部室綜合目標(biāo)考核、負(fù)責(zé)人和員工個人的績效考核掛鉤,使行評活動得到切實推進(jìn),促進(jìn)了行評工作不斷深入和取得實效。六是加強全行作風(fēng)建設(shè),強化執(zhí)行力,提高工作效率。為貫徹“為一線服務(wù)、為基層服務(wù)、為客戶服務(wù)”的經(jīng)營理念,及時了解、督導(dǎo)和幫助員工解決實際問題。
三、存在的主要問題及整改情況
?。ㄒ唬┐嬖诘闹饕獑栴}
通過自查自糾、廣泛征集,我行共收集到社會各界的意見建議 份,經(jīng)對意見和建議進(jìn)行梳理與歸納,我行在行風(fēng)建設(shè)方面共存在7個方面的主要問題。
1.部分業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢。我行信貸業(yè)務(wù)發(fā)展很快,但存款業(yè)務(wù)連年未完成任務(wù),貸款占全縣四分之一,存款只占百分之一。
2.營業(yè)廳服務(wù)設(shè)施和服務(wù)環(huán)境應(yīng)進(jìn)一步改善。我行與商業(yè)銀行相比,我行網(wǎng)點服務(wù)設(shè)施不夠先進(jìn),電子化應(yīng)用程度也不夠高。難以為來行辦理業(yè)務(wù)的客戶提供更多、更便捷的選擇。窗口服務(wù)方面存在相對較多的問題。一是營業(yè)廳面積較小,二是窗口設(shè)置不科學(xué),三是未實現(xiàn)功能分區(qū)。
3.窗口服務(wù)質(zhì)量應(yīng)進(jìn)一步提高。少數(shù)員工仍然存在執(zhí)行崗位職責(zé)不嚴(yán)謹(jǐn)、不到位的問題,窗口服務(wù)質(zhì)量存在差異,整體服務(wù)質(zhì)量需要進(jìn)一步提高。還有小孩進(jìn)入營業(yè)廳玩耍等問題。
4.結(jié)算服務(wù)功能應(yīng)進(jìn)一步完善。一方面,政策性銀行的限制,我行目前結(jié)算、匯兌受一定條件限制。另一方面,目前我行科技還處于發(fā)展過程,諸如網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等先進(jìn)服務(wù)能力尚待建立。服務(wù)功能的相對不足,使我行在滿足客戶對銀行的多種服務(wù)需求上形成了一定的障礙,這也是制約我行發(fā)展的一個關(guān)鍵因素。
5.全行服務(wù)品質(zhì)應(yīng)進(jìn)一步提升。近年來我行狠抓服務(wù)質(zhì)量的提升,取得了積極效果,但較之于先進(jìn)同業(yè)、客戶需求以及科學(xué)發(fā)展的要求,還存在一定的差距。對“客戶服務(wù)”的內(nèi)涵理解不深,手段不夠新、措施不夠多,效果還不明顯。全行后臺服務(wù)一線、管理服務(wù)營銷、全行服務(wù)客戶的理念和工作力度還需繼續(xù)加強。
6.隊伍建設(shè)尚未全面適應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的需要。我行員工隊伍整體素質(zhì)有等提升,但與科學(xué)發(fā)展和行風(fēng)建設(shè)的要求相比,干部職工隊伍在思想、能力、素質(zhì)、作風(fēng)等方面還存在一定差距,優(yōu)質(zhì)服務(wù)的競爭意識和能力需要進(jìn)一步提高。
存在以上問題的主要原因,一是思想認(rèn)識上需要進(jìn)一步解放思想、更新觀念,提高理論聯(lián)系實際和解決實際問題的能力。二是工作作風(fēng)上需要進(jìn)一步加強干部隊伍建設(shè),改進(jìn)工作作風(fēng),提高工作效率。三是創(chuàng)新服務(wù)、管理機(jī)制上需要進(jìn)一步開拓進(jìn)取,完善機(jī)制,推動創(chuàng)新。
?。ǘΥ嬖诘膯栴}積極進(jìn)行整改
針對上述問題,我行召開黨支部會議進(jìn)行了研究,也召開專題會議進(jìn)行了分析,并按照查糾并舉、邊整邊改的要求,對存在的問題予以分類處理,認(rèn)真進(jìn)行整改。
1.采取有力措施,加快存款業(yè)務(wù)發(fā)展,全面完成年度任務(wù)目標(biāo)。今年以來,全行上下開拓進(jìn)取,努力拼搏,千方百計抓營銷,克難攻堅求發(fā)展,信貸業(yè)務(wù)呈現(xiàn)快速發(fā)展的態(tài)勢,經(jīng)營利潤同步提高,但存款始終上不去,不良清收進(jìn)展不大,后面要加大存款營銷和不良清收力度,力爭全面完成目標(biāo)任務(wù)。
2.加強營業(yè)廳服務(wù)設(shè)施建設(shè)和環(huán)境改造。積極爭取上級行支持,改造我行服務(wù)窗口設(shè)施和環(huán)境,力求實現(xiàn)更人性化、個性化的服務(wù)環(huán)境,促進(jìn)客戶舒適度和滿意度的提高。
3.加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識的培養(yǎng),促進(jìn)窗口服務(wù)質(zhì)量的根本改善。意識和理念的培養(yǎng)是一項長期而艱巨的任務(wù)。我行會堅持樹立和推行“服務(wù)立行”的理念,持之以恒地加強干部職工的服務(wù)培訓(xùn)。堅持完善和深化服務(wù)雙考核雙掛鉤的辦法,堅持不懈地加強一線服務(wù)的基礎(chǔ)管理。努力發(fā)揮提高員工素質(zhì)和檢查監(jiān)督機(jī)制并重的雙重功效,幫助每一個員工逐步養(yǎng)成優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好工作習(xí)慣。
4.加快推進(jìn)業(yè)務(wù)功能完善。農(nóng)發(fā)行總行已意識到這類問題,正在逐步加以解決結(jié)算功能問題。
5.大力開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動,提升服務(wù)品質(zhì)。全行以“踐行優(yōu)質(zhì)服務(wù),鑄造金字招牌”為主題,以“服務(wù)理念進(jìn)一步增強、服務(wù)流程進(jìn)一步優(yōu)化,服務(wù)行為進(jìn)一步規(guī)范,服務(wù)效率進(jìn)一步提高,服務(wù)環(huán)境進(jìn)一步完善,服務(wù)形象進(jìn)一步提升,把xx縣農(nóng)發(fā)行打造成口碑好、有價值的良好銀行,爭創(chuàng)市民滿意銀行”為目標(biāo),廣泛開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動,使服務(wù)內(nèi)涵不斷延伸,服務(wù)意識不斷增強,服務(wù)作風(fēng)不斷改進(jìn)。
6.深化隊伍建設(shè),打造戰(zhàn)斗力過硬的優(yōu)良團(tuán)隊。一是加強干部職工隊伍建設(shè)。建立健全干部職工考核評價體系,落實員工培養(yǎng)、晉升辦法,確保干部“能上能下”、“能進(jìn)能出”機(jī)制的有效運行。二是抓好干部員工培訓(xùn)。通過推行引進(jìn)來、走出去、分層次、分專業(yè)等培訓(xùn)形式,完善推廣網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)方式,充分利用周六、周日時間開展培訓(xùn),實施培訓(xùn)積分制和培訓(xùn)計劃完成率考核等,加強干部員工的知識技能培訓(xùn),不斷增強干部員工隊伍的優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力。
四、下一步的主要整改工作舉措
?。ㄒ唬┻M(jìn)一步突出業(yè)務(wù)發(fā)展核心,加大支農(nóng)力度
一是全力組織存款業(yè)務(wù)。深入發(fā)掘合作伙伴的客戶和業(yè)務(wù)資源,拓展新的對公客戶群體;積極拓展優(yōu)質(zhì)大客戶,以貸促存模式,增加存款業(yè)務(wù)增長能力。二是積極拓展信貸業(yè)務(wù)。信貸要在新農(nóng)村建設(shè)和農(nóng)田水利建設(shè)方面有所突破,促進(jìn)業(yè)務(wù)快速增長。
(二)加強品牌建設(shè),進(jìn)一步提升服務(wù)水平
一是品牌建設(shè)實現(xiàn)新突破。進(jìn)一步加大我行“至誠服務(wù),有效發(fā)展,以人為本,構(gòu)建和諧”的核心價值觀的宣傳與推廣力度,全面動員和凝聚全行員工的智慧,為客戶提供最周到、最滿意的服務(wù),為客戶創(chuàng)造最大價值;二是深入推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。繼續(xù)加大“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”的宣傳推廣力度,借助各類媒體廣泛宣傳,提升社會各界對我行的監(jiān)督力度;推行客戶經(jīng)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾、服務(wù)質(zhì)量反饋及建立客戶經(jīng)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)檔案等工作制度,努力使我行的服務(wù)水平上一個新臺階。
?。ㄈ?gòu)建長效機(jī)制,持續(xù)推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)
一是完善學(xué)習(xí)教育機(jī)制。以建設(shè)學(xué)習(xí)型銀行為抓手,加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度,加強政治與業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè),著力培養(yǎng)一支素質(zhì)高、能力強、作風(fēng)好的干部隊伍。二是完善工作監(jiān)督機(jī)制。踐行公開服務(wù)承諾,對公開承諾落實情況加強檢查督辦。三是完善雙評雙掛鉤機(jī)制,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任考評和責(zé)任追究制度,持續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
總的來說,通過前一階段政風(fēng)行風(fēng)評議工作,我行已取得明顯進(jìn)步。一是干部職工的精神面貌有新變化,工作作風(fēng)有新提高;二是營業(yè)廳服務(wù)環(huán)境有新改觀;三是服務(wù)承諾得到履行,社會美譽度提高;四是服務(wù)質(zhì)量有新改進(jìn),形象有新提升,在建設(shè)企業(yè)和群眾滿意銀行的道路上邁出了扎實的步伐。今年7月,我行員工王少峰榮獲“總行優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號”。
“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越?!毕乱徊?,我行將按照上級行和xx縣的部署安排,現(xiàn)場集中測評大會的要求和行評代表的意見,以求真務(wù)實的作風(fēng),進(jìn)一步抓好整改工作,構(gòu)建長效機(jī)制,鞏固行評成果,不斷推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)上水平、科學(xué)發(fā)展上臺階,為全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
2010年畜牧獸醫(yī)局民主評議政風(fēng)行風(fēng)整改工作自查報告
根據(jù)全縣的統(tǒng)一要求,我局政風(fēng)行風(fēng)評議進(jìn)入第三階段以來,通過發(fā)放征求意見卡、召開座談會、實地走訪等方式,廣泛征求群眾對我局政風(fēng)行風(fēng)評議的意見和建議,并深入查找全縣畜牧獸醫(yī)系統(tǒng)特別是我局在作風(fēng)、效率等方面存在的突出問題,努力做到征求意見廣泛深入,查擺問題客觀公正。根據(jù)查找到的問題與不足,結(jié)合實際情況,制定了相應(yīng)的措施并加以整改,取得了一定成效?,F(xiàn)將我局自查自糾和整改情況總結(jié)如下:
一、前階段基本情況
1、強化領(lǐng)導(dǎo),精心組織。一是為了加強對本次政風(fēng)行風(fēng)評議工作領(lǐng)導(dǎo),我局及時成立了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,由局長白延康任組長,副局長王國榮、趙燕平任副組長,各站所負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室主任由趙燕平兼任,負(fù)責(zé)本次政風(fēng)行風(fēng)評議日常工作,從而確保民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、健康有序的開展。二是根據(jù)我局實際,研究制定了《××縣畜牧獸醫(yī)系統(tǒng)開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》,明確了民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動的指導(dǎo)思想、基本原則、總體目標(biāo)、評議對象、評議內(nèi)容、方法步驟和工作要求。三是把局各項日常業(yè)務(wù)工作同民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動有機(jī)地結(jié)合起來,確保兩不誤、兩促進(jìn)。轉(zhuǎn)變工作方式,強化政風(fēng)行風(fēng)等措施,認(rèn)真開展了各項專項整治行動,有力推動了畜牧獸醫(yī)行政執(zhí)法監(jiān)督工作,提高了畜牧部門的整體執(zhí)法形象
2.宣傳發(fā)動,提高認(rèn)識。為了充分調(diào)動干部職工參與政風(fēng)行風(fēng)評議工作的積極性,我們把宣傳動員、統(tǒng)一認(rèn)識作為開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)的首要環(huán)節(jié)。一是組織全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)縣委、政府有關(guān)民主評議政風(fēng)行風(fēng)的文件精神,重點對開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí)領(lǐng)會。二是層層召開民主評議政風(fēng)行風(fēng)動員會。 6月 23日我局召開政風(fēng)行風(fēng)評議工作動員大會,傳達(dá)會議精神,學(xué)習(xí)有關(guān)文件,明確目標(biāo)任務(wù)。
3、廣開渠道,征求意見。本次征求意見,我們主要根據(jù)縣委、政府的統(tǒng)一部署,采取走出去和請進(jìn)來相結(jié)合方式,多渠道廣泛征求企業(yè)和群眾的意見和建議。一是局長帶領(lǐng)民評辦成員到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展以察民情、聽民聲、解民憂為主要內(nèi)容的走訪活動,聽取畜牧業(yè)服務(wù)對象和相關(guān)部門人員對我局行風(fēng)建設(shè)、依法行政和文明執(zhí)法、畜牧業(yè)服務(wù)等工作的意見和建議。期間,走訪了7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、23個村、1個社區(qū)、3個論文聯(lián)盟WWW.LWLM.COM整理有關(guān)部門,并與各個訪談對象進(jìn)行座談,采集各類意見 條。二是采取請進(jìn)來的方式,召開座談會,真心實意面對面的征求意見。三是向部分服務(wù)對象和上級以及下級有關(guān)部門及群眾發(fā)放征求意見表和滿意度調(diào)查表共計50多份,廣泛征求群眾意見和建議,有針對性地進(jìn)行整改和自糾,從而保證了各項工作的有序高效運作。四是強化輿論宣傳,營造有力氛圍。為營造政風(fēng)行風(fēng)評議工作的良好氛圍,我們多渠道、多措施、全方位開展輿論宣傳。在《政務(wù)信息》網(wǎng)站設(shè)立了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)公開欄,并設(shè)立了舉報電話。五是及時歸納整理意見和建議,邊查邊改,提出整改措施,全縣共收到意見和建議10條, 整改 5條。
二、主要成效
(一)機(jī)關(guān)作風(fēng)扎實、工作成效顯著
在推動政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作中,我局本著以評促糾,以評促建,開展評議與抓好工作“兩不誤”的原則,在狠抓政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作的同時,扎實組織開展各項業(yè)務(wù)工作,使我縣畜牧業(yè)保持了持續(xù)健康發(fā)展的良好態(tài)勢。
1、畜牧業(yè)生產(chǎn)穩(wěn)定增長。據(jù)統(tǒng)計,2009年上半年,全縣生豬存欄7.905萬頭,同比增長2.04%,牛存欄4.6138萬頭,同比下降1.81%;羊存欄0.4444萬只,同比增長14.24%;家禽存欄21.7425萬羽,同比增長22.07%。出欄肉豬3.5697萬頭,同比下降5.08%;出欄肉牛0.6834萬頭,同比增長13.82%;出欄肉羊0.0909萬只,同比增長22.34%;家禽出欄16.0147萬羽,同比增長10.81%。肉類總產(chǎn)3252.478噸,比上年同期減少144.088噸,減少4.24%,其中豬肉2581.31噸、牛肉454.5噸、羊肉10.458噸、禽肉200.51噸,與上年同期相比豬肉減少246.62噸、牛肉增加55.18噸、羊肉增加3.018噸、禽肉增加44.334噸。同期相比分別為-8.72%、13.82%、22.46%、28.44%。除去豬肉外,其余均有所增長。
2、集約化、規(guī)模化畜禽養(yǎng)殖蓬勃發(fā)展?,F(xiàn)階段我縣畜牧業(yè)生產(chǎn)管理相對粗放、科技含量低、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展水平總體不高。為此,著力在樹立典型、做好示范方面下功夫,上半年,扶持發(fā)展生豬標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)模養(yǎng)殖場建設(shè)和引進(jìn)雜交肉牛育肥試驗示范,促進(jìn)農(nóng)民增收,扶持3個生豬標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)模養(yǎng)殖場建設(shè)和1個雜交肉牛育肥示范點,從大理引進(jìn)12頭雜交肉牛進(jìn)行育肥示范。全縣已初步形成了結(jié)構(gòu)合理、布局科學(xué)的畜牧業(yè)發(fā)展格局。加大現(xiàn)代養(yǎng)殖技術(shù)培訓(xùn)推廣力度,提高畜牧業(yè)現(xiàn)代集約化經(jīng)營水平。一是加強畜禽品種改良。上半年,引進(jìn)優(yōu)良種公豬5頭、種母豬246頭,完成豬品種改良5936窩,其中:人工授精3943窩,本交2093窩。二是探索建立農(nóng)村現(xiàn)代養(yǎng)殖技術(shù)跟蹤服務(wù)新機(jī)制。抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干,以養(yǎng)殖示范村(小區(qū))、規(guī)模養(yǎng)殖場和養(yǎng)殖大戶為重點,充分發(fā)揮典型示范帶動效應(yīng),適時深入基層開展“面對面”、“手把手”的培訓(xùn)活動,采用通俗易懂語言積極向養(yǎng)殖戶傳授現(xiàn)代實用飼養(yǎng)技術(shù)和農(nóng)村常見動物疫病防治知識,切實提高農(nóng)戶科學(xué)養(yǎng)殖水平和養(yǎng)殖效益,上半年全縣舉辦畜牧業(yè)科技培訓(xùn)32期2860人次,印發(fā)畜牧科技資料4000余份。
3、畜牧業(yè)發(fā)展后勁明顯增強。上半年,我縣能繁母豬參保數(shù)為6930頭,資金投入為41.58萬元:其中:財政承擔(dān)33.264萬元,個人承擔(dān)部分為8.316萬元。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)上報死亡母豬數(shù)295頭(其中:(1)勐烈鎮(zhèn)43頭,(2)國慶鄉(xiāng)14頭;(3)寶藏鄉(xiāng)41頭;(4) 整董鎮(zhèn)22頭;(5)加禾鄉(xiāng)33頭,(6)曲水鄉(xiāng)64頭;(7) 康平鄉(xiāng)78頭。已理賠97頭,金額達(dá)10.145萬元,其余已在理賠中,理賠金額已兌付到母豬養(yǎng)殖戶,該項政策的實施有力地促進(jìn)了我縣養(yǎng)豬業(yè)的發(fā)展。
4、切實抓好疫病防控工作,確保畜產(chǎn)品安全質(zhì)量
通過全面推行動物防疫分片責(zé)任制、行政及業(yè)務(wù)“雙軌”督辦制度和組織畜牧科技人員開展動物防疫活動,使全縣重大動物疫病的強制免疫工作得到加強,禽流感、牲畜口蹄疫、豬瘟、雞新城疫等重大動物疫病的動態(tài)免疫密度穩(wěn)定保持在98.5%以上,牲畜耳標(biāo)掛標(biāo)率和家禽免疫登記率達(dá)到100%;全縣至今尚未發(fā)生重大動物疫情。重大動物疫病防控工作實現(xiàn)了“有病不流行,有疫不成災(zāi)”的疫病綜合控制目標(biāo)。
5、抓好畜牧業(yè)投入品監(jiān)管,確保畜產(chǎn)品質(zhì)量安全
一是認(rèn)真抓好動物及動物產(chǎn)品檢疫和市場流通環(huán)節(jié)監(jiān)管。上半年,共完成產(chǎn)地檢疫牛1145頭,豬6951頭,家禽30769羽。完成屠宰檢疫牛1096頭,豬6768頭,家禽21913羽。檢出不合格豬18頭,家禽157羽,并作了高溫處理。半年共發(fā)放產(chǎn)品檢疫證230本,產(chǎn)地檢疫證208本;出縣境檢疫1本;消毒證1本?;厥崭鞣N票證353本。 組織市場巡查 24次,查處案件2件,半年來共出動論文聯(lián)盟WWW.LWLM.COM整理執(zhí)法人員170人次,出動車輛 37車次,二是加強獸藥飼料市場監(jiān)管,嚴(yán)厲查處違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑的違法行為,從源頭上保證肉類食品安全,組織獸藥、飼料市場專項整治14次,沒收不合格獸藥 55 支,價值110元。三是全面啟動動物標(biāo)識及疫病可追溯體系建設(shè)工作,促進(jìn)獸醫(yī)工作由傳統(tǒng)模式向現(xiàn)代管理模式轉(zhuǎn)變,提高動物防疫及動物產(chǎn)品安全衛(wèi)生監(jiān)管水平。上半年,對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)獸醫(yī)站的技術(shù)人員及村防疫員進(jìn)行為期6天的動物溯源體系智能識讀器使用培訓(xùn)。向勐烈鎮(zhèn)發(fā)放溯源物資移動智能識讀器2臺、SIM卡2張、規(guī)模場IC卡2張、散養(yǎng)戶IC卡2張、耳標(biāo)鉗5把、豬耳標(biāo)2002枚。在勐烈鎮(zhèn)橋頭村瓦洛組等開展了戴標(biāo)及信息錄入工作,使該村能繁母豬、富旺達(dá)生豬養(yǎng)殖基地生豬全部戴標(biāo),共戴標(biāo)錄入信息豬1230頭,戴標(biāo)同時免疫豬174頭。期間宣傳粘貼通告70多份,向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)放耳標(biāo)鉗159把,豬耳標(biāo)6601枚,牛耳標(biāo)985枚。
三、主要問題
自行風(fēng)評議進(jìn)行第二階段后,局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,通過明查暗訪、問卷調(diào)查和下發(fā)《征求意見表》等多種方式廣泛征求意見,截止7月20日,先后下發(fā)問卷調(diào)查表50份、回收48份、回收率 96%,共收集來自不同層面、不同對象的各類意見9條,其中肯定成績的6條、問題和建議方面3條。這些問題歸納起來為“六重六輕”。
一是重防疫、輕治療。從我縣重大動物疫病防控情況看,全縣重大動物疫病的免疫密度均達(dá)到80%以上,經(jīng)監(jiān)測,畜禽保護(hù)率達(dá)到了省控標(biāo)準(zhǔn),曾多次受到了省市業(yè)務(wù)部門表彰,2009年被市業(yè)務(wù)部門授予“畜牧獸醫(yī)工作綜合目標(biāo)考核二等獎”。但畜禽疫病的治療工作相對滯后 。
二是重發(fā)展,輕加工。我縣的畜牧生產(chǎn)無論是在規(guī)模上,還是在數(shù)量質(zhì)量上較前幾年均有突出發(fā)展;尤其是養(yǎng)殖專業(yè)大戶、養(yǎng)殖場、 等異軍突起,發(fā)展速度迅猛。但畜產(chǎn)品加工企業(yè)、精品名牌畜產(chǎn)品目前還相當(dāng)滯后,畜產(chǎn)品只能靠鮮活直銷的方式進(jìn)入市場,這樣一旦出現(xiàn)供大于求局面后,鮮活產(chǎn)品價格出現(xiàn)波動,畜禽生產(chǎn)者就要承擔(dān)巨大的市場風(fēng)險,養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展就會受到?jīng)_擊,養(yǎng)殖戶就承受賠本的經(jīng)濟(jì)壓力。
三是重務(wù)實,輕務(wù)虛。近幾年,我局扎扎實實地抓好幾項影響面較大的工作,如生豬規(guī)模養(yǎng)、生豬產(chǎn)業(yè)發(fā)展、 基層畜牧獸醫(yī)站建設(shè)等等,使我縣畜牧生產(chǎn)在全省占在重要地位。但是由于我們的宣傳工作做得不夠,上 至領(lǐng)導(dǎo)下至人民群眾沒有享受到畜牧業(yè)生產(chǎn)成果帶來的好處,畜產(chǎn)品的知名度不高。
四是重工作,輕福利。畜牧獸醫(yī)工作涉及到千家萬戶、百萬家畜、千萬家禽。工作類別涵蓋生產(chǎn)發(fā)展、動物防疫檢疫、牧政執(zhí)法和畜產(chǎn)品質(zhì)量安全以及環(huán)境保護(hù)等方方面面;由于畜牧獸醫(yī)人員人少事多,每個人必須兢兢業(yè)業(yè)地工作,扎扎實實地干事,否則就難以完成各項工作任務(wù),所以局領(lǐng)導(dǎo)對每個干部職工下達(dá)繁重的任務(wù),并列入干部年度考核內(nèi)容,但在福利待遇上相對不足,尤其是村級動物防疫員,他們每天鉆雞籠、進(jìn)豬欄,而每年得到的勞務(wù)報酬僅1000元 。 五是重屠宰檢疫,輕產(chǎn)地檢疫。我縣歷來十分重視屠宰檢疫,無論是檢疫隊伍建設(shè),還是檢疫監(jiān)督站建設(shè)均作了大量工作,幾年來我縣的屠宰檢疫率均達(dá)100%,確保了市民吃上“放心肉”,但產(chǎn)地檢疫工作與上級業(yè)務(wù)部門的要求還有一定距差;產(chǎn)檢工作覆蓋面不大,操作不規(guī)范是產(chǎn)檢工作存在的主要問題。
六是重檢疫執(zhí)法、輕綜合執(zhí)法。我局所屬的動物衛(wèi)生監(jiān)督所是一個畜牧獸醫(yī)綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu),既負(fù)有動物檢疫執(zhí)法職能,也負(fù)有獸藥、飼料添加劑、畜產(chǎn)品質(zhì)量安全和飼養(yǎng)環(huán)境等綜合執(zhí)法職能。但在綜合執(zhí)法過程中,重視了檢疫執(zhí)法,放松了飼養(yǎng)環(huán)境監(jiān)管、違禁藥品及藥殘的檢測。有的屠宰場衛(wèi)生條件及檢疫工作還不規(guī)范,這些問題沒有引起執(zhí)法人員的足夠重視,直接影響了群眾的肉食品安全。
三、整改措施
針對上述查找出來的問題,我們認(rèn)真地進(jìn)行了剖析, 結(jié)合我局具體實際,制定如下整改措施:
第一、 切實轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng),真心實意服務(wù)“三農(nóng)”。
要加強機(jī)關(guān)效能建設(shè),把建設(shè)法制型、服務(wù)型、責(zé)任型、效能型政府機(jī)關(guān)作為這次民主評議政風(fēng)行風(fēng)整改落實的重要工作來抓,大力提高辦事效率,緊緊抓住群眾關(guān)注和反映強烈的實際問題,規(guī)范辦事程序,改進(jìn)工作作風(fēng)。要以機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)為重點,加強局機(jī)關(guān)的制度建設(shè),進(jìn)一步修訂和完善機(jī)關(guān)內(nèi)部管理,加大制度落實和督查力度,樹立機(jī)關(guān)良好形象。要進(jìn)一步優(yōu)化我局業(yè)務(wù)部門的服務(wù)質(zhì)量,努力使我局成為全市快速崛起的旗幟。要加強廉政建設(shè),要求黨員干部牢固樹立“廉潔從政、勤政為民”的意識,全面開展黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)和廉政教育。要加強民主作風(fēng)建設(shè),嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制,提高機(jī)關(guān)各項工作的透明度。
第二,建立為民服務(wù)承諾制,確保生產(chǎn)者養(yǎng)“放心畜”,群眾吃“放心肉論文聯(lián)盟WWW.LWLM.COM整理”。
一是養(yǎng)“放心畜”承諾:在全縣全面實行技術(shù)承包責(zé)任制,確保全市畜禽的防疫密度和動物疫病死亡率控制在上級業(yè)務(wù)部門范圍之內(nèi),重點動物疫病的發(fā)病率和死亡率必須達(dá)到省控標(biāo)準(zhǔn)。其次是擴(kuò)大動物防疫承包面,重點是抓好動物防疫和產(chǎn)地檢疫的承包工作,以組為單位,防疫承包面不得低于90%,要通過防疫承包,降低畜禽的死亡率,提高出欄率,增加農(nóng)民收入。其三是切實提高家禽的防疫密度,降低其死亡率。要普及家禽免疫程序化,要在今年示點(勐烈鎮(zhèn))的情況下,明年全面鋪開,確保家禽的死亡率在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上降低3—5個百分點,樹立獸醫(yī)人員“少死就是增收”的服務(wù)觀念。二是吃“放心肉”承諾,凡是經(jīng)檢疫部門檢疫并加蓋了驗訖印章的白肉胴體均為安全無害的“放心畜”,消費者食用后出了問題由檢疫部門承擔(dān)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任。在實施“放心肉”承諾工作中,在把好屠宰檢疫的同時,重點抓好產(chǎn)地檢疫工作,要確保產(chǎn)檢面達(dá)到100%,產(chǎn)檢率達(dá)到95%,產(chǎn)檢證的回收率達(dá)到95%。
第三,推行畜牧行政執(zhí)法公示制,確保公正文明執(zhí)法。
要在全縣畜牧系統(tǒng)推行牧政執(zhí)法公示制。一是公開執(zhí)法范圍,將執(zhí)法內(nèi)容、范圍和形式通過“公開欄”的方式向全縣公開;二是公開執(zhí)法收費標(biāo)準(zhǔn),接受群眾監(jiān)督;三是公開辦案程序,規(guī)范執(zhí)法行為,建立行政處理案件、行政訴訟案件、行政賠償案件的備案制;四是公開舉報電話、接受群眾監(jiān)督。
第四,建章立制,健全監(jiān)督制約機(jī)制。
通過行風(fēng)評議,進(jìn)一步建立健全內(nèi)部管理制度,主要包括《××縣畜牧獸醫(yī)局工作制度》、《財務(wù)管理制度》、《 分片掛勾聯(lián)系制度》等一系列規(guī)章制度。同時建立健全辦理行政審批、項目申報、職稱評定、基建管理等方面的公開辦事制度和辦事程序;健全和強化內(nèi)部制約機(jī)制,加強對項目實施資金使用、行政執(zhí)法、人事安排等重點部位的監(jiān)督制約,建立從源頭上防腐糾風(fēng)的機(jī)制,切實把行風(fēng)建設(shè)抓好抓實
第五 進(jìn)一步加大科技服務(wù),全面提高從業(yè)人員素質(zhì)。
一要完善基層畜牧獸醫(yī)技術(shù)推廣服務(wù)體系,穩(wěn)定隊伍、強化裝備、健全機(jī)構(gòu)。采取公共服務(wù)、購買服務(wù)和自我服務(wù)相輔相成的科技推廣方式,助推現(xiàn)代化、產(chǎn)業(yè)化和科技化畜牧業(yè)建設(shè)。二要實施畜牧獸醫(yī)科技入戶工程,加強良種選育、標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)殖、疫病防治和糞污處理等先進(jìn)實用技術(shù)的攻關(guān)、集成與推廣。進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳,確保政策落實到位 。目前國家和省、市、縣出臺了許多扶持畜牧業(yè)發(fā)展的鼓勵政策,但有些農(nóng)民群眾并不完全了解。因此,我們一是要全面梳理政策。對動物疫病防治、畜禽生產(chǎn)扶持等方面的政策進(jìn)行一次全面的清理,整理成文檔發(fā)布在我局門戶網(wǎng)站上,同時印發(fā)小冊子,及時發(fā)放到基層,并做好解釋工作;二是要建立政策宣傳的固論文聯(lián)盟WWW.LWLM.COM整理定途徑。今后,我們將不定期以簡報的形式,把國家和省、市出臺的農(nóng)業(yè)最新政策和文件精神,及時傳達(dá)到每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn),確保讓農(nóng)民及時掌握政策精神;三是要認(rèn)真落實政策。要多方面做好協(xié)調(diào)工作,對已經(jīng)出臺的政策完完全全地落實到位。要求畜牧系統(tǒng)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)研究政策,用政策引導(dǎo)和鼓勵農(nóng)民向高效農(nóng)業(yè)快速發(fā)展。