為什么要進(jìn)行個(gè)人知識管理？德魯克說過，沒有人為你負(fù)責(zé)，除了你自己，而你唯一的資本就是知識。在這里我還需要補(bǔ)充一句就是，你唯一的能力就是應(yīng)用知識創(chuàng) 造價(jià)值的能力。PKM的最終目標(biāo)仍然是提升自我的核心競爭力，體現(xiàn)知識創(chuàng)造價(jià)值，因此就需要再次強(qiáng)調(diào)了不能脫離了某個(gè)場景或領(lǐng)域來單獨(dú)的談個(gè)人知識管理， 否則就失去了目標(biāo)和方向。在我們平時(shí)的問題管理，工作，技術(shù)研究，學(xué)習(xí)，時(shí)間管理等各個(gè)方面都無處不體現(xiàn)知識管理的影子。
個(gè)人知識管理涉及到個(gè)人戰(zhàn)略，個(gè)人效率和個(gè)人資產(chǎn)三個(gè)方面的問題。個(gè)人戰(zhàn)略是知識管理的目標(biāo)導(dǎo)向，個(gè)人資產(chǎn)如知識庫的積累，知識的轉(zhuǎn)化等是基礎(chǔ)；而個(gè)人效 率則核心是時(shí)間管理和生產(chǎn)率，各種工具的使用。在目標(biāo)導(dǎo)向下，我們注重平時(shí)個(gè)人資產(chǎn)的積累，利用好各種工具做到又快又好的解決問題即個(gè)人知識管理的初衷。
如果從個(gè)人知識管理涉及到的技能談，應(yīng)該包括收集分類資料的能力，根據(jù)問題快速檢索資料能力，分析信息能力，整合信息能力，時(shí)間管理能力，溝通能力，演講 能力(知識分享)，歸納和演繹能力，結(jié)構(gòu)化思維能力，工具應(yīng)用能力，知識融合貫通和顯隱性轉(zhuǎn)化能力。如果用一句話說還是應(yīng)用知識并創(chuàng)造價(jià)值的能力。
田志剛提到了知識顯性化是知識管理工作者的必備能力，這句話很贊同，很多知識或信息平時(shí)大家都在說，都了解，或者有些經(jīng)驗(yàn)完全在自己腦袋里面，經(jīng)驗(yàn)本身沒 有喜歡為方法論和模式。而這個(gè)時(shí)候最好的方法就是通過文字系統(tǒng)和結(jié)構(gòu)化的整理出來，因?yàn)闇贤ǖ臅r(shí)候我們很難想得這么系統(tǒng)，溝通的時(shí)候往往很能說但是一讓正 式的寫出來往往就手足無措了。所以我們一定要考慮在知識從顯性轉(zhuǎn)為你隱性的經(jīng)驗(yàn)和技能后，通過一段時(shí)間的沉淀，還得講其顯性化出來，這一方面是結(jié)構(gòu)化思維 能力的鍛煉，也是我們知識管理里面談到的分享創(chuàng)造價(jià)值的體現(xiàn)。所以我們平時(shí)不僅僅關(guān)注閱讀，也關(guān)注寫作，閱讀往往是顯性到隱性的轉(zhuǎn)化，而寫作則是隱性到顯 性的轉(zhuǎn)化，兩者必須要相互融合并貫通。
吾生也有涯，而知也無涯。以有涯隨無涯，殆已。特別是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息呈現(xiàn)爆炸式的增長，我們的學(xué)習(xí)速度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法跟上知識和信息的指數(shù)級產(chǎn)生速度的。 每個(gè)人必須設(shè)置自己的信息過濾器，許多東西就不應(yīng)該在讀完了才知道是垃圾，這樣也浪費(fèi)了你的資源---時(shí)間！那究竟應(yīng)該怎么辦？這就涉及到兩個(gè)方面的問 題，一個(gè)是你需要知識你的領(lǐng)域方向和關(guān)注哪方面的知識，一個(gè)是你需要知道如果從一大片的沙堆里面找到你需要的鉆石。第一個(gè)問題涉及到我們的自我定位，職業(yè) 規(guī)劃，專注和堅(jiān)持；第二個(gè)問題涉及到我們的分析能力，篩選能力，信息檢索能力，挖掘事物本質(zhì)能力等。所有這些都需要的就是知道定位，有所為也有所不為，能 夠找到經(jīng)典，閱讀經(jīng)典和掌握經(jīng)典。我們不需要貪多，而是爭取每一次再小的PDCA循環(huán)都能夠有所悟有所得。
信息過載情況下僅僅依靠搜索引擎夠不夠，答案是肯定不夠的。對于搜索引擎我們本身就需要在不斷的搜索過程中提升搜索技能和技巧，比如關(guān)鍵字的選擇能力，一 些不常用的搜索方法的使用等。另外一方面就是仍然要注意評審關(guān)聯(lián)知識的積累，在某個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域哪些人或公司平時(shí)研究走在前面，國外有哪些及時(shí)的信息和資料網(wǎng) 站，國內(nèi)有哪些大的論壇和資料中心等。這些信息都需要在平時(shí)積累，你積累的越多后續(xù)解決問題能力就越強(qiáng)。因?yàn)橹辽倌阋呀?jīng)清楚了一個(gè)很重要的內(nèi)容，切入點(diǎn)。 你平時(shí)解決問題時(shí)候搜索為何無從下手，不清楚問題的切入點(diǎn)往往就是一個(gè)很重要的原因。
如果你不清楚你要去哪里？那么給你一張地圖也沒有用。個(gè)人知識地圖的作用一方面可以告訴你知識在哪里，例如你碰到某個(gè)方面的問題，可以在知識地圖上迅速定 位；另一個(gè)方面的作用是可以為你的持續(xù)學(xué)習(xí)提供指南，許多大學(xué)生考了n+1個(gè)證書還是找不到工作，對個(gè)人的提高也不大，問題可能在于它沒有自己的一張知識 地圖，不知道自己缺什么，有什么，該補(bǔ)充什么。對于知識地圖我想再強(qiáng)調(diào)了一點(diǎn)內(nèi)容就是知識地圖本身也是迭代的過程，即一開始就要清楚整個(gè)知識結(jié)構(gòu)，一開始 要看到整顆樹，但是有些你關(guān)注的地方已經(jīng)可以看到樹葉，你不是特別關(guān)注的地方你僅僅看到樹干就夠了。但是不能一開始僅僅看到樹葉，這樣就容易迷失了方向。 在我們不斷的成長和學(xué)習(xí)過程中，我們的知識樹和知識地圖不斷的喜歡，而且你也會(huì)越來越清楚整個(gè)知識地圖和你到達(dá)目標(biāo)之間的關(guān)系。在學(xué)習(xí)的過程中，每個(gè)人往 往都曾經(jīng)遇到過一個(gè)問題，即我要達(dá)到某個(gè)技能，我應(yīng)該遵循什么樣的步驟進(jìn)行學(xué)習(xí)，如果構(gòu)建自我的知識地圖來達(dá)到目標(biāo)，很多人往往都容易在這個(gè)地方都很久的 彎路，比如轉(zhuǎn)到一個(gè)死胡同里面，或者已經(jīng)偏離了目標(biāo)方向出來不了等，這些都是后續(xù)需要思考的問題。自我技能和現(xiàn)有知識評估+期望目標(biāo)+環(huán)境 =適合自己的知識地圖和學(xué)習(xí)路線。
知識的類型分為了四個(gè)維度，知道自己知道，知道自己不知道，不知道自己知道，不知道自己不知道。而里面最可怕的其實(shí)就是不知道自己不知道，這也是我們強(qiáng)調(diào) 知識廣度，強(qiáng)調(diào)格局大點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)要高瞻遠(yuǎn)矚，強(qiáng)調(diào)擴(kuò)大自我圈子等的原因。只有跨大了廣度，開闊了眼界，才能夠更好了明確自我的定位，為后續(xù)的專注和深入打下 基礎(chǔ)。
對于知識管理相關(guān)的工具，我整理了下主要有以下幾個(gè)方面的內(nèi)容，但是我們強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)仍然是不要沉迷于工具而忘記了最終的目標(biāo)。
- 時(shí)間管理 － OutLook，ThinkRock，Sunbird
- 日志管理 － Google筆記本，電子筆記本Ediary
- 文章訂閱 － Google Reader，抓蝦，鮮果
- 思維訓(xùn)練 － MindManager，概念圖CampTool，Visio，個(gè)人腦圖PB
