盡管遭遇了各色各樣的艱難困苦，京瓷依然不斷快速發(fā)展。一個(gè)毫無名氣、弱不禁風(fēng)的企業(yè)，生存之路只有一條，就是果斷地接受別的公司不能做的、拒絕做的產(chǎn)品，“我們來做！”向著新的未知的產(chǎn)品領(lǐng)域邁進(jìn)，這是成功最大的原因?？偸怯谩皩磉M(jìn)行時(shí)”來看待自己的能力，“現(xiàn)在的自己不能做，但將來的自己一定能做！”相信這一點(diǎn)，發(fā)揮韌勁，向極限挑戰(zhàn)，最終將難題破解，連續(xù)這么做?？雌饋硭坪跏菍?duì)客戶輕易許諾，但我們一定兌現(xiàn)承諾，把結(jié)果做出來，在這過程中積累了技術(shù)、提高了效益。
后來，業(yè)務(wù)向美國(guó)發(fā)展，在九州建起了很大的工廠，正在事業(yè)迅速擴(kuò)大的時(shí)候，突然石油危機(jī)沖擊了日本，京瓷也受到了打擊，訂單激減。當(dāng)時(shí)，各行各業(yè)都裁減人員，或讓員工回家待機(jī)，京瓷也出現(xiàn)了很多富余人員，但我的“保證雇用”的宗旨毫不動(dòng)搖。因?yàn)樵趧偛耪f到的“年輕員工離叛”事件以后，我一直把“追求全體員工物心兩面的幸?！弊鳛榻?jīng)營(yíng)的大義。
話雖這么說，但因石油危機(jī)訂單減少了七成，只剩下三成的工作，如果還讓原來那么多人做，現(xiàn)場(chǎng)的氣氛就會(huì)松弛。為了保持現(xiàn)場(chǎng)的緊張感，我果斷地將多出的七成人員調(diào)離現(xiàn)場(chǎng)。借這個(gè)機(jī)會(huì)把公司弄得干干凈凈。工廠內(nèi)部大掃除，整理整頓，拔除周邊的雜草，整修花壇，清除水溝里的污泥。大家雖然心懷不安，但還是默默地干活。下雨天不能室外作業(yè)，大家就集中在會(huì)議室，學(xué)習(xí)“京瓷哲學(xué)”，圍繞經(jīng)營(yíng)思想、人生態(tài)度等，召開學(xué)習(xí)會(huì)，討論我歸納的理論。進(jìn)行各方面的努力和提高。
即使在嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)蕭條的形勢(shì)中，每位員工在對(duì)公司全面信任的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持不懈地努力。而公司基于扎實(shí)的會(huì)計(jì)原則，在平時(shí)就有足夠的資金儲(chǔ)存，所以京瓷不解雇一名員工，有能力順利度過長(zhǎng)期的蕭條。
經(jīng)濟(jì)蕭條對(duì)企業(yè)而言是最困難的考驗(yàn)之一，但我反而提出“蕭條正是企業(yè)發(fā)展的良機(jī)”，事實(shí)上，京瓷把每次的經(jīng)濟(jì)蕭條都作當(dāng)動(dòng)力，促進(jìn)了公司的成長(zhǎng)發(fā)展。在這次石油危機(jī)中也一樣，在訂單減少、生產(chǎn)下降時(shí)，全力進(jìn)行技術(shù)開發(fā)，全員展開營(yíng)銷活動(dòng)，并且致力于削減各方面的經(jīng)費(fèi)，把蕭條當(dāng)作飛躍的跳臺(tái)。
在經(jīng)濟(jì)蕭條中，一般的企業(yè)常常被消極的氣氛所支配，“只好忍耐了”，經(jīng)營(yíng)者和員工只會(huì)低著頭，坐等蕭條之風(fēng)刮過去。
但是，正因?yàn)槭挆l，努力才更有意義。在周圍一片悲觀的氣氛中孤軍奮斗，持續(xù)付出不亞于任何人的努力。這樣做的企業(yè)，到形勢(shì)好轉(zhuǎn)時(shí)，與一般企業(yè)就會(huì)拉開很大的差距。
景氣時(shí)期，各個(gè)公司訂單都很充足，企業(yè)之間的差距不大。另外，日本社會(huì)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)有一種僵化的秩序，中小企業(yè)自由發(fā)展的余地很小。但進(jìn)入蕭條期，這種秩序就被打破，中小企業(yè)的活動(dòng)領(lǐng)域就有拓展的機(jī)會(huì)。
在忍受蕭條的同時(shí)，銷售人員努力挖掘比過去更寬更深的市場(chǎng)需求；技術(shù)人員以創(chuàng)造新的需求為己任，抱更大的魄力去開發(fā)新產(chǎn)品；發(fā)動(dòng)全公司徹底地削減各種經(jīng)費(fèi)，打造筋肉型的企業(yè)體質(zhì)。這樣的努力在景氣恢復(fù)時(shí)就會(huì)結(jié)出碩果。
本文經(jīng)中信出版社許可摘自《堅(jiān)守底線》一書。
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