組織是為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而建立的人的組合，其基本要素包括目標(biāo)、員工、員工之間的權(quán)責(zé)關(guān)系。組織設(shè)計(jì)的目的是為了高效、低成本的實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。因此戰(zhàn)略是組織設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)，它組織設(shè)計(jì)考慮的第一要素，也是貫穿始終的要素。具體設(shè)計(jì)可以參照以下兩種方法：
1. 從職能分工角度出發(fā)進(jìn)行設(shè)計(jì)
職能分工組織設(shè)計(jì)方法是以責(zé)任分工為基本思路，參照自己的現(xiàn)實(shí)情況，將戰(zhàn)略目標(biāo)分解為各項(xiàng)職能目標(biāo)，然后根據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)行崗位設(shè)計(jì)和人員匹配的組織設(shè)計(jì)方法。
這種方法符合人們的思維習(xí)慣，是最常用的設(shè)計(jì)方法，不再贅述。但是在設(shè)計(jì)過程種，要注意保證能力、資源、收益的統(tǒng)一。每個(gè)部門是否承擔(dān)了他們最擅長的職能，是否賦予了其相應(yīng)的資源，是否制定了相應(yīng)的責(zé)任和收益機(jī)制。
2. 從流程角度設(shè)計(jì)
從流程角度設(shè)計(jì)流程是從另外一個(gè)截然不同的角度考慮，雖然和人們的習(xí)慣不同，但是它更接近理性，在環(huán)境變化較大時(shí)更加適用。一方面它要從價(jià)值鏈上分析，另一方面它也要從每一項(xiàng)工作流程分析。
在公司級價(jià)值鏈上，需要哪幾個(gè)環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)的本質(zhì)作用是什么（部門的核心能力），是否賦予了其相應(yīng)的資源，是否賦予其相應(yīng)的責(zé)任和利益；在部門級價(jià)值鏈上也要做這個(gè)分析，應(yīng)該有哪些環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)的核心能力是什么，各環(huán)節(jié)是夠有足夠的資源，是否承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和收益。
從工作流程進(jìn)行分析是指對每一項(xiàng)工作的流程進(jìn)行論證和統(tǒng)計(jì)，通過理性的推理來確定部門設(shè)置和崗位設(shè)計(jì)。
從流程角度設(shè)計(jì)的優(yōu)點(diǎn)包括：
1) 更加接近實(shí)際工作。流程對具體工作進(jìn)行描述和分析，因此，從流程角度思考組織設(shè)計(jì)，更加接近實(shí)際工作，更加讓組織產(chǎn)生高效率。
2) 更加理性。從流程角度設(shè)計(jì)是基于每一項(xiàng)工作的描述和統(tǒng)計(jì)，更加側(cè)重于定量分析，是較為理性的方法。沃爾瑪啤酒與尿布的案例就能很好的說明這個(gè)情況。如果僅靠感性定性分析，很難將這兩種產(chǎn)品放到一起，但是將具體的流程進(jìn)行統(tǒng)計(jì)的時(shí)候就會發(fā)現(xiàn)他們真正的聯(lián)系。組織設(shè)計(jì)道理相同，這種設(shè)計(jì)思路可以在系統(tǒng)上減少部門墻障礙的出現(xiàn)。
3) 適合多變的環(huán)境。從職能分工入手進(jìn)行組織設(shè)計(jì)更多的依靠業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，但是當(dāng)環(huán)境多變時(shí)，業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)往往不能反映業(yè)務(wù)的潛在變化，但是從流程角度可以克服這個(gè)問題，流程可以真實(shí)反映每項(xiàng)工作的情況，可以繼續(xù)適用。
從職能分工和從流程角度設(shè)計(jì)是組織設(shè)計(jì)的兩種方法，他們有相同之處和相異之處。
二者的目的相同，都是為了更好地支撐戰(zhàn)略，因此戰(zhàn)略是兩種方法共同遵守的第一要素；從流程角度設(shè)計(jì)需要借用價(jià)值鏈的分析方法，從職能分工角度也同樣可以借用價(jià)值鏈的分析方法；在流程角度設(shè)計(jì)也不全是理性的數(shù)據(jù)分析，其中也要有感性的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)做輔助，否則工作量會過細(xì)過多而不能實(shí)現(xiàn)。
二者也有一些不同：
從職能分工設(shè)計(jì)符合大部分人的習(xí)慣，但是從流程角度設(shè)計(jì)需要有更新的觀念；
從職能角度設(shè)計(jì)組織由于更多依靠感性經(jīng)驗(yàn)，因此可以很快制定完成，對于很多公司可能兩天內(nèi)就可以完成。但是從流程角度設(shè)計(jì)需要更多的原始數(shù)據(jù)，需要更多的時(shí)間。不過這個(gè)時(shí)間非常值得，因?yàn)橥ㄟ^流程設(shè)計(jì)，讓你能夠看清公司的每一個(gè)細(xì)節(jié)，這對于公司管理是非常重要的；
從職能角度設(shè)計(jì)組織由于習(xí)慣的影響，難以解決固有的部門溝壑，并且容易形成高聳的組織結(jié)構(gòu)，而從流程角度設(shè)計(jì)更容易從根本上降低系統(tǒng)內(nèi)耗，容易形成扁平的組織結(jié)構(gòu)。
