作者:汪亮
舊式大家庭中,子女眾多,僅憑父母的財力和精力往往難以支撐整個家庭的運轉(zhuǎn)。此時家中的長子,或排行較高的子女(或子孫)便部分承擔了家務管理的責任,故有“長兄如父”一說。不單是窮苦家庭,大戶人家亦是如此?!都t樓夢》里的賈家,寧國府里男性成員中輩份最高的是賈敬,但賈敬沉溺于修道煉丹,不理家政,主持家務運轉(zhuǎn)的主要是賈珍(長孫);而榮國府更是如此,CEO的位置干脆由強勢的孫媳婦鳳姐承擔。
今天,很多企業(yè)在集團化的過程中,也常出現(xiàn)“長兄如父”的現(xiàn)象。單體企業(yè)在地域擴張或產(chǎn)品擴張時,處于“父親”地位的總部,在初期往往只是一個殼。如果一定要找出“父親”的蹤跡,往往是高層管理者個人。核心子公司則扮演了“長兄”的角色,依賴其強大的職能管理部門,向兄弟企業(yè)(弟弟妹妹)輸出管理。待“子女”數(shù)量逐漸增多后,總部也會成立相應的職能部門,但也多與核心子公司采用“兩塊牌子,一套人馬”的組織形式。
從筆者管理咨詢的實踐來看,此種“長兄如父”的方式,在企業(yè)集團化的初期各方面資源尤其是人力資源較緊張的條件下,是一種較好的節(jié)約使用資源的手段。但隨著集團規(guī)模的擴大,子公司數(shù)量的增多,將逐漸顯出種種弊端:
1.強勢子公司承擔總部職責后,集管理者與被管理者于一身,既做運動員,又做裁判員,還是規(guī)則的制定者和矛盾的仲裁者,極易出現(xiàn)資源過分向強勢子公司傾斜,管理中有失公允的現(xiàn)象;
2.總部職能部門嚴重虛化。強勢子公司職能部門一方面需承擔本公司業(yè)務管理,另一方面又要承擔總部職能,其結果往往是總部相關管理職能(制定規(guī)則、資源調(diào)配、監(jiān)督指導等)發(fā)揮嚴重不足;
3.由于總部職能部門的虛化,總部高層管理者不得不直接參與管理下屬子公司,形成“高層管理者作中層使用”,“人治多于法治”的現(xiàn)象;
4.此外,高層管理者忙于事務性工作,一方面造成管理隨意性大,運作效率降低;另一方面,受時間精力所限,高層管理者也無暇充分思考宏觀戰(zhàn)略性問題;此外,也不利于企業(yè)內(nèi)部管理人才的培養(yǎng)。
“箕裘頹墮皆從敬,家事消亡首罪寧”,一個羸弱的父親,將使整個家族走向衰敗。同樣,集團企業(yè)的健康發(fā)展,需要依靠成熟的總部;而總部的管理能力和水平,不是體現(xiàn)在若干高層領導個人身上,而是體現(xiàn)在高效的總部職能管理部門。故在集團規(guī)模擴大后,“父親”應及時培養(yǎng)自身能力,從“長子”手中接過集團管理的責任。