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浙大小本學(xué)長：我在銀行的日子
在想用什么樣的角度來真實(shí)地反映一下銀行系統(tǒng)，后來決定還是以自己在銀行里的日子為線索來敘述。當(dāng)然可能還是不典型，但是至少也是真實(shí)的。
我?？吹胶芏嗳嗽谡f，去銀行要先去柜臺(tái)，覺得自己不值。其實(shí)我一開始也有類似想法，但是前兩天看到有個(gè)人說，你新來的不去柜臺(tái)做那些點(diǎn)點(diǎn)錢的沒技術(shù)含量的工作，難道你可以去做風(fēng)險(xiǎn)控制，去做業(yè)務(wù)拓展嗎。還是有些道理，至少柜臺(tái)是銀行里最簡單的一項(xiàng)工作沒錯(cuò)，不過你想做得
很好，也挺難的。反正我至今也不會(huì)數(shù)錢，在柜臺(tái)的速度也遠(yuǎn)不如那些大專來的勞務(wù)用工。
前面是個(gè)關(guān)于柜臺(tái)的感想。我進(jìn)了深圳某國有銀行后，分配到了當(dāng)時(shí)的分行營業(yè)部，算是個(gè)不錯(cuò)的支行，業(yè)務(wù)量比較大。支行領(lǐng)導(dǎo)先安排我去了柜臺(tái)、個(gè)人理財(cái)幾個(gè)樓下的部門干，差不多每個(gè)崗都只是做一個(gè)星期，也就是熟悉一下。后來我真得上過崗，做過非現(xiàn)金，做了大半個(gè)月，后來因?yàn)閰⒓由钲诘慕鹑谙到y(tǒng)運(yùn)動(dòng)會(huì)，就脫產(chǎn)訓(xùn)練去了?？偣苍诠衽_(tái)的時(shí)間是三個(gè)月半，排除參加運(yùn)動(dòng)會(huì)的接近一個(gè)月，就只有兩個(gè)半月了。
柜面的這些經(jīng)歷到底有沒有用，其實(shí)我也一直在想。這里我舉幾個(gè)例子。最近在做一些新的業(yè)務(wù)系統(tǒng)的需求時(shí)，發(fā)現(xiàn)自己對(duì)柜面的操作太不熟悉，導(dǎo)致自己作為一個(gè)設(shè)計(jì)者來設(shè)計(jì)時(shí)有些吃力。第二個(gè)是，你會(huì)發(fā)現(xiàn)經(jīng)常有些業(yè)務(wù)你需要下面的柜員配合你，如果你在做柜臺(tái)時(shí)和他們熟一點(diǎn)那是最好了。
前三個(gè)月的工資我記得是每個(gè)月不到3000，感覺有點(diǎn)少。但是包吃，包住（房租是每平方五塊錢印象很深），發(fā)衣服，還發(fā)了鞋當(dāng)時(shí)。每個(gè)星期用于正常生活的開銷不到一百。。
前三個(gè)月還沒有住房公積金。三個(gè)月后，有公積金了，但是因?yàn)橐鄣阶约航坏?，于是發(fā)現(xiàn)自己拿到手的只有2000多了，直到四五個(gè)月后開始漲起來。三個(gè)月后公積金當(dāng)時(shí)是每個(gè)月扣1000塊左右，幾個(gè)月后我就把它取了。這樣每個(gè)月就多了兩千塊。
我是七月份入的職，十一月份的時(shí)候我就被調(diào)到分行營業(yè)部的對(duì)公拓展部當(dāng)一名客戶經(jīng)理了，當(dāng)時(shí)很激動(dòng)啊。還給我發(fā)了名片，呵呵。可是前一個(gè)星期的時(shí)候一直沒看出來自己要做些什么。發(fā)現(xiàn)邊上的人都很忙，走來走去，又老出去跑，自己就老坐在自己的座位上，也不知道干啥。想去幫別人，發(fā)現(xiàn)啥都不會(huì)。后來我的首任科長就給我一本信貸手冊(cè)，那書厚的，比我們計(jì)算機(jī)系的專業(yè)書還要厚，而且還是大的。于是這第一星期我差不多一直在看這本書。中間就幫著科長，還有科里另外一個(gè)客戶經(jīng)理干點(diǎn)復(fù)印啥的。后來復(fù)印材料這活我干了差不多有幾個(gè)月，因?yàn)樽约涸趩挝蛔钚“?，這些事肯定都是你的了。不干也不行哈，沒啥能力，至少可以勤快些。
常有的一種說法是本科生啊，研究生啊，浙大啊去銀行是不是掉價(jià)，實(shí)際上還真不是。說白了，很多東西你光有學(xué)歷也沒有。當(dāng)然我想說的是，咱這些人學(xué)習(xí)的能力，還真是挺強(qiáng)的。反正不到一個(gè)月，我算是看明白大家在干些啥了，基本上都是在弄些貸款還有一些連帶的產(chǎn)品了。于是我就慢慢地幫科長和另外一個(gè)客戶經(jīng)理做一些貸款的材料。另外，現(xiàn)在銀行里講究國際業(yè)務(wù)，中間業(yè)務(wù)，我也幫著做點(diǎn)。
到第一年十二月，終于發(fā)了一次大錢，超過了一萬，這里面有雙薪，有獎(jiǎng)勵(lì)的。反正很高興，從來沒見過能發(fā)這么多錢哈哈～
第二年開始的時(shí)候，我開始思考了。當(dāng)時(shí)想了幾個(gè)問題。第一個(gè)是怎么樣學(xué)會(huì)銀行所有的業(yè)務(wù)（有點(diǎn)傻），第二個(gè)是怎么樣去找客戶，客戶在哪呢。因?yàn)槲胰ド钲诘臅r(shí)候真的是一個(gè)人都不認(rèn)識(shí)，一片空白。第一個(gè)問題我是這樣做的，我開始參加分行的每一次培訓(xùn)，后來一年到的時(shí)候我一個(gè)人的培訓(xùn)積分比所有人加起來的都多，所以基本上大大小小的業(yè)務(wù)我都懂一些，可能現(xiàn)在很多新的我就不知道了。因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候閑，總有時(shí)間去聽培訓(xùn)，現(xiàn)在專業(yè)性強(qiáng)了，反而對(duì)那些和自己業(yè)務(wù)沒什么關(guān)系的都不關(guān)心了。其實(shí)聽一聽挺好，長長自己的見識(shí)，每次跟人吹牛的時(shí)候也有內(nèi)容可以吹吹。
第二個(gè)問題就有點(diǎn)難了，深圳一千三百萬人，幾萬家企業(yè)，按理說客戶滿地是，可是第一自己不認(rèn)識(shí)。第二認(rèn)識(shí)了要讓人家給錢你賺也不容易啊。我當(dāng)時(shí)有幾個(gè)傻做法。先是把在營業(yè)部開戶的所有對(duì)公客戶中存款超過一百萬，而且沒有客戶經(jīng)理維護(hù)的找出來，然后一家一家的在網(wǎng)上搜索他們的信息，希望找到一些好的苗子單位。好像有一百多家我記得，找了一個(gè)晚上，選了幾個(gè)目標(biāo)。然后打電話，還有直接上門的。但是效果很差，只做成了兩三單小的業(yè)務(wù)，像是網(wǎng)銀啊什么的，基本上沒什么錢賺。但是后來不知道怎么，領(lǐng)導(dǎo)知道我干了這樣的事，大領(lǐng)導(dǎo)就表揚(yáng)了我一頓，說我有沖動(dòng)啊。。。有點(diǎn)惶恐，其實(shí)沒啥效果。后來我也放棄這個(gè)做法了，如果有潛力的，這么多年，早有客戶經(jīng)理接手了。
第二年的上半年，我承擔(dān)了很多科里的授信材料的撰寫，后來統(tǒng)計(jì)了一下，一年差不多寫了有四十多分授信材料，絕對(duì)高產(chǎn)，當(dāng)然質(zhì)量一般呵呵。本來銀行也不是什么著作機(jī)構(gòu)，能把內(nèi)容講清，能把審批人忽悠，就差不多了。這個(gè)工作，挺苦的，有時(shí)趕時(shí)間就會(huì)加班。前面沒提過，第二年我差不多有一半的周末在單位。主要是兩件事，一件是參加培訓(xùn)，另一件就是寫報(bào)告。因?yàn)楫?dāng)時(shí)也確實(shí)沒什么事。還不如在單位。
當(dāng)時(shí)我負(fù)責(zé)的是營業(yè)部的兩三個(gè)大客戶的服務(wù)，所以授信報(bào)告內(nèi)容相對(duì)還是豐富。另外業(yè)務(wù)品種也比較多樣，特別是國際業(yè)務(wù)方面做得比較多。但是這里一直有一個(gè)問題，我一直是做為B角配合工作的，雖然干了很多，但是一方面沒什么大錢，另一方面也沒有什么名聲地位。因?yàn)槌煽冎饕蓸I(yè)績決定的。
這個(gè)時(shí)候的收入已經(jīng)開始跟業(yè)績有點(diǎn)兒關(guān)系了，但是關(guān)系不大。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)愛護(hù)我們新來的，第一年拿是分行的平均績效，再打一些折。如果做一些信用卡啊，別的東西還會(huì)有些額外的獎(jiǎng)勵(lì)。因?yàn)槲沂荁角，是C角，所以我服務(wù)的客戶產(chǎn)生的一些績效，有時(shí)科長也會(huì)稍微分我一點(diǎn)。但是很少。大家還是考慮自己多一點(diǎn)。
其實(shí)全年我做的都很多。而且那時(shí)總覺得支行好忙啊，分行那幫鳥人就輕松啊。當(dāng)然現(xiàn)在讓我再說，我只想說，分行真不是一般忙。。。。
到第一年結(jié)束的時(shí)候，我算了一下自己的收入，加上住房公積金，加上每個(gè)月900塊取不出來的住房補(bǔ)貼，加上過年過節(jié)發(fā)的錢。九萬多一點(diǎn)。平均一下，一個(gè)月七千多點(diǎn)。為什么平均數(shù)好像還可以，是因?yàn)楹髞淼目冃Ф歼€可以，一個(gè)月四五千，加上過年的十二月，一月都發(fā)一萬多，平均?蛻先チ恕?說到錢，就再講講任務(wù)。大家認(rèn)為銀行可怕，還有一個(gè)怕的就是銀行的任務(wù)很重。這個(gè)不完全對(duì)，但也不完全錯(cuò)。如果你選擇做為一名市場(chǎng)人員，那么你面對(duì)的終究是殘酷的市場(chǎng)競爭，沒有任務(wù)，沒有指標(biāo)，哪來的企業(yè)的進(jìn)步呢。第一年的時(shí)候，我基本上沒什么指標(biāo)任務(wù)，只有過年時(shí)好像給我分了三十萬的存款任務(wù)。我也完不成，因?yàn)槲艺J(rèn)識(shí)的人太少了。。而且股票市場(chǎng)形式好的時(shí)候，存款總是比較難。我完不成，后來靠和我關(guān)系好的柜臺(tái)的同事，幫我完成了呵呵。這也是做過柜臺(tái)的好處之一呢，這些柜員別的能力都不強(qiáng)，拉存款最擅長。因?yàn)樘焯旖佑|來儲(chǔ)蓄的人啊。
每一家商業(yè)銀行，不論是國有也罷，小銀行也罷。分行都會(huì)給支行下KPI，這個(gè)KPI包含十幾項(xiàng)，其中有指令性的，也有指導(dǎo)性的。包括一般性存款日均新增，也有余額新增，有貸款新增，國際結(jié)算量，中間業(yè)務(wù)收入，中小企業(yè)貸款戶數(shù)，信用卡，企業(yè)網(wǎng)銀，基本結(jié)算戶新增等等。于是支行行長就會(huì)把這些指標(biāo)分配給客戶經(jīng)理也就形成了大家恐怖的指標(biāo)。這里可能就會(huì)形成一個(gè)國有銀行和商業(yè)銀行的區(qū)別。大家常說國有銀行輕閑，這些任務(wù)下去后，其實(shí)完成是按一個(gè)支行來考核的，所以有些客戶經(jīng)理很強(qiáng)，一下就搞定支行的一大半，有些客戶經(jīng)理不那么強(qiáng)，就輕閑了，比如能力不足的我們。但是年底清算的時(shí)候，我們會(huì)少一些，因?yàn)橐屗麄儚?qiáng)的多一點(diǎn)。而中小銀行，據(jù)我所知，任務(wù)是死到個(gè)人的，所以有的人工資高得離譜，有人則喝西北風(fēng)。但是這里有一個(gè)問題，如果你一直把自己當(dāng)作是輕閑的那一個(gè)，那么你想進(jìn)步就難了。進(jìn)步不了，你的收入肯定也不會(huì)高。其實(shí)銀行里發(fā)工資有個(gè)很重要的指標(biāo)，那就是薪點(diǎn)。這個(gè)一方面看工作年限，更重要的就是你的級(jí)別。無論你是科長，或者你是幾級(jí)幾級(jí)客戶經(jīng)理也罷，都有一個(gè)數(shù)，這個(gè)數(shù)決定了你的工資的一部分。比如我那時(shí)就是1,我們科長就是2.5左右。這樣，一般來說，他每個(gè)月都是我的2.5倍以上了。
你做得怎么樣，有時(shí)很想讓人知道，有時(shí)生怕別人不知道。其實(shí)都不用擔(dān)心，因?yàn)榇蠹叶际腔ハ嗫粗鴮?duì)方的。領(lǐng)導(dǎo)也觀察得到。下半年的時(shí)候我就經(jīng)常得到領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)，既有單位一把手的，也有主管我的副行長。當(dāng)時(shí)我印象深刻的是有一次我們做一個(gè)國開行的搭橋貸款，總共七個(gè)項(xiàng)目，要寫七個(gè)項(xiàng)目評(píng)估報(bào)告，這種報(bào)告難度比較大，要做項(xiàng)目評(píng)估，要做現(xiàn)金流分析和預(yù)測(cè)。我是學(xué)計(jì)算機(jī)的，開始時(shí)也不是很擅長。但是我和我們風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理說，我寫四個(gè)，你寫三個(gè)。后來領(lǐng)導(dǎo)知道了，就一直把這事記得很牢。所以說積極一點(diǎn)總是沒錯(cuò)的，當(dāng)然這些積極加了不少班，晚上時(shí)不時(shí)就寫到十一二點(diǎn)。
說起領(lǐng)導(dǎo)，就想起我一個(gè)月的時(shí)候挨過領(lǐng)導(dǎo)一次批。當(dāng)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)問我們新來的過得怎么樣，我為了表現(xiàn)群眾關(guān)系良好，就說樓下的姐姐都很照顧我，我有時(shí)沒吃早餐還幫我打早餐，于是就挨批了。說為什么不是我照顧姐姐們呢。。。。我后來想了想也是，為啥要?jiǎng)e人照顧我呢，呵呵。這是個(gè)題外話。
在銀行里有這么一種現(xiàn)象存在。有很多項(xiàng)目，尤其是大項(xiàng)目，不是你一個(gè)客戶經(jīng)理能搞定的，不是說你能力差，而是客戶認(rèn)的并不是你個(gè)人，而是你整個(gè)銀行的品牌。所以分行會(huì)營銷來一些項(xiàng)目，支行的一把手會(huì)營銷來一些項(xiàng)目。這些項(xiàng)目都需要人跟下去，所以做一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理的第一條就是你要有很強(qiáng)的執(zhí)行能力，把這些已經(jīng)到嘴邊的東西很好地消化。當(dāng)然這樣的消化也不是所有人都有機(jī)會(huì)。第一種人是和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系好的，第二種人則是領(lǐng)導(dǎo)欣賞你的。我有點(diǎn)吹牛，兩者我都有一些，于是下半年我就開始自己獨(dú)立做一些項(xiàng)目，當(dāng)然同時(shí)還是承擔(dān)原來的B角工作，所以真得有點(diǎn)忙。后來我統(tǒng)計(jì)了一下，我服務(wù)的中航集團(tuán)，一年里面我去了接近兩百次，差不多一天半就去一次，頻率超級(jí)高。
寫得還真有點(diǎn)累啊，呵呵，所幸我的打字速度就像打印店里的打印員呵呵。
下半年的時(shí)候就過了單位的保護(hù)期了，績效工資不會(huì)按分行平均發(fā)放了，也不會(huì)再被打折了，于是收入就提高了。這時(shí)有一點(diǎn)，客戶經(jīng)理的工資一方面跟自己的業(yè)務(wù)有關(guān)系 ，另一方面跟整個(gè)支行的收入很有關(guān)系 。因?yàn)榉中邪l(fā)工資時(shí)是按照你一個(gè)支行的業(yè)務(wù)量來發(fā)一整塊工資的，考核是以支行為單位的。然后再是支行的二次分配。所以分行分配你的時(shí)候，去一個(gè)好的支行很影響你的收入，但是這個(gè)也不能絕對(duì)地看。超是在沒什么人去的支行，收入可能會(huì)差一點(diǎn)，但是機(jī)會(huì)也會(huì)大一點(diǎn)。其實(shí)大家能力都差不多，就看你有沒有表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。舉個(gè)例子，和我一批來的有一個(gè)客戶經(jīng)理，第二年就當(dāng)了分行的十佳客戶經(jīng)理，為什么。因?yàn)樗チ藗€(gè)最偏的支行，原來管比亞迪的客戶經(jīng)理調(diào)走了，他直接接手。企業(yè)一發(fā)展，我們銀行一起發(fā)展，于是他也牛了。所以在工作的選擇也好，地點(diǎn)的選擇也好，很多時(shí)候也是要一分為二地來看。第二年全年結(jié)束的時(shí)候我的收入是十二萬，正好過了補(bǔ)交個(gè)人所得稅的線，這里面大部分的錢，大概七八萬都是下半年自己支行發(fā)工資時(shí)發(fā)的。
常有人擔(dān)心如果做了柜員是不是一直做下去，如果在這個(gè)支行就一直換不了了，上不了分行了。實(shí)際上在銀行里流動(dòng)還是比較頻繁。
年底的時(shí)候，大家就已經(jīng)開始在風(fēng)傳要實(shí)行機(jī)構(gòu)改革了，我所在的營業(yè)部要被撤并了，于是包括我在內(nèi)大家都是人心惶惶。不知道自己下一步會(huì)去哪里，而每一步可能都是重要的一步。很快就有定論了，分行成立了兩個(gè)新的機(jī)構(gòu)，一個(gè)是機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部，一個(gè)是集團(tuán)客戶部。同時(shí)，分行上收了在支行的兩百來個(gè)重大客戶，交由分行這兩個(gè)直營部門來經(jīng)營。接下來就是這兩個(gè)部門開始吸納成員。這兩個(gè)部門由于承擔(dān)了分行最重要的這些客戶的維護(hù)工作，因此人選的入選非常嚴(yán)格。首先是人隨事走，一些服務(wù)了十幾二十年的優(yōu)秀的客戶經(jīng)理從支行調(diào)到了分行，其次就是我們這些來得不久，但是也有了一些服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的新鮮血液。人員我記得是由各支行推薦，然后分行主管這兩部門的行領(lǐng)導(dǎo)直接面試，并且經(jīng)部門一把手確認(rèn)才進(jìn)。幸運(yùn)得是，我受到了青睞，被選進(jìn)了機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部。但實(shí)際上我自己是猶豫的，而且其實(shí)集團(tuán)部也是想要我的，而且我一直服務(wù)的客戶也被收到了集團(tuán)部。但是考慮到原來分管我的老總也一起上了機(jī)構(gòu)部并且還會(huì)繼續(xù)領(lǐng)導(dǎo)我。我就上了機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部。
初上機(jī)構(gòu)部，我用一種狀態(tài)來形容自己的生活，那就是跟打仗一樣。這里有很多實(shí)際的困難。機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部主要負(fù)責(zé)金融同業(yè)機(jī)構(gòu)，比如平安集團(tuán)、深交所，和政府機(jī)構(gòu)，包括深圳市財(cái)政局、社保局、國土局這些牛得很的單位。所有的業(yè)務(wù)基本上都是處于單邊市場(chǎng)，我們被動(dòng)地服務(wù)非常困難。我之前從來沒有接觸過政府的人，一分配就被分配到了財(cái)政社保這一塊，主要服務(wù)深圳市社保局和財(cái)政的一部分。
其實(shí)有機(jī)會(huì)進(jìn)機(jī)構(gòu)部，我一直記得領(lǐng)導(dǎo)的一句話，要學(xué)會(huì)感恩。一定要學(xué)會(huì)感謝原來服務(wù)的支行，支行服務(wù)了那么多年，做得那么好，現(xiàn)在因?yàn)榉中姓呔褪盏搅朔中?，一定要?bào)著感恩的心，這樣在服務(wù)過程中。首先不會(huì)讓客戶覺得突然，其次在分支行聯(lián)動(dòng)的過程中，支行才會(huì)盡心盡力地互相配合，事實(shí)也證明，分支行聯(lián)動(dòng)是多么重要。畢竟你不可能把柜臺(tái)服務(wù)也從支行收到分行來。另外，要感謝領(lǐng)導(dǎo)，如果沒有這樣一次機(jī)構(gòu)改革，如果沒有這樣的一次機(jī)會(huì)讓你從支行來到分行，你可能等十年八年，才服務(wù)得到這樣的大客戶。事實(shí)上我自己也從來沒有想過，現(xiàn)在我會(huì)經(jīng)常給深圳市政府的領(lǐng)導(dǎo)、給各個(gè)區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)寫賀卡，發(fā)短信。簡直不可想象。
但是回到現(xiàn)實(shí)，機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部前半年的生活真不是人過的。我清楚地記得四月份那一個(gè)月，我都在單位加班，經(jīng)常晚上到十二點(diǎn)。每一個(gè)星期打的字都超過一萬字。電腦上機(jī)構(gòu)部這個(gè)文件夾下面的文件，半年迅速增加到幾千個(gè)。
有幾個(gè)特別實(shí)際的問題是要克服的。第一要了解自己的客戶。所有的業(yè)務(wù)的開展都是以人為本，于是前兩個(gè)月，天天處在拜訪客戶的日子里。而且政府客戶最特殊，不是去了辦公室就可以，于是基本上每天晚上都在陪吃飯，陪喝酒。但是這個(gè)情況現(xiàn)在就好多了。要了解一個(gè)人，熟悉一個(gè)人真得不是一頓飯，一次拜訪就能解決的，重復(fù)，不斷地重復(fù)。
第二要了解自己客戶跟我們的合作情況，于是歷史上很多有的，沒有的文件、底細(xì)我都從頭看起，學(xué)起。很多業(yè)務(wù)、產(chǎn)品，都是自己摸索著出來，而且做為分行部門，不是自己懂了就行，有時(shí)候還要指導(dǎo)支行。另外一方面，還要跟總行聯(lián)系，承上啟下。往上報(bào)文件，報(bào)下發(fā)文件。不斷地寫簽報(bào)，寫申請(qǐng)，總之，寫寫寫。。
前半年最麻煩的就是這兩個(gè)事，說來簡單，真正操作起來簡直難以想象?，F(xiàn)在我們團(tuán)隊(duì)人多了，多了三個(gè)新來的同事，他們經(jīng)常覺得很苦很累，我有時(shí)和他們開玩笑，你們沒來的時(shí)候，我一個(gè)人把你們?nèi)齻€(gè)加我自己四個(gè)人的活都干了。
有人把服務(wù)政府客戶歸納為喝酒的業(yè)務(wù)，其實(shí)是想簡單了。其實(shí)除了最重要的關(guān)系營銷外，當(dāng)關(guān)系搞定后，后續(xù)的跟進(jìn)也是一個(gè)難纏的問題。比如新的業(yè)務(wù)拓展了，人家交給你做了，怎么樣開發(fā)一套好的系統(tǒng)來配套，然后怎么樣的管理辦法，怎么樣的實(shí)施細(xì)則，說得再詳細(xì)點(diǎn)，你簽約的時(shí)候找什么樣的酒店，什么樣的流程。還真不是簡單的活。而且還不是你是研究生，你是浙大的就能搞定。沒有第一次的摸索，就算你再天才也會(huì)束手無策。
這還是容易的，還有競爭激烈的，要寫標(biāo)書，要投標(biāo)，要聯(lián)動(dòng)總行分行一起營銷。要公關(guān)主要人物，也要服務(wù)好經(jīng)辦人員，甚至客戶的朋友、客戶的家人，我們沒有一項(xiàng)不做的。我說的具體一點(diǎn)，客戶要裝修，我們幫著聯(lián)系家私廠，幫忙找貨車?？蛻粢ヂ糜?，我們幫忙聯(lián)系旅行社，幫忙訂好酒店?？蛻粜『⒖忌洗髮W(xué)了，必然不忘記表示祝賀。甚至重要客戶的小孩要實(shí)習(xí)，我們還幫忙找實(shí)習(xí)單位。更不用說客戶自己生日、逢年過節(jié)，短信、送花等等的細(xì)致工作。如果說這些面上的工作做完就行了，那還是可以接受，可是既然分行直營了。還要管對(duì)賬、要管送支票，要管幫忙取現(xiàn)金各種各樣的小事。
現(xiàn)在說起來，還真有點(diǎn)抱怨的意思，事太多了。至少前半年一直處于應(yīng)付狀態(tài)，到處救火，到處趕場(chǎng)。
到了半年的時(shí)候，要總結(jié)了，我做了一個(gè)PPT，開始在救火的同時(shí)思索業(yè)務(wù)的條理。說起救火，其實(shí)救過一場(chǎng)最大的火。市社保資金是通過銀行聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)來收付的，當(dāng)時(shí)系統(tǒng)有一些問題，經(jīng)常出錯(cuò)，簡直筋疲力盡。后來我花了半個(gè)月時(shí)間，從客戶那里弄流程，從信息部門那里看程序，寫需求，終于把架構(gòu)理清，重新梳理一遍，現(xiàn)在一直很順暢。上面這個(gè)是個(gè)突然的感想。
在思索這個(gè)問題的時(shí)候，其實(shí)真的很難。因?yàn)檎畼I(yè)務(wù)第一表現(xiàn)得不多，主要就是些存款，當(dāng)然量很大，第二我們很被動(dòng)，很多時(shí)候留給我們思考的空間很小。光有想法執(zhí)行不了的都是空想。想了白想。
于是我們思考得很謹(jǐn)慎，梳理各個(gè)客戶的潛力，也開始搭建政府平臺(tái)。這個(gè)時(shí)候應(yīng)該講很多老客戶經(jīng)理給我很多幫助。其實(shí)很大程度上他們的經(jīng)驗(yàn)比我們的學(xué)歷要值錢得多。
我記得在半年總結(jié)的時(shí)候，我有三句話，大家很贊同。在這里也分享一下。
堅(jiān)定以人為本的原則。做好客戶關(guān)系維護(hù)是一切業(yè)務(wù)的根源。在客戶關(guān)系的維護(hù)過程中，注重細(xì)水長流。
在大項(xiàng)目，儲(chǔ)如"XX"、"XX"項(xiàng)目的推進(jìn)上，要站得更高一點(diǎn)，以整體的眼光來統(tǒng)一組織營銷。組建強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)各部門的聯(lián)動(dòng)作用。
在日常工作中，要將眼光放到最細(xì)處，細(xì)節(jié)決定成敗，決定最基礎(chǔ)的服務(wù)質(zhì)量，從而決定最終結(jié)果。
在像機(jī)構(gòu)部、集團(tuán)部這樣的服務(wù)大客戶的部門工作，對(duì)自己的成長幫助真的是非常迅速的，你會(huì)接觸很高層次的領(lǐng)導(dǎo)、完全地提升自己的視野，自己的見解。有時(shí)候光聽別人講就會(huì)受益非淺，而且也會(huì)發(fā)現(xiàn)做領(lǐng)導(dǎo)的，沒幾把刷子，那是不可能的。呵呵
在你不斷地服務(wù)客戶的過程，其實(shí)也積累了很多的人脈，我沒有把所有人都錄進(jìn)手機(jī)的習(xí)慣，我有一天無聊看了一下，除去我原來的朋友，到了深圳以后在我手機(jī)上有名有姓的已經(jīng)超過五百個(gè)，這里面有很多都是深圳市里面有頭有臉的大人物。這讓我感到有一些自豪，也是為自己將來如果想創(chuàng)業(yè)，如果想走不同的道路可以給你很大幫助的網(wǎng)絡(luò)。
說學(xué)到很多東西，這句話我不知道怎么描述好。但是反正我會(huì)了很多東西。比如原來我連公文也不會(huì)寫，現(xiàn)在我?guī)讉€(gè)小時(shí)就可以整出一篇幾千字的行發(fā)文出來。比如原來我哪知道辦一個(gè)會(huì)議要怎么弄，現(xiàn)在我可以隨便找到旅行社，找到五星級(jí)酒店，自己坐在辦公室里讓他們安排好。
再說說大家關(guān)心的收入問題。其實(shí)如果我留在支行里，可能今年一年來看，收入可能也會(huì)漲了。畢竟業(yè)績上升也是個(gè)必然的結(jié)果。到現(xiàn)在為止，初步統(tǒng)計(jì)全年稅后收入在22萬左右。
這個(gè)收入比我自己想得要多，當(dāng)然也包含了自己的努力?；旧纤械闹笜?biāo)都是百分之幾百的完成，全年存款就漲了將近三十億。同時(shí)，可能馬上也會(huì)進(jìn)步，也是自己一個(gè)新的起點(diǎn)。
到這里為止，差不多自己的經(jīng)歷就到此為止了，現(xiàn)在也還在機(jī)構(gòu)部掙扎著呵呵。
下面我會(huì)再寫幾章，好像已經(jīng)有個(gè)哥們說我耐心足了哈哈，我耐心好得很哦，，，寫的內(nèi)容主要會(huì)包括深圳銀行同業(yè)情況、銀行內(nèi)人員結(jié)構(gòu)，學(xué)歷，專業(yè)的問題、金融危機(jī)下的銀行生存、工作中的營銷，如何與客戶相處，與同事相處。
算了，我就一鼓作氣吧，省得明天還寫呵呵。我就按我剛才寫的來。但這幾段可能都只是我自己了解的一些片面或者是自己的一些簡單想法，不對(duì)之處，大家見諒也不要抓著我不放哈～～～這兒灌水也不行。
第一項(xiàng)是深圳銀行的同業(yè)情況。這里我要先說明一個(gè)國有銀行和其它銀行的區(qū)別。國有銀行雖然也有等級(jí)之差，但是本質(zhì)上還是大鍋飯，雖然比如我今年比我同來的工資都高一點(diǎn)，但差距很小。但中小商業(yè)銀行完全不同。他們完全是市場(chǎng)化，你能力強(qiáng)，業(yè)務(wù)好，你的收入就上不封頂。我見過一個(gè)客戶經(jīng)理一年拿兩百萬的，也見過一個(gè)進(jìn)民生銀行七八年的研究生一個(gè)月拿六千塊錢。在深圳同業(yè)來講，實(shí)際上是五大銀行，中農(nóng)工建招，五家銀行中農(nóng)行稍差，其它四家不相上下，收入方面也基本差不多。業(yè)務(wù)性質(zhì)也是八九不離十，手段等也是基本雷同。其它銀行中間，比較有競爭力的是平安、交通、深發(fā)展，其它都要差一點(diǎn)。大家有些時(shí)候很迷信外資行，深圳也是外資行最集中的地方。但是如果接觸過就會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)他們過得很累，基層來看，收入也很一般。當(dāng)然外資的光環(huán)可能對(duì)學(xué)生的吸引力真得是很大，包括我自己，也一度迷信。
第二項(xiàng)，銀行內(nèi)的人員結(jié)構(gòu)，學(xué)歷，專業(yè)。上次寫標(biāo)書的時(shí)候曾經(jīng)要過這么一個(gè)數(shù)據(jù)，現(xiàn)在我們銀行的平均年齡在三十四五歲左右，本科以上學(xué)歷占百分之八十，除去那些后來讀的，應(yīng)該在百分之五十以上。專業(yè)方面，各色各樣。這里我就提一個(gè)大家經(jīng)常在問的本科值不值得去銀行啊，研究生值不值得啊，我不是金融專業(yè)能不能干啊。其實(shí)學(xué)歷也好，學(xué)校也好，專業(yè)也罷，是你進(jìn)來的一個(gè)門檻，而且現(xiàn)在真的是越來越高，因?yàn)槭袌?chǎng)的形勢(shì)也發(fā)生了很大的變化。從現(xiàn)在分布來看，真正從事自己大學(xué)所學(xué)專業(yè)的很少，基本上由于崗位流動(dòng)，都是干著新的活，實(shí)際上我感覺你有本科以上的素質(zhì)，這些工作慢慢都可以適應(yīng)，可以做。沒什么問題。而且說得絕對(duì)點(diǎn)，大學(xué)里學(xué)到的，可能實(shí)際工作中完全用不到。根本是兩碼事。說起學(xué)歷，學(xué)校，很多人都覺得自己牛，實(shí)際上現(xiàn)在銀行里遍布著各色各樣的人才。我們單位里面清華、北大、浙大、人大等等名校，也包括很多海歸，比例都非常大。比如我們辦公室，一個(gè)就是清華的研究生，一個(gè)是中央財(cái)大的研究生。所以，大家有時(shí)要看高自己，有時(shí)也要看低自己。
其實(shí)我已經(jīng)寫好經(jīng)濟(jì)環(huán)境變差的情況下，如何開展業(yè)務(wù)
但突然覺得第一放在這里不是很合適 ，第二可能也有很多屬于商業(yè)機(jī)密，就此做罷 吧寫得很快，所以沒有什么條理。
但是全部真實(shí)，希望對(duì)校內(nèi)所有將要去銀行的，或是準(zhǔn)備去的校友們有所幫助 。
商業(yè)銀行
第一章國有銀行職位概述
首先，我想很多同學(xué)并不是很了解進(jìn)了銀行是干什么的，所以我先介紹一下銀行招聘的主要職位。先從支行層面說起，一般如果沒有背景的同學(xué)進(jìn)國有銀行都會(huì)在被分配在支行，有的銀行比較大的還會(huì)分一級(jí)支行二級(jí)支行，像工行還有三級(jí)支行，不過都算作支行，另外加上分行營業(yè)部，這些都屬于第一線工作人員。所謂第一線工作人員就是直接接觸客戶，跟客戶打交道的工作人員。在第一線的崗位可以分為對(duì)私柜臺(tái)，對(duì)公柜臺(tái)，零售客戶經(jīng)理，公司客戶經(jīng)理。
對(duì)私柜臺(tái)就是所謂的儲(chǔ)蓄柜臺(tái)，大家平時(shí)接觸得最多，抱怨的也最多的，其實(shí)做過儲(chǔ)蓄柜臺(tái)后你會(huì)了解到，其實(shí)做儲(chǔ)蓄柜臺(tái)的柜員是很辛苦的，每天都在攝像頭下工作，喝水上廁所的時(shí)間都沒有，還要承受著被投訴的壓力和收到假鈔的風(fēng)險(xiǎn)，晚上經(jīng)常要軋帳到很晚，有的銀行還制定了非常嚴(yán)厲的監(jiān)管懲罰措施，比如少敲一個(gè)私章50元。現(xiàn)在比較大的銀行儲(chǔ)蓄柜臺(tái)一般都安排大專生和外包，不過還是有很多銀行，特別是中小股份制銀行，還是讓本科生甚至研究生做儲(chǔ)蓄柜臺(tái)，包括我們2007年畢業(yè)的很多校友。
對(duì)公柜臺(tái)就是銀行里我們能見到的那些比較大的敞開式窗口，專門做公司業(yè)務(wù)的，主要工作內(nèi)容是開和接收支票、本票、貸記憑證等，還有公司保證金入賬，轉(zhuǎn)賬等工作，不接觸現(xiàn)金，一般操作的金額數(shù)字比較大，多拍一個(gè)零就是上千萬甚至上億。
對(duì)私客戶經(jīng)理有的銀行叫做零售客戶經(jīng)理，零售市場(chǎng)營銷崗位等。工作內(nèi)容主要是推銷理財(cái)產(chǎn)品，做個(gè)人貸款（包括房貸，消費(fèi)貸款，出國留學(xué)貸款等），做第三方存管，推銷信用卡等個(gè)人業(yè)務(wù)?，F(xiàn)在很多銀行讓本科生進(jìn)去都做這個(gè)，其實(shí)就是做市場(chǎng)營銷的，只不過商品是money而已。
對(duì)公客戶經(jīng)理崗位又叫公司信貸，就是做推銷公司業(yè)務(wù)，拉存款貸款，還有其他公司融資業(yè)務(wù)。其實(shí)是銀行最賺錢的崗位，壓力很大，做得好錢也最多。所以說如果你老爸是中國移動(dòng)財(cái)務(wù)總監(jiān)的話，你到任意一個(gè)銀行去做公司客戶經(jīng)理不上班都不要緊，行長都要捧著你。一般剛進(jìn)去就做公司信貸的本科生和研究生不是很多，其一是你手上沒有資源，其二怕你跳槽了影響銀行的正常業(yè)務(wù)。
另外有的銀行有一個(gè)叫信用卡中心的部門，就是專門做信用卡推廣的，每個(gè)銀行不一樣，不過總的來說，做信用卡一線的比在支行里做零售市場(chǎng)營銷的賺得多，就是不太穩(wěn)定，信用卡做二線的樓主就不太了解了。其二說說分行層面的，就是所謂的第二線。一般國內(nèi)銀行分行層面沒有背景的本科生進(jìn)的比較少，就算進(jìn)了也是做那些比較基層的工作，有背景的就直接做到行長秘書，或是人事部，行政管理這種了。分行層面本人也不是了解很多，就把道聽途說的講一點(diǎn)吧。一般在支行一線人員做好一筆貸款的資料收集和撰寫報(bào)告后，就要交到分行去審批，分行審批一般需要經(jīng)過風(fēng)險(xiǎn)管理部門和資金管理部門，風(fēng)險(xiǎn)管理部看看你的貸款有沒有風(fēng)險(xiǎn)，然后提供批多少貸款的建議，然后資金管理部再放款。然后還有做國際結(jié)算的部門，顧名思義，我不展開了。另外還有些雜七雜八的部門，比如財(cái)務(wù)部，會(huì)計(jì)部等，不是銀行賺錢的主要部門就不講了。國有銀行分行的資金管理部和風(fēng)險(xiǎn)管理部還有國際結(jié)算部門一般剛畢業(yè)的本科生進(jìn)的比較少，有的銀行為了區(qū)別研究生和本科生或是海龜和土鱉就讓研究生或是海龜?shù)椒中凶鲞@些部門的工作。有的外資銀行由于柜臺(tái)多為外包，市場(chǎng)營銷崗位又多為到國有銀行挖墻腳的，所以大學(xué)畢業(yè)生就到這些部門去做數(shù)據(jù)工作了。各個(gè)銀行對(duì)于以上這些崗位的各種叫法可能不同，不過做的事情是差不多的。另外有些銀行會(huì)有些特殊的業(yè)務(wù)，比如中國銀行的外幣業(yè)務(wù)、上海銀行的養(yǎng)老金、中信銀行的美領(lǐng)館簽證業(yè)務(wù)等，由于不具代表性，就不展開了。
浦發(fā)、上行、交行、農(nóng)商行的總行都設(shè)在上海，由于本人和在總行工作的校友差了不只一個(gè)次元，了解到的信息也比較少，而且一畢業(yè)就能進(jìn)總行的畢竟鳳毛麟角，所以這里就不介紹。
第二章2007上海地區(qū)商業(yè)銀行綜述
首先說外資銀行吧。我身邊的同學(xué)進(jìn)外資的不多，給我發(fā)郵件的外資銀行的校友一個(gè)也沒有，所以就大致說下我了解的情況吧。每一家外資銀行都不同，比如花旗，好像只招研究生以上的要看的，有的同學(xué)說外資銀行性價(jià)比比較低，其實(shí)也算是比較片面的，也要看是哪家外資銀行，哪個(gè)部門還有領(lǐng)導(dǎo)的作風(fēng)等。有的外資銀行雖然累是累點(diǎn)，不過錢和收獲也是蠻多的。剛畢業(yè)進(jìn)外資一般都做比較基層的工作，比如數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)之類的，很枯燥。關(guān)于外資銀行，歡迎大家補(bǔ)充。
再說國有銀行，先說四大國有銀行。四大國有銀行具有比較完整的業(yè)務(wù)體系和員工培訓(xùn)體系，如果你以后準(zhǔn)備跳槽的話，特別是跳到外資的話，就選四大國有銀行，特別是工行和中行。四大國有中工行可能起步的待遇稍微差點(diǎn)，不過升值最快。股份制銀行的中層領(lǐng)導(dǎo)基本都是工行跳過來的，而很少從內(nèi)部提升的。建行和中行待遇還算不錯(cuò)，股份制銀行的好壞待遇相差比較大的，而且不是很穩(wěn)定。一般來說，股份制銀行沒上市的比上市的好，名字越難聽越是沒聽到過的性價(jià)比越高，比如像招行，雖然錢多，不過辛苦。像中信這種，雖然平時(shí)不是很忙不過經(jīng)常周末要參加各種培訓(xùn)和聽講話之類的，等于沒有自己的時(shí)間，而且錢又不多。而像農(nóng)村信用社這種，待遇比一般股份制銀行就要好很多。如果你比較看重發(fā)展的話，去四大國有吧。國有銀行加班一般是義務(wù)的，外資銀行加班好像有加班費(fèi)的，不過有的銀行加班要打申請(qǐng)。
第三章2007上海地區(qū)商業(yè)銀行待遇概述
很多同學(xué)都很關(guān)注待遇，還有些同學(xué)關(guān)注性價(jià)比，都想了解哪幾家銀行待遇最好，哪家家銀行性價(jià)比最高。其實(shí)在這個(gè)問題上很多同學(xué)，包括一年前的我，都是存在誤區(qū)的。銀行的待遇往往不能僅取決于是哪家銀行，還要取決于所在的支行和你的領(lǐng)導(dǎo)，包括支行領(lǐng)導(dǎo)和直系領(lǐng)導(dǎo)。講得深?yuàn)W一點(diǎn)，從空間上來講，同一家銀行不同支行不同部門不同崗位的薪資是完全不同的，更別說不同銀行的。從時(shí)間上來講，由于人和業(yè)務(wù)資源是流動(dòng)的，同一個(gè)銀行同一支行同一崗位在不同的領(lǐng)導(dǎo)不同的時(shí)間下待遇也是完全不同的。而且銀行的收入一部分是分行給的，一部分是支行給的，所以所在支行的效益關(guān)系著你切身的收入。而且現(xiàn)在很多銀行的待遇不能光看工資單，有很多額外的收入。
另外在此次收集信息的過程中，有部分校友反映了個(gè)別銀行存在欺詐用工行為，比如故意拖延簽合同時(shí)間，在三方協(xié)議上咬文嚼字壓低合同工資，不發(fā)實(shí)習(xí)工資等。對(duì)此我謹(jǐn)代表本版向這些銀行的行為表示強(qiáng)烈譴責(zé)。作為一家銀行如果連對(duì)自己的員工都沒有信用可言，更何況對(duì)客戶呢！
以下是本人收集到的一些銀行的待遇情況，不是很全，僅供參考：
四大國有銀行，四大國有銀行一般都比較穩(wěn)定，工資不會(huì)出現(xiàn)很大的大起大落現(xiàn)象。培訓(xùn)體制也比較好。不過中農(nóng)工建的上海分行基本只招本地生源。
工商銀行
待遇★
穩(wěn)定★★★★★
發(fā)展★★★★★
舒適★★★★★
作為街頭巷尾都能見到的銀行，工商銀行員工的待遇卻同其規(guī)模成反比?；竟J(rèn)為銀行中收入最低的銀行，不過由于業(yè)務(wù)比較全，能學(xué)到比較多，壓力也不大。而且待遇低人員流動(dòng)比較大，升職快，發(fā)展比較好。
中國銀行
待遇★★★
穩(wěn)定★★★★★
發(fā)展★★★★
舒適★★★
同工商銀行一樣，中國銀行具有比較完善的培訓(xùn)體制，而且做外幣業(yè)務(wù)方面中國銀行具有一定優(yōu)勢(shì)。根據(jù)樓主所獲得的信息，中國銀行某支行工作一年的校友待遇平均每月在5000左右。
建設(shè)銀行
待遇★★★☆
穩(wěn)定★★★★
發(fā)展★★★
舒適★★★★
建行據(jù)說不同支行待遇相差還是比較大的，有句順口溜叫“國寶一二五，分行營業(yè)部”。就是指建行效益比較好的是國際業(yè)務(wù)部，寶山支行，第一支行，第二支行，第五支行和分行營業(yè)部。今年新進(jìn)建行的校友一口價(jià)工資5000，實(shí)際到手3850左右。
農(nóng)業(yè)銀行
待遇？
穩(wěn)定？
發(fā)展？
壓力？
很遺憾我們沒有聯(lián)系到農(nóng)行的校友。 介于以往bbs和網(wǎng)上其他信息，其待遇應(yīng)在工行之上，建行中行之下。同時(shí)歡迎各位農(nóng)行的校友提供資料。如果有同學(xué)非常想知道的話，要不就去武東路的農(nóng)行試試看問一下吧，問好了記得告訴我。
中小股份制商業(yè)銀行
由于各股份制商業(yè)銀行競爭比較激烈，為了留住人才，所以基本上待遇不會(huì)相差很多，特別是對(duì)于核心營銷人員。由于競爭激烈，股份制銀行的壓力也比四大國有大，所以做不好就要被換崗，領(lǐng)導(dǎo)層面也受到分行和總行的壓力，分支行長經(jīng)常輪換，也就造成了某些銀行由于換行長的關(guān)系薪資出現(xiàn)大起大落的現(xiàn)象。對(duì)于剛畢業(yè)的新員工，中小股份制銀行一般難以提供較完善的培訓(xùn)，而且由于中小股份制商業(yè)銀行員工總體學(xué)歷都比較高，內(nèi)部提升也比較慢，發(fā)展空間有一定制約?；旧显谥行」煞葜沏y行里發(fā)不了大財(cái)，但是溫飽沒問題。
招商銀行
待遇★★★★
穩(wěn)定★★★
發(fā)展★★★
舒適★
作為2007經(jīng)世濟(jì)國論壇求職版最受爭議雇主獎(jiǎng)得主，盡管招行給2007屆財(cái)大畢業(yè)生解決了199個(gè)工作崗位，盡管招行提供了不菲待遇（我覺得不低了），但是還是有很多校友對(duì)于招商銀行咬牙切齒、深惡痛絕，WHY？希望有招行校友能有現(xiàn)身說法。順便說一下，招行是收非本地生源的。
浦發(fā)銀行
待遇★★★★☆
穩(wěn)定★★★★
發(fā)展★★★
舒適★★★
浦發(fā)被稱為上海市*的大兒子，一直以來都被公認(rèn)為上海灘員工福利待遇數(shù)一數(shù)而二的銀行，近幾年有所下降，不過瘦死的駱駝畢竟還是比馬大。福利還是不錯(cuò)的，還有低息貸款或房貸。樓下有部分浦發(fā)校友對(duì)浦發(fā)待遇提出了新的看法，對(duì)此本人表示歡迎，可能渠道有所不同，浦發(fā)的待遇上下相差比較大的關(guān)系，現(xiàn)在先給予4星半待遇評(píng)分。
交通銀行
待遇★★★
穩(wěn)定★★★
發(fā)展★★★
舒適？
作為一家總行在上海的全國性銀行，交行各方面都算中等。遺憾的是我們沒有直接聯(lián)系到交行的校友，希望大家補(bǔ)充。
上海銀行
待遇★★★★
穩(wěn)定★★★
發(fā)展★★★
舒適★★★
上行被稱為上海市*的小兒子，大家比較熟悉的是作為上海退休工人退休工資的發(fā)放銀行。上海銀行的房帖是用現(xiàn)金形式發(fā)放的。前幾年上行的待遇一般，不過今年開始提薪，待遇有很大提高（相對(duì)于以前），實(shí)習(xí)期1年半，今年某支行新進(jìn)行校友月均到手3K左右，去年進(jìn)的另一個(gè)支行的校友每月2K公司工資+2K補(bǔ)貼另加高溫費(fèi)發(fā)了3K，轉(zhuǎn)正后每月有3K的房帖,發(fā)滿10W為止。上行今年共發(fā)大概1百多張offer，財(cái)大在30%左右。
上海農(nóng)村商業(yè)銀行
待遇★★★★★☆
穩(wěn)定★★★
發(fā)展★
舒適★★★★★
既然能給出五星半的評(píng)價(jià)，當(dāng)然可見該銀行待遇之好。根據(jù)07年新進(jìn)行校友匯報(bào)，該行第一年稅后7w左右，另不定期發(fā)放實(shí)物，繳六金。由于計(jì)劃上市，每位員工都享有員工持股計(jì)劃，炒股的都知道，這一塊的回報(bào)很可能是某些人一輩子都賺不到的錢。至于為什么發(fā)展的評(píng)價(jià)是一顆星呢？因?yàn)檫M(jìn)他家的很少跳出去了，基本就等著退休了。他家今年共發(fā)144張offer，財(cái)大的占10%左右。
中信銀行
待遇★★☆
穩(wěn)定★★
發(fā)展★★
舒適★★★
中信前幾年待遇還是不錯(cuò)的，不過今年分行換行長后待遇下降比較多，很多有能力的人都跳槽了，新進(jìn)行的跳得也比較多，所以整個(gè)分行總的來說比較亂。今年新進(jìn)行的校友待遇目前每月在2300左右（包括高溫費(fèi)），另加300-500車貼，視支行不同不等。
喜歡渾水摸魚的同學(xué)不妨可以試一試，銀行總歸要人工作的，說不定廉價(jià)混2年升上去了，待遇也上去了。今年共招60人左右，35%左右財(cái)大的，應(yīng)該還算是比較看重財(cái)大學(xué)生的銀行。也招非本地生源。
民生銀行
待遇★★——★★★★★
穩(wěn)定★
發(fā)展★★★
舒適？
有人說民生是米缸，不過前提是你爸是米倉。當(dāng)然這是說笑的，民生是屬于那種非常講效益的銀行。你手上有資源，不去上班也無所謂，照樣領(lǐng)很高的工資。如果做不好，就會(huì)毫不猶豫地把你踢走。我們很遺憾沒有能夠直接聯(lián)系到民生的校友，具體情況還需進(jìn)一步補(bǔ)充指正。
深圳發(fā)展銀行
待遇★★
穩(wěn)定★★
發(fā)展★★
舒適★★★
以下引用某校友的郵件：“一年見習(xí)期,下派到一家支行會(huì)計(jì)部做對(duì)公對(duì)私業(yè)務(wù)，工資1600,獎(jiǎng)金無,車貼400,飯貼每天10元,不定期發(fā)水果,超市卡,飲料券,年中一次旅游，一年后分行重新分配,具體薪金還不清楚,起薪是900”聽上去還是比較少的，所以就這樣評(píng)分了。
興業(yè)銀行
待遇？
穩(wěn)定？
發(fā)展？
舒適？
校友聯(lián)系中。。。。。。
光大銀行
待遇★★
穩(wěn)定★★
發(fā)展★★
舒適？
很遺憾我們沒有直接聯(lián)系到光大的校友，不過據(jù)傳光大的待遇比較低。其他方面跟其他中小股份制銀行差不多，發(fā)展空間狹小，不夠穩(wěn)定。
其他商業(yè)銀行：
浙商銀行：不知道上海哪里有
平安銀行：據(jù)說待遇很好
廣東發(fā)展銀行：資料暫缺
華夏銀行：資料暫缺
金融行業(yè)之未來人生規(guī)劃
金融行業(yè)之未來人生規(guī)劃
這里先說一下考研的意義所在。其實(shí)不論你有何等經(jīng)邦濟(jì)世之志，在這個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)中，也無法不向生活低頭。說到為什么考研，或是為什么考金融專業(yè)的研究生，這里面有一個(gè)個(gè)人價(jià)值取向最優(yōu)的問題存在。所謂個(gè)人價(jià)值取向最優(yōu)，其實(shí)就是一個(gè)人未來的職業(yè)生涯如何向最優(yōu)化發(fā)展。有人或許會(huì)反駁我的觀點(diǎn)，說我們的理想是什么什么，但是有一點(diǎn)你要記住，任何理想都是在一定的社會(huì)分工背景下實(shí)現(xiàn)的，也就是說，你作為一個(gè)社會(huì)中的人，必須要承擔(dān)一定的社會(huì)專業(yè)化分工的任務(wù)，也只有如此，你才有可能實(shí)現(xiàn)或接近實(shí)現(xiàn)你的理想和目標(biāo)——你不可能逃避得掉職業(yè)生涯的規(guī)劃問題。
在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)條件下，不論是國內(nèi)也好國外也罷，界定一個(gè)人扮演何種社會(huì)角色最主要的一個(gè)社會(huì)評(píng)價(jià)指標(biāo)就是其所受到的專業(yè)化教育的程度?？梢哉f，選擇一個(gè)專業(yè)，就是在選擇職業(yè)生涯取向。當(dāng)然，也有很多跨行跨專業(yè)成功的例子存在，但那更多的是在一定行業(yè)交*背景下的特殊產(chǎn)物。這個(gè)社會(huì)在向?qū)I(yè)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中，對(duì)于各個(gè)專門行業(yè)的專業(yè)化的人才需求仍然是未來職業(yè)分工的主流趨勢(shì)。
俗語云，“男怕入錯(cuò)行，女怕嫁錯(cuò)郎”，如果你的理想和興趣真的在金融這個(gè)行業(yè)，而你此前所受的教育與這個(gè)行業(yè)有一定的距離或者相近，那么，選擇考研吧；如果你本科所學(xué)是金融專業(yè)，而你想在這個(gè)行業(yè)有更高的發(fā)展空間，那么，選擇考研吧。
我不是唯學(xué)歷論，更不是唯高學(xué)歷論。如果讓我選擇，我寧愿招聘那些本科畢業(yè)而踏實(shí)肯干的孩子們。然而，我不是人力資源經(jīng)理，我沒有這個(gè)選擇的權(quán)力。
現(xiàn)在的金融職場(chǎng)上，學(xué)歷熱仍然是一個(gè)主流，好一點(diǎn)的金融機(jī)構(gòu)，對(duì)于人員招聘的要求，幾乎都是碩士以上學(xué)歷，名校畢業(yè)等等。這種表面的浮華，更多地集中在京滬穗深這些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、金融從業(yè)機(jī)會(huì)較多的地區(qū)。學(xué)歷和專業(yè)，成了HR們遴選人才的主要指標(biāo)。筆者畢業(yè)那年，曾經(jīng)參加過招商銀行的招聘會(huì)，剛剛遞過簡歷，就被扔了回來，“我們不需要本科生！”當(dāng)時(shí)是刺激頗大，現(xiàn)在想想，其實(shí)在我現(xiàn)在服務(wù)的投資銀行也是在重復(fù)著這樣的老路子。沒有辦法啊，人實(shí)在太多了，多到來不及詳細(xì)地考察其到底有何才學(xué)，為了簡化工作程序，減少工作量，只有拿學(xué)歷卡人了——畢竟，在中國，研究生還沒多到上街掃地的地步，而學(xué)歷的高低，仍然能夠說明一個(gè)人的學(xué)習(xí)能力、知識(shí)體系、發(fā)展空間。
對(duì)于金融學(xué)專業(yè)方向、院校選擇方面，一定要重點(diǎn)考慮以下幾點(diǎn)：
一、未來發(fā)展的行業(yè)選擇——什么專業(yè)方向更符合你在目標(biāo)行業(yè)的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，選擇好所應(yīng)報(bào)考的專業(yè)方向；
二、未來發(fā)展的空間選擇——在國內(nèi)(外)哪些地區(qū)更能夠讓你一展所長，明確未來所要工作生活的地區(qū)；
三、未來發(fā)展的人際定位——什么樣的學(xué)校，在你所要服務(wù)的行業(yè)更能給你深厚的人脈背景，畢竟，現(xiàn)代中國校友資源也是很重要的資源。
而這其中，我認(rèn)為又有三個(gè)應(yīng)該遵循的基本原則：就近原則、專業(yè)化原則、發(fā)展預(yù)期原則。就近原則，即你所要報(bào)考的院校，應(yīng)該在你未來所要工作生活的地區(qū)或附近，在該地區(qū)有一定的影響力的，這樣在你畢業(yè)之后會(huì)方便你到該地區(qū)擇業(yè)。專業(yè)化原則，即你所報(bào)考的院校，在傳統(tǒng)上要具有優(yōu)良的金融學(xué)教育積淀，最好是財(cái)經(jīng)類專業(yè)院校，或是金融經(jīng)濟(jì)類傳統(tǒng)較好的綜合類大學(xué)，這樣的院校通常在金融經(jīng)濟(jì)界有一定的校友資源，人際遍及你未來可能就業(yè)的領(lǐng)域，在專業(yè)化方面有獨(dú)到之處，在金融業(yè)內(nèi)具有一定的影響，對(duì)于未來就業(yè)好處頗多。發(fā)展預(yù)期原則，對(duì)于未來所要從事的職業(yè)的定位，是你選擇專業(yè)方向首先應(yīng)當(dāng)考慮的。從目前金融業(yè)內(nèi)的發(fā)展形勢(shì)來看，未來金融業(yè)的發(fā)展方向是服務(wù)專業(yè)化、業(yè)務(wù)多樣化。金融混業(yè)是個(gè)大趨勢(shì)，因此，從當(dāng)前的金融學(xué)科專業(yè)分布來看，比較有潛力的專業(yè)方向有：公司財(cái)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)管理與控制、金融工程、金融市場(chǎng)、保險(xiǎn)精算、證券投資等。對(duì)于數(shù)量分析、微觀金融前景看好，宏觀方向如果有志于做研究工作也是不錯(cuò)的選擇。
說到這兒，考研的意義究竟何在？我個(gè)人以為，一種工具而已。一個(gè)讓你進(jìn)入一個(gè)行業(yè)(或一個(gè)行業(yè)的高端部分)，體驗(yàn)另一種人生的敲門磚，一個(gè)用來登高的階梯，一個(gè)實(shí)現(xiàn)你個(gè)人價(jià)值取向的準(zhǔn)備階段。當(dāng)然，這一切開始于你對(duì)一個(gè)行業(yè)的信心，對(duì)于一個(gè)行業(yè)未來發(fā)展的看好。金融是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心，聯(lián)系著整個(gè)資本鏈條的循環(huán)往復(fù)，其地位至關(guān)重要。也許，這便是很多朋友看好金融專業(yè)的一個(gè)原因。
金融專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)去向
從近幾年就業(yè)情況來看，金融學(xué)專業(yè)畢業(yè)通常有這樣幾種將趨向：
一、商業(yè)銀行，包括四大行和股份制商行、城市商業(yè)銀行、外資銀行駐國內(nèi)分支機(jī)構(gòu)。
二、證券公司，含基金管理公司；上交所、深交所、期交所。
三、信托投資公司、金融投資控股公司、投資咨詢顧問公司、大型企業(yè)財(cái)務(wù)公司。
四、金融控股集團(tuán)、四大資產(chǎn)管理公司、金融租賃、擔(dān)保公司。
五、保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司。
六、中央(人民)銀行、銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)、證券業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)、保險(xiǎn)業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)，這是金融業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)。
七、國家開發(fā)銀行、中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行等政策性銀行。
八、社?；鸸芾碇行幕蛏绫＞郑ǔ楸ｋU(xiǎn)方向。
九、國家公務(wù)員序列的政府行政機(jī)構(gòu)如財(cái)政、審計(jì)、海關(guān)部門等；高等院校金融財(cái)政專業(yè)教師；研究機(jī)構(gòu)研究人員。
十、上市(或欲上市)股份公司證券部、財(cái)務(wù)部、證券事務(wù)代表、董事會(huì)秘書處等。
相關(guān)分析：
1998年以來，由于東南亞金融危機(jī)的影響，國家高度重視金融體系的安全與穩(wěn)健發(fā)展，對(duì)于金融業(yè)從業(yè)人員的素質(zhì)提出了較高要求，由此，銀行及相關(guān)證券、保險(xiǎn)等行業(yè)管理機(jī)構(gòu)加大了對(duì)金融專業(yè)畢業(yè)生的需求，開啟了在國家統(tǒng)一分配制度打破之后的新一輪對(duì)金融專業(yè)大學(xué)畢業(yè)生、研究生的增量需求，金融行業(yè)監(jiān)管部門的人才舉措，影響著所轄行業(yè)內(nèi)的商業(yè)銀行、證券、保險(xiǎn)等金融機(jī)構(gòu)加大了對(duì)金融專業(yè)畢業(yè)生的需求。
一、進(jìn)入行業(yè)監(jiān)督管理部門做金融官員，對(duì)于金融研究生而言應(yīng)是首選。首先，中國金融學(xué)是立足于宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)，基于金融市場(chǎng)宏觀調(diào)控，專業(yè)應(yīng)用較易入手，政策把握比較到位；其次，在行業(yè)管理部門做上三五年再入行到實(shí)踐機(jī)構(gòu)至少能給個(gè)中層以上的職位。其局限在于：要進(jìn)入這幾個(gè)行業(yè)主管部門難度較大，可能還需要背景依托，本科生想進(jìn)較難，除非本人確實(shí)非常優(yōu)秀。
二、進(jìn)入國有四大商業(yè)銀行是很好的選擇。具備一定的銀行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)背景，到股份制商行或外資銀行駐華機(jī)構(gòu)的可能性會(huì)增大。我的幾個(gè)大學(xué)同學(xué)起初就是投身于國有四大行中，在城市股份制商業(yè)銀行迅速發(fā)展起來之后，紛紛跳槽，并成為城市商業(yè)銀行、股份制商行的中堅(jiān)力量，很多成為中層管理人員，少數(shù)成為高層領(lǐng)導(dǎo)。城市商行、股份制商行的靈活務(wù)實(shí)、不論資排輩的干部任用方式，使得四大行成為其專業(yè)人才的“黃埔軍校”，至今這種情況仍在延續(xù)。雖然國有四大行有一些遺留的官僚積習(xí)，但其穩(wěn)定的收入，較輕的壓力，較高的福利水平還是有一定吸引力的，尤其對(duì)于女同學(xué)來說是個(gè)不錯(cuò)的選擇。建議對(duì)四大國有商行感興趣的朋友把專業(yè)方向集中在商業(yè)銀行經(jīng)營管理、國際金融、貨幣政策等方向上。
三、政策性銀行如開發(fā)行、農(nóng)發(fā)行亦是較佳選擇，但其工作性質(zhì)類似公務(wù)員，金融業(yè)務(wù)并不突出，是靠政策吃飯的地方，對(duì)于個(gè)人職業(yè)生涯的益處相對(duì)于行業(yè)監(jiān)管部門、商業(yè)銀行來說還是較弱的，若想在金融領(lǐng)域成一時(shí)氣候最好不要選擇這樣的單位。不過目前這類單位的工資水平待遇等比商業(yè)銀行好，而這也成為吸引畢業(yè)生眼球的亮點(diǎn)所在。
四、證券、信托、基金這三家均是靠風(fēng)險(xiǎn)管理吃飯的，存在行業(yè)系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)因素，但一旺俱旺，賺錢相對(duì)較易，短期回報(bào)較高(風(fēng)險(xiǎn)亦大)，且按真正的企業(yè)管理機(jī)制運(yùn)行，如果想在專業(yè)方面有所發(fā)展，有所建樹，在這一行業(yè)做是極佳選擇，很多基金經(jīng)理、投資銀行經(jīng)理人員都年薪過百萬。難點(diǎn)是學(xué)歷要求在逐步提高，最低要求碩士學(xué)歷，相對(duì)于銀行等金融機(jī)構(gòu)其個(gè)人投資管理、金融運(yùn)營能力要求更高，如果對(duì)這些行業(yè)有興趣，可以選擇證券投資、金融市場(chǎng)、金融工程專業(yè)方向，如果是學(xué)財(cái)務(wù)管理、法律碩士專業(yè)(本科是金融經(jīng)濟(jì))的，這也是不錯(cuò)的選擇。最近信托業(yè)重新崛起，對(duì)于金融專業(yè)以及其他專業(yè)的畢業(yè)生來說又添一新的選擇，而其大投行的操作方略，又使其在人員使用上奉行“精英路線”，在投行業(yè)有一句話是“公司百分之八十的利潤是不到百分之五的員工所創(chuàng)造的”。上述三家當(dāng)下用人思路是積極“挖角”，在金融行業(yè)內(nèi)人員流動(dòng)性最強(qiáng)的當(dāng)屬這三家。有志于風(fēng)險(xiǎn)管理、終日奔波、常年胃痛、居無定所的“精英人才”不妨選擇這個(gè)行業(yè)。當(dāng)然，調(diào)侃之余，不能否認(rèn)，這個(gè)行業(yè)給你的回報(bào)與投入相比還是成正比的。建議男同學(xué)選擇此行業(yè)，應(yīng)該更有發(fā)展。
五、保險(xiǎn)公司可以參照對(duì)商業(yè)銀行的分析，做上數(shù)年，有保險(xiǎn)營銷、風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn)之后，在國內(nèi)股份制保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)迅速成長、外資保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)進(jìn)入的契機(jī)下，還是大有可為的。保險(xiǎn)精算專業(yè)是非常吃香的。社保中心以及財(cái)政審計(jì)部門等是養(yǎng)老的地方，穩(wěn)定有余，靈動(dòng)不足，當(dāng)然，希望獲得穩(wěn)健回報(bào)的朋友不妨作為一個(gè)選擇來考慮。
六、四大資產(chǎn)管理公司類似于政策性銀行，目前其設(shè)立之初的目的和作用在逐漸消退。金融租賃、擔(dān)保這個(gè)行業(yè)發(fā)展迅速，可以考慮進(jìn)入，當(dāng)然，如果有在銀行、證券的從業(yè)經(jīng)歷，進(jìn)入到這個(gè)行業(yè)中應(yīng)該更有作為。
七、在上市公司證券部的工作經(jīng)歷亦可，先天橫跨證券產(chǎn)業(yè)兩行，再要發(fā)展有立腳點(diǎn)。如果全程做過“IPO”籌備工作，對(duì)未來的職業(yè)生涯將更加有益，它對(duì)財(cái)務(wù)、產(chǎn)業(yè)分析能力要求較高，要加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。
八、高校、研究所是有志于做學(xué)術(shù)的同學(xué)的首選，這顯而易見就不多說了。
引申(針對(duì)經(jīng)濟(jì)法專業(yè)而言)
積二十余年改革成就之余蔭，在此21世紀(jì)之初葉，中國的社會(huì)經(jīng)濟(jì)關(guān)系發(fā)生了重大變化，當(dāng)然，事物的發(fā)展方向是前進(jìn)的，道路是曲折的，有些彎路是不可避免的，正因?yàn)槿绱?，現(xiàn)代中國社會(huì)的各類經(jīng)濟(jì)關(guān)系呈現(xiàn)紛繁復(fù)雜局面，民商經(jīng)濟(jì)立法日新月異。與此同時(shí)，作為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)核心的金融業(yè)中的各類經(jīng)濟(jì)關(guān)系也在轉(zhuǎn)變、調(diào)整、發(fā)展、前進(jìn)……
由此，在金融行業(yè)中，對(duì)于法律專業(yè)人才、財(cái)務(wù)專業(yè)人才的需求大幅增加，很多銀行成立了法律事務(wù)部，負(fù)責(zé)相關(guān)的債權(quán)糾紛、產(chǎn)權(quán)變更、訂立經(jīng)濟(jì)合同以及金融產(chǎn)品研發(fā)環(huán)節(jié)的法律顧問、管理工作，而金融經(jīng)濟(jì)類本科生在經(jīng)過法律相關(guān)專業(yè)的研究生階段學(xué)習(xí)之后，其復(fù)合型人才的優(yōu)勢(shì)在金融業(yè)內(nèi)是顯而易見的，這時(shí)，一個(gè)教育項(xiàng)目JM(法律碩士)成為很多金融經(jīng)濟(jì)類本科生讀研的首選。這是一種既通金融又懂法律的高級(jí)人才。由于工作需要，證券公司、信托公司以及一些以投資銀行業(yè)務(wù)為主的金融控股公司對(duì)于具有經(jīng)濟(jì)、法律雙重學(xué)歷的或相關(guān)工作經(jīng)歷的人才是極為青睞的。
很多國家行業(yè)監(jiān)管部門、政府機(jī)構(gòu)，對(duì)這種復(fù)合型人才的需求，已經(jīng)能夠體現(xiàn)在其年度人員錄用考試的資格要求中。
證券公司研究部門更是以其行業(yè)產(chǎn)業(yè)研究及政策研究的雙重需要，對(duì)于工程類專業(yè)背景的JM們，有較高的需求。另外，據(jù)我這兩年對(duì)國內(nèi)的各個(gè)基金及基金經(jīng)理的研究中發(fā)現(xiàn)，有近三成(甚至更多)的基金經(jīng)理現(xiàn)在具有法律、法學(xué)的碩士博士頭銜，而其本科多為經(jīng)濟(jì)金融或工科專業(yè)，當(dāng)然這里面有一個(gè)文科專業(yè)學(xué)位較易取得的原因在內(nèi)，誠然也確實(shí)有一部分人士是考取了法律專業(yè)研究生之后，在一定的從業(yè)經(jīng)歷下，成長為業(yè)內(nèi)精英的。
在實(shí)際工作中，經(jīng)濟(jì)與法律的緊密聯(lián)系，是這樣一個(gè)社會(huì)人才需求的基礎(chǔ)和根源，從經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)社會(huì)的專業(yè)化分工需求來看，未來民商經(jīng)濟(jì)方面的律師在經(jīng)濟(jì)、金融領(lǐng)域的作用有日益擴(kuò)大的趨勢(shì)，這也是近幾年來，金融經(jīng)濟(jì)專業(yè)的畢業(yè)生對(duì)JM、司考趨之若騖的主因之一。
結(jié)論
一、相比照金融專業(yè)學(xué)生生源數(shù)量的增漲而言，近年來國內(nèi)金融業(yè)對(duì)金融專業(yè)畢業(yè)(本科、研究)生的需求，是呈下降趨勢(shì)的。這一趨勢(shì)主要表現(xiàn)在對(duì)金融專業(yè)本科生的需求上。由于金融研究生畢業(yè)生數(shù)量的增加，以及金融行業(yè)對(duì)金融本科生實(shí)用性的質(zhì)疑，對(duì)于本科畢業(yè)生的需求有所下降，研究生的需求則有所上升。在與其他經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的比較中，對(duì)會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)專業(yè)的需求有所上升，自2000年始已經(jīng)超過了對(duì)金融專業(yè)畢業(yè)生的需求量，此消彼漲，金融本科生的需求量日漸消退。
二、法律、計(jì)算機(jī)信息專業(yè)畢業(yè)生的金融從業(yè)進(jìn)入口徑擴(kuò)寬。法律專業(yè)研究生層面的有關(guān)情況我在上面已有詳述，這里就不多說了。計(jì)算機(jī)信息專業(yè)畢業(yè)生的大量引入，實(shí)際上與現(xiàn)代信息化社會(huì)的發(fā)展緊密聯(lián)系，在證券公司這個(gè)重要性更加突出，如果一個(gè)證券公司的交易系統(tǒng)出現(xiàn)問題，那么將是一場(chǎng)災(zāi)難??！這樣，大量的計(jì)算機(jī)專業(yè)人士加入到金融業(yè)中來，發(fā)揮了重要的作用。
三、金融、法律、財(cái)務(wù)、計(jì)算機(jī)專業(yè)考研報(bào)考人數(shù)呈逐年遞增趨勢(shì)，這反映了一定階段國家個(gè)人收入調(diào)節(jié)機(jī)制和人力資源市場(chǎng)需求的狀況，可以毫不夸張地說，這四個(gè)專業(yè)的火暴看漲，與金融行業(yè)有著不可分割的關(guān)系。在2000年之前，金融業(yè)全行業(yè)從業(yè)人員收入水平是國內(nèi)各行業(yè)中最高的，今天的專業(yè)冷熱分化很大程度上起始于1995-2000年之間的經(jīng)濟(jì)景氣度，收入水平無疑是專業(yè)化分工的無形的指揮棒。而1995年之后的網(wǎng)絡(luò)火熱，金融信息化的構(gòu)建更加深了人民群眾對(duì)于計(jì)算機(jī)信息專業(yè)的看漲行情，從行業(yè)到收入水平到專業(yè)化分工，你不相信嗎？事實(shí)正是如此?，F(xiàn)在，當(dāng)年的積弊已經(jīng)體現(xiàn)出來了，出現(xiàn)了較大的人才飽和與專業(yè)分工不對(duì)稱情況，可以預(yù)見一下，在未來十年內(nèi)，金融專業(yè)、計(jì)算機(jī)專業(yè)的需求是趨淡的；相比之下，法律、財(cái)務(wù)尚有一定的上升空間，當(dāng)然這里我是以研究生這個(gè)層次的專業(yè)化發(fā)展趨勢(shì)來探討的。
四、天生我材必有用，關(guān)鍵是相信自己。專業(yè)現(xiàn)在并不是局限一個(gè)人求得發(fā)展的瓶頸了，在一個(gè)現(xiàn)代投資銀行中甚至有一半以上的人士是非金融經(jīng)濟(jì)財(cái)務(wù)專業(yè)的人員，他們專業(yè)各異，有機(jī)械、通信、物理、法律，然而有一個(gè)相同點(diǎn)，他們都是相信自己，不服從命運(yùn)安排，努力奮斗的人！這樣的人，不論他是本科生也好，研究生也好，海歸也罷，專業(yè)在這里并不能說明什么了，實(shí)際上大學(xué)所學(xué)的東西與我們的實(shí)際工作脫節(jié)太大，大到根本無法照搬來用，不具有可操作性，那么最重要的顯然已經(jīng)不是專業(yè)了，而是對(duì)一個(gè)職業(yè)、一個(gè)行業(yè)的熱愛、激情、勤奮、執(zhí)著，這才是最重要的！在這里希望各位考研加油站的朋友努力奮斗，自強(qiáng)不息
一個(gè)重點(diǎn)本科生在國有銀行的五年
重點(diǎn)本科，在國有銀行工作五個(gè)年頭，現(xiàn)已混到二級(jí)分行信貸部副經(jīng)理職位。
綜觀這五年，遍嘗酸甜苦辣，曾歷基層網(wǎng)點(diǎn)、存款部門、信貸部門（前臺(tái)、審查、不良貸款）各個(gè)崗位的洗禮，也曾任部門經(jīng)理、團(tuán)支書、貸審會(huì)成員等職，加上自己的辛勤學(xué)習(xí)，自認(rèn)自已差不多諳熟國有銀行的套路。把一些看法與各位探討：
一、國有銀行真的是沒有競爭力，會(huì)被外資銀行沖垮？ 對(duì)于這個(gè)問題，有些尚有在學(xué)校的弟弟妹妹還不清楚。在內(nèi)部機(jī)制方面，國有銀行是僵化的，但這有一個(gè)大環(huán)境的因素，四大國有銀行占據(jù)全國80%左右的存貸款業(yè)務(wù)，可以說，任何一家銀行有小小的動(dòng)靜（諸如支付困難等），我敢說馬上產(chǎn)生金融危機(jī)，國民經(jīng)濟(jì)立即倒退。所以到時(shí)中央銀行自然會(huì)新發(fā)鈔票來彌補(bǔ)，損失轉(zhuǎn)嫁在人民頭上。可能各位不一定知道（內(nèi)部錄像，不對(duì)外公開），在某地（不說具體，防止對(duì)號(hào)入座）清理城信社風(fēng)潮中，曾有十萬人臥軌，要調(diào)萬名武警、幾天時(shí)間還疏散不了人群。小小的城信社就是如此，國家敢讓網(wǎng)點(diǎn)遍布全國的國有銀行產(chǎn)生危機(jī)？另外，國有銀行的資產(chǎn)質(zhì)量差，很大一部分包袱是1980年代的“撥改貸”遺留問題和多年來政策性發(fā)放的基本建設(shè)和扶貧貸款，政府會(huì)坐視不管？
二、在國有銀行真的沒有前途？ 我不是這么認(rèn)為的，以我自己為例，年固定收入3－4萬元，有住房、養(yǎng)老保險(xiǎn)等保障，每年從單位謀取福利不下三四萬元（包括到各地考察－實(shí)質(zhì)是旅游，吃飯報(bào)帳等），工作環(huán)境優(yōu)越（室室有空調(diào)、辦公設(shè)備齊全、車輛容易調(diào)配），還可利用銀行的資源為自己創(chuàng)利（以我為例，利用個(gè)人貸款之機(jī)獲得信息，轉(zhuǎn)手炒賣房地產(chǎn)；利用擬上市公司客戶的信息購買擬上市股票；利用變賣不良資產(chǎn)的機(jī)會(huì)從中取得手續(xù)費(fèi)，以上獲利不下數(shù)十萬元）。你要我離開銀行，不太容易再找到如此高薪的工作。即使有朝一日離開，也不會(huì)選擇辭職這種愚蠢的方式，跟領(lǐng)導(dǎo)說好，買斷工齡（約7－8萬元），我有律師資格和銀行信貸部門經(jīng)理的資歷，想來找一份工作也絲毫不困難。
我“混”在銀行的經(jīng)驗(yàn)介紹給各位，請(qǐng)不要見笑：
1、做人謹(jǐn)慎，不要把自己的看法輕易透露出來。特別是剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，一般會(huì)被分配到基層網(wǎng)點(diǎn)工作，因?yàn)榕c自己的期望值有很大差距，容易說出許多牢騷話，這些話如果被人有意識(shí)利用，則幾年不能翻身。（在我的身邊有太多的例子。）
2、鍛煉酒量，接近“紅”人，見機(jī)行事。國有銀行的酒文化非常發(fā)達(dá)，利用喝酒的機(jī)會(huì)，多了解內(nèi)幕消息，選擇接近領(lǐng)導(dǎo)身邊的人，如有機(jī)會(huì)，則多多表現(xiàn)自己。
3、形象正派，軋實(shí)能干。要勤于參加集體活動(dòng)，晚上利用時(shí)間多寫幾篇文章發(fā)表，顯示比一般人要高的能力（作為一個(gè)大學(xué)生，很容易做到）。
4、了解單位的派別斗爭，擇善而從。不加入本單位的派別斗爭，則永遠(yuǎn)沒有政治前途。要通過各種途徑，了解各派的后臺(tái)、實(shí)力，對(duì)自己是否有益，選擇加入，然后通過派別的強(qiáng)大力量混到一個(gè)“官”職。（年輕人有許多優(yōu)勢(shì)，一是提撥年輕人可以表現(xiàn)高姿態(tài)，二是各派別也需要新鮮血液加入。）
三、國有銀行的真實(shí)情況？ 據(jù)我了解的情況，更加觸目驚心：
1、資產(chǎn)不實(shí)。為完成所謂的數(shù)字指標(biāo)，反映在報(bào)表的資產(chǎn)質(zhì)量水份很大。一是很多貸款經(jīng)過多次借新還舊，根本還不起本金。二是不良貸款處置后都用來收利息，不沖抵本金，本金掛在賬上，資產(chǎn)已經(jīng)沒有了。三是新增貸款熱衷于放給風(fēng)險(xiǎn)大的上市公司，動(dòng)不動(dòng)一兩個(gè)億，潛伏很大的未來風(fēng)險(xiǎn)。
2、負(fù)債不實(shí)。根據(jù)我所見，臨時(shí)放貸、利用在途資金的伎倆來提高存款數(shù)字是非常常用的。
3、國有資產(chǎn)流失。特別反映在處理不良資產(chǎn)上，為完成當(dāng)年所謂的任務(wù)，比市場(chǎng)價(jià)低50%以上賣出，當(dāng)然領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)得到好處。
4、費(fèi)用驚人。別看領(lǐng)導(dǎo)對(duì)大家說，晚上不關(guān)空調(diào)的要罰多少錢云云。據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，在接待上級(jí)、考察旅游上花錢是毫不吝嗇的，兩三個(gè)人一天就可花二、三萬元。
5、利潤虛假。一般在計(jì)提應(yīng)收未收利息、收入掛賬、內(nèi)部劃轉(zhuǎn)上做文章，水份大得要命。我作為銀行的職員，對(duì)報(bào)紙上所說的所謂“國有銀行盈利多少多少”，一直一笑置之，騙得了戴相龍、朱總理、老百姓，可騙不了我們銀行員工。 以上說這么多，無非是想說，國有銀行的問題是整個(gè)社會(huì)問題的一個(gè)縮影，不必太在意（特別是學(xué)校里的大學(xué)生，不要太相信那些不從事實(shí)際工作的“專家”發(fā)表的理論文章）。從事國有銀行業(yè)，要“既來之，則安之”，積極尋求自己的對(duì)策，一樣會(huì)過得好生活。至少在10年內(nèi)，國有銀行無憂。只要自已勤練內(nèi)功，不會(huì)比在其它地方差。
關(guān)于銀行職位的介紹
首先簡單介紹自己的情況
男、01年本科畢業(yè)，南方某股份制商業(yè)銀行，在支行實(shí)習(xí)了半年。然后調(diào)到總行某部門至今。年收入13-16萬。由于工作關(guān)系，與外資銀行、國內(nèi)同業(yè)接觸都不少。
基層的情況：
首先我認(rèn)為無論是哪個(gè)地方工作，都存在“忙的忙死、閑的閑死”這種苦樂不均的情況。并不是你忙收入就一定比不忙的人高，也不是你閑就表明你沒有地位。我有在支行工作的經(jīng)歷，當(dāng)時(shí)做的是信貸。主要工作就是每天拜訪客戶。由于行長比較喜歡我，基本上是行長開車帶著我去跟他的老朋友、老客戶聊天。中午跟客戶吃飯，晚上就更不用說，自然是跟客戶喝酒。每天如此，業(yè)務(wù)做起來也輕松，雖然實(shí)習(xí)期間沒有考核指標(biāo)，但是半年下來大概也有3000萬貸款這樣的業(yè)績。說來慚愧，這業(yè)績也主要是行長談的，不過算在我名下而已。但是實(shí)際上銀行內(nèi)壓力最大的就是基層的客戶經(jīng)理，不論是對(duì)公還是對(duì)私，都有一系列指標(biāo)需要完成，這些都與你的收入密切掛鉤。除了對(duì)業(yè)務(wù)要熟悉，還要能說會(huì)道，善于交際。另外運(yùn)氣和環(huán)境也很重要。我認(rèn)識(shí)的一哥們，剛從內(nèi)陸銀行跳槽過來，人生地不熟，有天在寫字樓里等人，發(fā)現(xiàn)有家公司正在裝修，哥們就跟人聊了幾句，沒想到一起聊的人就是那公司的財(cái)務(wù)總監(jiān)，而且更沒想到的是這是一家*前三名的IT廠商，這下 就發(fā)大了，半年就搞到幾個(gè)億的存款，還做了無數(shù)貸款和貼現(xiàn)。一年后，這哥們就正式提拔為支行信貸經(jīng)理，堪稱我們那年的傳奇。我還認(rèn)識(shí)一個(gè)朋友，本來是一家支行的業(yè)務(wù)骨干，每年排名都靠前，因?yàn)檎{(diào)動(dòng)到另一家支行，環(huán)境不適應(yīng)，一連幾個(gè)月都沒有完成目標(biāo)，工資獎(jiǎng)金被扣了又扣，半年收入只有2萬塊。這些都是我親眼見到的真實(shí)情況?！ ?/font>
支行客戶經(jīng)理壓力大，但相對(duì)來說激勵(lì)也高，我知道最高的一年可以拿到20多萬。而柜臺(tái)人員包括會(huì)計(jì)和儲(chǔ)蓄情況就另外一回事。會(huì)計(jì)崗位目前還比較穩(wěn)定，因?yàn)樾枰嚓P(guān)的知識(shí)和學(xué)歷，另外，一般銀行的會(huì)計(jì)制度都比較完善。當(dāng)然，中國的銀行也發(fā)生過高山那樣離譜的事情。不過在我所在的銀行，支行的會(huì)計(jì)主管都不一定給行長足夠的面子，一切按照制度辦事，沒有任何通融的余地。會(huì)計(jì)人員以前收入不差，大概也能7、8萬的樣子，不過目前降了很多，具體我也不知道了?！?/font>
儲(chǔ)蓄崗位相對(duì)比較簡單，但更辛苦更勞累。銀行的制度是如果長短款找不回來的話，肯定是自己掏錢賠的。我問過很多儲(chǔ)蓄的同事，特別是剛開始工作的時(shí)候，賠上1、2千塊是家常便飯。這也難怪，每天接待1、2百的客戶，經(jīng)手那么多錢，大廳里面空氣污濁，聲音吵雜，人總是難免犯錯(cuò)。儲(chǔ)蓄的收入比會(huì)計(jì)人員還低。算是銀行正式員工里面最少的一檔了?！ ?/font>
支行的其他崗位：
行長，我所在的支行規(guī)模不大，一共大概20多人，行長就是這20多人的領(lǐng)導(dǎo)。他一年收入大概34萬左右，還不包括職務(wù)消費(fèi)，比如吃飯、電話、汽油報(bào)銷等等。但這是效益不錯(cuò)的情況，如果效益差，沒有完成任務(wù)，那他就只能拿到10多萬?？傮w來說是好差事。不過沒有30多歲，是混不到這個(gè)地位的。
信貸主管、會(huì)計(jì)主管，支行最重要的干部，除了受行長領(lǐng)導(dǎo)還要受到其直屬部門的管理。我們都知道中層干部最累，除了要完成自己的任務(wù)，還要負(fù)責(zé)手底下人的大小事務(wù)。手底下人出了問題他們也脫不了關(guān)系。因此過得戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。年收入大概10多萬。
大堂經(jīng)理，臨時(shí)工、見習(xí)員工。一般都不算成銀行的正式編制，不過聽說這幾年開始陸續(xù)轉(zhuǎn)為長期合同工了。這些人收入最低，大概一個(gè)月1、2千不等，包括司機(jī)、文員等。
在銀行基層，最主要的工作就是完成各種指標(biāo)任務(wù)。累不累看你怎么想了。我個(gè)人覺得最辛苦的是信貸人員，每天在外邊跑，還沒有保障。不過好歹比保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)強(qiáng)，好多公司門口都貼“推銷保險(xiǎn)勿入”，至少還沒有不允許銀行客戶經(jīng)理進(jìn)去的地步。
總部的情況
有人認(rèn)為我是一步登天，基層講完了就直接講總部，呵呵，其實(shí)在我看來，分行這一層次根本上是不需要存在的。為什么？有空再說。
銀行總部有很多部門，中國目前還不是以產(chǎn)品線來劃分部門的，造成的情況是分類很亂。不過總體講有幾個(gè)部門很關(guān)鍵：
會(huì)計(jì)部，總行會(huì)計(jì)部很重要，負(fù)責(zé)全行會(huì)計(jì)核算和資金清算，也負(fù)責(zé)一些業(yè)務(wù)開發(fā)。
銀行職位一覽
計(jì)劃財(cái)務(wù)部，相當(dāng)于總參，提出銀行各種業(yè)務(wù)的指標(biāo)，負(fù)責(zé)核算資產(chǎn)負(fù)債的成本或利潤率，還要管理資金頭寸、備付等等。
信息技術(shù)部，有很多人不了解銀行的IT部門是干什么的，以為就是裝電腦的。我告訴大家，除了基層的電腦人員是幫忙維護(hù)辦公電腦以外，總部的IT人員和一般軟件公司的沒區(qū)別，甚至工作還要辛苦。銀行的各種系統(tǒng)、程序開發(fā)、項(xiàng)目開發(fā)、功能模塊都需要IT支持，你以為現(xiàn)在銀行還用手工做帳??？舉個(gè)例子，客戶到銀行存款、轉(zhuǎn)賬，通過支行客戶端到分行AS400主機(jī)，再到總行主機(jī)、返回信息、提供期限選擇、經(jīng)辦復(fù)核密鑰管理、傳輸信息加密等等，都屬于IT范疇。我本人多次參與負(fù)責(zé)新業(yè)務(wù)的推出，和程序員多次打交道，開發(fā)一個(gè)新產(chǎn)品，就以為要開發(fā)多個(gè)新程序和新模塊，開發(fā)前要寫詳細(xì)的需求、開發(fā)中不斷修改、開發(fā)后靜態(tài)測(cè)試、動(dòng)態(tài)測(cè)試、UAT測(cè)試、上線測(cè)試、正式上線等等一系列工作。 目前國際上IBM等大IT公司專門有負(fù)責(zé)金融IT咨詢開發(fā)的業(yè)務(wù)，其實(shí)就是這些工作。而且目前銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的電子化正是趨勢(shì)，這項(xiàng)工作也越來越重要。
交易部，負(fù)責(zé)資金交易，人民幣拆借、國債承銷、回購，外匯買賣、外匯債券交易、衍生產(chǎn)品交易、新產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)。這是銀行的CPU。只有知道目前市場(chǎng)上利率、匯率的價(jià)格才能正確地定價(jià)。這是所有產(chǎn)品定價(jià)的地方。
投行或資產(chǎn)管理部，負(fù)責(zé)基金托管、客戶債券發(fā)行等。目前尚不清晰，但混業(yè)經(jīng)營后將大有前途。
風(fēng)控部，負(fù)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)管理。比如大額貸款審批、業(yè)務(wù)額度等。
其他部門，公司部和零售部：這是按照客戶類型的兩個(gè)部門，主要負(fù)責(zé)營銷，國際上通行做法看作SALES部門
同業(yè)部，負(fù)責(zé)同業(yè)往來
離岸部，離岸客戶。
法律或合規(guī)部，負(fù)責(zé)合同撰寫，合規(guī)性審查什么的
稽核內(nèi)控部，內(nèi)部審計(jì)稽核
監(jiān)察保衛(wèi)部，行政部，人力資源部……支持部門
情況如上，這么多部門，大家各司其職，分工也相對(duì)明確。不過中國的銀行多少會(huì)有一些機(jī)制落后、觀念保守的地方，這些就不贅述了。總行的日子當(dāng)然和基層不一樣，其實(shí)對(duì)于年輕人來說，總部起點(diǎn)高、舞臺(tái)大，收入也相對(duì)穩(wěn)定。實(shí)踐上我也感覺要比基層鍛煉人?？墒乔靶┠甑那闆r是基層提拔地快?？赡苁且?yàn)榛鶎右磺幸詷I(yè)績論英雄，而在總部則不只是看能力吧?？偛坑锌偛康纳嬲軐W(xué)，首先要少犯錯(cuò)，所謂“做多錯(cuò)多”，做得越多，反而犯錯(cuò)誤的幾率越大。其次也要看領(lǐng)導(dǎo)和環(huán)境，領(lǐng)導(dǎo)開明、環(huán)境健康當(dāng)然再好不過了，自然可以大顯身手，就算沒有升職，自己也學(xué)到了本事。如果領(lǐng)導(dǎo)平庸、環(huán)境復(fù)雜就難說了，看運(yùn)氣吧。
這幾年想進(jìn)銀行的人似乎很多，但說實(shí)話，我在天涯上看到很多人貌似了解銀行，實(shí)則一知半解。希望能給大家一些解惑。我也愿意進(jìn)一步回答大家的問題，只要不要特別具體，我就知無不言了。以后有時(shí)間專門寫寫我了解的外資銀行的情況。
低調(diào)行事，高度進(jìn)取，謙遜做人，大膽做事：我的銀行從業(yè)生涯
大家好！那天我在濃情發(fā)了一個(gè)跟帖，有很多師弟師妹向我咨詢銀行從業(yè)的一些情況?，F(xiàn)將自己的一些工作經(jīng)歷和心得整理如下，因工作環(huán)境的原因，有一定的局限性，希望能為有志于從事金融事業(yè)的同學(xué)們有些許的幫助和借鑒。
我是2006年畢業(yè)的信息學(xué)院的本科生，當(dāng)時(shí)考上了我們學(xué)校經(jīng)濟(jì)學(xué)相關(guān)專業(yè)的研究生，當(dāng)時(shí)想肯定是會(huì)堅(jiān)持讀研的，本來想借大4下的機(jī)會(huì)去銀行實(shí)習(xí)，熟悉下這個(gè)行業(yè)相關(guān)的一些東西，順便去特區(qū)公費(fèi)旅游一圈，算是增長一些見識(shí)吧。投出了第一份也是唯一一份簡歷，是深圳的一家股份制銀行，海選之后接到了實(shí)習(xí)的通知，一個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷之后，我做出了一個(gè)家人和老師都反對(duì)的艱難的決定，我決定暫時(shí)保留一年的研究生學(xué)籍去深圳工作。做出這個(gè)決定的理由很簡單，我們的經(jīng)歷還很淺薄，對(duì)很多事物的判斷是有著很大的隨意性和盲目性的，一年的社會(huì)閱歷有助于我們做出更為理性和適合自己的判斷。話說回來，即便是工作不如意，一年后仍有回來讀研的機(jī)會(huì)；如果錯(cuò)過一個(gè)的好的工作機(jī)會(huì)，很可能是一輩子的遺憾。在老師和父母嘖嘖的反對(duì)聲中，在同學(xué)們充滿懷疑和驚詫的目光中，我堅(jiān)定不移的踏上了前往鵬城的列車，開始了我長達(dá)一年的月收入2000元的實(shí)習(xí)生涯，我深信，未來是掌握在自己手中的。
剛開始在深圳的日子過得清苦，工資通常交完了房租之后便所剩無幾，遙遙無期的柜臺(tái)生涯無情的吞噬著我們的激情和夢(mèng)想，日復(fù)一日的打碼，復(fù)印，無所事事，在無聲無息中......我的日子滴在時(shí)間的流里，沒有聲音，也沒有影子。我不禁頭涔涔而淚潸潸了。
第一年來深圳的我甚至連請(qǐng)一個(gè)女孩子去高檔場(chǎng)所吃一頓飯的勇氣都沒有，在南方這座物欲橫流的浮華都市中，不斷膨脹的物質(zhì)的欲望會(huì)漸漸吞噬我們所有的美好的憧憬和理想，在這里待久了的人對(duì)生活有著一種近乎殘酷的現(xiàn)實(shí)。當(dāng)然，這里也是一個(gè)充滿了奇跡和活力的舞臺(tái)，這里有很多目不識(shí)丁的億萬富翁，也有很多一貧如洗的名校博士；所有的秩序與傳統(tǒng)，都曾經(jīng)或是正在這里被一一顛覆。一句話，深圳是強(qiáng)者的天堂，是弱者的地獄。強(qiáng)與弱的唯一標(biāo)準(zhǔn)是你所擁有的財(cái)富和地位，這是一個(gè)中國當(dāng)前所處的庸俗的物質(zhì)化的時(shí)代所帶給我們的必然產(chǎn)物。一個(gè)兜里沒有幾毛錢的懵懂青年，他那高貴的自尊心和憤世嫉俗的自稱理想的東西在這里一次次的經(jīng)受著現(xiàn)實(shí)的考量。每每下班后在公交車上看著行色匆匆的行人和車水馬龍的都市輕輕的哼幾句“你是不是像我在太陽下低頭流著汗水默默辛苦的工作/你是不是像我就算受了冷漠也不放棄自己想要的生活/我的未來不是夢(mèng)/我的心跟著希望在動(dòng)”或許是他一天當(dāng)中最愜意和享受的時(shí)刻了。
在柜臺(tái)后面看別人做了將近四個(gè)月左右的業(yè)務(wù)后，我開始了自己的銀行柜員生涯，由于人事部門的培養(yǎng)方案，我繞過儲(chǔ)蓄崗直接開始做公司結(jié)算和國際結(jié)算，每天要做的無非是熟練的敲著相關(guān)的業(yè)務(wù)代碼，笑容可掬的接待著每一個(gè)來這里辦業(yè)務(wù)的人，整齊如一的整理著一本厚厚的稱作“傳票”的東東。日子過得忙碌而又單調(diào)，象是一個(gè)被上滿了發(fā)條的鐘擺，日復(fù)一日。大半年過去了，似乎已經(jīng)漸漸習(xí)慣了這種簡單的生活方式，偶爾感受到自己那顆不安分的激烈跳動(dòng)的心，但只是偶爾而已。
一個(gè)難得的被稱為是“機(jī)遇”的客人突然有一天闖入了我單調(diào)的像鐘擺一樣的生活當(dāng)中。我接到了分行人事部門的面試通知，和我一批入行的畢業(yè)生和支行行長及分行管理部門的總經(jīng)理們進(jìn)行一次雙選會(huì)。想在回想起這個(gè)過程不禁忍不住想發(fā)笑，感覺我們象是一個(gè)個(gè)被陳列出來的拍賣品，那些支行行長和部門老總則是競拍的買家，你情我愿--OK--立刻成交。為了防止一方爽約，人事部門還想出一個(gè)極狠的招數(shù)，雙方簽字畫押，白紙黑字，看你怎么抵賴。我先前實(shí)習(xí)過的一家支行行長也參加了這次競拍，由于我之前的謙遜篤實(shí)和吃苦耐勞的作風(fēng)在那家支行的同事當(dāng)中形成了不錯(cuò)的口碑（原先在那家支行的柜臺(tái)實(shí)習(xí)的時(shí)候，其他的實(shí)習(xí)生一下班通常就回家了，我通常會(huì)留下來幫助大家整理傳票、復(fù)印、搬箱子，順帶著做起了支行的兼職清潔工，負(fù)責(zé)每天的清潔工作和午飯后的收拾大家吃剩下的殘湯剩炙，忙的不亦樂乎！正是這些大家都看不上的甚至是有一些低賤的工作，為我贏得了今后難以想象的發(fā)展機(jī)遇和極好的人緣與口碑），該支行行長用一種近乎于渴望的態(tài)度力邀我到該支行從事信貸工作，考慮到該支行效益一般且呆壞賬率較高，會(huì)在一定程度上掣肘自己的發(fā)展，我用一種近乎曖昧的態(tài)度委婉的回應(yīng)著他的熱情。然而這位行長對(duì)我的器重和肯定，讓我們的人事部門的老總（此君不久后成為深圳分行的副行長，屬于深圳這邊的第三號(hào)人物）看在眼里，也牢牢的記在了心里。在他的刻意安排下，我被安排和全深圳分行效益最好且有著輝煌歷史的支行的行長進(jìn)行了溝通與了解，由于我當(dāng)時(shí)在柜臺(tái)已經(jīng)上崗，轉(zhuǎn)崗要等到有合適的人來頂崗，通常都要三個(gè)月左右的時(shí)間，因此這位求才心切的女行長頗有些為難。我敏銳的捕捉到了她在那一瞬間所表現(xiàn)出來的遲疑，由于戰(zhàn)機(jī)轉(zhuǎn)瞬即逝，其他幾個(gè)候選者都還在對(duì)這家支行虎視眈眈，我當(dāng)即拍著胸膛向她表示，我會(huì)盡最大努力和人事會(huì)計(jì)部門進(jìn)行溝通，想盡一切辦法早日前往報(bào)道。可能是被我的真誠和堅(jiān)定所打動(dòng)，我們隨即在紀(jì)錄冊(cè)上簽字備案。但我懸著的心卻久久不能平靜下來，在這各種關(guān)系網(wǎng)錯(cuò)綜復(fù)雜的金融系統(tǒng)中，沒有任何關(guān)系和背景的我要對(duì)可能發(fā)生的一切做好充分應(yīng)對(duì)的舉措，“生于憂患，死于安樂”，萬一錯(cuò)過這個(gè)難得的機(jī)會(huì)，或許將成為我一輩子的遺憾，我的人生事業(yè)的軌跡或?qū)⒁虼硕厝徊煌Ｕ嬲挠谐烧呤墙^對(duì)不會(huì)讓任何機(jī)會(huì)從他們指縫間滑落的。當(dāng)天晚上，我回家后精心準(zhǔn)備了一份個(gè)人簡歷，簡明扼要的介紹了自己大學(xué)和工作后的簡歷，重點(diǎn)向她表示了自己工作之后在業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)和關(guān)于如何做好銀行信貸的一些體會(huì)和心得，同時(shí)向她表明了自己迫切的的投入她麾下開展業(yè)務(wù)的愿望，用政治術(shù)語講就叫表個(gè)衷心吧。穩(wěn)住支行之后，又隨即向人事部門分管畢業(yè)生的同事發(fā)了一封郵件，間接向他們表達(dá)了我由于不能立刻到新支行報(bào)道而擔(dān)心對(duì)方因用人心切臨時(shí)換將的擔(dān)憂，像他們請(qǐng)教解決的辦法，我真實(shí)的用意是向人事部門間接施壓，在一定程度上減少發(fā)生意外的可能。
“苦心人，天不負(fù)”，在一系列的運(yùn)作后，三個(gè)月后我如愿到了新支行進(jìn)行報(bào)道，再一次的將命運(yùn)的韁繩牢牢的抓在自己手中。每當(dāng)我們處于一個(gè)過分激烈的競爭格局的時(shí)候，時(shí)時(shí)刻刻都會(huì)面臨各種形式的挑戰(zhàn)和競爭。剛開始的幾個(gè)月我所從事的崗位主要可以被定位為“打雜崗”，哪里有臟活累活體力活就往哪里頂，諸如復(fù)印、打字、做表格、抄合同、跑腿等等，一天下來，我時(shí)常是煩的腦袋都要快炸開了，但平靜下來后我又不斷的告誡自己：戒驕戒躁、謙虛謹(jǐn)慎，再困難的局面也一定有打開它的辦法。打雜的同時(shí)我不動(dòng)聲色的觀察著行里的格局，并開始對(duì)癥下藥。冷靜的觀察分析之后，我的打雜方式有所轉(zhuǎn)變，從漫無目的幫所有人都打雜開始有所重點(diǎn)和側(cè)重，我看到了做公司業(yè)務(wù)良好的發(fā)展前景和極高的戰(zhàn)略平臺(tái)，和行里多年沉淀下來的優(yōu)質(zhì)的客戶基礎(chǔ)（我們的公司客戶基礎(chǔ)群有金地集團(tuán)、中鐵建工、長園新材等多家上市公司及深圳市國資委旗下的多家大型控股及實(shí)業(yè)類的國企）但目前僅有兩位對(duì)公客戶經(jīng)理維護(hù)相關(guān)業(yè)務(wù)，盡管公司客戶經(jīng)理很少由畢業(yè)沒幾年的大學(xué)生擔(dān)任（該崗位對(duì)人際交往、業(yè)務(wù)素質(zhì)、關(guān)系背景等多個(gè)方面都有著較高的要求，是目前國內(nèi)銀行的主要利潤來源，畢業(yè)3到5年之內(nèi)的畢業(yè)生綜合素質(zhì)通常難以勝任）但顯然我通過努力是有機(jī)會(huì)的。我把主攻的重點(diǎn)方向放在了負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)的信貸經(jīng)理身上，每天早上我都會(huì)熱情主動(dòng)向他問好，詢問他有什么跑腿打雜的事情需要我來協(xié)助，幫他做了一些事情之后，我便見縫插針的向他詢問做公司信貸需要學(xué)習(xí)那些方面的一些知識(shí)，作為長輩的他自然耐心的向我提出一些建議。我利用每天晚上下班回家和周末的時(shí)間瘋狂的學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)、財(cái)務(wù)管理、公司法等相關(guān)方面的業(yè)務(wù)及理論知識(shí)，再配套實(shí)踐操作的業(yè)務(wù)文件。人非草木，在長達(dá)幾個(gè)月的協(xié)助負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)的信貸經(jīng)理打雜的過程當(dāng)中，他對(duì)我業(yè)務(wù)方面的指點(diǎn)也頗多，漸漸的我們建立了一種深厚的師徒情誼，這份真摯的情誼在我后來的成長和發(fā)展道路上起到了難以想象的甚至是某種決定性的因素，而這一切，看似是那樣的偶然，偶然中又帶著某種必然。半年過后，公司信貸經(jīng)理向行長強(qiáng)烈建議把我從零售信貸崗轉(zhuǎn)為對(duì)公客戶經(jīng)理崗，在他的一再堅(jiān)持下，我終于如愿以償?shù)膶?shí)現(xiàn)了自己的計(jì)劃，成為了深圳分行最最年幼的對(duì)公客戶經(jīng)理，那一日正好是我23周歲的生日。
走上公司信貸的崗位后，我漸漸有非常多的機(jī)會(huì)來接觸各大企業(yè)的老總及財(cái)務(wù)方面的負(fù)責(zé)人，“世事洞明皆學(xué)問，人情練達(dá)即文章”，如何以一種成熟穩(wěn)重、不卑不亢的態(tài)度和真誠殷勤的服務(wù)來讓他們從內(nèi)心深處真正的對(duì)你產(chǎn)生認(rèn)可和信賴，或許是我們剛畢業(yè)的大學(xué)生需要花多年的時(shí)間來歷練的一項(xiàng)硬素質(zhì)。我個(gè)人和客戶交流的心得總結(jié)一下是“動(dòng)之以情，曉之以理，誘之以利”，幾乎生活在這世界上的每一個(gè)人都會(huì)被這十二個(gè)字中的一項(xiàng)或者幾項(xiàng)搞定，這就是人性，這就是社會(huì)，雖然俗不可耐但確是我們?cè)谶@個(gè)社會(huì)上生存奮斗乃至成功必須掌握的技能。由于工作壓力極大，又有非常多的業(yè)務(wù)需要學(xué)習(xí)，剛剛轉(zhuǎn)崗的半年左右的時(shí)間我通常是從早上8點(diǎn)鐘一直忙到晚上11點(diǎn)左右，白天頂著烈日在外面四處奔波，通常是襯衣被汗水完全浸濕。晚上要回去寫企業(yè)貸款的調(diào)查報(bào)告（每個(gè)貸款企業(yè)都需經(jīng)辦客戶經(jīng)理對(duì)企業(yè)的經(jīng)營財(cái)務(wù)等各方面的因素進(jìn)行極為詳盡的說明，字?jǐn)?shù)通常在1萬到2萬字之間），那時(shí)由于上報(bào)的貸款項(xiàng)目極多我通常一周要搞定一份調(diào)查報(bào)告，基本都是用下班的時(shí)間來完成的，每天披星戴月的獨(dú)自一人在辦公室里揮灑心血的時(shí)候，我不止一次的默默告訴自己：我的未來不是夢(mèng)......
每每碰到一筆新業(yè)務(wù)的時(shí)候，我總是詳細(xì)的向恩師請(qǐng)教業(yè)務(wù)的具體操作流程和主要的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及如何把控，操作層面弄熟悉之后我會(huì)把行內(nèi)相關(guān)業(yè)務(wù)的指導(dǎo)文件拿出來利用晚上回家的時(shí)間一遍一遍的學(xué)習(xí)，周末在去書城買一些相關(guān)的理論方面的書籍配套著學(xué)習(xí)，務(wù)必將就從理論和實(shí)踐兩個(gè)層面把業(yè)務(wù)完完全全的搞清楚、弄明白，“水之積也不厚，則其負(fù)大舟也無力”。按照這種方法，通常我只做過一遍的業(yè)務(wù)便已經(jīng)是爛熟于心了，因此，業(yè)務(wù)方面的素質(zhì)提高的非?？欤?yàn)槲仪逍训拿靼祝簩?duì)于我們這樣的一無資歷，二無背景的大學(xué)畢業(yè)生（毫無疑問我們是這個(gè)時(shí)代的弱勢(shì)群體）而言，我們唯一的優(yōu)勢(shì)在于勤奮和好學(xué)，僅此而已。
“志存高遠(yuǎn)，腳踏實(shí)地”本著這樣的奮斗理念，任勞任怨而又沒有絲毫的怨言，領(lǐng)導(dǎo)一聲令下，我不吃飯不睡覺也要準(zhǔn)時(shí)高效的完成他們下達(dá)的全部任務(wù)，幾個(gè)月的時(shí)間下來，我從他們的眼神中看到了充分的贊許和肯定。為了在高度進(jìn)取的同時(shí)處理好我和同事之間的關(guān)系，我主動(dòng)的讓出了本該屬于我的一臺(tái)新的辦公電腦，我仍舊用著那臺(tái)打開一個(gè)WORD文檔的時(shí)間可以泡杯茶在打開報(bào)紙看下頭版頭條，“夫唯不爭，故天下莫能與之爭?！?/font>
在轉(zhuǎn)崗做公司業(yè)務(wù)半年以后的年終考評(píng)中，我的謙遜踏實(shí)和勤奮耐勞終于為自己收獲了豐碩的果實(shí)，由于考慮到我對(duì)支行的突出貢獻(xiàn)和一向不爭名逐利（為領(lǐng)導(dǎo)省去很多麻煩，他一定會(huì)在更多的方面來對(duì)你進(jìn)行補(bǔ)償?shù)?，“小利不爭，大利不放”），支行領(lǐng)導(dǎo)將支行全部的國際業(yè)務(wù)方面的業(yè)績錄在我名下向分行申報(bào)了國際業(yè)務(wù)先進(jìn)個(gè)人，我的最終排名是全深圳分行第一名，獲得了在08年五一期間出國旅游的機(jī)會(huì)。
目前我做公司業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理將近快有一年的時(shí)間了，我仍堅(jiān)持每周至少有4天抽出兩個(gè)小時(shí)左右的時(shí)間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。公關(guān)能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)都提升較快，分行的幾個(gè)管理部門紛紛提出要把我上調(diào)到管理部門從事財(cái)富管理及貿(mào)易融資等相關(guān)崗位，但都被我委婉的拒絕了，因?yàn)榉中泄芾聿块T的崗位的業(yè)務(wù)接觸面是非常有限的，且主要是事物性的工作對(duì)能力的提升價(jià)值并不是太高，且沒有任務(wù)型的指標(biāo)考核，所以提升相對(duì)較慢。在未來三年內(nèi)我仍會(huì)堅(jiān)定不移的走業(yè)務(wù)成才的路線，雖然做客戶經(jīng)理壓力很大，任務(wù)很重，但我堅(jiān)信，未來不是屬于怯懦者的，未來是屬于勇敢者的。
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