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績(jī)效溝通的原則有哪些

  績(jī)效溝通是企業(yè)能否順利實(shí)行績(jī)效考核的重要條件之一,那么如何做好績(jī)效溝通呢?做好績(jī)效溝通又需要哪些原則?宏智瑞達(dá)專家認(rèn)為堅(jiān)持績(jī)效溝通的原則是做好績(jī)效溝通的必要條件,那么績(jī)效溝通的原則有哪些呢?

  首先,真誠(chéng)性原則。做好績(jī)效溝通,真誠(chéng)是基礎(chǔ),是前提,不需過于謙遜,也不必夸大其詞,重要的是讓員工能夠真實(shí)地感受到你確實(shí)是滿足于對(duì)他的表現(xiàn),表揚(yáng)是出于真情的流露。只有真心的交流才會(huì)讓員工真正的有所觸動(dòng),也只有發(fā)自真心的表揚(yáng)才可成為員工前進(jìn)路上的不竭動(dòng)力。

  其次,客觀性原則。其實(shí),影響員工績(jī)效考核的因素主要有兩個(gè)方面,一個(gè)是個(gè)人因素,比如知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能、思維等,這是普遍存在的常見因素;另一個(gè)方面就是系統(tǒng)的因素,也就是員工個(gè)人不能控制的因素,比如工作流程不合理、資源匹配不足、溝通協(xié)調(diào)不暢等等,所以在績(jī)效溝通中需要明確提出,否則溝通只會(huì)成為無休止的爭(zhēng)論。

  第三,具體性原則。對(duì)員工的評(píng)價(jià),不論是表揚(yáng)還是鞭策都要盡可能做到具體,避免籠統(tǒng)、大而化之的泛泛之言。

  最后,建設(shè)性原則。正面的反饋是要讓員工知道他的表現(xiàn)達(dá)到或超過了領(lǐng)導(dǎo)的期望,并且他們的表現(xiàn)已經(jīng)得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,以此來強(qiáng)化員工的積極行為,并在今后的工作中繼續(xù)發(fā)揚(yáng),并在績(jī)效考核中表現(xiàn)出更優(yōu)異的業(yè)績(jī),反面的反饋則是要給員工提出建設(shè)性的改進(jìn)意見,以幫助員工獲得改善和提高。

  延伸推薦:人事薪酬管理崗位評(píng)價(jià)的思維導(dǎo)向

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