作為管理者,你肯定發(fā)現(xiàn)過這樣的下屬,提拔﹡﹡﹡為公司中層干部后,他團(tuán)隊(duì)的業(yè)績反而沒有以前好?優(yōu)勢你也會懷疑,難道是提拔錯誤?這種事情在一個公司的創(chuàng)業(yè)者身邊可謂很多。到底問題出在哪呢?被譽(yù)為“東方德魯克”的日本管理大師畠山芳雄在《這樣的干部辭職吧3》里,描述了10種中層干部不該有的行為,都是招招見血,說中要害,直指人心。可以稱得上是一本最適合今天中國企業(yè)的最佳管理實(shí)踐指導(dǎo)書籍。作為企業(yè)的一把手,現(xiàn)在就開始應(yīng)該全員學(xué)習(xí),要么提升各級干部隊(duì)伍的素質(zhì),要么就勸其趁早離開。作為企業(yè)負(fù)責(zé)人,你的公司怎么樣呢?是不是只有一線員工就足夠了,是不是也覺得那些中層干部都是“占著位子”的人?中國不是有句俗話,叫“占著茅坑不拉屎”?如果覺得是,那可真是到了該出手的時(shí)候了。
為什么那么多中層干部職位上升后能力反而下降
“真煩人!與過去相比,部下變得越來越難指揮了。成天懶洋洋地,無論叫他做什么,都會叫苦連天,說什么‘太難了,做不了’。我這邊急得半死,人家卻跟沒事人似的?!?/p>
最近,經(jīng)常聽到這樣的牢騷。過去部下完全按照自己的意思去做,可現(xiàn)在卻越來越讓人頭疼了。干部們還會大發(fā)感慨:“我是不是頭腦太僵化了?已經(jīng)跟不上時(shí)代了?”有這種想法的人中,部長、次長或者老資格的科長比較多。干部如果真的這么無能,根本就談不上直接創(chuàng)造利潤,只是“占著位子”而已。
這種癥狀多表現(xiàn)為:干部一旦從生產(chǎn)第一線提升上來,就開始“無能化”。干部在第一線擔(dān)任科長時(shí),往往是工作的靈魂人物,公司內(nèi)外被他們整理得井井有條,每一個業(yè)務(wù)措施都能取得立竿見影的效果。他們知道自己在做什么,也知道這樣做能給自己、給公司帶來什么。
可是,從基層干部提升為高級管理干部后,不再接觸第一線工作,由“自己干”變?yōu)椤白寗e人干”。所以很多人常常會因?yàn)椴涣私庑碌墓ぷ鞣椒ǘ屓舜笫?。在聽科長報(bào)告工作時(shí),這些人只會不斷地點(diǎn)頭稱是,偶爾也會提出一些自以為絕妙的注意事項(xiàng),可在那些精于業(yè)務(wù)的科長看來,這簡直是一堆脫離實(shí)際的廢話。假如這些部長、次長一下子消失了,只剩下董事和科長,業(yè)務(wù)問題的處理反而可能更順暢,工作一線的士氣也會比現(xiàn)在高昂得多。也就是說,即使沒有這些部長和次長,董事級的管理高層照樣能夠正確把握狀況,準(zhǔn)確地作出判斷。
您的公司狀況如何呢?是不是每個人心里都認(rèn)為:有科長便已足夠,什么部長、次長、**、助理,實(shí)際上形同虛設(shè)。
總之,雖然這種人被晉升為部長、次長,本質(zhì)上他們還是一名科長。但是這時(shí)的他們又不能和科長做一樣的工作,所以就只能徘徊不定,不明白自己該做些什么了。這種人在被委以重任、調(diào)離工作一線之后,就像一只上了岸的魚,無法施展身手了。
這是一個自上而下的時(shí)代
現(xiàn)在是一個“自上而下”的時(shí)代。
在經(jīng)濟(jì)高速增長時(shí)期,聽取和采納基層員工的意見很重要。當(dāng)企業(yè)經(jīng)營的外部環(huán)境非常有利,公司的發(fā)展方向也已確定,不需要為贏利擔(dān)心時(shí),經(jīng)營者關(guān)注的重點(diǎn)就在于如何調(diào)動起公司員工的干勁,提高大家的士氣,以謀求企業(yè)的發(fā)展和壯大。所以,推動企業(yè)前進(jìn)的動力是自下而上的。
但是現(xiàn)在,必須由經(jīng)營者親歷親為的事情越來越多,例如削減不贏利產(chǎn)品,處理虧損的子公司,縮減富余人員,以及革新生產(chǎn)和銷售的方式……如果這些問題不能及時(shí)地加以解決,公司就會很快倒閉,所以,企業(yè)推動力的方向就變成了自上而下。在企業(yè)找不到新的增長點(diǎn)而成本卻不斷上升的情況下,要想提高利潤,就必須變革各方面陳舊的做法,不斷地推進(jìn)機(jī)構(gòu)改革。
在這種背景下,經(jīng)營者必須勇于成為第一個吃螃蟹的人,帶頭開始公司內(nèi)部的意識革新和二次教育,下定決心全面顛覆公司內(nèi)部根深蒂固的舊觀念,雷厲風(fēng)行地推進(jìn)問題的解決??傊?,經(jīng)營者應(yīng)該將強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)才能發(fā)揮到極致。當(dāng)然,各部門的積極參與和自下而上的群策群力也很必要,但集權(quán)管理的作用應(yīng)該更為突出。在今天,經(jīng)營的正常狀態(tài)應(yīng)該是:在經(jīng)營者的全盤統(tǒng)籌之下,公司面貌日新月異。
強(qiáng)化“自上而下”的集權(quán)式管理,不僅適用于經(jīng)營者階層,對事業(yè)部長(指被賦予從生產(chǎn)到銷售全權(quán)的部長?!g者注)、部長、次長來說也同樣適用。如果部長、次長們安于做制定決策的頂層和進(jìn)行實(shí)際工作的一線之間的傳聲筒,那他們的存在意義又何在呢?一個合格的中層干部要有自己的鮮明觀點(diǎn),對于錯誤觀念要毫不猶豫地進(jìn)行糾正;要執(zhí)著地推行正確的觀念直至它們在公司內(nèi)生根;要對各部門的機(jī)構(gòu)改革提出具體的指導(dǎo),不厭其煩地進(jìn)行解釋直至下屬完全心領(lǐng)神會;要消除赤字,更要讓贏利像雪球一樣越滾越大。
如果部長們不是“好挑毛病”的人,那他們的工作就毫無價(jià)值
要想發(fā)揮堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)作用,部長們必須從個人的辦公室走出來,投身到實(shí)際業(yè)務(wù)中去。如果離“現(xiàn)場氣氛”太遠(yuǎn),再能干的人也會失去靈感,走向失敗。整天局限于斗室之中,就會比別人的工作節(jié)奏慢半拍,而且不能在問題的萌芽階段發(fā)現(xiàn)它們并加以解決,從而錯失良機(jī)。
有的干部認(rèn)為,自己不老老實(shí)實(shí)地待在那間又大又亮的辦公室里,出來指指點(diǎn)點(diǎn),會給大家?guī)砺闊?。這種說法不是太可笑了嗎?之所以設(shè)置干部這一職位,并不是為了讓他整天向大家點(diǎn)頭問好、博得眾人好感的。有些一定要做卻又很惹人討厭的工作不能委派給科長或更低的干部去做,當(dāng)然只能由部長們當(dāng)仁不讓地做“惡人”了?,F(xiàn)代社會,如果部長們不是“好挑毛病”的人,那他們的工作就毫無價(jià)值。
走自己的路,讓別人去說吧!如果只想保持良好的形象,一切工作都會陷入混亂之中。是否有及時(shí)準(zhǔn)確把握工作重點(diǎn)并雷厲風(fēng)行地推進(jìn)的能力,是干部能否成功的先決條件。
本文摘自畠山芳雄著《這樣的干部辭職吧3》(東方出版社)