為什么創(chuàng)業(yè)一定要那么苦哈哈的呢？
如果創(chuàng)業(yè)象玩游戲一樣，那創(chuàng)業(yè)會(huì)變得有趣得多。
今天秦剛訪談專門請(qǐng)來(lái)一個(gè)朋友，他會(huì)系統(tǒng)給大家介紹一下如何用游戲化思維來(lái)運(yùn)營(yíng)公司，以及如何融資等等。
秦剛：請(qǐng)你簡(jiǎn)單的給大家介紹一下的經(jīng)歷和背景吧。
劉沐真：大家好，我叫劉沐真，遼寧第二夢(mèng)想信息技術(shù)有限公司的首席執(zhí)行官（CEO）。游戲娛樂(lè)平臺(tái)，趙云網(wǎng)的創(chuàng)始人。
很多人看我年輕，稱我為游戲行業(yè)的新星，其實(shí)我不算新星，我覺(jué)得可以用老鳥來(lái)形容我。
互聯(lián)網(wǎng)剛興起時(shí)，我便加入了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的行進(jìn)大軍，互聯(lián)網(wǎng)在國(guó)內(nèi)迅速發(fā)展的幾年中，我算是一直走在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的風(fēng)口浪尖上。我讀初二時(shí)候，開始解決網(wǎng)絡(luò)游戲，幫助網(wǎng)吧架設(shè)游戲服務(wù)器，從而獲得免費(fèi)上網(wǎng)的特權(quán)。
大學(xué)時(shí)候，創(chuàng)立中國(guó)第一家游戲視頻解說(shuō)網(wǎng)站“解說(shuō)王”，創(chuàng)造超過(guò)1000萬(wàn)的視頻流量，目前在百度搜索“今天風(fēng)大”，在17173上的流量還有254萬(wàn)。
畢業(yè)后，也進(jìn)入游戲網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域，2015年，我籌備已久的游戲平臺(tái)網(wǎng)站“趙云網(wǎng)”正式上線，以游戲平臺(tái)為根基，逐步建立從游戲到娛樂(lè)的生態(tài)圈。
秦剛：趙云網(wǎng)成立之后的發(fā)展情況如何？
劉沐真：我很早就研究游戲行業(yè)，所以對(duì)游戲行業(yè)很了解，剛開始想創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，我就不讓自己去做一個(gè)產(chǎn)品，但是做一個(gè)平臺(tái)，先把行業(yè)內(nèi)的很多信息都摸清楚了，這樣再去做產(chǎn)品，才有目的性，也會(huì)有市場(chǎng)，所以起步的時(shí)候，我選擇做一個(gè)游戲平臺(tái)。
我是2013年開始籌備這個(gè)網(wǎng)站，2015年建成的。趙云網(wǎng)是屬于游戲入口的一個(gè)設(shè)計(jì)，對(duì)接游戲廠家，游戲渠道與游戲玩家，通過(guò)這個(gè)起步，我們發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)質(zhì)的游戲趨勢(shì)之后，我們會(huì)自己去做產(chǎn)品。
可以說(shuō)，趙云網(wǎng)是一個(gè)非常重要的紐帶。比如我們今年成立了一家研發(fā)公司，就是在趙云網(wǎng)這個(gè)入口下，非常有目標(biāo)性的研發(fā)，效果顯著。
趙云網(wǎng)是一個(gè)很好起步的項(xiàng)目，問(wèn)游戲產(chǎn)商拿來(lái)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，放在趙云網(wǎng)平臺(tái)上去運(yùn)營(yíng)，趙云網(wǎng)通過(guò)篩選優(yōu)勢(shì)的渠道， 再把玩家也導(dǎo)入趙云網(wǎng)，最后通過(guò)趙云網(wǎng)的服務(wù)，讓玩家感受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在趙云網(wǎng)平臺(tái)上進(jìn)行游戲。
2015年11月，趙云網(wǎng)游戲團(tuán)隊(duì)確立游戲化思維的行業(yè)地位，微信號(hào)搜索游戲化,排名第一；2015年12月：趙云網(wǎng)與聯(lián)眾建立戰(zhàn)略合作，把棋牌游戲作為流量前段，同時(shí)正式確立“趙云網(wǎng)”做為SLG平臺(tái)為主的運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略。2016年，趙云網(wǎng)完成了兩次融資，總計(jì)金額幾百萬(wàn)。
秦剛：你的游戲化思維與方法很獨(dú)特，可以給我們具體講講嗎？
劉沐真：我在游戲化領(lǐng)域已經(jīng)有10年以上的經(jīng)驗(yàn)，換言之，我的專長(zhǎng)，在于研究怎么把虛擬世界的智慧用在現(xiàn)實(shí)世界，并用來(lái)解決問(wèn)題。
我認(rèn)為，游戲化思維可以解決很多我們所遇到的困難。下面我具體舉例說(shuō)說(shuō)。任何游戲，玩家不同，核心玩法就不一樣。但是核心玩法，卻有四點(diǎn)共同因素。
第一個(gè)是反應(yīng)，什么叫反應(yīng)，你也可以理解為操作，比方俄羅斯方塊主要玩的就是占比例，你反應(yīng)慢就玩不下去。
第二個(gè)是策略，也是占比較大的因素。
第三個(gè)因素是合理的隨機(jī)性，與隨機(jī)性是兩個(gè)東西，合理的隨機(jī)性是比較符合人性的。斗地主是比較合理的，因?yàn)椋憧隙〞?huì)在數(shù)次發(fā)牌中，抽到很好的牌，這樣你會(huì)感覺(jué)很爽?，F(xiàn)在很多人不愛(ài)去買彩票，對(duì)于你來(lái)講，未必是合理。
第四個(gè)，是素質(zhì)驗(yàn)證，這個(gè)我拿暗黑破化神來(lái)舉例，玩家熱衷參與游戲是因?yàn)榭梢宰鲅b備收集，等到一款新的裝備，會(huì)比較爽。
這四個(gè)要素，構(gòu)成了每個(gè)游戲不同的核心玩法，年輕人可能喜歡反應(yīng)因素占比比較大的游戲，比如賽車。
年齡比較大的，喜歡策略性的。你把合理的隨機(jī)性設(shè)計(jì)好，會(huì)比較大的吸引到玩家。
在現(xiàn)實(shí)中也是這樣，你遇到困難了，為什么你是困難，其他人不認(rèn)為。這其中，核心玩法不適合你。
比如說(shuō)我不喜歡喝白酒，一個(gè)酒席上，朋友專門帶來(lái)了一瓶白酒，我不喜歡，但是我不能說(shuō)我不喝，我必須隨大流。所以我改變核心玩法，要不我就是兌礦泉水喝，要么兌紅牛，兌紅牛之后，白酒口感類似洋酒，我比較能接受。我改變了核心玩法，結(jié)果這一餐的白酒也喝完了，但是我不覺(jué)得難受。
秦剛：確實(shí)很多人都把做成事想的太復(fù)雜。這也是有原因的，上學(xué)接受的是控制化教育，上班接受的是控制化管理。那么在你看來(lái)，控制化和游戲化最主要是什么區(qū)別？
劉沐真：區(qū)別大了，一個(gè)是被迫的，一個(gè)是主動(dòng)的！游戲化思維，就是引導(dǎo)你去主動(dòng)做事。做事情就像玩游戲一樣！
而一些事情，本來(lái)很枯燥，但是當(dāng)你必須做時(shí)，就應(yīng)該將事情本身游戲化。這樣的成功率會(huì)無(wú)限接近于100%。
一旦事情游戲化，就會(huì)無(wú)限接近于成功，因?yàn)闆](méi)有放棄，也就沒(méi)有失敗。
很多大成功的人，都有幾個(gè)共同點(diǎn)：
1、本身喜歡，或者老板懂行。
2、年頭都不短。
3、遇到危機(jī)能解決。
大成功的人都不靠運(yùn)氣，因?yàn)楹眠\(yùn)不可能保持10年，不可能10年沒(méi)有危機(jī)！
這三個(gè)共同點(diǎn)，都可以靠游戲化來(lái)解決！事情游戲化，你就會(huì)喜歡，你也愿意堅(jiān)持，自然年頭就可以保持的長(zhǎng)，遇到危機(jī)你也愿意解決。
同樣兩個(gè)智商120的人，條件差不多，一個(gè)成功，一個(gè)失敗為什么？
一個(gè)干半年放棄了，一個(gè)堅(jiān)持了5年，然后成功了！結(jié)果你得出個(gè)結(jié)論成功靠堅(jiān)持！那你就會(huì)被坑了，堅(jiān)持這個(gè)詞更強(qiáng)調(diào)意志力的。涉及到意志力，這個(gè)事情就不容易做。人其實(shí)是很脆弱的，天天靠鋼鐵般意志做事情，做不大。
你發(fā)沒(méi)發(fā)現(xiàn)，每個(gè)班里總有那么幾個(gè)學(xué)生，吊兒郎當(dāng)?shù)?，學(xué)習(xí)還挺好，他們是把學(xué)習(xí)游戲化了。你發(fā)沒(méi)發(fā)現(xiàn)，你身邊那么幾個(gè)人，一天吃喝玩樂(lè)的，事業(yè)做的還挺好，他們是把商業(yè)游戲化了。
總結(jié)一下，游戲化思維，是把你做事情的過(guò)程，盡力的游戲化，讓他比較有趣，讓你能做下去，在別人眼里可能覺(jué)得你在堅(jiān)持，但你自己知道你并不是堅(jiān)持，本身過(guò)程就比較有意思，甚至還是享受。
而不是天天需要鋼鐵般的毅力來(lái)堅(jiān)持，那是控制化，已經(jīng)過(guò)時(shí)了。
秦剛：那你是怎么用游戲化思維來(lái)進(jìn)行公司管理的？
劉沐真：據(jù)我觀察，現(xiàn)在國(guó)內(nèi)大部分公司的領(lǐng)導(dǎo)層思維還停留在工廠時(shí)代，覺(jué)得員工就是機(jī)器，就是用來(lái)干活的，其次，他們本人自我管理就是控制型，把自己弄的累的半死，效果雖然一般，但是他們覺(jué)得有效。
游戲化管理一定是未來(lái)管理的趨勢(shì)，這是人類的天性覺(jué)得的。誰(shuí)不想輕輕松松、快快樂(lè)樂(lè)工作，錢也賺的不少，還非常高效？
在我看來(lái)，游戲化管理分五步走，不管任何公司，馬上就能用，并且十分有效：
第一步：自愿選擇
游戲化管理與控制化管理的重要區(qū)別就是，一個(gè)是自愿、一個(gè)是強(qiáng)制，正常情況下，大家玩游戲都是自愿行為、玩家認(rèn)可的游戲、他不僅會(huì)投入時(shí)間、還會(huì)投入金錢。
玩家去選擇玩游戲而不愿做其他事，很重要一點(diǎn)就是玩家在游戲世界是相對(duì)自由的。
所以游戲化管理第一步就要引導(dǎo)員工自愿去做他崗位上的事，讓他根據(jù)任務(wù)特性自愿選擇目標(biāo)。
有人覺(jué)得很難，好像范圍很大，其實(shí)范圍是很小的，范圍就是這個(gè)員工的“人物屬性”，員工只分兩種類型:
1、上升型
比如他的經(jīng)歷就是工資2000-3000，你讓他做一件他稍微努力就能完成的事，他的價(jià)值就能升到3000-4000，那他就非常愿意做這件事。
2、穩(wěn)定型
他工資是3000，只要讓他覺(jué)得這件事是他職責(zé)范圍內(nèi)就行了，他也明白一個(gè)道理，不稱職就要失業(yè)，這是所有公司的基本原則，但是一個(gè)老板愿意用一大堆不稱職的員工，那只能說(shuō)明老板傻X。
管理者安排任務(wù)就根據(jù)兩種員工的屬性安排就行了，有點(diǎn)挑戰(zhàn)的安排給上升型，并塑造這件事的好處和價(jià)值。
很多管理者總覺(jué)得員工應(yīng)該很自覺(jué)，你一個(gè)管理者來(lái)引導(dǎo)自愿都做不好，這個(gè)管理者就是不及格，你會(huì)發(fā)現(xiàn)游戲化管理的公司在初創(chuàng)期，都是在引導(dǎo)自愿，之后公司就有了游戲化的種子，管理越來(lái)越輕松，也容易把困難聚焦在解決問(wèn)題上。
第二步：任務(wù)目標(biāo)
第一步自愿選擇做好后，剩下就比較簡(jiǎn)單了，一個(gè)靠譜的員工后邊四步驟都可以省略，但這是極端的理想狀態(tài)，那么靠譜的員工你也雇傭不起，正常情況下管理者和員工的信息在一定程度上是不對(duì)稱的。
管理者要讓員工明白這件事公司需要達(dá)成什么樣的目標(biāo)，僅僅自愿選擇，沒(méi)有任務(wù)目標(biāo)，員工就會(huì)非常迷茫。
很多公司的員工每天很想努力，但是不知道應(yīng)該做什么，這就是管理者任務(wù)目標(biāo)這塊沒(méi)弄好，如果管理者也很迷茫，那就是公司的戰(zhàn)略就不清晰。
第三步：任務(wù)條件
很多公司現(xiàn)在知道定目標(biāo)了，但不給限定條件，員工一樣很迷茫，管理者需要給員工一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，在這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)是可以任意發(fā)揮的，這樣員工的創(chuàng)造性才容易被調(diào)動(dòng)。
第四步：行動(dòng)路徑
如果一個(gè)成熟的員工，你給他任務(wù)目標(biāo)、任務(wù)條件之后，他自己就有行動(dòng)路徑，就能自己行動(dòng)下去，即使遇到困難，他也能自己找“攻略”，同樣這種員工也是比較少見(jiàn)的，正常情況下，一個(gè)新任務(wù)，管理者能做就是給員工推薦攻略和分享經(jīng)驗(yàn)，但不要強(qiáng)制，選不選這種方法是員工自己的事情，當(dāng)然他要對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。
控制型公司的管理者，喜歡把自己覺(jué)得對(duì)的事情強(qiáng)行讓員工去模仿去做，這就會(huì)引起員工的反感，因?yàn)榉亲栽浮?/p>
第五步：即時(shí)反饋
不管員工事情做的好與不不好，一定要給個(gè)動(dòng)靜，進(jìn)行鼓勵(lì)或者引導(dǎo)性批評(píng)，當(dāng)然踩紅線是極端批評(píng)。
這樣員工才會(huì)更清晰自己要做的事情，更有自信或者調(diào)整心態(tài)。最忌諱的就是大張旗鼓弄個(gè)任務(wù)目標(biāo)，最后不了了之，也不批評(píng)也不表?yè)P(yáng)，這樣你讓員工做下一件事情的時(shí)候，他就沒(méi)有動(dòng)力了。
其實(shí)一個(gè)公司形成自愿選擇和即時(shí)反饋的風(fēng)氣，那一定是一種輕松愉快的氛圍，如果能形成團(tuán)隊(duì)“自反饋”的結(jié)果，你管理就一定會(huì)輕松，并且高效。
自反饋指的就是員工會(huì)自己根據(jù)事情的發(fā)展，在配合團(tuán)隊(duì)中自我修復(fù)。不去等著管理層的批評(píng)和表?yè)P(yáng)。如果公司管理者能熟練掌握這五步法，你的管理水平一定會(huì)有所提升。員工也會(huì)覺(jué)得工作就像玩游戲一樣輕松。
秦剛：你將游戲化思維，還曾用在克服什么事情上？
劉沐真：我用在學(xué)習(xí)英語(yǔ)上。在學(xué)習(xí)英語(yǔ)之前，請(qǐng)先記住一個(gè)游戲化公式，這個(gè)公式的作用可不止于學(xué)習(xí)英語(yǔ)。
順手工具+獎(jiǎng)懲機(jī)制+社交互動(dòng)
如果把順手工具改成核心玩法，就變成了設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)游戲的機(jī)制了。
1、順手工具
順手工具在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代常見(jiàn)就是APP或者公眾賬號(hào)?！绊樖帧笔轻槍?duì)使用者來(lái)說(shuō)的，你用著不順手，它就不是一款順手的工具。
順手的定義，不是讓你用個(gè)幾個(gè)小時(shí)，而是每天用10分到20分鐘之間，能讓你產(chǎn)生價(jià)值。比如學(xué)習(xí)英語(yǔ)，我用的比較順手的是墨墨和百詞斬，后來(lái)發(fā)現(xiàn)百詞斬更好用。
選圖模式能讓你減少思考，因?yàn)轫樖止ぞ叩氖褂米詈寐鋵?shí)到每天，越容易堅(jiān)持越好。大家會(huì)發(fā)現(xiàn)，由于英語(yǔ)市場(chǎng)的存在，順手的工具會(huì)越來(lái)越多，反而你想學(xué)拉丁語(yǔ)，順手的工具相對(duì)就會(huì)少，如果你確實(shí)需要，甚至可以開發(fā)一個(gè)。
2、獎(jiǎng)懲機(jī)制
只要玩過(guò)網(wǎng)絡(luò)游戲的朋友，就非常容易理解獎(jiǎng)懲機(jī)制了，現(xiàn)在國(guó)內(nèi)游戲化總不強(qiáng)調(diào)“懲”，所以設(shè)計(jì)的游戲化機(jī)制特別不符合人性，應(yīng)用的程度就低了許多。
游戲中，尤其是角色扮演游戲，人物總要砍怪練級(jí)，這一行為本身是枯燥的，玩家為什么愛(ài)玩？因?yàn)榭彻旨咏?jīng)驗(yàn)，并且會(huì)爆出裝備。級(jí)高了裝備好，砍怪就更輕松。
游戲中常見(jiàn)的懲罰機(jī)制是什么？
死亡啊，角色死亡就要回到安全區(qū)，重新跑到練級(jí)點(diǎn)，有的游戲甚至?xí)O(shè)計(jì)死后掉落裝備，有了懲罰機(jī)制，玩家才會(huì)更珍惜虛擬世界的“生命”。
設(shè)計(jì)一套獎(jiǎng)懲機(jī)制，你才能持續(xù)下來(lái)，不然就要?jiǎng)佑媚愕摹耙庵玖Α?。而意志力是稀缺屬性，提升你個(gè)人屬性，盡量游戲化，輕松、愜意。意志力最好用到你去解決核心問(wèn)題，或者困難。
如果你用鋼鐵般的毅力去學(xué)習(xí)，真的學(xué)不好...
于是我制定，每天把背好的單詞憑證24點(diǎn)前，發(fā)到群里，不發(fā)第二天就要發(fā)200元的紅包給群友。紅包也不發(fā)就會(huì)被踢出群。這一句話的獎(jiǎng)懲機(jī)制，雖然只有一句話，但包含了很多原理。
這里的”獎(jiǎng)”就是你學(xué)好英語(yǔ)給你帶來(lái)的好處，已經(jīng)足夠了，不需要再增加。而“懲”的程度是剛剛好符合人性的。200塊是現(xiàn)在物價(jià)的一個(gè)合理數(shù)字，如果你是三線城市以下的地區(qū)，可以把數(shù)字降低到100，北上廣用戶可以把數(shù)字提升到500。參與者既拿的出，又很心疼，就會(huì)遵守游戲機(jī)制。
注意，發(fā)200紅包這個(gè)設(shè)計(jì)，是懲罰機(jī)制，目的是為了讓參與者遵守游戲機(jī)制，并不鼓勵(lì)他們真的發(fā)，設(shè)低了，參與者會(huì)拿錢買偷懶。設(shè)高了，會(huì)讓參與者感到無(wú)形的心理壓力，從而退出這個(gè)“游戲”。
憑證也沒(méi)發(fā)，紅包也不發(fā)，那這個(gè)參與者基本是不適合這個(gè)游戲的，清掉就OK了，沒(méi)有什么好想的。
3、社交互動(dòng)
網(wǎng)絡(luò)游戲總是比單機(jī)游戲好玩的多，任何游戲化設(shè)定，人數(shù)最好在3人以上。這樣大家不遵守游戲機(jī)制，會(huì)有面子、情感等因素存在。游戲參與者會(huì)更有動(dòng)力。
但人數(shù)也要控制，人多了增加了管理成本，會(huì)影響到你正常的生活工作，一旦游戲機(jī)制沒(méi)控制好，有一次失誤，基本這個(gè)游戲就要宣告倒閉。
這三個(gè)機(jī)制，運(yùn)用熟練，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你比別人更容易持續(xù)，他能堅(jiān)持一年，還很吃力，你能堅(jiān)持三年，還輕松愜意。最后你量變產(chǎn)生質(zhì)變，他沒(méi)質(zhì)變，機(jī)會(huì)就是你的。
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