櫥柜上沒有標(biāo)價(jià)簽,店主手里沒有報(bào)價(jià)單;打著整體櫥柜旗號,油煙機(jī)等所占面積不扣除;說好的進(jìn)口板材被“偷梁換柱”,變成了國產(chǎn)板材……櫥柜業(yè)內(nèi)貓膩不少!8月5日,市消委會和裝修業(yè)內(nèi)人士提醒消費(fèi)者,買櫥柜時(shí)最好要求商家出具嚴(yán)格的報(bào)價(jià)單,與商家協(xié)商好不存在的柜體錢,仔細(xì)問清各類主輔材材質(zhì)、產(chǎn)地、價(jià)格、數(shù)量等,并寫進(jìn)合同,寫明違約責(zé)任,以防商家暗中做手腳。
陳先生前不久跑了幾家櫥具店買櫥柜,發(fā)現(xiàn)店內(nèi)陳列的櫥柜上都沒有標(biāo)價(jià)簽,有的連報(bào)價(jià)單都沒有,有的按延米算,有的按單元價(jià)格算。后經(jīng)朋友介紹,他買了一套整體櫥柜,店家報(bào)價(jià)是1280元/米,并承諾送抽屜。他砍到1100元/米,算下來整個(gè)櫥柜近萬元。安裝時(shí),陳先生發(fā)現(xiàn)家里墻上有抽油煙機(jī)、消毒柜、熱水器,占據(jù)地柜、吊柜一定面積,提出能否扣除這些面積重新計(jì)算時(shí),對方回答“不能”,并說他們是整塊制作的,因安裝消毒柜等引起的材料浪費(fèi)只能由消費(fèi)者承擔(dān),且行業(yè)內(nèi)都是這樣計(jì)算的。最后,陳先生發(fā)現(xiàn),由于額外的調(diào)味拉籃、門把手、米箱等費(fèi)用,價(jià)格比原來多了800多元。
櫥柜價(jià)格到底怎么算?8月5日,記者走訪了錫滬路心意、福家等四家櫥具店,發(fā)現(xiàn)這些櫥具店都按延米計(jì)算,但報(bào)價(jià)較混亂,有的一延米價(jià)格包括地柜、吊柜、臺面和基本五金件,有的則只包括地柜和吊柜,不包含導(dǎo)軌、柜門拉手等五金件。同時(shí),記者發(fā)現(xiàn)這些櫥具店多數(shù)沒有報(bào)價(jià)單,也沒有相關(guān)的質(zhì)檢報(bào)告。而對于是否能按消費(fèi)者要求扣除灶臺、消毒柜等面積重新算問題,有店主表示可適當(dāng)優(yōu)惠點(diǎn),有店主則表示不行。
裝修業(yè)內(nèi)人士分析,正是因?yàn)椴幻鞔a標(biāo)價(jià),導(dǎo)致櫥柜市場價(jià)格混亂,使部分消費(fèi)者走入價(jià)格陷阱。首先,按延米計(jì)算不合理,因?yàn)橐谎用讬还窨梢允浅閷?,也可以是柜體、拉籃,或者內(nèi)嵌面盆等,顯然,這樣的計(jì)算方式很難體現(xiàn)內(nèi)部構(gòu)造不同的價(jià)差計(jì)算問題,而不扣除消毒柜、灶具等面積也成為一些商家用來謀利的“潛規(guī)則”。其次,櫥柜標(biāo)準(zhǔn)配件之外的附件價(jià)格多數(shù)沒個(gè)譜,如一個(gè)調(diào)味拉籃,價(jià)格可以從數(shù)百元到上千元。很少有消費(fèi)者問清楚訂制的櫥柜有幾個(gè)柜體、一個(gè)柜體標(biāo)準(zhǔn)配置多少層板、幾個(gè)把手等,一旦消費(fèi)者提出要更改原來的設(shè)計(jì)方案時(shí),商家就會拿出很多理由層層加價(jià)。
采訪獲悉,更有不良商家,把原來說好的面板、柜門用進(jìn)口板材變成了國產(chǎn)板材,以謀取暴利。年初,一名錫山區(qū)消費(fèi)者就發(fā)現(xiàn)訂制的櫥柜門材質(zhì)很軟,用手能刻出劃痕,找懂行的人查看,發(fā)現(xiàn)并非當(dāng)初所看的進(jìn)口“愛格”板,就提出退貨,最終到消委會投訴后才換了板材。有關(guān)人士表示,裝修旺季即將到來,消費(fèi)者買櫥具應(yīng)仔細(xì)甄別,事先維護(hù)好自己的權(quán)益。
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