3月19日，中國社科院國情調(diào)查與大數(shù)據(jù)研究中心與騰訊社會研究中心等聯(lián)合舉辦“生活在此處2018”年度發(fā)布會，首次發(fā)布了《中老年互聯(lián)網(wǎng)生活研究報告》。
研究報告顯示，中國中老年人的互聯(lián)網(wǎng)使用呈現(xiàn)多種特征：中老年人的互聯(lián)網(wǎng)應用集中于溝通交流和信息獲取方面；中老年人上網(wǎng)時的情感和溝通需求更加突出；中老年人的信息甄別能力需要加強；認同越高，自信越足，網(wǎng)絡行動能力越強。
其中，在中老年人的互聯(lián)網(wǎng)應用集中于溝通交流和信息獲取方面。調(diào)查的微信中老年用戶中，75.8%會上網(wǎng)看新聞資訊，超半數(shù)（56.6%）可以自己搜索想要獲取的資訊，還有一些中老年人（45.9%）會關注瀏覽微信公眾號文章。超八成都會在微信中發(fā)表情包、在朋友圈點贊、接收或分發(fā)紅包，近七成會拍攝和轉(zhuǎn)發(fā)小視頻，25%的中老年人會制作手機相冊，20%的人會制作微信表情包。
數(shù)據(jù)顯示，一些年輕人熱衷的網(wǎng)絡便捷功能漸漸融入到中老年人生活當中，使用手機支付（51.5%）、手機導航（33.1%）和打車服務（25.8%）的中老年人也開始占有一定比例。
基于上述報告，騰訊提倡建設“老年人友好型網(wǎng)絡社會”。對此，騰訊集團副總裁、騰訊影業(yè)首席執(zhí)行官程武表示：“互聯(lián)網(wǎng)讓每一個人——不論性別、年齡、身體狀況如何——都有機會平等地在網(wǎng)絡世界里獲得更多可感知的幸福；特別對于老年人來說，他們更在互聯(lián)網(wǎng)世界中找到了幸福之問的新答案?！?/p>
騰訊社會研究中心與社科院社會學所牽頭發(fā)布的一份倡議書認為，一個老年人友好型的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，既包括互聯(lián)網(wǎng)基礎設施和終端等硬件，也包括軟件產(chǎn)品設計與功能以及網(wǎng)絡安全環(huán)境，既需要來自互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的努力，也需要來自家庭和社會的理解、激勵與行動。
騰訊智能創(chuàng)新業(yè)務部總監(jiān)龍梅在發(fā)布會上稱，騰訊已經(jīng)在醞釀打造整合了騰訊AI技術(shù)和內(nèi)容生態(tài)的智能硬件產(chǎn)品與服務，能幫助中老年人更好地融入“數(shù)字時代”，讓他們的互聯(lián)網(wǎng)生活也跟年輕人一樣豐富多彩。
隨著中國人口老齡化狀況的加劇，老年人市場越來越受到企業(yè)的重視。相關部門預測到2020年，全國60歲以上老年人口將增加到2.55億人左右，占總?cè)丝诒戎靥嵘?7.8%左右。
騰訊開始發(fā)力老年人網(wǎng)絡生活，而此前阿里則一直在探索老年人購物場景以及養(yǎng)老院服務。比如，推出了簡化注冊和購物流程的“親情賬號”。而為了深入的研究老年購物群體，阿里曾宣布以35-40萬的年薪招聘60歲以上的資深淘寶用戶。
來自阿里的大數(shù)據(jù)顯示，2013年50歲以上的中老年淘寶用戶僅為175萬人，而目前50歲以上的淘寶用戶已近3000萬，不到5年的時間里翻了17倍之多。另外據(jù)統(tǒng)計他們的人均網(wǎng)絡消費能力達到了5000元每年，很多老年人的網(wǎng)購能力并不比年輕人差。
由此來看，AT又要在中老年市場開始對峙了。
