還沒(méi)有被完全開發(fā)的中老年市場(chǎng)，陸續(xù)迎來(lái)互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的青睞。繼阿里之后，騰訊好像也意識(shí)到了銀發(fā)市場(chǎng)的重要性......
今天(3月19日)，中國(guó)社會(huì)科學(xué)院國(guó)情調(diào)查與大數(shù)據(jù)研究中心和騰訊社會(huì)研究中心聯(lián)合舉辦了“生活在此處2018”年度發(fā)布會(huì)，共同發(fā)布了《中老年互聯(lián)網(wǎng)生活研究報(bào)告》(《報(bào)告》)?！秷?bào)告》研究的是中老年人群對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的參與和融入情況，是社科院和騰訊研究院歷時(shí)一年，用訪談、調(diào)查、大數(shù)據(jù)分析等方法研究得出的成果。
先來(lái)看看《報(bào)告》中的幾組數(shù)據(jù):
中老年也在漸漸學(xué)會(huì)使用年輕人的生存技能:手機(jī)支付(51.5%)、手機(jī)導(dǎo)航(33.1%)和打車服務(wù)(25.8%)。
2. 中老年人瀏覽網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容排名最靠前的是與慰藉心靈、調(diào)節(jié)情緒有關(guān)的心靈雞湯和幽默段子，分別有76.5%和72%的中老年用戶瀏覽了這些主題，中老年人上網(wǎng)時(shí)的情感和溝通需求更加突出。
3. 中老年人受騙信息類型排名前三位的是免費(fèi)領(lǐng)紅包(60.3%)、贈(zèng)送手機(jī)流量(52.3%)和優(yōu)惠打折團(tuán)購(gòu)商品(48.6%)，中老年人的信息甄別能力需要加強(qiáng)。
根據(jù)《北京晚報(bào)》的報(bào)道，在這場(chǎng)發(fā)布會(huì)上，騰訊集團(tuán)副總裁、騰訊影業(yè)首席執(zhí)行官程武還表示中老年人正在成為網(wǎng)絡(luò)世界里最大的新增群體，騰訊通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與數(shù)字的賦能，讓更多群體共享這個(gè)數(shù)字時(shí)代。
這樣的說(shuō)法很熟悉。
就在今年2月1日，淘寶剛剛上線了“親情版淘寶”。淘寶稱推出親情版淘寶，是站在消費(fèi)者需求的角度來(lái)看的，同時(shí)也符合淘寶要打造社區(qū)化、內(nèi)容化和社交化的方向?；⑿嵛恼隆短詫毰藗€(gè)“老年版”，是要干什么?》中有更詳細(xì)的內(nèi)容，可以移步查看。
在1月底的發(fā)布會(huì)上，淘寶就公布過(guò)一組數(shù)據(jù):國(guó)家官方公布的60歲以上人口有2.3億之多;在淘寶過(guò)去30天的訂單數(shù)據(jù)中，共有5000萬(wàn)訂單的收貨手機(jī)號(hào)都沒(méi)有對(duì)應(yīng)的淘寶賬號(hào)，這背后很大一部分原因是家庭成員在幫忙代收。而這也正是淘寶發(fā)掘銀發(fā)市場(chǎng)的契機(jī)。
阿里的動(dòng)作不小，騰訊一定不想落后，況且微信還處在流量急需變現(xiàn)的狀態(tài)下。
微信如今已經(jīng)奠定了自己巨大的流量入口的地位，亟待要做的就是考慮如何將流量進(jìn)行變現(xiàn)，騰訊最近在流量變現(xiàn)上的嘗試就是小程序。不管是廣告招商，還是從小程序?yàn)榍腥朦c(diǎn)，加大對(duì)線下零售的投資與合作，都是騰訊在變現(xiàn)能力上的試水，再配合支付功能形成自己的閉環(huán)生態(tài)鏈。
2016年微信統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示，微信上超過(guò)55歲以上的用戶僅占1%，全國(guó)老年人口多達(dá)2億。若是能加上這2億多的老年人口紅利，騰訊無(wú)疑就又多了一個(gè)早日實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)的機(jī)會(huì)。目前還不知道騰訊有沒(méi)有具體的動(dòng)作，不過(guò)，主打社群類、溝通類的社交電商“拼多多”，倒是早早就被騰訊盯上了。
如果說(shuō)阿里為了發(fā)掘銀發(fā)市場(chǎng)，開發(fā)出了一個(gè)類似拼多多的、主打社交電商的老年版淘寶，那另一邊騰訊的做法就是直接投資了拼多多。
在2016年中旬，騰訊就參與了拼多多的B輪1.1億美元融資。而之后拼多多的成績(jī)也沒(méi)有讓騰訊失望。在崛起兩年多的時(shí)間里拼多多就有了近三億多用戶，商品銷售總額從2016年初的每月1億元人民幣，增至2017年中旬時(shí)的每月40億元人民幣。拼多多用低價(jià)、拼團(tuán)、社交等功能攬入一眾消費(fèi)者，用戶畫像顯示，30歲以上的用戶占去其用戶總量的一半，其中更不乏有大量的中老年消費(fèi)者。
如果拼多多是騰訊打入中老年市場(chǎng)的利器，可以說(shuō)在這個(gè)消費(fèi)場(chǎng)景里，騰訊并沒(méi)有失去先機(jī)。
如此，阿里巴巴和騰訊已經(jīng)在銀發(fā)市場(chǎng)狹路相逢了。
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