編者按：10月22日晚，“中國企業(yè)家走進(jìn)校園之創(chuàng)業(yè)故事匯”首期活動在中科院研究生院拉開帷幕，萬達(dá)集團(tuán)董事長王健林在活動中發(fā)表演講并與現(xiàn)場學(xué)子進(jìn)行互動。
王健林鼓勵年輕人創(chuàng)業(yè)，并就自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗闡述了對企業(yè)家精神的理解。在他看來，企業(yè)家精神是多方面的。最核心的是創(chuàng)造力、堅持和責(zé)任。
“如果說企業(yè)家精神做好這三個詞，你努力做到這三個，尤其是你的創(chuàng)造力，也許你就會成功，成為在這條路上千萬個奮斗著中成功一員。”王健林表示。
以下為王健林演講內(nèi)容精選。
王健林：
成功的道路是千萬條，成功的結(jié)果都是一樣的。成功的過程和成功的方法絕對不一樣。所以不管請哪一個企業(yè)家講課，講他的經(jīng)驗、他的過程只能參考，不能學(xué)習(xí)一樣的方法，否則就成不了功。所以大家千萬不要迷信創(chuàng)富百招、成功絕招，這類東西是不好使的。成功要靠自己鉆研、自己琢磨。
什么叫企業(yè)家精神?最高尚的人不為自己活、不為自己死，我覺得這就是企業(yè)家精神。
我講四點體會：
一、敢于創(chuàng)新
萬達(dá)能發(fā)展到今天，我覺得最核心的原因就是我們敢于創(chuàng)新?？梢赃@么講，萬達(dá)的一部22年發(fā)展史，其實就是一部創(chuàng)始史。就是敢人先，敢想別人不敢想的事，敢做別人不敢做的事。
今天有一個學(xué)生記者采訪我，你對創(chuàng)業(yè)者的忠告，我說最大忠告就是敢于創(chuàng)業(yè)，你不敢創(chuàng)業(yè)不可能成功?，F(xiàn)在是創(chuàng)業(yè)氛圍越來越差，這是最大難題。我前天聽到一個數(shù)字，清華、北大學(xué)生60%幾的學(xué)生選擇做公務(wù)員。如果這些學(xué)生更多選擇創(chuàng)業(yè)中國才有希望。如果中國在科學(xué)界不出大師，企業(yè)家不出世界級的企業(yè)家，中國不算大，中國不能在世界上屹立于民族之林。
萬達(dá)關(guān)鍵是走了四步棋：搞舊改、跨區(qū)域、創(chuàng)模式、搞文化。
1、我這個公司88年成立的時候，那個時候做房地產(chǎn)行業(yè)國家是嚴(yán)格控制的。為了要活下去，我就找了當(dāng)時主管承建的副市長，不管什么地方的活批給我們，能吃飯就好。說那好你去干吧，市政府北門有一個棚戶區(qū)，你去改造吧。
我們就研究怎么樣使房價多賣50%。搞了四點小小的創(chuàng)新。1)做了一個明廳。那時候房子是沒有廳的，我們就設(shè)計一個明廳，進(jìn)門之后有一個窗戶、有一個客廳;2)有一個洗手間;現(xiàn)在洗手間叫事嗎?那時候88年的時候是不允許有的。我們搞的洗手間紀(jì)委還要提供購房人名單;3)搞了鋁合金窗;它的最大特點是大、寬敞;4)上了一道防盜門;八十年代沒有防盜門，都是小木門，那時候正好遼寧出了一個企業(yè)叫盼盼，生產(chǎn)防盜門。我們又找電視臺贊助一部電視劇。演之前、演中和演之后都給我們一個廣告。這個事做成了。當(dāng)時小小的創(chuàng)新就做出來了。一個月時間一千多套房子銷售出去了。
2、跨區(qū)域。我那時候跟公司里人不能在大連發(fā)展，到外市搞。我們92年就去了廣州，成立一個公司。盡管在廣州第一次開發(fā)沒有賺多少錢，但是更重要的是鍛煉了的我們的勇氣。我們從98年就開始在全國擴(kuò)張了。
從這件事情后，萬達(dá)成為了中國第一家異地開發(fā)商，成為中國第一家走出地域，到外市發(fā)展房地產(chǎn)的企業(yè)。到今天為止萬達(dá)也成為城市開發(fā)最多的企業(yè)，規(guī)模也是非常大的。我想如果沒有當(dāng)年跨區(qū)域這一步，也許萬達(dá)今年可以做一百億，但也是家門口英雄!
3、創(chuàng)模式。今天萬達(dá)所有多元都叫相關(guān)多元化，不是無目的的跨的很大。我們就決定做收租物業(yè)。然后我們搞大的物業(yè)，要向世界500強(qiáng)的公司收租子。這個決定之后在2000年搞了第一個購物廣場，就是第一代產(chǎn)品。后來到04年的時候摸到訣竅了，成立自己的規(guī)劃院，前期進(jìn)行很好的商業(yè)設(shè)計，設(shè)計好之后先去找商家談判，就是現(xiàn)在叫的“訂單商業(yè)地產(chǎn)”，這規(guī)避了浪費、無效，包括談判的不對等。這個模式創(chuàng)出來到今天，一直到2005年時候我們又提出一個新的概念--城市綜合體，有商業(yè)中心、有五星級酒店、有寫字樓、有公寓，甚至還有住宅，還有其他東西，這是一個綜合體，這是萬達(dá)在全球的首創(chuàng)。
萬達(dá)二十多年走下來其實就是走了四步，但是這四步每一步都是巨大的進(jìn)步。下一步萬達(dá)都會走第五步，是什么呢?就是我們國際萬達(dá)、百年企業(yè)。下一步萬達(dá)發(fā)展就是要國際化，成為真正大型跨國公司，為民族爭光。
二、誠信為本
(萬達(dá))主要做了四件事：(第一件事是)老實做事。萬達(dá)的企業(yè)文化這些年來有三次變化，第一個(理念)是老實做人，精明做事;第二個(理念)是共創(chuàng)財富、共享社會;到2003年又提了新八個字，國際萬達(dá)、百年企業(yè)。誠信這個東西，說實話是要付出時間成本和價值成本。但是誠信一旦建立了品牌，那它換來的就是無窮無盡的價值，做生意尤其是這樣。
2、狠抓質(zhì)量。中國的房地產(chǎn)到今天都一直是問題叢生。1992年全國質(zhì)量萬里行，到各地曝光假冒偽劣。行到大連了，后來質(zhì)量萬里行找我們，我當(dāng)時嚇的夠嗆，發(fā)現(xiàn)問題了?我還沒敢去，派了一個副總?cè)??；貋碚f，人家都推薦大連有一個好小區(qū)，是全中國唯一一個質(zhì)量工程全優(yōu)小區(qū)。當(dāng)時萬里行就跑到現(xiàn)場檢驗了，調(diào)查我們怎么干的。結(jié)果1992年給我們一個獎牌，前面質(zhì)量萬里行給我們破例發(fā)了一個獎牌。所以我們獲得全國第一個質(zhì)量優(yōu)質(zhì)獎牌。所以這件事情也給我一個提醒，從此萬達(dá)把質(zhì)量自己第一要務(wù)。我們每兩年召開一次質(zhì)量工程現(xiàn)場會，哪個干的好給發(fā)獎狀。
3、率先承諾。1995年我們當(dāng)時提了一個口號，叫做萬達(dá)集團(tuán)消滅不合格工程，全部搞全優(yōu)工程，或者說爭創(chuàng)全國優(yōu)良工程，還定了若干個獎勵。緊接著1996年服務(wù)行業(yè)帶頭承諾學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗;我們在房地產(chǎn)率先提出三項承諾：1)保證不漏洞;2)保證我賣的房子面積不短缺; 3)自由退款;我們賣房給你，入住60天內(nèi)覺得不合適，給你退，沒有任何限制。
三項承諾在全國提出之后，在全國獲得如潮的掌聲和如潮的批評聲。歡呼聲大多數(shù)是老百姓，批評聲大多是行業(yè)內(nèi)人。一直到2000年6月29號建設(shè)部召開了一個推介萬達(dá)集團(tuán)銷售放心房的推介會。這件事情成為迄今為止建設(shè)部唯一一次召開全國性會議表彰一個房地產(chǎn)企業(yè)。這種推廣和自己的承諾，所以使得我們在市場上建立起來。
4、勇于負(fù)責(zé)。誠信不僅是敢于嚴(yán)格要求自己，還要敢于負(fù)責(zé)。我們也是有教訓(xùn)的。2003年我們在沈陽市投資建設(shè)了一個萬達(dá)廣場。那個時候不太了解商業(yè)地產(chǎn)的門路，我們做了300多個商鋪銷售，銷售6.1個億。賣出去之后，商業(yè)不好，老百姓商業(yè)回報率很低，埋怨聲很多。我們了解到有一二十戶都是借高利貸買的。這個事情極大刺激了我們管理者。我們前后召開了若干次論證會，我就拍板，全部退，拆除重來。買容易啊，退就難了，退了就要付出更高的賠償。當(dāng)時 我們給的條件是1.5倍，你買了三年多一點，每年15%也足夠了，退1.5倍。后來到08年重新改造，09年重新開業(yè)，現(xiàn)在是非常漂亮的購物中心。
這件事情我覺得對萬達(dá)集團(tuán)發(fā)展史上是一個里程碑的事件。當(dāng)年的海爾能把40多臺冰箱砸掉，都不能跟萬達(dá)集團(tuán)相比。我們是付出了十幾億的代價。誠信經(jīng)營是我們非常重要的精神。
三、持之以恒
(我要)做一個全球華人最大的慈善基金。多大呢?目標(biāo)是一千億。人生最大價值在哪里?體現(xiàn)在什么地方?如果自己有能力幫助更多人，因為你個人存在，能夠幫助一萬人、十萬人、一百萬人，中國多幾個這樣的人，國家就非常好了。我覺得這樣的人生價值非常好。所以我就給自己定了一個目標(biāo)，我有這么一個夢想。
四、履行責(zé)任
1、關(guān)于責(zé)任。我們?nèi)f達(dá)集團(tuán)在全國企業(yè)不分所有制排序可以進(jìn)前30名。我覺得把企業(yè)發(fā)展好，用更多的人，納更多的稅，是企業(yè)家最大的責(zé)任。
2、關(guān)于員工。萬達(dá)在十年前就實現(xiàn)了帶薪休假，而且我們集團(tuán)高管大概接近兩百人，我個人免費送給他們股票。我們還推出公平工資制度，能夠鼓勵基層員工更穩(wěn)定，更好地為企業(yè)發(fā)展。今年還推出一個新制度，每年評選兩百名優(yōu)秀員工，在萬達(dá)全國各地的五星酒店旅游，報銷往返機(jī)票。
3、關(guān)于慈善。1990年我們就有了第一次捐助，那時候要交33%的所得稅，我們一直堅持到現(xiàn)在。可以說我談慈善最有資格，(捐贈)金額最多，我們已經(jīng)有17億元。我個人還有10個億的預(yù)約捐贈，在下個月會有報道。而且我們每年捐贈都有制度、有報告的。我們已經(jīng)形成慈善文化，汶川地震中，我們員工捐款平均6800塊錢，在全國排第一。萬達(dá)集團(tuán)在五屆中華慈善獎中榮獲(過)四屆。是全國九百多萬企業(yè)，不分所有制，唯一一家獲得四屆的。
我的創(chuàng)業(yè)過程就是這四個方面，這四點對于我個人來講，就是企業(yè)成功的四點小小的體會。當(dāng)然剛才我已經(jīng)說過了，因為這么短時間關(guān)系，真正要總結(jié)成功是多種原因，因為時間關(guān)系就不多講了。
我感覺什么是企業(yè)家精神呢?我覺得企業(yè)家精神是多個方面的。最核心的是三個詞：創(chuàng)造力、堅持和責(zé)任。如果你努力做到這三點，尤其是你的創(chuàng)造力，也許你就會成功，成為在這條路上千萬個奮斗著的人中成功一員。
