記者在11月11日中午進(jìn)行測(cè)試時(shí)發(fā)現(xiàn)，對(duì)于安裝扣扣保鏢的用戶，如果執(zhí)行了“阻止QQ掃描硬盤”、“禁止升級(jí)安全中心”兩項(xiàng)優(yōu)化功能后，電腦會(huì)收到提示關(guān)閉QQ，并停止登錄QQ，并且IE頁(yè)面重新定位到原先的《告廣大用戶的一封信》。
360在告用戶的一封信里聲稱，“我們很高興地通知您，在政府干預(yù)下，QQ和360軟件已經(jīng)實(shí)現(xiàn)兼容。”并聲稱，如果用戶發(fā)現(xiàn)QQ和360軟件仍然有不兼容現(xiàn)象，請(qǐng)告知360公司。會(huì)將用戶反饋的情況及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)政府部門。
360公司表示，此前，盡管有政府主管部門堅(jiān)決叫停軟件的不兼容行為，但是QQ旗下的WebQQ、QQ郵箱、QQ空間等產(chǎn)品仍在不同地區(qū)堅(jiān)持與360瀏覽器不兼容。
然而，騰訊官方發(fā)表回應(yīng)稱不會(huì)與非法外掛實(shí)現(xiàn)兼容，并透露目前仍有約500萬(wàn)QQ用戶的電腦受到360扣扣保鏢威脅，同時(shí)要求360公司兌現(xiàn)其召回承諾。
目前，在騰訊今日要聞的彈出窗口里，騰訊此前刊登的360專題文章也全部從導(dǎo)航頁(yè)上撤下。
盡管360公司已召回扣扣保鏢產(chǎn)品，但目前許多用戶對(duì)360的產(chǎn)品仍然情有獨(dú)衷，原先一部分已經(jīng)安裝扣扣保鏢的用戶，并不愿意卸載。除了扣扣保鏢，360隱私保護(hù)器也受到部分對(duì)個(gè)人隱私較為重視的網(wǎng)友歡迎。
“我?guī)着_(tái)老電腦，干活老是卡，我還以為中毒了，原來(lái)是QQ掃描造成的。騰訊后臺(tái)掃描很耗資源，表現(xiàn)為頻繁讀寫硬盤，電腦速度很慢。”上海一位QQ老用戶許先生告訴記者。
“在QQ登錄及運(yùn)行過(guò)程中，沒(méi)有任何界面可以設(shè)置或者控制電腦硬盤的頻繁讀寫，這對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)確實(shí)沒(méi)有選擇權(quán)。而360卻能做到對(duì)電腦的保護(hù)。”
11月5日，騰訊CEO馬化騰在接受記者采訪時(shí)表示，360推出的扣扣保鏢有兩項(xiàng)重要功能對(duì)QQ是毀滅性的傷害，一是優(yōu)化升級(jí)到安全中心功能，二是阻止QQ安全掃描。“它是一種程序模塊注射，直接阻斷了QQ正常的安全升級(jí)，行為與病毒相似。而且是驅(qū)動(dòng)程序級(jí)別的應(yīng)用，具有對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的控制力。”這是馬化騰解釋為什么采用停止讓用戶登錄的方式來(lái)對(duì)抗360的理由。
騰訊將360推出的扣扣保鏢是“非法外掛”。而對(duì)非法外掛程序開發(fā)者的處理，騰訊歷來(lái)嚴(yán)厲，包括珊瑚蟲QQ、彩虹QQ的程序開發(fā)者，都被訴諸法律，相關(guān)責(zé)任人均被判處有期徒刑。
目前，騰訊對(duì)360之前所指責(zé)的“強(qiáng)制用戶升級(jí)”及“強(qiáng)制進(jìn)行安全掃描”這一應(yīng)用設(shè)置并未進(jìn)行調(diào)整。記者安裝360隱私保護(hù)器進(jìn)行掃描時(shí)，該軟件提示，QQ程序掃描電腦里2500多個(gè)文件，其中170多個(gè)文件屬于用戶個(gè)人文件。
對(duì)于這一做法，馬化騰的解釋是，“QQ確實(shí)做了掃描，但是用戶確實(shí)有誤解，我們有界面有提示，曾考慮提供用戶選擇登錄前掃描還是登錄后掃描的權(quán)利，將這種掃描選擇權(quán)給用戶。但對(duì)于掃描設(shè)置，就像是機(jī)場(chǎng)安檢一樣(是強(qiáng)制安檢的)，不怕一萬(wàn)，就怕萬(wàn)一。掃描對(duì)系統(tǒng)非QQ文件夾也要執(zhí)行，因?yàn)椴《径荚谄渌募A里。”
360隱私保護(hù)器至今對(duì)QQ的行為仍然進(jìn)行“揭露”，而騰訊也未改作態(tài)，所謂“兼容”，或許只是“緩兵之計(jì)”。未來(lái)雙方的根本矛盾如何解決，則不得而知。
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