網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票
優(yōu)點(diǎn)：預(yù)售時(shí)間比窗口、代售點(diǎn)早，不用排隊(duì)。
缺點(diǎn)：需要上網(wǎng)、需要網(wǎng)上銀行、不能選座位。
購(gòu)票流程：
第一步，登錄www.12306.cn網(wǎng)站；第二步，下載并安裝網(wǎng)站提示的“根證書(shū)”；第三步，點(diǎn)擊“購(gòu)票”，進(jìn)入車(chē)票預(yù)訂頁(yè)面，然后點(diǎn)擊頁(yè)面右上角的“注冊(cè)”一欄，注冊(cè)個(gè)人信息；第四步，查詢(xún)、預(yù)訂、確認(rèn)、支付。
注意事項(xiàng)：
網(wǎng)絡(luò)售票時(shí)間為每天6時(shí)-23時(shí)。在網(wǎng)站購(gòu)票、改簽和退票，須在開(kāi)車(chē)前2小時(shí)辦理。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票預(yù)售期一般為12天。
如果買(mǎi)動(dòng)車(chē)組車(chē)票，最方便的還是用二代身份證，可以直接刷卡進(jìn)站。
一張有效身份證件同一乘車(chē)日期同一車(chē)次，限購(gòu)一張車(chē)票(兒童票除外)。同一筆訂單，最多可購(gòu)買(mǎi)5張。
申請(qǐng)車(chē)票成功后，45分鐘內(nèi)完成網(wǎng)上支付。網(wǎng)上銀行可直接支付。
電話訂票
優(yōu)點(diǎn)：預(yù)售時(shí)間比窗口、代售點(diǎn)早，不用排隊(duì)，無(wú)需上網(wǎng)，無(wú)需網(wǎng)上銀行。
缺點(diǎn)：操作流程較長(zhǎng)、預(yù)售期較網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票短。
購(gòu)票流程：
撥打訂票電話95105105，只要根據(jù)語(yǔ)音提示，輸入相關(guān)信息，即可完成預(yù)訂手續(xù)。
注意事項(xiàng)：
電話訂票時(shí)間為每天6時(shí)-23時(shí)。電話訂票預(yù)售期一般為4-12天，也就是無(wú)法訂到最近3天的票。乘客撥打該電話，只收取本地市話費(fèi)。
一張有效證件，一天只能訂票一次，最多可訂同日期、同車(chē)次、同席別的車(chē)票不超過(guò)3張。
訂票成功后，電話語(yǔ)音會(huì)播放訂票單號(hào)，這時(shí)旅客需將此號(hào)碼準(zhǔn)確記錄下來(lái)，然后憑訂票單號(hào)碼購(gòu)買(mǎi)所訂車(chē)票。訂單號(hào)保留時(shí)間：當(dāng)日12時(shí)前預(yù)訂的，訂單保留至當(dāng)日24時(shí)；當(dāng)日12時(shí)后預(yù)訂的，訂單保留至次日12時(shí)，未取車(chē)票將自動(dòng)取消。
網(wǎng)絡(luò)售票、電話訂票，都需到售票窗口或代售點(diǎn)(每張要收5元服務(wù)費(fèi))取票。取票時(shí)，須憑訂票人身份證件、訂單號(hào)及實(shí)際乘車(chē)人身份證件辦理取票；一個(gè)訂單號(hào)內(nèi)的車(chē)票必須一次性取出，不允許分批取票。
窗口、代售點(diǎn)訂票
優(yōu)點(diǎn)：方便問(wèn)詢(xún)、立即取票。
缺點(diǎn)：排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)、預(yù)售期短。
注意事項(xiàng)：
窗口、代售點(diǎn)預(yù)售期一般為10天，也就是說(shuō)，在網(wǎng)絡(luò)、電話訂票2天后，剩下的票才在窗口、代售點(diǎn)發(fā)售。
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