影響世界的101個營銷寓言和故事
序 言
對于一個營銷企業(yè)和個人來說,如何運用優(yōu)秀的營銷策略,讓自己的企業(yè)和產(chǎn)品在市場中獲得競爭優(yōu)勢,是生存與發(fā)展的關鍵之所在,因此,眾多企業(yè)和個人為此付出了極大的努力,希望能夠找到最佳答案。
但是,在探索與追尋的道路上,還是有許多企業(yè)與個人因為得不到真諦而失敗,因為他們始終沒有發(fā)現(xiàn)營銷的秘訣。那么,對于營銷來說,有沒有最完美的捷徑、最實用的策略呢?
當然有,而且答案就在不被我們重視的細微之處。通常,在一些小寓言和小故事中往往蘊涵著深刻的營銷哲理:
賣防毒面具的推銷員把防毒面具賣給了鹿群,揭示了面對被拒絕的時候,一個優(yōu)秀的市場人員一定會設法先滿足市場的需要,他們懂得運用戰(zhàn)略將市場形勢引導向有利于自己的局面,顧客因為需要,所以會主動靠近。
把木梳賣給和尚的故事讓我們懂得,真正的營銷高手會從多角度去想問題,而不是拘泥于那些俗套。
在沒有鞋子的島國上,一個營銷員用獨到的目光發(fā)現(xiàn)了潛在的市場。它警示我們,要有發(fā)現(xiàn)市場的眼光,而不是一味地抱怨市場難以開拓,其實在很多時候,新市場就在你的面前,只不過你要懂得如何發(fā)現(xiàn)這個市場機會,切莫讓大好機會從眼前溜走。
……
多年來,這樣的營銷寓言和故事在世界的各個組織里流行著,管理者從中得到營銷的啟示,改變了組織的命運;營銷人員借此讓職場生涯增添了許多愉悅和啟發(fā),改變了自己的命運。ACTI收集并整理了其中最著名的101則寓言,它們是營銷寓言中的精華,文字簡單卻道理深刻,是所有勵才領航講師不可不讀的營銷秘籍。
1、 賣防毒面具
有一位推銷員來到北方,到處打聽哪里有鹿群,當有人問他為什么要找鹿群的時候,他說:“我要將防毒面具賣給鹿群。”人們都覺得非常好笑。
終于有一天,推銷員在大森林的深處找到了鹿群,并且有一只鹿迎面向他走來,他熱情地對這只鹿說:“我想您一定需要我推薦的商品——防毒面具?!?div style="height:15px;">
鹿說:“我想你一定是瘋了,你沒看到這里的空氣如此清新嗎,我要防毒面具干什么!”
“你難道不知道,在外面的世界,現(xiàn)在每個人都有一個防毒面具。”推銷員說。
“但是我真的不需要?!?div style="height:15px;">
“你不久就會需要它?!蓖其N員說。
于是,推銷員開始在森林之中建造了一個工廠。當工廠建成投入生產(chǎn)后,人們看到從工廠的大煙囪中冒出濃濃氤氳。這些氣體在森林的上空彌漫著。
不久,有一只鹿找到推銷員說:“我需要你推銷的產(chǎn)品,請賣給我一個防毒面具?!边@正是推銷員第一次遇見的那只鹿。
推銷員說:“當然可以,這也正是我想的?!闭f著,他拿出一個防毒面具賣給了那只鹿。
鹿說:“但是,先生,我想問一下,您還有防毒面具嗎?因為別的鹿現(xiàn)在也需要防毒面具?!?div style="height:15px;">
“當然,我還有很多,完全能滿足所有的鹿的需要。”
“太好了,真要感謝你?。〉?,你能告訴我,你的工廠里在生產(chǎn)什么產(chǎn)品嗎?”鹿好奇地問。
“是防毒面具。”推銷員回答。
營銷寓言1:
企業(yè)的市場發(fā)展是具有戰(zhàn)略特征的工作,同時又要設計巧妙的方法去實現(xiàn)戰(zhàn)略目標,這些內(nèi)容的具體化,就形成了企業(yè)的市場發(fā)展策略。而推銷員就是要與顧客的拒絕“作戰(zhàn)”,把不想買的顧客變成想買的顧客,這是推銷員的工作。而面對被拒絕的時候,一個優(yōu)秀的市場人員一定會設法先滿足市場的需要,他們懂得運用戰(zhàn)略,將市場形勢引導向有利于自己的局面,顧客因為需要,所以會主動靠近。
2、 沙漏的用處
沙漏是一件古老的器具,它在時鐘未發(fā)明前用來測量每日的時辰。時鐘問世之后,沙漏已完成了它的歷史使命,而有一個人卻把它作為一種玩具來生產(chǎn)銷售。但是沙漏作為玩具,趣味性不強,孩子們自然不大喜歡它,因此銷量很小。
后來,沙漏的需求越來越少,這個人的沙漏幾乎要停產(chǎn)了。
有一天,這個人看到別人在長時間地打電話,并且因為無法控制話費而苦惱,一個構思立刻浮現(xiàn)在他的腦海:做個限時3分鐘的沙漏。在3分鐘內(nèi),沙漏上的沙就會完全落到下面來。把它裝在電話機旁,這樣打長途電話時就不會超過3分鐘,電話費就可以有效地控制了。
這個東西設計上非常簡單,把沙漏的兩端嵌上一個精致的小木板,再接上一條銅鏈,然后用螺絲釘釘在電話機旁就行了。不打電話時還可以作裝飾品,看它點點滴滴落下來,雖是微不足道的小玩意,也能調(diào)劑一下現(xiàn)代人緊張的生活。
擔心電話費支出的人很多,新沙漏可以有效地控制通話時間,售價又非常便宜。因此一上市,銷路就很不錯,平均每個月能售出3萬個。這項創(chuàng)新使看不到前途的沙漏轉(zhuǎn)瞬間成為對生活有益的用品,銷量成千倍地增加,面臨倒閉的小作坊很快變成了一個大企業(yè)。
營銷寓言2:
找出自己商品的賣點,然后再結(jié)合消費者的需求,這是商品暢銷的根本。然而,有的商品的閃光點卻不是一下子就被發(fā)掘出來的。營銷者應該首先發(fā)現(xiàn)自己商品的賣點,然后圍繞著這個做文章。如同Windows2000系統(tǒng)的推銷,起初微軟是想將它作成一個家庭平臺,可是在后來的測試中卻發(fā)現(xiàn)它是一個極佳的游戲平臺,于是索性改變策略,將它往游戲方面發(fā)展,最后終于獲得成功。
3、 驢子和小狗
一個農(nóng)戶家里養(yǎng)了一只驢子,它每天都要馱運柴薪、拉貨車、載人,身體很疲累,但即使這樣,主人并沒有給它過多的關愛。相反地,在主人家里還養(yǎng)了一只小狗,這只小狗什么工作都不做,只要主人把臉湊過去,小狗就會不停地舔他的臉;家里的人一叫它的名字,它就會很高興地飛奔過去,汪汪大叫;撫摸它的頭,它就直搖尾巴;凝視它,它就會同樣歪著頭直視對方,舉起前腳,去拉主人的手。
一天,小狗來到驢子面前,驢子說:“你這個只會討主人歡心的東西,快滾開!”嚇得小狗趕緊跑了。驢子看著跑開的小狗心想:“為什么每個人就都這么寵愛它呢?相對它,我已經(jīng)在這個家里出了這么大的力氣,每天累得要死,他們卻看都不看我一眼,是什么原因啊?”
驢子一邊想著,一邊呆呆地看著主人和小狗愉快的樣子,忽然它發(fā)覺到,自己的行為和小狗的行為顯然不太一樣。驢子心想:“自己到目前為止還不曾有過那樣的舉動,如果自己也這么做,一定也會獲得同樣的寵愛。”
正在這時,主人離開小狗朝它走來,驢子決定用與小狗同樣的動作來獲得主人的寵愛。等主人挨近時,它就盡可能用看到的小狗的動作,在主人還沒有來到旁邊,就先嗚嗚大叫,跑向主人,然后用后腳站起,粗大的前腳晃呀晃地搭在主人身上,再伸出大舌頭舔主人的臉。主人大吃一驚,當然并沒有好好地嬌寵它,反而把它拴在一棵樹上怒氣沖沖地棒打了一頓。
營銷寓言3:
為什么小狗的那一套動作可以博得主人的好感,而驢子去做卻得到一頓棒打呢?我們該怎么樣做才可以被顧客接受呢?俗話說:“人有人樣,狗有狗樣?!敝挥羞m合顧客的產(chǎn)品才有市場,我們在進入市場、面對顧客的第一件事便是找對自己的市場定位:我做什么好,做什么不好。這樣,自然會得到顧客的認可和接受。
4、 丑的也是美的
有一次,美國艾士隆公司董事長布希耐對于公司陷入疲軟而束手無策。心煩意亂之時,他駕車到郊外散步,看到幾個孩子正在玩一只骯臟并且異常丑陋的昆蟲,簡直到了愛不釋手的地步。
布希耐意識到,某些丑陋的玩物在部分兒童的心理上占有很重要的位置。于是他機敏的頭腦中產(chǎn)生一股靈感,促使他部署自己的公司研制出一套“丑陋玩具”,迅速推向市場。果然一炮打響,并且引發(fā)美國掀起了行銷“丑陋玩具”的熱潮。
從此艾士隆公司開發(fā)的此類新品種極盡丑陋之能事,例如“病球”、“粗魯陋夫”,臭得令人作嘔的“臭死人”、“狗味”、“嘔吐人”,售價也超過正常玩具的水平。但出乎人們預料的是,這些玩具問世以后一直暢銷不衰,其中僅“病球”一種已銷售近千萬個?!俺舐婢摺毕盗薪o艾士隆公司帶來了極其豐厚的利潤。
營銷寓言4:
營銷人員如何找到自己產(chǎn)品的賣點呢?在很多的時候,我們的銷售人員都是按照一種固定的路子來對產(chǎn)品進行推廣。而實際上呢?我們要深入了解市場需求。在很多的時候,市場缺乏的就是那些標新立異的產(chǎn)品。
5、 巧舌如簧
常有些人善于變化嘴臉,他們總能在危險的情況下化險為夷。這些人見機行事,今天舉起左手擁護這個主義,明天又舉起右手擁護那個主義。
一只蝙蝠正在樹上休息,可能是一個好夢驚心,不小心掉了下來。這并沒有什么,不過可怕的是,在樹的下面有一個黃鼠狼的巢穴。
正在家門口悠閑散步的黃鼠狼猛然看到一只鳥掉下來,高興極了,一把抓住了蝙蝠:“哈哈,還有送上門的美味,今天,我就要嘗嘗你這只小鳥的味道。哎,你這只小鳥怎么長得像一只老鼠似的,我可不愿意吃骯臟的老鼠?!?div style="height:15px;">
蝙蝠急忙申辯道:“請等一下,黃鼠狼先生,我不是一只小鳥,你看這對翅膀,連一根羽毛都沒有長,鳥會沒有羽毛么?所以我是一只真正的老鼠啊!”