閔斯特伯格生平簡(jiǎn)介
閔斯特伯格是工業(yè)心理學(xué)的主要?jiǎng)?chuàng)始人，被尊稱為“工業(yè)心理學(xué)之父”。也是美國(guó)心理學(xué)界中因政-治事件引起爭(zhēng)議的人物之一。1863年6月1日出生于德國(guó)的但澤，1882年畢業(yè)于但澤大學(xué)預(yù)科學(xué)校，繼而先后求學(xué)于瑞士日內(nèi)瓦大學(xué)、德國(guó)萊比錫大學(xué)和海德堡大學(xué)，師從現(xiàn)代科學(xué)心理學(xué)的創(chuàng)始人、德國(guó)著名心理學(xué)家威廉·馮特（W．Wundt）。閔斯特伯格在德國(guó)萊比錫大學(xué)的心理學(xué)實(shí)驗(yàn)室中受到了正統(tǒng)的學(xué)術(shù)教育和訓(xùn)練，于1885年獲得心理學(xué)博士學(xué)位。后來(lái)他移居美國(guó)，應(yīng)美國(guó)著名心理學(xué)家威廉·詹姆斯（W．James）的邀請(qǐng)來(lái)到哈佛大學(xué)。
1892年，閔斯特伯格受聘于哈佛大學(xué)，建立了心理學(xué)實(shí)驗(yàn)室并擔(dān)任主任。在那里，他應(yīng)用實(shí)驗(yàn)心理學(xué)的方法研究大量的問(wèn)題，包括知覺(jué)和注意等方面的問(wèn)題。閔斯特伯格對(duì)用傳統(tǒng)的心理學(xué)研究方法研究實(shí)際的工業(yè)中的問(wèn)題十分感興趣，于是他的心理學(xué)實(shí)驗(yàn)室就成了工業(yè)心理學(xué)活動(dòng)的基地，成為后來(lái)的工業(yè)心理**動(dòng)的奠基石。1914年，第一次世界大戰(zhàn)在歐洲爆發(fā)，閔斯特伯格因效忠自己的祖國(guó)而作為支持戰(zhàn)爭(zhēng)的非正義方的德國(guó)，因此他受到了別人的排斥，導(dǎo)致精神抑郁，于1916年去世。當(dāng)時(shí)人們?cè)u(píng)價(jià)他的去世造成了工業(yè)心理學(xué)上的空白。
雨果·閔斯特伯格的主要管理思想
1888年將其研究報(bào)告結(jié)集出版《意志的活動(dòng)》一書，被美國(guó)哈佛大學(xué)機(jī)能主義領(lǐng)導(dǎo)人 W.詹姆斯視為杰作。1889 年在巴黎舉辦的首屆國(guó)際心理學(xué)大會(huì)上，兩人首次會(huì)面，彼此間建立了友誼。他在弗賴堡大學(xué)教學(xué)研究成績(jī)卓著，1891年升任副校長(zhǎng)，1892 年被該校選為杰出教授，當(dāng)時(shí)他年僅28 歲。1892年應(yīng)詹姆斯之邀，到哈佛擔(dān)任客座教授三年（1892－1895），之后哈佛欲請(qǐng)他繼續(xù)任教，但他仍返弗賴堡任教兩年，之后再回哈佛大學(xué)接替詹姆斯之職。除任教授課外，也接掌了由詹姆斯創(chuàng)設(shè)的心理實(shí)驗(yàn)室，成為詹姆斯機(jī)能學(xué)派的繼承人。惟此時(shí)其興趣已轉(zhuǎn)向應(yīng)用心理學(xué)的研究。自 1897－1916 的19年間，閔斯特伯格是美國(guó)最著名的心理學(xué)家之一。1898 年當(dāng)選美國(guó)心理學(xué)會(huì)主席， 1908年當(dāng)選美國(guó)哲學(xué)會(huì)主席，1903 年被《美國(guó)科學(xué)家》期刊評(píng)選為僅次于詹姆斯的名人。第一次世界大戰(zhàn)（1914－1918）爆發(fā)的第二年，美國(guó)輪船露西坦尼亞號(hào)被德國(guó)擊沉，造成美軍官兵200多人死亡，閔斯特伯格因平時(shí)態(tài)度親德（他一直保持德國(guó)國(guó)籍并主張美德親善避免戰(zhàn)爭(zhēng)），被懷疑為間諜而遭到抨擊，使他從此陷入孤立困境。1916 年在哈府大學(xué)德拉克利夫女子學(xué)院的講堂上，因心臟病突發(fā)去世，年僅 53 歲。逝世時(shí)美國(guó)心理學(xué)界沒(méi)有一篇悼念他的文章，他死后第二年，美國(guó)即對(duì)德宣戰(zhàn)。
閔斯特伯格認(rèn)為，心理學(xué)應(yīng)該對(duì)提高工人的適應(yīng)能力與工作效率做出貢獻(xiàn)。他希望能對(duì)工業(yè)生產(chǎn)中人的行為，作進(jìn)一步的科學(xué)研究。他研究的重點(diǎn)是：如何根據(jù)個(gè)體的素質(zhì)以及心理特點(diǎn)把他們安置到最適合他們的工作崗位上；在什么樣的心理?xiàng)l件下可以讓工人發(fā)揮最大的干勁和積 極性，從而能夠從每個(gè)工人處得到最大的、最令人滿意的產(chǎn)量；怎樣的情緒能使工人的工作 產(chǎn)生最佳的效果。
1912年，閔斯特伯格出版了《心理學(xué)與經(jīng)濟(jì)生活》一書，該書在1913年被譯為《心理學(xué)與工業(yè)效率》。他在書中論述了對(duì)人類行為進(jìn)行科學(xué)研究以發(fā)現(xiàn)人類行為的一般模式和解釋個(gè)人之間差異的重要性。該書包括三大部分內(nèi)容：
1、最適合的人，即研究工作對(duì)人們的要求，識(shí)別最適合從事某種工作的人應(yīng)具備什么樣的心理特點(diǎn)，將心理學(xué)的實(shí)驗(yàn)方法應(yīng)用在人員選拔、職業(yè)指導(dǎo)和工作安排方面；
2、最適合的工作，即研究和設(shè)計(jì)適合人們工作的方法、手段與環(huán)境，以提高工作效率。他發(fā)現(xiàn)，學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是最經(jīng)濟(jì)的提高工作效率的方法和手段，物理的和社會(huì)的因素對(duì)工作效率有較強(qiáng)的影響，特別是創(chuàng)造工作中適宜的“心理?xiàng)l件”極為重要；
3、最理想的效果，即用合理的方法在商業(yè)中也同樣可以確保資源的合理利用。他研究了對(duì)人的需要施加符合組織利益的影響的必要性。
閔斯特伯格進(jìn)行了大量的工業(yè)中實(shí)際問(wèn)題的研究。他的最著名的一個(gè)研究是探明安全駕駛的無(wú)軌電車司機(jī)應(yīng)具備的特征。他系統(tǒng)地研究了這項(xiàng)工作的各個(gè)方面，并且設(shè)計(jì)了模擬電車的實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)一個(gè)好的司機(jī)應(yīng)該能夠在駕駛的過(guò)程中同 時(shí)理解所有的影響電車行駛的因素。閔斯特伯格認(rèn)為研究疲勞問(wèn)題對(duì)提高工業(yè)生產(chǎn)效率非常重要。他和他的繼承者研究了許多工廠每天和每周的工作曲線。典型的日產(chǎn)記 錄表示出，每天上午九、十點(diǎn)鐘產(chǎn)量有輕度的增加，而中午飯前產(chǎn)量下降，午飯之后產(chǎn)量又上升，但不如上午九、十點(diǎn)鐘的情況，下午下班前，產(chǎn)量急速下降。一周 的產(chǎn)量也表示出類似的情形，星期一的產(chǎn)量平常，星期二和星期三是最好的記錄，然后逐漸下降，直到星期六為止。這些研究為工業(yè)心理學(xué)開辟了新的研究領(lǐng)域，并為后續(xù)的研究奠定了基礎(chǔ)
在閔斯特伯格開創(chuàng)工業(yè)心理學(xué)的時(shí)期，工業(yè)心理學(xué)的目的就是追求個(gè)人在工業(yè)中的最高效率和最適宜的環(huán)境條件。人們相信，歸根到底，個(gè)人在工業(yè)環(huán)境中的最高效率，只有確保他在那種環(huán)境中獲得最滿意的適應(yīng)時(shí)才 能實(shí)現(xiàn)。閔斯特伯格的研究成果被廣泛地采用于職業(yè)選擇、勞動(dòng)合理化，以及改進(jìn)工作方法、建立最佳工作條件等方面。選擇適應(yīng)于工人體力、心理特征的工作條 件，在當(dāng)時(shí)不僅是生產(chǎn)力增長(zhǎng)的重要因素，也是減少工人同企業(yè)主矛盾沖突的重要條件。閔斯特伯格指出，“我們絕不要忘記，通過(guò)將來(lái)的心理上的適應(yīng)和通過(guò)改善 心理?xiàng)l件來(lái)提高工作效率，不僅符合廠主的利益，而且更符合職工的利益，他們的勞動(dòng)時(shí)間可以縮短，工資可以增加，生活水平可以提高。”
閔斯特伯格的主要貢獻(xiàn)
閔斯特伯格作為工業(yè)心理學(xué)的先驅(qū)，他的研究和思想對(duì)后來(lái)的研究工作和工業(yè)心理學(xué)理論有著深遠(yuǎn)的影響。早期的工業(yè)與組織心理學(xué)研究工作主要著重于應(yīng)用心理學(xué)的思想和方法，增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益。這樣，企業(yè)主從增加自己的經(jīng)濟(jì)利益出發(fā)，開始在企業(yè)中雇傭心理學(xué)家，心理學(xué)家也得以進(jìn)入到企業(yè)中開展應(yīng)用性的研究。心理學(xué)家對(duì)研究人的因素?zé)o疑處于最有貢獻(xiàn)的地位。20世紀(jì)的許多重要的工業(yè)與組織心理學(xué)家的理論和研究都可以追溯到閔斯特伯格的思想和研究工作。在閔斯特伯格之后，大量的社會(huì)心理學(xué)和工業(yè)心理學(xué)著作相繼問(wèn)世，產(chǎn)生了注重研究人的心理因素，試圖通過(guò)對(duì)人的各種需要的滿足來(lái)調(diào)動(dòng)人的積極性的“人際關(guān)系學(xué)說(shuō)”，這一學(xué)說(shuō)以著名的霍桑實(shí)驗(yàn)為基礎(chǔ)，在20世紀(jì)4O至5O年代之間頗有影響。在此基礎(chǔ)上又發(fā)展出行為科學(xué)理論，自20世紀(jì)50年代在西方受人矚目，很快風(fēng)靡起來(lái)，至今仍在企業(yè)管理中有一定的影響。
閔斯特伯格的研究方向和路線，以及所采取的方法對(duì)后來(lái)的人們有很大啟示，在管理學(xué)上也有諸多應(yīng)用。他開創(chuàng)了工業(yè)心理學(xué)領(lǐng)域——對(duì)工作中的個(gè)人進(jìn)行科學(xué)研究以使其生產(chǎn)率和心理適應(yīng)最大化。他認(rèn)為應(yīng)該用心理測(cè)驗(yàn)來(lái)選拔雇員，用學(xué)習(xí)理論來(lái)評(píng)價(jià)培訓(xùn)方法的開發(fā)，要對(duì)人類行為進(jìn)行研究以便搞清什么方法對(duì)于激勵(lì)工人是最有效的。他還指出了科學(xué)管理與工業(yè)心理學(xué)二者都是通過(guò)科學(xué)的工作分析，以及通過(guò)使個(gè)人技能和能力更好地適合各種工作的要求，尋求提高生產(chǎn)率。
他的研究對(duì)于我們今天的甄選技術(shù)、員工培訓(xùn)、工作設(shè)計(jì)和激勵(lì)仍有重要的影響。
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