近來(lái)，一系列互聯(lián)網(wǎng)熱點(diǎn)事件都揭示中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)O2O模式正受到各界追捧，成為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展風(fēng)頭強(qiáng)勁的業(yè)務(wù)模式，有望造就一批知名的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。而19e無(wú)疑是O2O業(yè)務(wù)模式的代表企業(yè)。
O2O模式光鮮照人 19e領(lǐng)航互聯(lián)網(wǎng)最新發(fā)展方向
O2O狹義的理解是Online to Offline或Offline to Online，廣義的理解是線上線下互聯(lián)互通，相互結(jié)合。例如時(shí)下熱門的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站即是通過(guò)線上平臺(tái)為線下影院、餐飲等商家攬客，而19e則是依靠線下30多萬(wàn)家實(shí)體店鋪，將線下商務(wù)的機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用結(jié)合在一起，讓互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和線下交易互聯(lián)互通。實(shí)現(xiàn)充值、采購(gòu)等線上服務(wù)。易觀國(guó)際發(fā)布便民電子商務(wù)專題報(bào)告，直指O2O是當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)，易觀國(guó)際認(rèn)為：隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，線上線下相結(jié)合的O2O模式成為電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)重要趨勢(shì)，便民電子商務(wù)是O2O發(fā)展趨勢(shì)下的一類重要?jiǎng)?chuàng)新應(yīng)用市場(chǎng)。
創(chuàng)新工廠CEO李開復(fù)也曾對(duì)外表示過(guò)，O2O未來(lái)會(huì)改變中國(guó)，線上、線下一旦連起來(lái)，這是巨大的爆發(fā)式的力量。O2O被視為誕生下一波千億市值大公司的領(lǐng)域，雖然O2O潛力巨大但很需要時(shí)間。
此外，近日深圳淘淘谷(TTG)公司在澳洲上市，成為首家上市的O2O企業(yè)，雖然TTG融資額不高，但上市后公司估值約6.3億美元，超過(guò)了當(dāng)當(dāng)網(wǎng)市值(市值約為3.77億美)近1倍。TTG獲資本認(rèn)可從側(cè)面反映出O2O新模式受熱捧的事實(shí)。
O2O模式熱捧背景下，19e躍然走上前臺(tái)，成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)又一顆即將升起的明星。易觀國(guó)際發(fā)布便民電子商務(wù)專題報(bào)告重點(diǎn)對(duì)19e O2O商業(yè)模式和發(fā)展給予了肯定和關(guān)注。在當(dāng)前中國(guó)O2O企業(yè)中，19e是唯一一家從線下開始發(fā)展業(yè)務(wù)而走到線上的公司，而包括TTG在內(nèi)的其他所有O2O企業(yè)全部是從線上開始。因強(qiáng)勢(shì)的線下資源，也讓19e出位成為O2O領(lǐng)域的明星。
“眾所周知，線上的問(wèn)題好解決，而線下的資源需要依靠積累?！?19e董事長(zhǎng)曾東衛(wèi)指出：現(xiàn)在大家達(dá)成的共識(shí)，想做好O2O必須把線下做好。30多萬(wàn)家線下加盟店，讓19e成為O2O領(lǐng)域的領(lǐng)航者。
19e：線上線下相結(jié)合O2O模式的典型
相比起線上用戶對(duì)價(jià)格的敏感，線下便民電子商務(wù)服務(wù)的用戶更看重的是便利、快捷，家門口即可享受到全面的生活服務(wù)是他們重點(diǎn)關(guān)注的體驗(yàn)。正是前瞻性的看到了這一需求的市場(chǎng)潛力，北京一九易站電子商務(wù)有限公司(簡(jiǎn)稱19e，公司官網(wǎng)www.19e.cn ，發(fā)音“幺九易”)于2008年正式成立，經(jīng)過(guò)四年的快速發(fā)展，已經(jīng)在全國(guó)30多個(gè)城市設(shè)立了分公司或直屬辦事處，擁有覆蓋全國(guó)的30萬(wàn)家加盟店，單日流水破1億元。19e利用先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)、通信、電子商務(wù)技術(shù)，通過(guò)整合社區(qū)周邊的各種實(shí)體店鋪(便利店、通信店、報(bào)刊亭、網(wǎng)吧等)，建立的覆蓋全國(guó)生活社區(qū)的便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，每月為超過(guò)5000萬(wàn)人次提供各種便民服務(wù)。19e這種新穎和先進(jìn)的商業(yè)模式引起了資本市場(chǎng)的高度關(guān)注，得到了紅杉資本中國(guó)基金的戰(zhàn)略注資。
“作為O2O商務(wù)模式的開拓者，19e是我們?cè)诋?dāng)前線上電商競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)形勢(shì)下，反其道而創(chuàng)新開展的線下便民服務(wù)業(yè)務(wù)。它不同于傳統(tǒng)電商的線上B2C或C2C業(yè)務(wù)，而是立足于社區(qū)周邊的實(shí)體店鋪，建立一個(gè)實(shí)實(shí)在在的覆蓋生活各個(gè)方面的便民服務(wù)網(wǎng)，讓老百姓不出社區(qū)就能夠享受到最便捷、全方位、更優(yōu)質(zhì)的生活服務(wù)。”19e董事長(zhǎng)曾東衛(wèi)表示。
易觀國(guó)際分析師張萌從技術(shù)研發(fā)實(shí)力，運(yùn)營(yíng)能力，戰(zhàn)略性，未來(lái)發(fā)展與前景這四個(gè)方面對(duì)19e的O2O模式進(jìn)行了深度的解析。在提到其戰(zhàn)略布局方面特別指出19e具有良好的創(chuàng)新能力以及具有前瞻性的戰(zhàn)略眼光。在產(chǎn)品創(chuàng)新方面，加盟店主可以登錄網(wǎng)上19e平臺(tái)進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理，省去安裝硬件和維護(hù)的高成本。另外，19e在對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)的判斷和企業(yè)戰(zhàn)略定位上具有較強(qiáng)的能力。19e在O2O領(lǐng)域具有市場(chǎng)先發(fā)優(yōu)勢(shì)，采取讓利的策略進(jìn)行跑馬圈地，目前已經(jīng)擁有全國(guó)30多萬(wàn)家加盟店，使線下店面與線上平臺(tái)形成良好的協(xié)同優(yōu)勢(shì)。
19e攜O2O 推動(dòng)便民電子商務(wù)的發(fā)展
根據(jù)商務(wù)部發(fā)布的2010-2011年度《中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展報(bào)告》顯示，截至2011年年底，中國(guó)電子商務(wù)交易總額達(dá)5.88萬(wàn)億元人民幣，同比增長(zhǎng)29.2%，相當(dāng)于當(dāng)年國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的12.5%。中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶達(dá)到1.94億人，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用使用率達(dá)到37.8%，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)零售總額7825.6億元，在社會(huì)消費(fèi)零售總額所占的比重達(dá)到4.32%。
2010年底到2011年初團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)的爆發(fā)，刺激廣大的餐飲、娛樂(lè)、票務(wù)等生活服務(wù)業(yè)開始觸網(wǎng)，線上與線下結(jié)合的 O2O模式開始成為我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的新方向。也正是在這一階段，以提供用戶日常生活密切相關(guān)的各種繳費(fèi)和生活服務(wù)的電子商務(wù)平臺(tái)開始快速發(fā)展，線上模式、線下模式和O2O模式都有典型企業(yè)出現(xiàn)。
易觀《便民電子商務(wù)專題研究報(bào)告》中提到，O2O概念下各種商業(yè)模式，其實(shí)都可以理解為傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的表現(xiàn)形式。隨著互聯(lián)網(wǎng)滲透率的快速提升，傳統(tǒng)企業(yè)觸網(wǎng)已經(jīng)成為趨勢(shì)。而不同細(xì)分行業(yè)對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)知和使用狀態(tài)并不相同。票務(wù)、旅游行業(yè)對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的接觸時(shí)間較早，而且已經(jīng)形成了成熟的應(yīng)用模式。而醫(yī)療、教育等行業(yè)并未形成穩(wěn)定的商業(yè)模式。O2O的概念是對(duì)于這些細(xì)分行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的統(tǒng)稱，而這個(gè)概念下包含了很多已經(jīng)成熟的商業(yè)模式，但是存在更多尚未定型的商業(yè)形態(tài)。便民電子商務(wù)就是O2O發(fā)展下的新型商業(yè)形態(tài)之一。
總結(jié)4年來(lái)19e的發(fā)展，19e致力于打造完善的便民產(chǎn)業(yè)鏈條，目前能提供8大類數(shù)萬(wàn)個(gè)便民服務(wù)產(chǎn)品：話費(fèi)充值、游戲充值、機(jī)票訂購(gòu)、水電煤繳費(fèi)、有線電視繳費(fèi)、供暖繳費(fèi)、購(gòu)買手機(jī)號(hào)卡、醫(yī)療掛號(hào)、繳納交通罰款、信用卡還款、彩票等，進(jìn)一步促進(jìn)和吸引更多的合作企業(yè)在加載到19e開放平臺(tái)。帶動(dòng)更多的利民就業(yè)機(jī)會(huì)，積極回報(bào)社會(huì)，踐行企業(yè)社會(huì)公民的責(zé)任和義務(wù)。
未來(lái)三到五年，19e將在現(xiàn)有業(yè)務(wù)繼續(xù)保持快速的內(nèi)生式增長(zhǎng)的同時(shí)，積極推進(jìn)外延式及整合式發(fā)展，不斷加大網(wǎng)點(diǎn)拓展力度，從30萬(wàn)家店增加到100萬(wàn)家，覆蓋中國(guó)所有的城市，銷售額突破千億。大踏步地走出一條以開放平臺(tái)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)繁榮的商業(yè)創(chuàng)新之路
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