促銷是4P當(dāng)中的重要元素之一。
新年臨近,各種促銷活動涌進(jìn)大家視野。促銷活動的形式千千萬,大品牌常見的招數(shù)是水路空一起上陣,終端、媒介、渠道大聯(lián)動;小品牌沒有太多的傳播費用,往往以買贈為主,偶爾會選幾個重要終端做些路演
一場促銷搞下來,有些企業(yè)賺的金銀滿缽;有的一合計,發(fā)現(xiàn)錢花了,效果沒有。企業(yè)市場人員在年前往往費勁腦汁想折騰出一招致命的促銷形式,結(jié)果卻感慨搞來搞去還是那幾招,于是產(chǎn)生了心理疲勞 做促銷,不容易,但也就那么回事!
那么,如何才能成功做好一次促銷活動?
一、明確促銷的目的。
做促銷活動之前,首要思考的是促銷的目的是什么?
筆者在老家見過1個餐廳搞的促銷活動,口號是 免費吃喝1星期 ,促銷內(nèi)容是只要交10塊錢買一張門票,以后可憑門票隨意吃喝1星期。這種促銷活動,商家肯定陪。但是為什么要做呢?原因很簡單:此大型餐廳為當(dāng)?shù)匾还賳T所開,促銷就是為了造成飯店繁榮的景象,為了洗錢。
如果是以提高新品、新概念的認(rèn)知度為目的,一般進(jìn)行免費派送并且配合大面積的媒介傳播,在第一時間讓新品、新概念進(jìn)入消費者心智。
如果是以清理庫存為目的,那自然是低價、折扣銷售。
如果是以打擊競爭對手為目的,可能會以1個副品牌打他的主推品,往它的渠道沖貨,終端價格比它低。但是這樣往往會遭到報復(fù)。
如果以建立品牌形象為目的,則與消費者互動,取得消費者心理好感相對重要,贈送什么東西變得比較次要。例如農(nóng)夫山泉的1分錢活動。
甚至有的促銷,就是為了以促銷之名向廠家拿費用過年,這種現(xiàn)象非常多見,常見的招數(shù)是先申報促銷內(nèi)容、傳播媒介,等費用下來了在執(zhí)行上打折扣,克扣促銷品和費用
在搞活動之前,請思考一下你進(jìn)行此次促銷活動的目的是什么?千萬別為了搞促銷而促銷。如果沒有明確的促銷目的,與其浪費資源,還不如不促銷。
二、讓消費者主動參與。
從消費者出發(fā),將你的目標(biāo)群研究透,做促銷首先要讓消費者感興趣,主動參與 做營銷的好像都知道這個道理。但是實際促銷中往往很多企業(yè)不考慮消費者感受。
這里介紹一些常見的 不顧消費者感受 的促銷方式。
1、周年慶。企業(yè)為了慶祝自己多少周年、獲得什么榮譽(yù),往往要派年歷、宣傳冊,其實這種東西沒多少人感興趣。筆者就見過有的經(jīng)銷商,經(jīng)銷的品牌比較多,倉庫里堆的企業(yè)畫冊類滿滿的。50周年的、15周年的、甚至2周年的都有。請問各位,你們企業(yè)有沒有搞過周年慶的活動?不是說不可以搞,關(guān)鍵是周年慶只是一個搞活動的說辭,目的是借機(jī)讓消費者參與到活動中來,千萬不能本末倒置,把一個說辭搞成 周年慶大宣傳 。
2、贈送庫存品。年末了,有的廠家一看庫存里有不少促銷品沒用完,便抓緊時間清理掉,好搞點創(chuàng)收。于是市場上出現(xiàn)了大量年末清倉的活動。至于清理的產(chǎn)品是不是消費者感興趣的東西,那就一概不管了。結(jié)果因為消費者對搭配的贈品不感興趣,導(dǎo)致活動效果不理想的比比皆是。
3、形式主義。有的公司,促銷內(nèi)容十分吸引人,消費者參與積極性很高,但是搞的卻是有名無實的形式主義。比如有獎活動,全國才1個1等獎;2個二等獎;三個三等獎,中獎概念百萬分之1。消費者積極參與了結(jié)果毫無收獲,前期的高期望必然導(dǎo)致后期的高失望,帶來消費者的怨聲載道。某知名C2C網(wǎng)站和某知名家電連鎖企業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站推出秒殺活動,獎品很誘惑,但是企業(yè)安排內(nèi)部人員參加秒殺,完全將消費者排除在外,引來一片抱怨。
讓消費者參與的目的是讓消費者滿意(至少不失望),因此搞形式主義的促銷要切記一定要給消費者一點安慰,否則寧可不搞。
第1頁