品牌管理三大體系之一 —— 品牌認知體系
企業(yè)所有的管理最終的落腳點都是為了形成品牌資產(chǎn)，就像可口可樂CEO穆泰康所講：如果可口可樂的所有工廠都焚之一炬，只要可口可樂這個品牌還在，我就可以在6個月的時間內(nèi)讓他重新站起來。
不管是小企業(yè)還是大企業(yè)，其實從創(chuàng)造第一個客戶開始就應(yīng)樹立品牌意識，甚至在創(chuàng)建產(chǎn)品之初就應(yīng)考慮品牌建設(shè)，因為品牌發(fā)展是一個積累的過程。我們也不管最終你的企業(yè)是否在意品牌資產(chǎn)的價值，從你第一天服務(wù)客戶開始品牌就已經(jīng)形成，只不過品牌最終能否成長為參天大樹取決于兩個要素：一是，取決于企業(yè)老板的品牌意識；二是，取決于企業(yè)管理品牌的能力。
品牌的本質(zhì)是降低企業(yè)、消費者、社會的營銷、選擇、監(jiān)督成本。降低營銷成本，出發(fā)點在于降低消費者選擇成本，并主動降低社會監(jiān)督成本。降低社會的監(jiān)督成本，是品牌成立的根本。品牌的核心是加強顧客的信賴感。
一談到品牌管理，大家就會搬出凱勒的《戰(zhàn)略品牌管理》，就會聯(lián)想到阿克的《品牌三部曲》，其實沒必要那么復(fù)雜，你不是搞學(xué)術(shù)的，聽我的，品牌管理沒那么難，從今天開始我將品牌管理化繁為簡，用三大體系為你圖解，輕松幫助你的企業(yè)重塑品牌資產(chǎn)。
品牌管理三個體系：品牌認知體系、品牌支撐體系、品牌維護體系
【體系一：品牌認知體系】
品牌認知體系分為四塊內(nèi)容：品牌名稱、品牌定位、品牌CI、品牌傳播
一、品牌名稱
所有的品牌匯集的資源都將集中在名稱上，品牌名稱牽動品牌所有的資源，沒有好的名稱，品牌死亡的概率超過80%。
好的品牌名稱應(yīng)具備三個標準：第一，名稱一聽就知道是干什么的，例如：德生堂，一聽就是藥業(yè)領(lǐng)域的；微軟，一聽就是軟件科技領(lǐng)域的；第二，好記，客戶聽一遍或見一次就能記得住，例如：阿里巴巴、寶馬；第三，讓人感覺是好企業(yè)，是好產(chǎn)品，例如：勞斯萊斯、利茲卡爾頓。不具備這三點，你的企業(yè)無形中將加大經(jīng)營的成本，更壞的是你還無法察覺，但這還不是最壞的，更要命的是即便你能察覺，卻無法計量，你只能后知后覺。
二、品牌定位
定位理論的鼻祖特勞特已經(jīng)將這一概念詮釋的非常清楚，也不需要我廢話，但我想說的是其實我們可以更簡單，只要抓住一個關(guān)鍵詞就好。這個關(guān)鍵詞是你最希望能夠代表企業(yè)形象的、客戶最能認同和識別的就好。關(guān)鍵詞可以從以下四個角度去提煉：
產(chǎn)品功能，例如：海飛絲 = 去屑、Jeep = 越野；
顧客感覺，例如：美斯特邦威 = 不走尋常路、沃爾沃 = 安全；
企業(yè)地位，例如：斯帝羅蘭 = 時尚家具風(fēng)向標；茅臺 = 國酒；
價值能力，例如：快克 = 治感冒快、樂知英語 = 30天突破啞巴英語
三、品牌CI
品牌CI是企業(yè)形象識別系統(tǒng)，是由三個子系統(tǒng)：理念識別系統(tǒng)（Mind Identity 簡稱MI）、行為識別系統(tǒng)（Behaviour Identity簡稱BI）和視覺識別系統(tǒng)（Visual Identity 簡稱 VI）構(gòu)成。
MI-需要明確企業(yè)的愿景，即你最終想成為一個什么樣的企業(yè)；企業(yè)的使命，即你的企業(yè)存在的價值；經(jīng)營理念，即你的企業(yè)如何認知顧客、如何認知員工、如何認知自己，以及如何認知自己所從事的這份事業(yè)。
BI-需要明確的是企業(yè)行為的準則，以及底線。
VI-相對包含的內(nèi)容要多一些，泛指一切向外界（客戶和員工）展示的視覺可識別的所有內(nèi)容，涉及到企業(yè)的LOGO、服裝、產(chǎn)品包裝、導(dǎo)視系統(tǒng)、媒體系統(tǒng)等等。
四、品牌傳播
品牌傳播其實解決的就是一個問題：如何讓顧客產(chǎn)生需求時第一時間就能想到你、感知到你、并且能夠觸及到你。
想到你：品牌名稱 + 廣告語
感知你：看見（廣告、產(chǎn)品等）、聽見（廣播、口碑等）
觸及你：媒介（微信、微博、頭條、網(wǎng)站等等）、電話、實體店等等
最后，誠意附上品牌三大體系圖
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