第10節(jié)：培養(yǎng)你的管理智慧 |
2．經(jīng)驗型領(lǐng)導(dǎo) 對于工作擁有豐樆經(jīng)驗，具有優(yōu)良工作技能，具有專門知識，具有優(yōu)異策劃力，具有高超判斷力，能適當教導(dǎo)他人，對任何工作具有通才能力，能展望將來。 3．平易近人型領(lǐng)導(dǎo) 富有魅力、富責任感、能經(jīng)常關(guān)懷下屬、能真誠與下屬商量、能考慮下屬的成長、能當面糾正下屬的過失、不輕易談?wù)撓聦偃秉c不足、公私分明、有決斷力與執(zhí)行力、深思遠慮、能經(jīng)常自我啟發(fā)、嚴以律己、寬以待人、對工作有熱忱、守信、有信念。 4．善解人意型領(lǐng)導(dǎo) 對工作的方法發(fā)生疑問時，領(lǐng)導(dǎo)能預(yù)先察覺，并積極加以指導(dǎo)；下屬內(nèi)心著急時，領(lǐng)導(dǎo)能設(shè)法為他解除不安；責備下屬時能因人而異，也有人認為“只要懂得我的脾氣，怎么罵都可以”；能預(yù)先知道下屬的希望。他會由談話中得知對方的希望，且?guī)拖聦偻瓿尚脑?；領(lǐng)導(dǎo)要能發(fā)現(xiàn)下屬的煩惱。從業(yè)人員心中會蘊藏著各式各樣的煩惱，也希望領(lǐng)導(dǎo)能知其煩惱，領(lǐng)導(dǎo)要能知道下屬希望什么、不愿做什么，還有從業(yè)人員到底想要領(lǐng)導(dǎo)派給他什么職務(wù)、不愿做哪些職務(wù)。 總之，你要由下屬的言行舉止發(fā)掘下屬所希求之事，領(lǐng)導(dǎo)一定要具備這種敏銳的觀察能力。 有許多領(lǐng)導(dǎo)對下屬的情緒毫不關(guān)心，這種遲鈍的領(lǐng)導(dǎo)或許會受人尊敬，但久而久之，總會使下屬對其寒心的。 培養(yǎng)你的管理智慧 沒有人天生是領(lǐng)袖，沒有人天生就具有出色的管理才能。領(lǐng)袖的素質(zhì)和管理才能是通過后天的努力和學(xué)習得來的，它是可以通過培養(yǎng)獲得的。 一個人事業(yè)的發(fā)展，與他的“領(lǐng)袖氣質(zhì)”與出色的管理能力是不能分開的，塑們?nèi)缬跋嚯S。因為這種素質(zhì)和能力能夠使你做出你本來不會做或無法做的事情。 那么，究竟怎樣培養(yǎng)我們的領(lǐng)導(dǎo)才能和管理才能呢？也就是說，如何使別人樂于和我們合作，支持與幫助我們的發(fā)展呢？ 要做到這一點，你必須成為一個受別人歡迎的人。 要讓自己成為一個受歡迎的人，一味地取悅別人并不是最好的方法，關(guān)鍵是要培養(yǎng)你的特質(zhì)。 從下面這幾個方面入手，可以使我們盡快地培養(yǎng)起自己的領(lǐng)導(dǎo)才能： 1．跟那些你想去影響的人們交換意見。這是使別人比如你的同事、朋友、顧客、員工依照“你所希望的那種方式”去做的秘方。具體的做法是： (1)要考慮并且體諒別人的處境。換句話說，就是你要設(shè)身處地地為別人著想。別人的興趣、收入、智慧與背景等等，都跟你大不相同。 (2)接下來你可以問自己：“如果我是他，這件事情應(yīng)該怎樣做才好呢？” (3)然后就要實行“如果我是別人，別人會讓我怎么做”的那種行動。 2．考慮問題盡可能地周到，處理事情的時候要多思考還有哪些不符合人性的地方。人人都用自己的方法來領(lǐng)導(dǎo)別人，但是總有一種最好的、最理想的符合人性的方法。 下面這兩種方法是使用“人性化管理”方式使你成為更好的領(lǐng)導(dǎo)人的具體方法： (1)遇到跟人事有關(guān)的難題時，要及時地問自己：“處理這件事最合乎人性的方法是哪一種？” (2)把別人都看得很重要，而且是真心實意的。要時常關(guān)心下屬的業(yè)余成就，時常想到，一個人活著的最主要的目的，其實就是享受生活。這是一個很普通的原則：你越是關(guān)心一個人，他就越是會努力地為你工作，為你服務(wù)，你的成就也就越大。 (3)不斷追求進步。相信自己和別人還可以進步，并付諸行動。在任何行業(yè)中只有精益求精的人才有機會不斷地升遷。領(lǐng)導(dǎo)人，尤其是真正的領(lǐng)導(dǎo)人非常缺乏，為了使你始終保持旺盛的進取心，有兩件事情是你必須要做的： 每做完一件事情都要研究如何進一步改善。 每做完一件事情都要提出更高的標準。 3．騰出一點時間和自己交談、商量或從事有益的思考。領(lǐng)導(dǎo)人物都特別地忙碌，每天都要花許多時間來單獨思考。無法忍受孤獨的人，竭力使自己的大腦中一片空白，他們盡量避免動腦筋，在心理上自己已經(jīng)被自己的思想嚇壞了。這些人會隨著歲月的流逝而變得心胸狹窄，眼光日益短淺，行為也會變得幼稚可笑，當然不會有堅韌不拔、沉著穩(wěn)健的作風。忽略了自己大腦的思考能力的人不可能成為一個出色的管理者和領(lǐng)導(dǎo)者。 領(lǐng)導(dǎo)階層和管理階層最主要的工作就是思考，邁向領(lǐng)導(dǎo)之路的最佳準備也是思考。因此，希望你每天都能抽出一定的時間練習合理的單獨思考，并且往往朝著成功的方向去思考。久而久之，你就會發(fā)現(xiàn)，你自己已經(jīng)培養(yǎng)起了你的領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)，你的管理者的才能。 這時候，你距離成功就越來越近了！ 企業(yè)管理的五種基本理論 作為中西合璧、傳統(tǒng)與現(xiàn)代相結(jié)合的企業(yè)管理者，李嘉誠對于古今中外的管理理論都有著深入的了解，而在他管理實踐的過程中，更推崇以下五種基本理論： 1．經(jīng)營之道與做人之道的統(tǒng)一 縱觀世界知名企業(yè)的真正高水平的經(jīng)營，做人之道與經(jīng)營之道不僅是統(tǒng)一的，而且形成了良性循環(huán)，企業(yè)經(jīng)營者重視做人之道，是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的客觀要求。唯利是圖，不講道德，追求短期收益，是社會機制尚未健全階段的短期現(xiàn)象。經(jīng)營者講做人之道，不是向公眾施舍，企業(yè)人的形象和信譽是企業(yè)發(fā)展的推動力和寶貴財富。 2．老莊“無為而治” “無為而治”是《老子》管理哲學(xué)中最為精深、最有啟迪意義的管理方略。“無為而無不為”，“為無為，則無不治矣”。老子認為圣人之治，就是“無為而治”，一方面強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)職責主要是消除外在干擾，使一切按照客觀規(guī)律，自然而然發(fā)展；另一方面講管理者不妄為，則一切按常規(guī)平安無事。 |
