“灰度”的概念是來(lái)自于對(duì)待事物和管理的“非白即黑”的思維模式。“灰度”是一種對(duì)各方意見、態(tài)度、行為方式的綜合、是在堅(jiān)持大的方向、原則不動(dòng)搖的前提下對(duì)其他各方意見的妥協(xié)，是對(duì)不同意見、不同工作風(fēng)格、不同個(gè)人習(xí)慣的寬容。
我們?yōu)槭裁匆羞@些綜合、妥協(xié)、寬容呢？或者說(shuō)我們?yōu)槭裁葱枰?#8220;灰度”？如果用毛主席的話來(lái)說(shuō)：就是要團(tuán)結(jié)大多數(shù)的力量！只有團(tuán)結(jié)大多數(shù)，我們的力量才足夠強(qiáng)大。這就是充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用，發(fā)揮團(tuán)結(jié)的作用，也就是要凝聚多數(shù)人的力量，才能形成企業(yè)（組織）整體的力量，或者說(shuō)我們得到的整體的力量才會(huì)更大、更多。
任正非說(shuō)到：“一個(gè)清晰方向，是在混沌中產(chǎn)生的，是從灰色中脫穎而出，方向是隨時(shí)間與空間而變的，它常常又會(huì)變得不清晰。并不是非白即黑、非此即彼。合理地掌握合適的灰度，是使各種影響發(fā)展的要素，在一段時(shí)間和諧，這種和諧的過(guò)程叫妥協(xié)，這種和諧的結(jié)果叫灰度。”
從這段話中，任正非開始解釋灰度似乎是一種方向的確定，方向也許是一種戰(zhàn)略和目標(biāo)的確定，而戰(zhàn)略目標(biāo)和“灰度”和“非白即黑”有什么大關(guān)系呢？難道我們的發(fā)展方向和發(fā)展目標(biāo)需要妥協(xié)嗎？目標(biāo)和方向很多時(shí)候是原則性問(wèn)題，應(yīng)該是不能妥協(xié)的！但是任正非后面的話讓我們真正理解了“灰度”，“灰度”是指各種影響發(fā)展的要素，在一段時(shí)間內(nèi)能夠和諧——就是各要素之間能夠相互配合，不是互相沖突，互相制約、互相掣肘，要素之間的和諧，可以產(chǎn)生一種協(xié)作的力量，形成要素之間的合力，由此形成整個(gè)組織整體的力量，也就是能夠把各種力量集中起來(lái)，才能產(chǎn)生組織最大的力量，而協(xié)調(diào)這些要素的過(guò)程，就是一種使各要素和諧的過(guò)程，任正非稱之為妥協(xié)。而通過(guò)妥協(xié)的方法和手段實(shí)現(xiàn)和諧的過(guò)程，并最終得到和諧的結(jié)果就是一種灰度——似乎是一種白黑混合的結(jié)果——最終是團(tuán)結(jié)了大多數(shù)的力量，實(shí)現(xiàn)了組織最大的合力，并由此完成了組織的目標(biāo)！并且在這個(gè)過(guò)程中，組織中的各要素也都能夠和諧共存，共同發(fā)展，在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了個(gè)人的目標(biāo)，這才是一種良性的、有機(jī)的、生態(tài)的發(fā)展。
在得到灰度結(jié)果的過(guò)程中，任正非強(qiáng)調(diào)了“寬容”的重要性。他說(shuō)：“寬容是領(lǐng)導(dǎo)者的成功之道”。任正非認(rèn)為：人與人的差異是客觀存在的，所謂寬容，本質(zhì)就是容忍人與人之間的差異。不同性格、不同特長(zhǎng)、不同偏好的人能否凝聚在組織目標(biāo)和愿景的旗幟下，靠的就是管理者的寬容。
任正非還認(rèn)為：“只有寬容才會(huì)團(tuán)結(jié)大多數(shù)人與你一齊認(rèn)知方向，只有妥協(xié)才會(huì)使堅(jiān)定不移的正確方向減少對(duì)抗，只有如此才能達(dá)到你的正確目的。”
任正非認(rèn)為：非此即彼的思維方式，實(shí)際上是認(rèn)定人與人之間的關(guān)系是征服與被征服的關(guān)系，沒(méi)有任何妥協(xié)的余地。只有妥協(xié)，才能實(shí)現(xiàn)“雙贏”和“多贏”，否則必然兩敗俱傷。因?yàn)橥讌f(xié)能夠消除沖突，拒絕妥協(xié)，必然是對(duì)抗的前奏；
看到這些經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，我們可以很清楚的看出，任正非的“灰度”主要想表達(dá)的就是一種如何團(tuán)結(jié)大多數(shù)人，如何協(xié)調(diào)具有不同個(gè)性、不同價(jià)值觀的人，怎樣發(fā)揮他們的積極性和創(chuàng)造性，帶領(lǐng)他們實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。
任正非指出了管理的核心：管理不能采用“非此即彼”的思維方式，因?yàn)槿祟愒诮M織中的合作不是一種“征服與被征服”的關(guān)系，也決不是一種“官與民”、“父與子”、“管理者與被管理者”的關(guān)系，而是一種平等的關(guān)系，這對(duì)于現(xiàn)代組織尤其重要，大家只是依據(jù)自己的個(gè)人能力、愛好、個(gè)性而從事不同的工作，本質(zhì)上人們是平等的。唯有平等才有真正意義上的合作、和諧，才能真正發(fā)揮出組織中大多數(shù)人的力量，這才是團(tuán)隊(duì)合作的精髓所在！
沒(méi)有平等就沒(méi)有“雙贏”和“多贏”，沒(méi)有平等沖突就是遲早的事情、必然的事情，而沒(méi)有平等最終結(jié)果就是斗爭(zhēng)、這種斗爭(zhēng)或明或暗，但結(jié)果就是兩敗俱傷，組織只能是低效率運(yùn)行或者倒閉，企業(yè)的員工也無(wú)法獲得好的收入和好的發(fā)展，所以平等就是團(tuán)結(jié)的基礎(chǔ)，是團(tuán)隊(duì)合作的基礎(chǔ)！
華為的成功，最根本的就是華為團(tuán)隊(duì)合作的成功，無(wú)論從其開始的“狼性”文化，還是到現(xiàn)在的“灰度”，團(tuán)隊(duì)合作確保企業(yè)的高效率一定是華為成功的秘訣之一！在中國(guó)能夠像任正非一樣理解團(tuán)隊(duì)合作重要性、并能夠有方法實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作的企業(yè)家少之又少，中國(guó)人普遍不理解團(tuán)隊(duì)合作應(yīng)給是怎樣理解？應(yīng)該怎樣實(shí)現(xiàn)？任正非提出“灰度”的概念也正是在教育、培養(yǎng)華為的干部，讓他們理解團(tuán)隊(duì)合作的精神！也許所有的中國(guó)人都應(yīng)該學(xué)習(xí)“灰度”的思想和精神，為我們團(tuán)隊(duì)合作的集體缺失補(bǔ)上最重要的一課！
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