日本式企業(yè)經(jīng)營(yíng)的3個(gè)支柱：一是終身雇傭制；二是年功序列制；三是企業(yè)工會(huì)制。這3個(gè)方面是日本的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力量的源泉，也是日本企業(yè)的個(gè)性特征。
1、終身雇傭制
這種制度有如下特征：1）錄用剛畢業(yè)的大學(xué)生；2）以綜合能力為基準(zhǔn)進(jìn)行錄用；3）被錄用者主動(dòng)要求將本人的一生奉獻(xiàn)給企業(yè)，但企業(yè)必須保障本人一生的職業(yè)作為前提條件
優(yōu)秀的人才選擇的是一些有發(fā)展前途的企業(yè)。因而有發(fā)展前途的企業(yè)是人才濟(jì)濟(jì)，興旺發(fā)達(dá)，而衰落的企業(yè)，就無(wú)人問(wèn)津，越來(lái)越衰落。
其次，職工一旦被錄用，企業(yè)就不能隨便解雇他們了。在日本，職工之所以效忠于本企業(yè)，是因?yàn)槿毡酒髽I(yè)對(duì)員工負(fù)有責(zé)無(wú)旁貸的責(zé)任，兩者是相互依存的，從心理學(xué)上講，這是對(duì)等的心理交換，日本人把它運(yùn)用的非常好。
企業(yè)的終身雇傭制也有一個(gè)缺點(diǎn)，就是在企業(yè)進(jìn)行兼并的情況下，會(huì)遇到困難。因?yàn)槿毡酒髽I(yè)的大多數(shù)的董事是從企業(yè)的職工中提拔上來(lái)的，將企業(yè)賣(mài)掉就意味著把自己賣(mài)掉。另外兩個(gè)企業(yè)即使合并了，由于是終生雇傭的，職工之間貌合神離是在短時(shí)間內(nèi)無(wú)法解決的，所以這會(huì)帶來(lái)一些在資產(chǎn)組合和資源配置及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整方面的困難，同時(shí)對(duì)企業(yè)進(jìn)行多角化經(jīng)營(yíng)也帶來(lái)不利影響。
2、年功序列制
所謂的年功序列制是和終身雇傭制密切相關(guān)的，它是依據(jù)從業(yè)人員在本企業(yè)連續(xù)就業(yè)的年數(shù)確定其工資和職務(wù)的制度。年功序列制是終身雇傭制的如果一個(gè)企業(yè)招收的是大量的年輕大學(xué)畢業(yè)生，則企業(yè)的平均年齡就小，在成本中工資所占的比重就小，這樣該企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力就強(qiáng)。而在日本有一個(gè)慣例就是企業(yè)的平均年齡和企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)字對(duì)外公布，這樣可以從企業(yè)員工的平均年齡來(lái)看企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
但是這一年功序列制也越來(lái)越反映出一些問(wèn)題，而且這些問(wèn)題越來(lái)越大。因?yàn)槿耸且系?，隨著年齡的增大，企業(yè)生存時(shí)間的增長(zhǎng)，企業(yè)生存時(shí)間的增長(zhǎng)，員工的工資成本逐年上升，如果企業(yè)不能連續(xù)地發(fā)展，不能連續(xù)地增加新員工，則企業(yè)的負(fù)擔(dān)就會(huì)越來(lái)越大，企業(yè)的生存和發(fā)展就會(huì)成問(wèn)題。而且日本的企業(yè)一旦發(fā)生問(wèn)題便是一個(gè)連鎖反應(yīng)，有時(shí)是無(wú)藥可救的。
3、 企業(yè)工會(huì)
日本的企業(yè)工會(huì)是支撐日本企業(yè)經(jīng)營(yíng)的第三根支柱。這里的企業(yè)工會(huì)是指企業(yè)中的工會(huì)，這個(gè)工會(huì)和行業(yè)工會(huì)是有區(qū)別的，這種工會(huì)只限于企業(yè)內(nèi)部，不分工種。日本企業(yè)工會(huì)成員僅限于科長(zhǎng)以下的職工，一旦晉升為科長(zhǎng)，就不再是工會(huì)的成員。
日本的企業(yè)工會(huì)不同于西方工會(huì)，西方工會(huì)和企業(yè)管理階層處于對(duì)立位置，日本的企業(yè)工會(huì)卻和企業(yè)管理者的目標(biāo)是一致的。工會(huì)認(rèn)為他們沒(méi)有必要參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)，因?yàn)槠髽I(yè)的經(jīng)營(yíng)者不僅代表企業(yè)同時(shí)代表工會(huì)。
盡管工會(huì)和企業(yè)的管理者是同一命運(yùn)的共同體，企業(yè)工會(huì)也要對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)起到監(jiān)督的職能，以防止經(jīng)營(yíng)者濫用職權(quán)，損害職工的利益。在企業(yè)處于困難時(shí)期，企業(yè)工會(huì)會(huì)采取一些方法激勵(lì)工人為企業(yè)盡力。
這三個(gè)支柱是一個(gè)有機(jī)統(tǒng)一體，相互滲透，相互作用，為增強(qiáng)日本企業(yè)的活力，提高日本企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)揮了巨大的作用。有人說(shuō)，日本企業(yè)之所以獲得成功是托福于日本民族固有的忠誠(chéng)心、勤奮和創(chuàng)造性的本能，這種說(shuō)法是不正確的。日本企業(yè)獲得成功的主要原因是托福于日本企業(yè)與從業(yè)人員利益一致的體制。有了這種體制，作為企業(yè)才能夠不惜重金對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行在職培訓(xùn)，才能對(duì)從業(yè)人員無(wú)微不至的關(guān)心和照顧，從而進(jìn)一步激發(fā)從業(yè)人員的積極性和創(chuàng)造性。
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