“賦能”員工就要激發(fā)員工“想干”的愿望,讓員工具備“能干”的能力,并為員工能夠以適合的方式(創(chuàng)新)來“干好”創(chuàng)造條件。
如何發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力,打造一支成功的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)是許多公司的領(lǐng)導(dǎo)者不斷思考的問題,作為領(lǐng)導(dǎo)者,都希望自己手下能有一支能征善戰(zhàn)的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。
管理大師德魯克認(rèn)為,管理是一種實(shí)踐,其本質(zhì)不在于知,而在于行,衡量和檢驗(yàn)管理的唯一標(biāo)準(zhǔn)是績(jī)效和成果,組織或團(tuán)隊(duì)的管理者只能以所創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)成果來證明自己存在的價(jià)值和權(quán)威。
從實(shí)踐的角度看,一個(gè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì),必然是由員工“想干”(激勵(lì))—“能干”(執(zhí)行)—“干好”(創(chuàng)新)三個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成,要實(shí)現(xiàn)這三個(gè)環(huán)節(jié)的良性循環(huán),就必須通過對(duì)團(tuán)隊(duì)賦能,激活個(gè)體。
在VUCA時(shí)代(Volatile“不穩(wěn)定”、Uncertain“不確定”、Complex“復(fù)雜”和Ambiguous“模糊“),HR最重要的工作是為員工賦能。
人力資源從1.0到3.0,在人才智能時(shí)代,大家最終意識(shí)到一切的管理最終還是要回歸到本質(zhì),關(guān)注團(tuán)隊(duì)中的個(gè)體,即人才的本身,從而更加注重人的價(jià)值觀和動(dòng)因,關(guān)注團(tuán)隊(duì)中人才的激勵(lì)、培養(yǎng)、成長(zhǎng)和發(fā)展。 今天的人力資源越來越強(qiáng)調(diào)員工激勵(lì)、賦能,釋放每個(gè)人自主的創(chuàng)造力。
員工想干是團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)變力、競(jìng)爭(zhēng)力、創(chuàng)新力的源泉。管理者必須學(xué)會(huì)為員工賦能,讓員工成為自我驅(qū)動(dòng)的引擎,成就自我,成就組織。
企業(yè)可以雇傭一個(gè)人,但唯有這個(gè)人自己能決定他為企業(yè)奉獻(xiàn)10%,還是90%的努力。
——德魯克
從想干的表現(xiàn)看,最直接的就是“出主意”+“出力氣”。出主意是為主動(dòng)為公司出謀劃策、建言獻(xiàn)策,在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性。
根據(jù)高德地圖《2016年度中國(guó)主要城市交通分析報(bào)告》,總結(jié)了加班時(shí)長(zhǎng)、人數(shù)最多的10家互聯(lián)網(wǎng)公司,員工每周平均加班1.6天,BAT最高平均1.9天。
如雷軍說過一句話:你若不是富貴出身,忠誠(chéng)和勤奮便是唯一的機(jī)會(huì)! 這個(gè)世界上最可怕的事情就是,比你成功比你有錢的人比你還努力!
這些優(yōu)秀公司的員工如此勤奮的原因,除了有優(yōu)厚的薪資福利待遇,還有公平機(jī)會(huì),發(fā)展平臺(tái),價(jià)值成就感等因素。激勵(lì)手段的背后,有幾點(diǎn)重要邏輯:
賦予無上的榮譽(yù)感,激發(fā)團(tuán)隊(duì)能量
營(yíng)造強(qiáng)烈的危機(jī)感,居安思危,比爾蓋茨曾告誡員工,微軟離破產(chǎn)只有18個(gè)月;馬云講過:阿里巴巴要么在危機(jī)中,要么在走向危機(jī)中;任正非也曾經(jīng)以一篇《華為的冬天》而被企業(yè)界膜拜。
給予團(tuán)隊(duì)充分授權(quán),解放生產(chǎn)力
通過制度嚴(yán)格監(jiān)管,堅(jiān)守管理底線。除此之外,還有重要一個(gè)因素,真心關(guān)愛員工,做走心的企業(yè)
華為2018年世界500強(qiáng)排名72位,任正非說過“方向大致正確,關(guān)鍵在于執(zhí)行效率”。堅(jiān)定的執(zhí)行力,就是把領(lǐng)導(dǎo)的一切決定,變成正確的決定。
當(dāng)年京東決定自建物流系統(tǒng)的時(shí)候,一位副總裁陳述各種理由,強(qiáng)烈反對(duì)。劉強(qiáng)東說了這樣一段話“請(qǐng)你來不是證明我的決策是錯(cuò)誤的,我請(qǐng)你來是把我的決策落實(shí)到位、執(zhí)行到位!如果有困難,你要想辦法如何完成。”
執(zhí)行力低下原因——8個(gè)缺少:
管理者以身作則
大家認(rèn)同的執(zhí)行文化
目標(biāo)制定科學(xué)、可操作
簡(jiǎn)潔有效的操作流程
貫徹執(zhí)行常抓不懈
良好溝通和反饋
科學(xué)的監(jiān)督考核機(jī)制
必要的職業(yè)度與敬業(yè)精神
知識(shí)社會(huì),組織最重要的價(jià)值源于創(chuàng)造力。團(tuán)隊(duì)持續(xù)的創(chuàng)造力依賴于員工的創(chuàng)造力,對(duì)員工的要求已從勝任力轉(zhuǎn)向持續(xù)的創(chuàng)造力。未來人有三類角色:價(jià)值創(chuàng)造者、價(jià)值整合者、價(jià)值放大者。
不創(chuàng)新,不變革,不提升,再?gòu)?qiáng)的戰(zhàn)車也會(huì)變成老爺車,再高的武功也會(huì)貶值。2018年俄羅斯世界杯上,衛(wèi)冕冠軍德國(guó)隊(duì)在小組賽中積分墊底,慘遭淘汰,究其本質(zhì),人員老化,打法傳統(tǒng),保守,不思進(jìn)取是主因。
組織到最后,真實(shí)的差距是人的差距,是一家人力資源組織與另外一家人力資源組織的差距。
▼小結(jié)
數(shù)字化生存時(shí)代,賦能就是為每一個(gè)成員創(chuàng)造平臺(tái)和機(jī)會(huì)。
打造團(tuán)隊(duì)能力三角,賦能是核心。一個(gè)賦能團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn),包括自主性、目標(biāo)感、自信心、成就感、正能量感。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)所要做的就是為員工賦能,賦予員工發(fā)動(dòng)自我引擎的鑰匙,朝著團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)前進(jìn)。
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