幾個(gè)廣東的朋友來到三亞,同時(shí)帶來了他們公司近三百號(hào)人馬,算是員工的半年獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng),晚上有一個(gè)聯(lián)歡會(huì),被拉去參加,直之現(xiàn)在,才從喧鬧的酒吧回到我安靜的家,剛剛結(jié)束的聯(lián)歡會(huì),從場(chǎng)面上看,幾乎很難找到亮點(diǎn),主持人反應(yīng)遲鈍,表達(dá)生澀沒有互動(dòng)的舞臺(tái)顯得更空曠而孤獨(dú),氣氛混亂得有些讓人頭痛。然而,讓我奇怪的是,在聯(lián)歡結(jié)束以后,我默默的站在酒吧出口處的一個(gè)角落,對(duì)方公司的朋友們都有一種滿足和喜悅,我沒有聽到一句批評(píng)。 更有意思的是,這是一家經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)非常優(yōu)秀的公司,絕對(duì)不是從表面上可以肯定的溝通不當(dāng),或者管理無序。
難道是一次失誤?知覺告訴我,不是。
于是,我陷入了深深的思考之中。
我把同一條手機(jī)信息發(fā)給了我的十個(gè)部門經(jīng)理:今晚的聯(lián)歡會(huì),你有什么感悟?
結(jié)果所有的經(jīng)理們從自己觀察到的角度開始了對(duì)這場(chǎng)聯(lián)歡會(huì)的點(diǎn)評(píng),以一個(gè)美食家的身份對(duì)這道索然無味的菜肴展開評(píng)論。
看到所有回信內(nèi)容的答案,我的眉頭無法舒展開來了。
他們的認(rèn)真態(tài)度讓我驚嘆,從主持人的眼鏡到晚裝的顏色,從節(jié)目的專業(yè)程度到結(jié)束語的流暢,從介紹領(lǐng)導(dǎo)的順序錯(cuò)位到酒吧調(diào)試燈光的節(jié)奏,仔細(xì)的讓我害怕。
更讓我覺得難以理解的是,他們沒有一個(gè)人說到對(duì)方公司的任何一處優(yōu)點(diǎn)。
也許他們是要證明自己比對(duì)方公司的主管們有多優(yōu)秀,或者在這中間找尋某種平衡
這個(gè)時(shí)候,我想起,王石的理論,一流公司用三流人才做二流的事賺一流的錢,而三流公司卻用一流人才賺三流的錢。
他們不正是在用一些表面看來三流的人,卻創(chuàng)造出了一流的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),站在管理者的角度,我思考著管理流程和管理細(xì)節(jié)的關(guān)系,而我們更多的管理者,不是表面看來一流的人,但只能堆積出了三流的經(jīng)營(yíng)結(jié)果嗎?
我開始恐慌,是不是我的管理流程出了問題,
管理流程和管理結(jié)構(gòu)本身要比細(xì)節(jié)重要的多,雖然有人也在喊著細(xì)節(jié)決定成敗,我也反過來想過,為什么很多管理者,在沒有管理方向,管理結(jié)構(gòu)的時(shí)候,把眼光丟在了某一個(gè)點(diǎn)上,自己永遠(yuǎn)在一個(gè)點(diǎn)上打轉(zhuǎn),最后,把自己轉(zhuǎn)暈了,死了還不知道是為什么。
我的這些經(jīng)理們,不正是把眼睛丟在了點(diǎn)上的人才嗎?從表面上看,他們個(gè)個(gè)是粘上毛比猴都精的主兒,可公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)遲遲進(jìn)展不大,原因出在哪里呢?站在他們的角度,好像他們很對(duì),問題不可能出在他們那里,在做每一件事情的時(shí)候都好像讓我找不到缺點(diǎn),而他們最大的優(yōu)點(diǎn)就是發(fā)現(xiàn)別人的缺點(diǎn)。
自省,對(duì)于他們來說,是奢侈品,
所以,他們永遠(yuǎn)無法超越,甚至可能被替代。
明天的會(huì)議有了話題了,從今晚的信息內(nèi)容說起,關(guān)于自省不是奢侈品的理論,以管理的名義。