1.優(yōu)柔寡斷
對于管理者而言,做出決策的時機極為重要。決策正確,但機會錯過了,會使決策效果大打折扣。延誤的決策有時不僅起不到正面作用,反而會給經(jīng)營管理帶來不利。果斷的性格,可以幫你在形勢突變的情況下,迅速分析形勢,當(dāng)機立斷,不失時機地作出正確決策以適應(yīng)變化了的情況。
果斷決策其實已超出了性格的范圍,有效管理者的當(dāng)機立斷更多地緣于其豐富的閱歷、認(rèn)知和對形勢的把握。所以,管理者左右為難、拿不定主意而遲遲不拍板未必是不夠果敢而很可能是需要努力學(xué)習(xí)。
2.猜疑心重
一個慣于懷疑的人可以在法律、警察或調(diào)查部門做得很出色,因為在那里健康的懷疑態(tài)度是工作的前提。當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)需要對一個人反復(fù)強調(diào)多看事情的光明面時,我們就應(yīng)領(lǐng)悟到,這個人慣于不看光明面,而只看陰暗面。我就應(yīng)當(dāng)停止浪費時間,轉(zhuǎn)而幫他尋找一份需要懷疑論的工作。
然而,生性多疑對于經(jīng)理這行卻是致命的。換句話說,不相信別人的管理者是不幸的。對于多疑的人來說,當(dāng)經(jīng)理實在太讓人頭疼了。那個員工在搗什么鬼?肯定沒好事。諸如此類的疑惑和猜忌的確使人身心憔悴。不幸的是,對于這樣的經(jīng)理,無論什么規(guī)章制度都無助于他們消除疑心。他們惟一的成功是創(chuàng)造了一種俯首貼耳、亦步亦趨的文化,繼而逐步絞殺組織的靈活性和責(zé)任心,并且更重要的是,挫傷員工的積極性。對經(jīng)理來說,信任是珍貴的,你必須贏得它!
3.不能自控
日常的管理工作中,會遇到各種各樣的困難。其中,不少事情是很令人氣惱的。當(dāng)遇到氣人的事情時,很多管理者按捺不住自己,容易發(fā)脾氣,甚至在憤怒中不能自制。如此不但無助于局勢的扭轉(zhuǎn)效果反而適得其反。因?qū)?,面對氣急敗壞的主管,下屬更多的不是反思自己工作中的問題而是將精力集中于評判主管這種惡劣的態(tài)度。
克制和容忍,是為人處世應(yīng)有的修為。缺乏自制,有百害而無一利。
4.自命不凡
完全聽不進(jìn)別人的意見,總以為自己了不起,是個天才,當(dāng)上個小頭頭就自鳴得意,這種自命不凡的性格極其危險。
社會在不斷變幻著,一個人所掌握的信息數(shù)量是有限的,自己的知識水平與能力也是有限的。如果不聽聽不同層面員工的意見,就不能很好地把握全局。特別是能聽聽主管和基層員工的意見是很必要的。一個形象的比喻:優(yōu)秀的管理者是水漲船高中的船,拙劣的管理者則是水落石出中的石。
5.情緒不穩(wěn)
有這樣的管理者,情緒好或者不好都明顯地流露在臉上,員工立刻就能察覺到。心情不好時,哪怕因一點兒瑣事也要對員工發(fā)脾氣。在這樣的主管領(lǐng)導(dǎo)下,員工對主管的厭惡感與日俱增,優(yōu)秀員工辭職而去。情緒不穩(wěn)定的人除非自我反省并成功控制自己的感情,否則最好不要做管理者。
6.虛榮心強
太愛面子,恥于下問;如果草率做出的決定出了錯誤,又會為顧全面子而文過飾非。把維護(hù)面子作為鞏固個人威信的手段是不理智的,有效的領(lǐng)導(dǎo)并不一定建立在個人的權(quán)威之上,開明的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)往往更容易得到部屬的愛戴、信任與合作。上司為了鞏固表面上的權(quán)威,往往會使上下級間的關(guān)系更加疏遠(yuǎn)。如果為了維護(hù)自己的尊嚴(yán)而把責(zé)任推卸給部屬,更會引起部屬的反感,使組織環(huán)境更加惡劣。
要解決這個問題,老板須放開胸襟,不恥下問,察納雅言,拋棄愚昧的虛榮,勇于承擔(dān)責(zé)任。這樣,組織才會充滿朝氣,上司部屬才能合作無間。
7.循規(guī)蹈矩
墨守成規(guī),希望工作中盡可能不起什么風(fēng)浪。這是經(jīng)營不善的組織常見的現(xiàn)象。 進(jìn)攻是最好的防守,維持現(xiàn)狀、不求創(chuàng)新就意味著退步。
縱觀成功管理者的例子,有一個共同的現(xiàn)象,就是成功者中找不到謹(jǐn)小慎微、畏首畏尾、毫無勇氣、不思進(jìn)取之輩。勇氣和膽略是獲得成功不可或缺的因素,人類所面臨的每一項事業(yè)都帶有挑戰(zhàn)性、艱苦性、危險性等特點,不經(jīng)一點困難就達(dá)到一個美好境界是永遠(yuǎn)不可能的。困此,一個缺乏勇氣的人將永遠(yuǎn)與成功無緣。