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文/【加】朱迪思·漢弗萊：知名演講人、溝通領(lǐng)導(dǎo)力專家、汗弗萊集團(tuán)創(chuàng)始人，30年間指導(dǎo)過成千上萬名領(lǐng)導(dǎo)者，通過演講成功影響他人。
本文由商業(yè)洞察
戰(zhàn)略合作伙伴人民郵電出版社授權(quán)發(fā)布
沃倫·巴菲特有一句名言：“要學(xué)會演講，這是一項可以持續(xù)五六十年的資產(chǎn)，如果你不喜歡演講，就要承受五六十年的損失?！?/span>
美國總統(tǒng)競選，要靠演講；馬云創(chuàng)立了阿里巴巴商業(yè)帝國，離不開他精湛而極具“煽動性”的演講；他們，無疑是最具口才，最懂得通過“講話”來彰顯領(lǐng)導(dǎo)力的精英。
那么，身為領(lǐng)導(dǎo)者，最該如何通過即興講話/演講，以彰顯自己的領(lǐng)導(dǎo)力呢？
1
選擇合適的時間和地點
首先，在分享自己的想法時不能太趕早，但也不能讓人等太久。
雅虎CEO瑪麗莎·梅耶爾給大家提供了一個“槍還沒響就搶跑”的例子。
2016年1月，那時在雅虎公司內(nèi)已經(jīng)有一些關(guān)于裁員的謠言，她卻在公司全體會議中幽默地說“本周不會裁員”。
一個月后，公司宣布裁員1500人。顯然她選擇了錯誤的時機(jī)和大家談?wù)撁舾性掝}（再幽默也沒用），回想當(dāng)時她的講話，正是大大挫傷了公司員工的士氣。
另一方面，讓員工等待太長時間才告知公司計劃會導(dǎo)致謠言橫行，給員工帶來更多的困惑。帕特里克·蘭西奧尼在其《優(yōu)勢》一書中寫道：
“世界上有不少組織，雖然員工可以獲得更多的時事通訊、可以進(jìn)入交互式網(wǎng)站以及參加他們不想?yún)⒓拥奶嗟臅h，但員工身在其中卻感覺處于黑暗之中，對組織的任何變化都毫不知情?！?/span>
讓員工知情非常重要，不管是公司決定、新的指令，還是團(tuán)隊新成員的加入。
公共空間不適合談?wù)撁舾性掝}。
有位經(jīng)理人，在他的團(tuán)隊中有一位成員經(jīng)常遲到，對此他感到非常惱火。
一天早上，已經(jīng)9:15了，這位經(jīng)理在大廳看到了這名愛遲到的職員，他剛剛才來。這位經(jīng)理冷嘲熱諷地說：“又遲到了，菲爾？”
在公共場合，彼此都無法充分討論問題，而且這種隨口而出的話只會加劇本來就很緊張的氣氛。
最好的處理辦法是閉門談?wù)摗?/span>
2
整理思路
杰出的即興演講者不會在講話中用“嗯”“啊”，他們的演講從一開始就思路清晰。
2015年11月4日，年輕的賈斯廷·特魯多就任加拿大總理，在就職儀式上，他表現(xiàn)出了很強(qiáng)的思路整理能力，當(dāng)媒體問及“為什么擁有一個性別平衡的內(nèi)閣會如此重要”時，他以果斷的口吻回應(yīng)：“因為這是2015年?！?/span>
這樣的回答將他與年輕一代聯(lián)系在了一起，并凸顯了他對性別平等的承諾。他的這句回應(yīng)被瘋狂傳播，并為他贏得了作為領(lǐng)導(dǎo)者反應(yīng)快速、頭腦敏銳的美譽(yù)。
一般在政府發(fā)布重大公告后，媒體會問很多問題，因此政治家及其工作人員通常會投入大量的時間準(zhǔn)備和演練如何回應(yīng)。
對于上述提到的活動，特魯多和他的顧問團(tuán)隊一定也想到了會有人就新內(nèi)閣性別平衡問題發(fā)問，也極有可能顧問團(tuán)隊為特魯多準(zhǔn)備了出色的回應(yīng)。
而在現(xiàn)實中，你不一定擁有特魯多妙語連珠式的口才，但至少在講話前應(yīng)該想一想。
對于即興演講者來說，這可能是最艱巨的挑戰(zhàn)，畢竟在即興時刻，你可能只有幾秒鐘時間整理思路。
面對這種情形，很多人都有一種傾向，會一股腦兒地把所思所想都傾瀉出來。
更糟糕的是，有些想法不如不說，諸如對他人的批評或是對當(dāng)下正在討論的話題的一些不成熟的見解，都屬于需要嚴(yán)加控制的有害言論。
對此，最好的解決辦法是，想好再說。
3
獲得觀眾充分的注意力
即便你的講話內(nèi)容很有分量，即便你感覺到聽眾已經(jīng)注意到你要講話了，你也不能馬上就講，應(yīng)當(dāng)短暫等待一下，直到獲得全場的注意力。
開展對話時環(huán)境不一定非要私密（比如在辦公室等封閉空間），可以在走廊、咖啡廳或會議室進(jìn)行對話，關(guān)鍵是你要獲得關(guān)注后才能開始說話。
一位人力資源專業(yè)人士告訴我，有一次，她在自助餐廳發(fā)現(xiàn)了一個展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力的機(jī)會。
當(dāng)時她剛剛結(jié)束公司領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程。在自助餐廳排隊吃飯時，她發(fā)現(xiàn)自己正站在贊助這項培訓(xùn)計劃的高級主管旁邊。
于是，她和那位主管說：“我剛剛從公司領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練營回來，我感覺說多少都無法表達(dá)我的謝意，感謝你資助了這個計劃。”
接下來在兩人之間迸發(fā)了真誠的對話和溝通，而那個領(lǐng)導(dǎo)力時刻在她后來的職業(yè)生涯中發(fā)揮了重要作用。
獲得關(guān)注的過程比較有挑戰(zhàn)性，首先需要調(diào)整自己，讓自己保持在預(yù)備狀態(tài)中，當(dāng)對話出現(xiàn)暫停，馬上抓住機(jī)會開始講話。
而一旦開始講話，就一定要語氣堅定，并繼續(xù)抓住大家的注意力，比如你可以這么說，“有些重要的事情要和大家說”。
放心，觀眾會接受你的暗示，全然跟著你的思路走的。
4
提供有價值的內(nèi)容
每次舉手示意想發(fā)言或想張口說話時，確保自己有話可說，并且所講的值得大家關(guān)注，除此之外，發(fā)言也應(yīng)符合你的身份。
如果感覺沒有實質(zhì)性內(nèi)容可分享，最好先別說，聽聽別人怎么說。
亞伯拉罕·林肯是近代最著名的演講家之一，全世界都知道他精雕細(xì)琢、令人難忘的葛底斯堡演講。
林肯的即興講話也非常具有表現(xiàn)力，不過他只在感覺內(nèi)容有價值的情況下才會講。
在著名的葛底斯堡演講前夜，人們列隊街頭，要林肯說幾句話，他回答說：“同胞們，我出現(xiàn)在你們的面前，只為了感謝你們的贊美……我沒有什么要講的話，作為總統(tǒng)，重要的是不說任何愚蠢的話。”
領(lǐng)導(dǎo)者不會浪費別人的時間，他們講話清晰明確、充滿熱情并切中要害。
任何時候，如果有人提出及時的想法、提供有說服力的案例或感染他人采取行動，那么這個人的話就是“有價值”的。
