如何樹(shù)立威信
其身正，不令而行。
想要成為一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者，首先要做一個(gè)有原則的人，在平時(shí)制定自己的規(guī)則，并不斷的去完善他，以后要做的事就變得很簡(jiǎn)單，只須糾正那些違反規(guī)則的錯(cuò)誤和行為就可以了！
作為一名管理人員，你的一言一行已不再是個(gè)人行為，而將直接影響到你在所有員工心目中的形象，以及員工的工作態(tài)度。
1. 權(quán)威（位階感或級(jí)別觀念）：
管理人員不宜過(guò)分低調(diào)，必須被基層員工敬重，這是為了管理效率。
與基層員工相處要有分寸，尤其8小時(shí)之內(nèi)，位階感一定要明顯，比如：見(jiàn)到上級(jí)必須打招呼、上級(jí)講話時(shí)必須起立等。小節(jié)上的約束可以無(wú)形中提升主管的威信。在這種背景下偶爾（8小時(shí)之外）“與民同樂(lè)”，基層員工反而更會(huì)認(rèn)為主管“沒(méi)有架子”。
2. 人格魅力：
不敬業(yè)、不敢承擔(dān)責(zé)任、不守信用、冷漠等會(huì)嚴(yán)重傷害管理人員的形象。一個(gè)襟懷坦白誠(chéng)實(shí)努力的主管，至少可以贏得下級(jí)的尊敬和信任。主管的權(quán)威、學(xué)識(shí)、工作能力等因素都不及人格魅力更能對(duì)基層員工產(chǎn)生影響力。
3. 能力：
主管應(yīng)該努力提升自已的綜合素質(zhì)，爭(zhēng)取在工作思路、工作能力、知識(shí)、溝通能力等方面上升到堪為人師的高度，以此贏得基層員工的欽佩。
命令的藝術(shù)：
1. 言前三思：
指令一定要合理。下令前要征詢(xún)意見(jiàn)，謹(jǐn)慎思考，使指令更有可操作性，絕對(duì)避免草率決策、倉(cāng)促下令，然后又朝令夕改的情況。
2. 丑話在前：
清晰表達(dá)命令的附加內(nèi)容如檢核、復(fù)命、獎(jiǎng)罰條例。
3. 言出如山：
一旦指令下達(dá)，就必須照章辦事，決不徇情。
4. 不怕怨，只怕冤：
懲戒是管理的手段，不能帶絲毫主觀意識(shí)。只要主管襟懷坦白，就事論事地執(zhí)行獎(jiǎng)罰政策，基層員工縱有怨氣日久也會(huì)釋然。而一次不公平的懲戒，很可能破壞基層員工長(zhǎng)久“積攢”的積極性，甚至失去人心。所以懲戒一定要確保正確，了解產(chǎn)生過(guò)錯(cuò)的原因。
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