Google真正的成功之處在于通過一個(gè)冰冷的搜索技術(shù)，構(gòu)筑起了一個(gè)豐滿健康的商業(yè)生態(tài)體系。 “如果說這個(gè)世界上還會發(fā)生什么商業(yè)奇跡的話，那么十有八九將出自互聯(lián)網(wǎng)?！痹?jīng)創(chuàng)造商業(yè)奇跡的比爾·蓋茨這樣表達(dá)對互聯(lián)網(wǎng)的期待。 Google在短短幾年內(nèi)的表現(xiàn)則完美的詮釋了蓋茨的這一論斷。今年6月，當(dāng)Google的股價(jià)一舉突破300美元時(shí)，其市值也達(dá)到了驚人的800億美元，這讓年輕的Google成為了全球市值最高的互聯(lián)網(wǎng)公司。 不僅如此，在世界品牌實(shí)驗(yàn)室獨(dú)家編制的2005年度《世界品牌500強(qiáng)》排行榜中，Google僅次于可口可樂、微軟排名第三。 對于一個(gè)以技術(shù)見長的互聯(lián)網(wǎng)公司，Google取得這樣驚人成績的秘密是什么呢？臺灣知名撰稿人羅耀宗的《Google：Google成功的七堂課》向我們揭示了Google獲得奇跡般成功背后的因素。 這些因素不是Google聲名遠(yuǎn)揚(yáng)的不作惡（Don‘t Be Evil）原則，不是讓人稱道的搜索技術(shù)，也不是Google創(chuàng)新的商業(yè)模式，更不是Google不斷推出的讓人眼花繚亂的試驗(yàn)產(chǎn)品。羅耀宗認(rèn)為，Google真正的成功之處在于通過一個(gè)冰冷的搜索技術(shù)，構(gòu)筑起了一個(gè)由人和企業(yè)構(gòu)成的生態(tài)體系，并不斷的改進(jìn)搜索技術(shù)和推出讓人興奮的新產(chǎn)品，壯大和豐滿整個(gè)生態(tài)體系。 這個(gè)全新商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)筑得益于Google兩位創(chuàng)始人對傳統(tǒng)商業(yè)規(guī)則的無厘頭，打破舊框架是創(chuàng)建一個(gè)新商業(yè)規(guī)則的必由之路。 與雅虎等內(nèi)容豐富的門戶相比，Google只有一個(gè)搜索條框的頁面簡陋到了極點(diǎn)。這就是Google著名的Don‘t Be Evil原則的體現(xiàn)之一，它不想讓眼花繚亂的橫幅廣告和彈出廣告影響到用戶的搜索體驗(yàn)。 Google同樣將傳統(tǒng)的商業(yè)模式踩在腳下。按照點(diǎn)擊效果收費(fèi)讓Google贏得了無數(shù)企業(yè)用戶的好感和信心，同時(shí)也極大的拓展了Google的客戶群體，成千上萬的小公司按美分計(jì)算的點(diǎn)擊讓Google在短短的幾年中超越了雅虎，而雅虎之前則習(xí)慣了享受大公司的大額廣告訂單。 面對上市的處理則可以清晰的體現(xiàn)出Google對舊框架的沖擊。通過“怪異”的荷蘭式標(biāo)售法，Google將自己的股票以最接近公平的價(jià)格出售給了中小投資者，這讓習(xí)慣于賺取中小投資者股票差價(jià)的大型投資銀行們憤怒不已。 不僅如此，Google的兩位創(chuàng)始人還公開宣稱，上市之后的Google將不會為了滿足華爾街的期望粉飾賬面，維持帳務(wù)業(yè)績穩(wěn)定；也不準(zhǔn)備提供業(yè)績預(yù)告，高層主管也不會向分析師和投資者發(fā)布營業(yè)額和收益預(yù)測數(shù)字。 讓人激動(dòng)的新產(chǎn)品無疑是Google豐滿商業(yè)生態(tài)體系的良方。從讓人驚訝的Gmail，到充滿想象力的Google Earth，Google一直在發(fā)布讓用戶興奮的新產(chǎn)品。 Google鼓勵(lì)所有的員工，從總工作時(shí)間中分配出20%獨(dú)立研究自己喜歡、感興趣的的高科技計(jì)劃。免費(fèi)電子郵件Gmail、不必開啟瀏覽器也能上網(wǎng)直接搜索的Google Deskbar、購物搜索引擎Froogle、搜索圖書內(nèi)容的Google Print以及Google大獲成功的新聞搜索服務(wù)Google News都是個(gè)人研究計(jì)劃的產(chǎn)物。 Google奇跡般的增長似乎并沒有停止的意思，也許Google的對手只有它自己。如果它能夠永遠(yuǎn)堅(jiān)持自己打破舊框架的勇氣，永遠(yuǎn)推出讓用戶激動(dòng)的新產(chǎn)品，永遠(yuǎn)保持它所構(gòu)筑的商業(yè)生態(tài)體系的活力，Google將成為商業(yè)史上最偉大的公司之一，這點(diǎn)毫無疑問。 |
