之前掃塵君和大家分享了關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的若干管理類型以及你如何與其配合。(《管不住老板,你談什么工作?》)
不過,我們之前的分析,是基于領(lǐng)導(dǎo)是一個可以正常溝通的對象進行的。
但是在職場中,你會發(fā)現(xiàn)有些領(lǐng)導(dǎo),客觀上就是難以溝通。
這時,你怎么辦?
▼
有些朋友,會因為主管的難以溝通而離職
我的建議,在職場上溝通能力一定是核心能力之一,也是生存的基本能力。
與其「繳械投降」,不如「正面迎擊」。
下面掃塵君帶你看看,這4種難以溝通的主管,我們該如何應(yīng)對!
▼
一、「情緒化型」主管
是個正常人,都不愿意面對情緒化的人
不過可惜,你的主管就是這樣的類型
所以,你必須作為職場生涯中
最重要的課題來面對
事實上,與情緒化主管的相處之道,沒有你想象的困難
絕招1:與主管建立朋友關(guān)系
所謂的「見面三分情」
人與人之間經(jīng)常打照面,會產(chǎn)生一些親切感
也能從中了解主管的個性、了解情緒化的源頭
就比較能提前離開或避開情緒暴風(fēng)圈
不過,主管與部屬的位階不同
該如何建立朋友關(guān)系?
很簡單,就是增加與主管的接觸頻率
在工作上經(jīng)常主動去提問,征詢他的意見與看法
或者透過社交場合,很自然的增加出現(xiàn)在他面前的次數(shù)
例如午餐時間可以主動跟隨主管及同事一起吃飯
絕招2:把最后決定權(quán)交給主管
與情緒化主管一起工作時,不要自作主張
要將最后決定權(quán)交給主管
情緒化主管通常是自我意識很強的人
他們喜歡員工辦事能力強
但卻不喜歡部屬鋒芒畢露
甚至超過自己
所以,當(dāng)你要向主管匯報時
將事情的來龍去脈研究透澈是首要之事
但最重要的關(guān)鍵在于
保留或提供主管可發(fā)揮的空間
也就是將主導(dǎo)權(quán)交給主管
讓他做最后的決定
(這里強調(diào)三遍?。?/p>
▼
二、「一意孤行型」主管
這類主管通常自我感覺良好且自我意識強烈
很多白手起家的老板,大多屬于這類型
他們多半得失心較重,容易造成主導(dǎo)欲望強烈
一意孤行主管的獨斷專行、忠言逆耳
使得部屬經(jīng)常選擇沉默以對
只要按照指令行事就好
省去與主管溝通的麻煩
但長久下來,工作團隊將會失去戰(zhàn)斗力
這對自己與公司都沒有幫助
絕招1:與他站在同一高度思考
想要了解這類主管的心情或想法
除了透過他身邊的人
與他站在同一高度思考也是辦法之一
我們不在其位,并不了解主管的真正難處
但如果我們愿意換位思考
或許就能了解主管為何會一意孤行
了解之后,除了能較釋懷外
也可以找到與主管好好相處的關(guān)鍵
絕招2:以中立、客觀的數(shù)據(jù),引導(dǎo)主管自我反思
一意孤行主管的優(yōu)點就是決策明快,但這也是他的缺點
有可能因為思慮不夠周詳而發(fā)生錯誤
因此,你應(yīng)該提出專業(yè)的數(shù)據(jù)作為策略突破點
藉此突破主管的心防,取得他的信賴
愿意接受你的建議
▼
三、「邏輯差型」主管
同一件事,有些主管話說得條理分明、指示明確
有些主管卻「沒重點」,甚至顛三倒四浪費大家的時間
這就是「邏輯差的主管」
遇上此類主管,身為部屬的你
必須有放下身段的決心,和比主管更強的邏輯力
否則就會白忙一場。
絕招1:幫主管抓出重點
表達(dá)不精準(zhǔn)、說話不明確的主管
通常搞不清楚自己想說的是什么
因此抓出主管的說話重點并導(dǎo)出結(jié)論
便是和邏輯差主管相處的第一要務(wù)
絕招2:提升自我戰(zhàn)斗力
遇到邏輯差的主管,你不應(yīng)該只是到處抱怨
而是要化被動為主動,成為提出改變與建議的人
想要讓主管接受你的建議,你就必須提升自我戰(zhàn)斗力
包括專業(yè)能力、提出有利數(shù)據(jù)的信息能力、洞悉局勢的前瞻力
讓主管知道你是為了公司著想,爭取他的認(rèn)同與信任。
▼
四、「緊迫盯人型」主管
有些主管總是耐不住性子,急于掌控所有事情
于是喜歡利用電話、email、微信或當(dāng)面關(guān)心的方式
緊盯你的一舉一動
(滿滿都是淚有沒有?)
不管是出自好意或惡意,這種「過度關(guān)心」的管理做法
經(jīng)常會讓部屬或員工感到一股無形的壓力
有時反而會影響工作情緒而導(dǎo)致工作效率低落
對于這類隨時要求回報或待命的主管
可以稱為「緊迫盯人型主管」
急性子是他們最大的特征。
絕招1:自己也變成緊迫盯人的員工
所謂「以彼之道,還施彼身」
既然主管喜歡緊迫盯人,那你就讓自己變成緊迫盯主管的員工
采取主動報告、主動出擊的積極對策
以舒緩主管的不安全感、焦躁感與急迫感
同時也讓他逐步信任你
絕招2:再加口頭報告提升信賴感
由于網(wǎng)絡(luò)的普及
許多部屬認(rèn)為把報告email、微信給主管,就算是完成報告工作
其實最好再以口頭報告方式提醒主管一聲
(這里強調(diào)100遍?。?/p>
要知道,如果你的信息被淹沒了呢?
這可能導(dǎo)致主管以為是你沒有交或遲交報告
冤枉就大了
所以千萬不要忘記再次確認(rèn)
嗯,沒有誰是圍繞你的信息轉(zhuǎn)的
好嗎?少年!
每一次閱讀,都離夢想更進一步
我們邀請您一路同行,掃去知識塵埃,關(guān)注頭條號、微信公眾號“掃塵”(saochen77)