我當(dāng)時(shí)是在一家集團(tuán)門店任職主管,主要負(fù)責(zé)進(jìn)口化妝品的工作。當(dāng)時(shí)恰逢年終店慶。這個(gè)時(shí)間段,連鎖店鋪都要開(kāi)始向乙方談判店慶費(fèi)用,我們也不例外。(職場(chǎng))
我們店的概況:
①超市開(kāi)業(yè)不到一年,主營(yíng)各國(guó)原裝進(jìn)口產(chǎn)品;
②位置在商場(chǎng)三樓,經(jīng)營(yíng)面積1500平方米;
③當(dāng)時(shí)店日均銷售業(yè)績(jī)6萬(wàn)元左右;
④該店屬全區(qū)域門店銷量排名倒數(shù)。(職場(chǎng))
當(dāng)時(shí)門店整體銷售業(yè)績(jī)不理想,部門領(lǐng)導(dǎo)象征性的給我店慶費(fèi)用談判任務(wù)是每家供應(yīng)商500元,6家一共3000元。
(職場(chǎng))
當(dāng)時(shí)內(nèi)外交困,部門領(lǐng)導(dǎo)朝令夕改,團(tuán)隊(duì)擔(dān)心完不成任務(wù),說(shuō)實(shí)話,當(dāng)時(shí)我真想抽自己,這都混成啥鳥(niǎo)樣呢?真對(duì)不起那些曾幫助、賞識(shí)過(guò)我的人。暗自給自己訂下了每家3000元 ,總目標(biāo)3天談判1.8萬(wàn)元的目標(biāo),我想通過(guò)這次談判找回自信心。(職場(chǎng))
2013年年未賣場(chǎng)店慶費(fèi)用談判
(一)分析此次談判自身優(yōu)劣勢(shì):
1、目標(biāo):三天店慶——負(fù)責(zé)非食品類談判結(jié)果高出系統(tǒng)平均水平6倍,讓供應(yīng)商心服口服,確保未來(lái)良好的合作關(guān)系,獲得可持續(xù)性稀缺促銷資源。(職場(chǎng))
2、優(yōu)勢(shì):
①熟悉日化類市場(chǎng):了解各大品牌產(chǎn)品、消費(fèi)群及競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系等;(職場(chǎng))
②客戶服務(wù)好:為供應(yīng)商提供真誠(chéng)有效的營(yíng)業(yè)額提升服務(wù);(職場(chǎng))
③口碑:在供應(yīng)商圈子中積累了一定的口碑。(職場(chǎng))
(職場(chǎng))
3、劣勢(shì):
①手上基本無(wú)特陳資源,按照公司經(jīng)營(yíng)策略,將原來(lái)手頭10個(gè)特陳資源,拿出了9個(gè)去支持食品年貨堆上貨,實(shí)物談判籌碼幾乎為0;
(職場(chǎng))
②店慶費(fèi)用行情定勢(shì):整個(gè)系統(tǒng)中的店慶費(fèi)用行情是一家供應(yīng)商500元左右;(職場(chǎng))
③銷量瓶頸:我店超市經(jīng)營(yíng)面積1500平方米,全超市日均銷售在6萬(wàn)左右,全系統(tǒng)門店銷量排名靠后。(職場(chǎng))
(二)設(shè)計(jì)談判思路框架:
1、目標(biāo)細(xì)分總體談判思路框架:胡蘿卜+鐵棒法(思路)
①胡蘿卜:選擇增長(zhǎng)率高、關(guān)系融洽的供應(yīng)商,用去年的支持和今年的愿景打動(dòng)供應(yīng)商們。(職場(chǎng))
②鐵棒:編故事,打造強(qiáng)勢(shì)態(tài)度,和門店品類負(fù)責(zé)人談3000元一個(gè);談不成和門店領(lǐng)導(dǎo)談,5000元一個(gè);再談不成,采購(gòu)直接扣8000元。(事前已和領(lǐng)導(dǎo)溝通好)(職場(chǎng))
2、供應(yīng)商選擇及談判目標(biāo)細(xì)分:三天店慶,不給供應(yīng)商堆頭陳列,不進(jìn)貨,但要收18000元店慶贊助費(fèi)。
A供應(yīng)商3000元;
B供應(yīng)商3000元;
C供應(yīng)商3000元;
D供應(yīng)商3000元;
E供應(yīng)商3000元;
F供應(yīng)商3000元。
合計(jì):18000元(職場(chǎng))
A供應(yīng)商:人情做透,發(fā)展鐵桿金主!
A供應(yīng)商的老板丁總長(zhǎng)得英俊瀟灑,約摸40歲的年紀(jì)。行伍出身,年輕時(shí)當(dāng)過(guò)海軍,頭腦精明,為人重義!他和咱關(guān)系最鐵,我第一個(gè)電話就打給他,電話打通后,一番簡(jiǎn)單的寒喧,就開(kāi)門見(jiàn)山就把價(jià)報(bào)了過(guò)去!電話一頭道:“哥們兒,成!就依你這數(shù),直接賬扣!”聽(tīng)到這句話,我當(dāng)時(shí)真是心頭一熱呀!首戰(zhàn)告捷,信心滿滿!(職場(chǎng))
回想起這一年來(lái),認(rèn)識(shí)丁總從陌生到熟悉,再?gòu)呐笥训借F桿哥們!看著A供應(yīng)商的生意在賣場(chǎng)從開(kāi)業(yè)時(shí)每月只銷售1.5萬(wàn)元,數(shù)月后就穩(wěn)定到了8萬(wàn)元的月銷售!當(dāng)時(shí)門店剛開(kāi)業(yè),因?yàn)槭沁M(jìn)品類商品,在我們這二線城市還是屬于個(gè)新鮮玩意兒,進(jìn)口品供應(yīng)商中,就屬他們家拿的名牌多!要想做出成績(jī)來(lái),我不幫他幫誰(shuí)呀?(職場(chǎng))
想那時(shí)剛開(kāi)業(yè),丁總的公司暫時(shí)招不到品牌導(dǎo)購(gòu),我出力出關(guān)系,為他在最短時(shí)間內(nèi)找了兩名銷售經(jīng)驗(yàn)豐富的猛將,解了燃眉之急!為了將人情做透,拉到自己的第一批金主兒,我親自上陣,二個(gè)月不干別的,把他家的產(chǎn)品資料背了個(gè)爛熟,然后就在賣場(chǎng)上實(shí)打?qū)嶄N售A供應(yīng)商的產(chǎn)品!當(dāng)然咱跟著老大也沒(méi)白學(xué),我在賣場(chǎng)把產(chǎn)品賣給消費(fèi)者后,就禮貌的送她到路口!當(dāng)消費(fèi)者在收銀臺(tái)買單時(shí)的瞬間,咔咔隨手用手機(jī)連人、帶產(chǎn)品、帶人民幣,拍好兩張照片發(fā)到微信朋友圈!那可是萬(wàn)花叢中一點(diǎn)綠,一大男人天天向眾多女性消費(fèi)者介紹進(jìn)品護(hù)膚保養(yǎng)品!哈哈,想當(dāng)時(shí)可是舉座皆驚,不走尋常路! 每周定期與老丁溝通賣場(chǎng)促銷方案,自己有老大的幾成本事傍身,又加上天天的賣場(chǎng)賣貨積累了足夠的消費(fèi)者市調(diào)經(jīng)驗(yàn)。更重要的是:老丁不傻!眼圈紅了!
(職場(chǎng))
一天兩天的朋友圈曬賣他們家貨的業(yè)績(jī),沒(méi)感覺(jué)!但凡事架不住數(shù)量級(jí)呀!天天這么發(fā),一連發(fā)了60天!一賣場(chǎng)主管?下面進(jìn)口供應(yīng)商又不止他們一家?別的賣場(chǎng)都沒(méi)見(jiàn)過(guò)有主管這么干的!關(guān)系能不迅速拉近嗎?要促銷資源給。。。要特價(jià)讓利給。。。要引進(jìn)獨(dú)有商品給。。。。有鐵桿金主的財(cái)力、物力、人力的支持,這么著促銷效果自然是芝麻開(kāi)花,節(jié)節(jié)高!指哪打哪,打哪哪紅呀!形成了一個(gè)合作的良性循環(huán),人貴在交心,銷售與客戶如此,甲方與乙方也是如此!
(職場(chǎng))
不過(guò)也算是好事多磨,第一輪電話下來(lái),六家供應(yīng)商,也只有老丁給面子,一口答應(yīng)了下來(lái)!其余五家沒(méi)有拒絕,但都在打太極,回復(fù)為:“張主管,咱這事兒得申報(bào)下,后面給您回復(fù)。。。。?!焙呛?,那咱騎驢看唱本——走著瞧。。。。。。(職場(chǎng))
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