什么是世界級CEO？美國小布什總統(tǒng)考慮停止征收遺產稅，可是有兩人登廣告反對，一個是微軟的比爾.蓋茨，一個是巴菲特。他們說：“我不能允許我的第二代不勞而獲。”這就是世界級CEO.最簡單的廣告，而其背后是支撐美國近百年發(fā)展的強大人文精神。簡單講，世界級CEO就是能創(chuàng)建世界領先企業(yè)的CEO。這個領先，是指首創(chuàng)與第一，而不是第二，是帶領全球行業(yè)進步的龍頭，在他的前面沒有可模仿的現(xiàn)成模式。按照這個定義，所有靠模仿、后發(fā)優(yōu)勢發(fā)展的企業(yè)，不論其規(guī)模如何，都不足以成為世界級的企業(yè)。自由思考、創(chuàng)新精神才是世界級CEO的基本功，而人格的獨立性管理才是世界級企業(yè)的根基。有世界級CEO才會有世界級企業(yè)。中國一定會出現(xiàn)世界級的CEO，這是不容置疑的，但究竟是誰，這可不好說了，但是,至少現(xiàn)在還沒有出現(xiàn)。而要成為世界級的企業(yè)和CEO，必須要突破以下10點：
第1項指標：厚臉
做企業(yè)就是戰(zhàn)爭,只是這個戰(zhàn)爭不用槍和炮,改用媒體和嘴。如果一個企業(yè)很小或不成功,我相信永遠不會有人關注，大公司或高速成長的公司才有人關注，媒體不會報道默默無聞的公司的新聞，因為報道了沒有人看，就好像電影需要大牌明星來保證票房一樣。媒體喜歡什么?大公司和商界名人!最好是大公司出危機了，或名人有什么丑聞了。我相信任何大牌CEO都會有被別人羞辱和媒體抹?的時候，遇到這種情況怎么辦?需要冷靜,特別需要臉皮厚！因為你跳起來和媒體或小人物或競爭對手戰(zhàn)爭，吃虧的是你，因為他們希望你跳起來，這樣才能達到他們目的?？讫埖念櫪习寰褪浅缘倪@個虧!
第2項指標：誠實
CEO可能很聰明、有創(chuàng)意且很會替公司賺錢，但是如果他不誠實，則他不僅一文不值，且對公司而言這是個相當危險的人物。誠實的另一個定義是對所有事情的承諾能不計任何代價去達成，例如當經理人發(fā)生事先未預料到的事情而無法達到承諾時，他必須盡可能通知對方，解釋未能達成之原因，并竭盡所能去減少對方的損失。在內部,CEO最好不要做虛偽的事情,免得留下后患,譬如,如果你是網絡公司的CEO,千萬不能讓技術人員去做攻擊其它網站的事情(事實上很多公司這么做),更不能在流量上作?。
第3項指標：冒險
的確，冒險并不好玩，什么事都小心翼翼的人當然就不會闖出大禍。但是如果在經營上經理人做事老是講求安全第一，公司是不太可能快速成長的。企業(yè)要創(chuàng)造一種環(huán)境讓經理人勇于去冒險，是經過深思熟慮的風險，不要因為怕失敗或受責備而不敢冒險。CEO如果總是讓競爭對手去冒險，然后再跟在競爭者的腳步后面，那么這種CEO的公司將永遠是二流公司，永遠無法成為業(yè)界的領導者，不敢冒險的經理人只能算是個看門者。
第4項指標：賺錢
由于企業(yè)要對社會有所貢獻，仍需要靠利潤來達成。因此，企業(yè)仍需要會賺錢的CEO。CEO的賺錢能力是由許多方面的才能組合而成的。這些才能包括激勵員工、快速行動、洞悉趨勢以及其它有形的要素。此外再加上CEO人個人魅力與幸運等無形因素，而成為會賺錢的經理人。有人說要了解CEO的賺錢能力，最好看他過去的工作表現(xiàn)，然而事實并不盡然如此。對于環(huán)境變遷與賺錢能力的關系要特別注意。例如1946年美國舊車的買賣可以大賺其錢，但是到了1962年即使是商場奇才，想要靠賣真空管、收音機賺錢也是難如登天。有時商場的激烈競爭使得CEO要賺錢，除了到外面去招搖撞騙外，根本無法獲利。在此種情況下企業(yè)應該結束營業(yè)，不可讓CEO以偷竊、欺騙或撒謊等手段來賺錢。
第5項指標：創(chuàng)新
卓越的CEO必須能夠創(chuàng)新而且能使創(chuàng)意反涌而出，次之的CEO則要能獎勵與支持部屬的好點子。企業(yè)必須不斷有新創(chuàng)意流入。這些創(chuàng)意不單是科技方面，在管理、溝通、市場行銷及其它任何與企業(yè)經營有關的技巧上也都要能日新月新。然而創(chuàng)意必須能付諸行動，否則空有創(chuàng)意也是于事無補。企業(yè)內能產生好創(chuàng)意的人為數不少，但真正能使創(chuàng)意發(fā)揮功效的人卻鳳毛麟角，經理人應該具有使創(chuàng)意成為事實的能力。要創(chuàng)新，要造成世界級的企業(yè)，就要懂得如何充分利用全球科研人員的腦袋。在國內，不具備創(chuàng)新條件的東西，可以放到全球最好研發(fā)水平的地方去研發(fā)。他們還要懂得利用和發(fā)揮全球科技人才為企業(yè)服務。
第6項指標：判斷
判斷力是一種重要的思考能力，使CEO能根據事實、數據、發(fā)現(xiàn)以及感覺來評估人員、計劃、方案和建議的價值。雖然良好的判斷力與聰明才智有關，但是聰明的判斷力不一定就佳。例如美國電機工程奇才斯坦因米奇是個卓越的科學家，但他晚上回家卻經常迷路。馬克吐溫是個文學巨擎，而他卻曾宣告破產。至于愛迪生和克德林二位發(fā)明家雖不是絕頂聰明，但他們成功卻是受惠于良好的判斷力，因此他們可算是成功的CEO。
第7項指標：授權
主管人員可以將作決策的權力全部授予部屬。但他必須與部屬對事情的后果共同負責。CEO對于部屬所作的事絕不能逃避責任。無論部屬所作的良好決策是多么微小，主管都可以分享榮譽；無論部屬所做的不良決策是如何輕微，主管都要與部屬一起受責備，亦即各階層的經理人要層層授權、層層負責。
第8項指標：求才
企業(yè)靠少數獨攬全局的主管可能會成功一時，但是有良好的管理團隊才能永遠成功。高階主管必須時時刻刻都有許多能力、有與人共事的方法，激發(fā)部屬為企業(yè)大展鴻圖。因此，良好的CEO不但應該樂意，也應該對最能干的部屬升遷到組織其它單位而感到光榮。高階主管在評估經理人時，應該著重在他如何建立團隊、如何培育部屬，然后才是他對組織的貢獻。杰出的經理人會培育出良好的管理人才。世界級的企業(yè)，就不能專門強調是中國的企業(yè)。同時，沒有人力資源的全球化，也就沒有真正的全球化企業(yè)。我們不能強調，一定是中國人領導或者中國式的管理。一個全球化的企業(yè)一定是能吸引到全球各路高手前來投奔的企業(yè)。像目前好多企業(yè)，浙江人一定用浙江人，溫州人一定用溫州人，在國內尚不能全國化，那又談何世界CEO呢。
第9項指標：遠見
簡單地說，好的CEO不單是今天很聰明，明天或十年后都應該還是很聰慧靈敏。大企業(yè)的CEO必須快速學習、消化大量信息，解決復雜的問題，并從經驗習得教訓。人不可能永遠不犯錯，但成功的經理人所做的事必須百分之五十以上都是對的。遠見是一種向前看事情的能力，能預見并解決即將到來的問題。經理人必須能預期問題，避免問題發(fā)生或在大禍臨頭之前解決問題。至于洞察力則是一種長程的遠見。此種資質使得經理人得以想象未來年代的世界，業(yè)界以及自己公司會變成怎樣，因此，他可以開始計劃并解決未來的問題。人們時常對過去的錯誤耿耿于懷，其實經理人應該養(yǎng)成以熱忱和樂觀的態(tài)度瞻望未來的習慣。學習如一位圣賢所說的：『我對未來充滿熱忱，因為今天畢竟是我所剩生命的第一天?！粵]有全球化的管理思維和視野，就沒有全球化的企業(yè)領導人。全球化的思維要求中國CEO睜眼看世界，看清世界管理思想的發(fā)展趨勢，看清市場經濟的人文思想基礎。簡單地講，總強調低人工成本的中國CEO是不可能成為世界級CEO的。因為低人工成本違背了企業(yè)的根本目標與現(xiàn)代管理的核心精神，真正有競爭力的企業(yè)是尊重個人的企業(yè)。從現(xiàn)實來講，從來沒有一家低人工成本企業(yè)成為世界級企業(yè)的先例。
第10項指標：活力
雖然此項經理人的資質名列第十，但是它的重要性應該排名第二，僅次于厚臉。企業(yè)要永續(xù)經營，大家應該使它借著成長與改變而成為充滿活力之組織。一個企業(yè)組織若因充滿著因循茍且、得過且過的成員而變得呆滯，那它將很快失去優(yōu)秀的人才、顧客以及所有的一切。培育部屬、領導部屬，最重要的事要幫助他們增加其個別性與重要性，發(fā)展其想象力，與同事相處的能力、獨立性以及自我控制力。產生組織活力的方法有二：1.對于人員的雇用、培育、升遷多加注意。2.主管人員要了解自己都不是十全十美，不可能要求部屬完美無缺。主管人員必須接受和尊重部屬的現(xiàn)況，幫助他們發(fā)揮所長，并使此種作法成為一種傳統(tǒng)，讓部屬能繼往開來。
要造就世界級企業(yè)，就要求中國企業(yè)的目標市場是全球。既包括落后的未開發(fā)的非洲、印度，更應該包括美國、日本以及歐洲。因為世界級CEO首先要有的是“逢敵必亮劍”的精神，不能總是避開敵人主力的“游擊戰(zhàn)”。能否成就世界級的企業(yè)，關鍵是看你在世界主要市場的成敗。
