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美容院決勝促銷七招
 在這個(gè)促銷競爭異彩紛呈的時(shí)代,美容院該如何組合運(yùn)用多種戰(zhàn)術(shù),在有效促銷的同時(shí)不斷提升美譽(yù)度,迅速拓展客源,穩(wěn)定并擴(kuò)大原有消費(fèi)群體,最終達(dá)到與顧客雙贏的長線良性循環(huán)呢?這里有7種利器供你選擇。
    第一招
    會(huì)員制促銷售是一種以俱樂部的形式吸收、培育忠誠消費(fèi)群體,逐步建立顧客數(shù)據(jù)庫,從而為美容院帶來長期、穩(wěn)定收益的營銷模式。
    在美容院營銷運(yùn)做過程中,會(huì)員的發(fā)展方法主要有兩種方式:一種是銷售會(huì)員卡,顧客交納若干會(huì)員費(fèi)后即可成為美容院會(huì)員,全面享受各種會(huì)員優(yōu)惠和服務(wù)。另一種是贈(zèng)送會(huì)員卡,顧客在一定期限內(nèi)消費(fèi)達(dá)到一定金額后,即可被贈(zèng)予會(huì)員卡,獲得會(huì)員資格。
    與美容院常見的美容包月卡、季卡、年卡不同的是,繳費(fèi)會(huì)員卡的會(huì)員資格一般為1~2年,期滿后再續(xù)會(huì)費(fèi),而且會(huì)員卡可設(shè)定升級功能,即普通卡、銀卡、金卡,從而細(xì)分消費(fèi)群體。當(dāng)然,會(huì)員卡的運(yùn)用需要美容院具備一定的經(jīng)營實(shí)力與規(guī)模,一般適用于大中型品牌連鎖加盟店、美容生活館、美容概念店或旗艦店。
    第二招
    集點(diǎn)優(yōu)惠又稱積分優(yōu)惠,是美容院行之有效的低成本促銷利器。它以顧客在美容院購物消費(fèi)達(dá)到一定的金額為積分點(diǎn),不同等級的消費(fèi)者達(dá)到一定的金額對應(yīng)計(jì)算相應(yīng)的分值,記入顧客消費(fèi)檔案和
    顧客本人持有集點(diǎn)卡中,當(dāng)點(diǎn)數(shù)或分值達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)時(shí),即可獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)品。集點(diǎn)優(yōu)惠送出的可以是贈(zèng)品、禮品、產(chǎn)品或者是美容護(hù)理項(xiàng)目。
    在實(shí)際運(yùn)用中,集點(diǎn)優(yōu)惠有時(shí)也以顧客購買產(chǎn)品、收集產(chǎn)品的包裝優(yōu)惠方式出現(xiàn)。不過,使用集點(diǎn)優(yōu)惠應(yīng)該注意以下事項(xiàng):
    A集點(diǎn)優(yōu)惠的活動(dòng)時(shí)間不能拖延過長。
    B應(yīng)該事先設(shè)定集點(diǎn)優(yōu)惠促銷活動(dòng)的對象,如:單一產(chǎn)品或項(xiàng)目,系列產(chǎn)品或服務(wù)。
    C設(shè)計(jì)合理的集點(diǎn)卡(或積分卡),并做好顧客消費(fèi)集點(diǎn)檔案與集點(diǎn)卡的監(jiān)控管理。
    D集點(diǎn)優(yōu)惠的獎(jiǎng)品要有足夠的吸引力。
    第三招
    退費(fèi)優(yōu)惠是美容院應(yīng)對惡性價(jià)格打折競爭和對抗漫天飛撒的優(yōu)惠券的有利招數(shù),同時(shí)又是美容院刺激顧客消費(fèi)較高價(jià)位的產(chǎn)品或服務(wù)項(xiàng)目的重要手段,主要有以下類型。
    1、同一商品或美容護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目重復(fù)消費(fèi)的退費(fèi)優(yōu)惠。
    2、同一系列多種產(chǎn)品或多樣美容護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目關(guān)聯(lián)消費(fèi)的退費(fèi)優(yōu)惠。
    3、集團(tuán)退費(fèi)優(yōu)惠。
    第四招
    有獎(jiǎng)促銷通過設(shè)立高額獎(jiǎng)勵(lì),來達(dá)到宣傳造勢、聚集人氣的目的,主要在美容院開業(yè)或新產(chǎn)品、新項(xiàng)目入市推廣時(shí)使用。
    有這幾種舉辦形式為美容津津樂道:
    隨機(jī)抽獎(jiǎng):消費(fèi)者從美容院大量免費(fèi)派送的宣傳品或利用媒介發(fā)布的廣告中獲取抽獎(jiǎng)憑證,按規(guī)定填寫,然后寄送到美容院,由美容院隨機(jī)抽獎(jiǎng)。
    競賽有獎(jiǎng)促銷:在美容院內(nèi)開展趣味游戲或征集美容院廣告語、吉祥物等方式,評定獎(jiǎng)勵(lì)等級發(fā)送獎(jiǎng)品。
    購買有獎(jiǎng)促銷:“刮刮卡”式的抽獎(jiǎng)比較刺激。
    以上活動(dòng)的獎(jiǎng)品一般為產(chǎn)品贈(zèng)送、禮品贈(zèng)送、免費(fèi)美容卡、代金券、優(yōu)惠券等。
    第五招
    優(yōu)惠券促銷是美容院耳熟能詳?shù)耐ㄐ写黉N方式之一,不用詳細(xì)介紹,但重要的是在于優(yōu)惠券券面的設(shè)計(jì)、目標(biāo)對象的確定和派送方式的選擇。
    第六招
    打折、降價(jià)是近年來席卷商界的銷售風(fēng)暴,俗語說:七折八折無痛癢、五折六折普通現(xiàn)象、三折四折剛剛象樣。美容院應(yīng)該能運(yùn)用自如。
    第七招
    贈(zèng)品促銷是美容院最常用的手段,在此不再詳細(xì)介紹。
    美容院打好促銷戰(zhàn)的方法多種多樣,要結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況,用心揣磨,制定有效的方案,將美容院的業(yè)務(wù)得到最快的拓展。
 
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