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實(shí)例:談?wù)劷?jīng)營(yíng)美容院的心得
曾記得我來(lái)深圳那年是02年,那年春節(jié)剛過(guò),還沒(méi)過(guò)正月十五,那年我19歲,之前,在一個(gè)技術(shù)學(xué)院讀了2年計(jì)算機(jī)運(yùn)用,說(shuō)實(shí)話,對(duì)這么一點(diǎn)興趣都沒(méi)有,全是父母,親戚說(shuō)21世紀(jì)不會(huì)電腦就是文盲,我可不想做文盲,還有就是學(xué)校說(shuō)畢業(yè)后可以送我們到深圳來(lái)打工。 
  那時(shí)深圳對(duì)于我來(lái)說(shuō)就是天堂,附近很多人都是讀書后學(xué)校介紹到深圳東莞什么地方去,可以拿800或一千多的工資,那時(shí)物價(jià)低,我住校,一個(gè)星期家里給50元伙食費(fèi),我吃飯一頓只要花1塊多錢,每周還可以剩個(gè)20多塊錢去買漂亮衣服。 
  當(dāng)時(shí)覺(jué)得工資好高哦,哪花得完啊,帶著去深圳掙錢的就待在那里混了兩年,第三年,學(xué)校說(shuō)可以不上課,去深圳實(shí)習(xí),但要交1500(大概,),我想這也太多了,我干脆自己去好了,因?yàn)楫?dāng)時(shí)有個(gè)鄰居在南山那么廠里,從小玩到大的,就想著去投奔她好了。 
   當(dāng)我和家里說(shuō)了后,父母怎么都不同意我去,他們就希望我在家附近找個(gè)工作穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)過(guò)一生,可我那時(shí)那么年輕,當(dāng)然,現(xiàn)在也年輕啦,嘻嘻,不想一輩子呆在小縣城,沒(méi)辦法,過(guò)年收了兩百多的壓歲錢,我就想著一個(gè)人私奔算了,(從前沒(méi)想過(guò)父母在家會(huì)擔(dān)心,現(xiàn)在不敢這樣了)告訴家里說(shuō)去同學(xué)家偷偷買了火車票,還剩下一百來(lái)塊就在一個(gè)朋友的護(hù)送下登上了開往深圳的車。。。 
  上車之后那個(gè)擠啊,一輩子都忘不了,走廊,過(guò)道,到處都是人,買的是站票,才站了一會(huì)就站不住了,干脆就直接坐地上了,感覺(jué)地板倒是很干凈,都沒(méi)垃圾,后來(lái)上車的人越來(lái)越多,我也越來(lái)越困,干脆睡在地板上了,但是睡到半夜還是被擠得不行,就醒了,突然聽到有人在議論我,說(shuō)這小姑娘一個(gè)人,是去讀書嗎? 
  我心里還是有點(diǎn)害怕,怕人家把我賣了,就自作聰明的說(shuō),是啊,我在深圳讀書,都讀了兩年了,言外之意就是我經(jīng)常坐火車呢,可別想騙我,嘻嘻,現(xiàn)在想想,感覺(jué)當(dāng)年好幼稚。 
   第二天終于到深圳了,走出火車站,感覺(jué)天空好美,城市好美,心情特別激動(dòng),問(wèn)人坐車去科技園,好像是101路(不記得了,反正是10開頭的),在車上有個(gè)小插曲,就是坐我旁邊的一個(gè)男的,突然問(wèn)我,你是才來(lái)深圳的???我說(shuō)是啊,你怎么知道啊,當(dāng)時(shí)覺(jué)得深圳人還真厲害啊,他說(shuō),看你穿著就知道了,原來(lái)我穿著一件黑毛衣,還有個(gè)紅色棉背心,他就穿個(gè)短袖,差別如此之大。 
  然后他問(wèn)我有同學(xué)在這邊?聯(lián)系好了嗎?我說(shuō)有,但還沒(méi)聯(lián)系,突然來(lái)的,他于是把手機(jī)借給我,讓我先聯(lián)系下,我不好意思,他執(zhí)意讓我打,說(shuō)科技園那里沒(méi)電話,現(xiàn)在想想還是好感動(dòng),萍水相逢,一個(gè)陌生人,那種溫暖,讓我今后都記得能幫人家一把就盡量幫幫,也許對(duì)自己來(lái)說(shuō)微不足道,但對(duì)于被幫者來(lái)說(shuō),卻是可貴的,謝謝這位陌生的朋友 
   可是后面的事情卻發(fā)生了改變,完全不是我想像的了。。。。 
  原來(lái)我打電話給從小玩到大的朋友,她很驚訝,不敢相信我真的在深圳了,我興奮的告訴她,我真的到了,讓她來(lái)接我,她卻支支吾吾的說(shuō)找不到地方,不知道科技園在哪,就那么一瞬間,我才明白我和她的感情變了,她來(lái)深圳都半年多了,而且她上班的工廠就在科技園附近,她居然。。。。算了,我是個(gè)自尊心很強(qiáng)的人,人家不理我我干嘛非求她似的,我于是說(shuō),我跟你開玩笑呢,我怎么可能在深圳呢,就這樣掛了電話。。。 
   我開始考慮自己晚上住哪,總不能露宿街頭吧,現(xiàn)在還是上午,我想不如去人才市場(chǎng)看下,于是問(wèn)人坐車去了個(gè)人才市場(chǎng),沒(méi)想到那么順利,一問(wèn)就有人要我了,做文員,包吃包住,把我高興壞了,工資都沒(méi)問(wèn),只要想落腳就好了,感覺(jué)自己好幸運(yùn)哦。。。。 
   
   好像說(shuō)了半天都沒(méi)到主題,我是打了一年的工,讓后攢了點(diǎn)錢,就去學(xué)校學(xué)習(xí)了美容,因?yàn)椴幌胍惠呑咏o人打工,想著做美容畢竟在家里來(lái)說(shuō)這也算是一門手藝吧,最主要的還是想著自己可以到處去走走,看看,會(huì)美容,到哪里都找得到工作,那時(shí)特想去廈門,想著學(xué)會(huì)了第一個(gè)城市就是去廈門,當(dāng)然,結(jié)果哪都沒(méi)去,一直留在深圳了 
   
   記得學(xué)完后就開始自己找工作了,就怕別人不要我,想著多少工資都無(wú)所謂,就做了兩家店,發(fā)現(xiàn)自己領(lǐng)悟力還不錯(cuò),業(yè)績(jī)?cè)诘炅艘彩菙?shù)一數(shù)二,一年后,就想著自己開了。 
  沒(méi)記錯(cuò)的話,那時(shí)應(yīng)該是04年的時(shí)候,我那時(shí)20歲,自己打工沒(méi)存到錢,姑媽說(shuō)支持我,拿了三萬(wàn)塊錢給我,我很不好意思,就和姑媽說(shuō)要不兩人合伙,她出錢我出力,利潤(rùn)對(duì)半分,姑媽對(duì)這個(gè)行業(yè)也很感興趣,就這么說(shuō)好了,然后就是找地方,找了好多地方,也找不到,門面太貴,還要轉(zhuǎn)讓費(fèi)。 
  那時(shí)有個(gè)同事,當(dāng)時(shí)我和她不太熟,她來(lái)店里一個(gè)星期我就辭工自己找店去了,但我住的地方離宿舍很近,沒(méi)事就經(jīng)常去宿舍玩,順便和她們請(qǐng)教些開店的問(wèn)題,這個(gè)女孩子就是這樣慢慢和我越來(lái)越熟悉,稱她C吧,C是個(gè)很熱心的人,不停的給我出主意,她說(shuō)她以前是在家庭美容院做,就是在樓里面租套房,購(gòu)些設(shè)備,然后到樓下發(fā)傳單,拉客人上去做,生意不錯(cuò),而且風(fēng)險(xiǎn)小。 
  我沒(méi)做過(guò)這種,心里沒(méi)底,她見我猶豫,又說(shuō),現(xiàn)在開店多好多好,晚開一天,開的又多了,競(jìng)爭(zhēng)更激烈,聽她這么一說(shuō),就干脆開吧,現(xiàn)在覺(jué)得,身邊有個(gè)人支持,對(duì)自己動(dòng)力還是很大的,要是現(xiàn)在再要我開這樣的店,真是打死也不想開了。 
    最終選擇了在海雅百貨附近,其實(shí)自己當(dāng)時(shí)也不知道怎么選地方,就感覺(jué)那一帶美容院特多,有八九家吧,就覺(jué)得那地方肯定不錯(cuò),不然干嘛人家都去那開,雖然店多,也不至于多我這一家吧,人家能做起來(lái),我怎么可能做不起來(lái)呢?嘻嘻,當(dāng)時(shí)想法真單純。。。
  
   找房子沒(méi)去中介,感覺(jué)太貴,就和姑媽兩人去小區(qū)保安處問(wèn),也問(wèn)了幾個(gè)樓盤,有些聽說(shuō)是開美容院,就不同意,怕來(lái)往的人太雜了,不好管理,最后終于問(wèn)了一家,兩房一廳,1800元,感覺(jué)還不錯(cuò),房東人也不錯(cuò),就這么談定了,然后就是買床,設(shè)備什么的,東門都有,全給搬了回來(lái),我把客廳用產(chǎn)品柜割了一下,前面就是接待臺(tái),后面放了兩張床,大房間放了三張,小房放了一張美體床,還有一個(gè)木桶,稍微裝飾了下,就很溫馨了,然后就到處貼廣告招人,找美容師,找宣傳員?! ?br>     
  那時(shí)每天可興奮了,想著自己的事業(yè)要開始了,還想著以后穩(wěn)定了,可以開分店,一家,兩家,夢(mèng)里都要笑出來(lái)了,那時(shí)多么單純,多么自信,世界是那么美好。。。
   招人是很難的,做的好的人家不愿意在家庭式的美容院做,感覺(jué)沒(méi)前途,后來(lái)招了的全是剛學(xué)出來(lái)的,我想也沒(méi)什么,自己做過(guò),可以傳幫帶嘛,多教,多練,很快就成熟手了,后來(lái)招了四個(gè),都是兩隊(duì)朋友,剛開始還挺好,多努力做事,努力學(xué)習(xí),后來(lái)發(fā)生的事就讓我深刻理解到店小欺主的悲哀,也再不想全招朋友,
  
   阿靈和阿娟是好朋友,小麗和小雨是好朋友,有阿靈長(zhǎng)得很漂亮,又高又瘦,很有氣質(zhì),還很聰明,我很喜歡她,一直想培養(yǎng)她做店長(zhǎng),小麗三十多,小孩都十歲了,但她保養(yǎng)的很好,看起來(lái)很有福氣,啊娟就很普通,手很粗,客人多次反應(yīng),不想讓她做,客人的臉還沒(méi)吸收產(chǎn)品全讓她手給吸光了,小雨就是個(gè)很機(jī)靈的女孩,我對(duì)他們都還很好。
  店里面的員工是夠了,但是沒(méi)有宣傳員,招來(lái)的多半是新手,沒(méi)做過(guò),面子放不開,最多就是站在路邊把宣傳單發(fā)給別人,這樣是起不到作用的。
  現(xiàn)在滿大街都是發(fā)傳單的,人家老遠(yuǎn)看到了都躲著走,有些有禮貌的接了也是隨手丟到垃圾筒,不會(huì)看,看了也沒(méi)感覺(jué),如果是個(gè)優(yōu)秀的宣傳員的話,他就會(huì)從客人的衣著打扮,走路快慢等各方面來(lái)判斷這個(gè)客人是不是有消費(fèi)能力,從而鍥而不舍的跟著客人走,邊走邊介紹,客人感覺(jué)這個(gè)人不錯(cuò),才會(huì)跟著來(lái)樓上美容院消費(fèi),有些新手做幾天就做不下去了,什么都不說(shuō)就自己跑了,那時(shí)為宣傳員的事可真頭疼,一有時(shí)間就跑到南山曼哈那去挖人,也挖來(lái)過(guò)幾個(gè)不錯(cuò)的。
  
   生意就這樣慢慢開始了,客戶也越來(lái)越多,到周末都忙不過(guò)來(lái),如果日子一直這樣下去,就好了,可是沒(méi)過(guò)多久,有一天,小麗悄悄跟我說(shuō),她的錢不見了,(大概是200多還是400多,我忘了)。
  我很吃驚,因?yàn)槲页鰜?lái)兩年多打工都從沒(méi)丟過(guò)錢,而且我看都是女孩子,都不像壞人啊,然后我讓她再找找,她說(shuō)找了好多遍了,確實(shí)丟了,那時(shí)美容院沒(méi)有員工的專用柜子,大家都是把自己的包包放在美容床下,沒(méi)有鎖的,我說(shuō)這里就大家?guī)讉€(gè)人,怎么可能丟呢,是不是在外面丟的,她一口咬定是這里丟的,還悄悄的說(shuō),肯定是阿娟偷的,因?yàn)橹挥邪⒕甑竭^(guò)那個(gè)床,還翻了東西,(阿娟的包和她的放一起)。
  雖然阿娟做事不怎么讓客人喜歡,可是我想也不至于人品這么壞啊,我就問(wèn)你肯定,她說(shuō)肯定,我說(shuō)既然你這么肯定那我就去問(wèn)問(wèn),于是我找到阿娟,委婉的和她說(shuō)了下,阿娟的反應(yīng)很平靜,說(shuō)沒(méi)拿,她的平靜反倒出乎我的意料,一般女孩子要是被冤枉的話肯定很委屈,會(huì)哭鬧,她居然可以那么平靜,我開始相信小麗的話,說(shuō)話也重了點(diǎn),她說(shuō),她有證據(jù)嗎?
  讓她當(dāng)面和我說(shuō),話都說(shuō)到這個(gè)份上了,我就把小麗叫過(guò)來(lái),說(shuō),小麗,你是不是懷疑是阿娟拿的(我沒(méi)用偷),小麗居然說(shuō),我沒(méi)懷疑她啊,我傻了,我沒(méi)料到她會(huì)這么說(shuō),我只是單純的想把這件事情解決,我忘了小麗是一個(gè)30多歲的女人,她經(jīng)歷過(guò)太多的世面,她估計(jì)這個(gè)錢也是找不回來(lái)了,沒(méi)必要得罪人,我卻像個(gè)傻瓜,被她愚弄的傻瓜。
  她還反咬我一口說(shuō)她什么都沒(méi)說(shuō),都是我說(shuō)的,自然,阿娟和她站在了同一陣線,她覺(jué)得為我這種老板做事不值得,但她居然不說(shuō)要走,反倒是小麗,說(shuō)不干了,不干就不干,這種人,我還不想留了,讓她走了。。。。
  這件事讓我學(xué)到了教訓(xùn),就是老板就是老板,不管平時(shí)感情多好,也不要忘了自己的身份,發(fā)生了事情也絕不能聽信任何一方,必須站在公平的角度來(lái)看待,處理事情盡量只是弄清真相,不要做決定,要巧妙的覺(jué)得交給他們來(lái)做,如果當(dāng)時(shí)我不是聽信了小麗的話,如果我當(dāng)時(shí)不去問(wèn)阿娟,而是把這件事情攤開來(lái)當(dāng)著大家的面,讓她們各自把自己的想法說(shuō)出來(lái),也許結(jié)果會(huì)不一樣,我在她們心目中的形象也不一樣,形象,對(duì)于一個(gè)老板來(lái)說(shuō),不過(guò)多大的老板,真的很重要。       阿娟沒(méi)有說(shuō)走,不過(guò)她走不走我都無(wú)所謂,因?yàn)樗氖终娴氖翘植诹耍赡茉诩腋苫钐?,手紋很粗,很干,而且嘴很笨,但我當(dāng)時(shí)覺(jué)得自己那樣對(duì)她很過(guò)分,有點(diǎn)對(duì)不起她的感覺(jué),所以,我就盡我所能的教她手法,教她銷售,慢慢她的手越來(lái)越軟,口才也好了很多,看著她的進(jìn)步,我也很開心。
  就在這時(shí),漂亮的阿靈要辭職,我希望她留下,她雖然剛學(xué)美容沒(méi)多久,但她口才不錯(cuò),以后肯定有前途,但阿靈去意已決,于是我告訴她,感謝她陪我走過(guò)開業(yè)這段辛苦的日子,歡迎她隨時(shí)回來(lái),有什么事情也可以給我打電話,說(shuō)這些話,不是因?yàn)榭吞?,而是我發(fā)自內(nèi)心的把她當(dāng)朋友看,我喜歡交朋友。       阿靈走了大概半個(gè)月吧,阿娟也要辭工,我就挽留她,因?yàn)樗蛔叩昀锞椭挥行∮旰臀伊?,兩個(gè)人肯定忙不過(guò)來(lái),阿娟這時(shí)候告訴我,阿靈開美容院了,就在這附近,相隔一個(gè)站,她要過(guò)去幫忙,我很吃驚,同時(shí)也明白過(guò)來(lái)了,阿娟之前為什么不說(shuō)走了,她們?cè)诘却龣C(jī)會(huì),來(lái)我這里就是為了學(xué)習(xí),我那么全心全意教她們,是在替她們做嫁衣。
我知道,我再留她也沒(méi)意義,我也能理解她們想自己做的想法,誰(shuí)都不想給別人打工,可是我沒(méi)料到的是她們居然把我的一個(gè)宣傳員也挖走了,一瞬間,我突然覺(jué)得自己很失敗,我覺(jué)得我對(duì)她們真的是盡了心了,我一直想即使不在這里做了大家還可以做朋友,可她們的做法,擺明了沒(méi)想和我做朋友,晚上,關(guān)了門,我哭了,。。       工作還是要繼續(xù),我只能不停的招人,我和小雨自己去樓下發(fā)宣傳單,我每天都微笑,我不能讓任何人看出我的疲憊和軟弱,我也從沒(méi)想過(guò)放棄,我相信,我是最適合做這行的。       小雨終于受不了每天要去發(fā)傳單的苦,不想做了,我沒(méi)留她,心都不在了,留著人還有什么用?通過(guò)C的介紹,又招到了三個(gè)人,我很感謝C,她真的幫了我很多,到現(xiàn)在我還會(huì)時(shí)常想起和她在一起的那段時(shí)光,但是,現(xiàn)在,我和她,什么也不是,我不想用仇人來(lái)定義她,因?yàn)?,我們?cè)?jīng)真的很要好過(guò),后面會(huì)慢慢說(shuō)到她的。      小雨走了后,C給我招了3個(gè)人,這其中兩個(gè)人是在一家美容院做的,但她們兩不和,C告訴我有個(gè)業(yè)績(jī)非常好,但非常拽,小的那個(gè)業(yè)績(jī)就一般,但人老實(shí),她還要我防著點(diǎn)業(yè)績(jī)好的那個(gè),說(shuō)在以前的美容院,老板特信任她,什么都交給她來(lái)管,但她卻背著老板把客人的產(chǎn)品調(diào)包,比如爽膚水,把客人的換成水,真的拿來(lái)自己用,面膜給客人少用點(diǎn),省下來(lái)的下班自己抹,被其他美容師知道了,還威脅她們,說(shuō)敢告訴老板就不分客人給她們做,那個(gè)小美容師就常被她威脅,聽了這些,我很驚訝,我從來(lái)沒(méi)想過(guò)還有這么“聰明”的女孩,我感謝C,我說(shuō)我會(huì)注意的,業(yè)績(jī)好的我會(huì)讓她更好,業(yè)績(jī)差的我也會(huì)把她帶好。       店里的生意一直不錯(cuò),雖然比不上街鋪,但我已經(jīng)很知足了,我每天很早起來(lái)去買菜(我們是包吃?。?,等我買菜回來(lái)她們就在搞衛(wèi)生了,每次看到她們用心的搞衛(wèi)生就覺(jué)得心里好充實(shí),沒(méi)客人的時(shí)間就大家練練手法,看看資料,都是小女孩,沒(méi)事開開玩笑,現(xiàn)在回憶起來(lái),還是好溫暖,好懷念。       沒(méi)多久,被阿靈挖走的宣傳員又回來(lái)了,她說(shuō)阿靈的店開了一個(gè)月,就沒(méi)做了,沒(méi)客人,關(guān)門了,我沒(méi)有幸災(zāi)樂(lè)禍,心里感嘆,原來(lái)生意真不是那么容易做起來(lái)的,既然自己選擇了,就得加油做啊,       那個(gè)宣傳員還可以,至少每個(gè)月都沒(méi)帶些客人上來(lái),但他有個(gè)毛病,喜歡玩賭博機(jī),我之前不知道,后來(lái)他老跟我預(yù)支工資,美容師才告訴我的,我覺(jué)得很心疼,他平時(shí)話不多,但工作還可以,我覺(jué)得就是把他當(dāng)?shù)艿芸矗矣袝r(shí)間就和他聊天,聊工作,聊將來(lái),聊家里,感覺(jué)他也是真心把我當(dāng)朋友看,很多話都和我說(shuō),我要他不要玩賭博機(jī)了,我真的希望他可以走好他人生中的每一步,他也答應(yīng)我了,會(huì)戒掉。       有一天,他滿面愁容的來(lái)找我,我問(wèn)他什么事,他又不說(shuō),最后在我一再追問(wèn)下才告訴我,他父親得了重病,我明白了,他需要錢,當(dāng)時(shí)還沒(méi)到發(fā)工資的時(shí)候,他所有的工資加起來(lái)可能就幾百塊,我毫不猶豫的給了他一千,,還問(wèn)他夠嗎?他說(shuō)夠了,我說(shuō)那你趕快寄回去吧,別耽誤了,他欲言又止,然后轉(zhuǎn)身走了,然后,就再?zèng)]出現(xiàn)過(guò)。。。我又一次被騙了,后來(lái)美容師告訴他,他父親根本沒(méi)病,他把錢拿去玩賭博機(jī)了,全輸了。。。。      我不敢相信,一個(gè)人怎么可以無(wú)恥到這種地步?為了玩賭博機(jī),為了騙到錢,居然可以拿自己父親的生命來(lái)做幌子,他就不怕報(bào)應(yīng)?   我不心疼那些錢,我相信錢沒(méi)了可以再掙,可我不能相信人怎么可以偽裝的這么好?可以說(shuō)變就變,我也懷疑自己對(duì)待員工的方式,是不是太親近了,導(dǎo)致他們覺(jué)得我那么好騙?   可以說(shuō)我第一次開店是失敗的,雖然沒(méi)有虧錢,但在與人交往中,我不會(huì)看人,只單純的想大家在外面打工都不容易,能互相照顧就照顧下,我看不懂人心的險(xiǎn)惡,只知道一味的付出,但我不后悔,所有的經(jīng)歷都是一種財(cái)富,讓我快速成長(zhǎng),到現(xiàn)在,我依然覺(jué)得,做人做事,安心就好,   夏天到了,生意好像淡了不少,白天太熱,客人都不想出門,我想這樣下去怎么行呢?得做點(diǎn)有特色的吸引客人。我想起了我曾經(jīng)工作的店里有個(gè)做減肥的老師,她和老板合作減肥,她的減肥方法很有特色,就是不扎針,不吃藥,不用任何產(chǎn)品,每次十分鐘,一個(gè)月可減八到十斤,效果非常不錯(cuò),如果可以在我這邊也開展起來(lái),我相信有市場(chǎng)。   于是,我聯(lián)系到她,把我的想法說(shuō)了,她要學(xué)費(fèi)一萬(wàn)元,我和姑媽說(shuō)了下,姑媽不放心,勸我放棄,因?yàn)樗龥](méi)見過(guò),不相信十分鐘就可以減肥,而我看到過(guò)效果,我說(shuō)服姑媽,學(xué)了回來(lái),當(dāng)時(shí)所有的人都覺(jué)得很冒險(xiǎn),一萬(wàn)塊錢,什么都沒(méi)拿回來(lái),是不是騙子呢,事實(shí)證明我的決定是正確的,那個(gè)夏天,整個(gè)店的營(yíng)業(yè)額幾乎都是靠減肥做出來(lái)的。   而且,一個(gè)月學(xué)費(fèi)就回來(lái)了,兩個(gè)月后,我將姑媽給我開店的錢全還給了她,姑媽只要一半,我說(shuō)以后的再分吧,先把本收回來(lái),姑媽樂(lè)滋滋的回廣州去了。。。?,F(xiàn)在還懷念給人做減肥的那段時(shí)間,記得有個(gè)客人,自己做完后還把她老公也帶過(guò)來(lái)了,他老公肚子好大,也想減肥,我的天,我說(shuō)我只給女性做,然后婉拒了。。。。嘻嘻,有意思,那時(shí)才知道,減肥不止是女人的專利啊。。。       現(xiàn)在這種減肥方法深圳已經(jīng)很多了,去年有個(gè)人找到我加盟他們減肥法,我一看資料,再讓他做了一遍給我看,不就是我那套嗎,居然加盟費(fèi)要三萬(wàn),哈。。。我又一次慶幸還好早學(xué)了,不然,三萬(wàn)就進(jìn)了人家腰包了。
店開了快一年的時(shí)候,C告訴有個(gè)大型美容公司進(jìn)入了深圳,有個(gè)我們共同的朋友進(jìn)去了,從一個(gè)業(yè)績(jī)最差的員工現(xiàn)在是院長(zhǎng)了,我們驚訝的進(jìn)步,C說(shuō)她也想去,但她沒(méi)錢,她其實(shí)能力很好,工資也算可以,只是家庭負(fù)擔(dān)重,每個(gè)月的錢全寄給家里了,于是,我說(shuō),你去吧,來(lái)我這里住,然后我還零零碎碎給了她一兩千吧,她那時(shí)真的是身無(wú)分文。   我一方面感謝曾經(jīng)幫過(guò)我,另一方面覺(jué)得她很可憐,因?yàn)樗麐寢屖侵参锶?,爸爸又沒(méi)工作了,哥哥婚姻也出了問(wèn)題,她又是我的好朋友,我不幫她誰(shuí)幫她呢。就這樣,順利的經(jīng)過(guò)了培訓(xùn)期進(jìn)去做了個(gè)美容師,她也給了我很多內(nèi)部資料,讓我在培訓(xùn)員工方面更加得心應(yīng)手。我自己心里也有了想法,想去大店鍛煉下,提高下自己各方面的能力,總不能老守著一家小店啊,我決定把店轉(zhuǎn)讓出去。   在做院長(zhǎng)朋友的幫助下,我也進(jìn)去了,她叫文文,是個(gè)很乖巧很漂亮的女孩,我在她管理的梅林店做了一名售前美容師,做了一個(gè)月,月底居然做了第一名,不過(guò),我對(duì)自己銷售這方面是相當(dāng)自信,聽她去開會(huì)回來(lái)老總還說(shuō),沒(méi)想到梅林這個(gè)店居然有業(yè)績(jī)這么高的美容師,,,嘻嘻,,得意一下。   和文文以前在店里不是很熟悉,因?yàn)槲业男愿袷潜容^安靜的,除了工作我就喜歡一個(gè)人安靜的看書,別人湊一起聊天,我不愛(ài)搭話,感覺(jué)挺無(wú)聊的,而她們覺(jué)得我業(yè)績(jī)做得高,又不怎么說(shuō)話,自然就認(rèn)為我是個(gè)很高傲的人,這是后來(lái)文文告訴我的,我才知道原來(lái)我在同事眼里是這種人,和文文在一起之后我們感情越來(lái)越好。   她常說(shuō)我,以前怎么沒(méi)發(fā)現(xiàn)你這么好性格,這么平易近人,就覺(jué)得你高傲,嘻嘻,我笑著說(shuō),現(xiàn)在知道我好了吧,那可要對(duì)我好點(diǎn)啊,我和她吃住都在一起,也會(huì)經(jīng)常聊到將來(lái),她問(wèn)我為什么不開店了,我說(shuō)不想開小的,想開大點(diǎn)的,她也來(lái)了興趣,后來(lái)就打算合伙做,就這樣,在她那里待了一個(gè)月,我就出來(lái)了,花了一個(gè)月時(shí)間找店,找好后,她也出來(lái)了,我們新的創(chuàng)業(yè)歷程開始了。   這一次我們是轉(zhuǎn)人家在商場(chǎng)的店,6.5W,在一樓,還算不錯(cuò),做了一年半了,之前老板是公司的名義簽的合同,合同名字沒(méi)有變,我們來(lái)經(jīng)營(yíng),那時(shí)真是有激情啊,從早到晚兩人都待店里,忙起來(lái)飯都顧不上吃,但真的好開心,生意非常的好,好多客人都過(guò)來(lái)問(wèn)我們說(shuō)想開美容院什么的,因?yàn)槲奈亩芾?,而我懂銷售,我們配合得非常好,她搞不定的客人我都可以讓客人乖乖的掏錢,而我對(duì)付不了的客人,都由她出馬。   在美容師管理方面,我心態(tài)比以前更成熟了,她是在大店管的,比較嚴(yán)格,我說(shuō)話比較親和,剛好一個(gè)人唱白臉,一個(gè)人唱黑臉,美容師都還聽話,當(dāng)然也不是全部,比如我們剛接手這個(gè)店的時(shí)候,美容師是很排斥我們的,我們帶她們?nèi)ワ埖瓿燥?,?dāng)是慰勞下大家平時(shí)辛苦了,她們吃完后背著我說(shuō)以前老板帶她們吃飯吃一頓都是一千多,我們才花幾百塊,有時(shí)我請(qǐng)她們吃宵夜吃燒烤,她們說(shuō)以前老板親自燉湯給她們喝,。。。等,就是對(duì)我們不滿意。   記得有個(gè)美容師,理直氣壯的對(duì)我說(shuō),如果沒(méi)有我們,你以為你在這里可以賺到錢嗎?不是一般的囂張,當(dāng)時(shí)被她氣得渾身發(fā)抖,我看著她,告訴她,你現(xiàn)在就可以走了,任何一個(gè)店的成功不是靠某個(gè)人,而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)努力的結(jié)果,別說(shuō)你在這里不是業(yè)績(jī)最好的,就算你業(yè)績(jī)最好,今天照樣炒你,你今天這樣和我說(shuō)話,我不和你計(jì)較,但是你記住,在其他地方最好還是注意下,任何一個(gè)老板都不會(huì)喜歡這樣的員工,你就算有再多的能力,如果沒(méi)有這個(gè)店,沒(méi)有一個(gè)平臺(tái)讓你去展示,你就什么都不是,一個(gè)人如果不能懷著一顆感恩的心,人生的路上注定會(huì)很坎坷。。。       炒了她之后店里氣氛好了很多,這件事情,這些話我也是當(dāng)著全店的人說(shuō)的,當(dāng)是起到了殺雞儆猴的作用,我也說(shuō)了,大家好好做,生意好我不會(huì)虧待大家,不想做了,也提出來(lái),我也不會(huì)勉強(qiáng)。。。如果留下來(lái)的,我很歡迎,也會(huì)盡我最大的能力,讓大家學(xué)到更多的東西。。。   現(xiàn)在我覺(jué)得,其實(shí)開美容院比做其他的,賺錢速度還是要快很多,當(dāng)然,不是說(shuō)所有的人都賺錢,而是說(shuō),懂得了技巧,成功起來(lái)相對(duì)比較容易,而我們所說(shuō)的技巧,也就是所謂的管理,而美容院的管理,也就是管理人心,如果美容師管理好了,業(yè)績(jī)就很容易做起來(lái),像現(xiàn)在很多店之所以做不起來(lái),絕大部分原因也是員工沒(méi)管理好,這樣,老板會(huì)很被動(dòng),會(huì)被員工牽著走,業(yè)績(jī)做得好的,動(dòng)不動(dòng)就會(huì)說(shuō)要辭職,三天兩頭的,煩心得很,業(yè)績(jī)做的差的,雖然很聽話,但有啥用,請(qǐng)她來(lái)是賺錢的,賺不到錢,唉。。。所以,好多店在堅(jiān)持了一年半年就轉(zhuǎn)讓,無(wú)非也就是管理不好人員,心累了,堅(jiān)持不下去了,。。。      也想提醒想開美容院的朋友,如果是想轉(zhuǎn)人家的店來(lái)做,要考慮幾點(diǎn):   1,這個(gè)店是什么原因轉(zhuǎn)讓,是地理位置不好,還是宣傳不夠,   2,固定客源多不多,建議大家接手有一定客源的店,有些外行在接店時(shí)候想不要以前的顧客群,認(rèn)為要給客人免費(fèi)做護(hù)理,還要開提成給美容師,認(rèn)為虧了,這是大錯(cuò)特錯(cuò),接手老店,真正寶貴的就是客戶群,因?yàn)橹挥杏辛俗銐虻目蛻?,你就可以做活?dòng),高促銷,客人可以不斷消費(fèi),你給的提成和服務(wù)的成本才多少錢?一張小卡就回來(lái)啦。   3,這個(gè)店有幾個(gè)美容師, 一個(gè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的店,至少有四個(gè)美容師,如果一個(gè)店只有一兩個(gè)員工,這樣的店,最好別接手,這種店是肯定沒(méi)多少客源的,你后續(xù)想做起來(lái)是很不容易的,當(dāng)然,也不排除有人可以做起來(lái),只是比較艱難,生手最好不要冒這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)   ...................      這幾點(diǎn)只是個(gè)人的經(jīng)驗(yàn),也不能以偏概全,算是對(duì)沒(méi)有從事過(guò)這行的人的一個(gè)小小提醒吧。這件事讓我學(xué)到了教訓(xùn),就是老板就是老板,不管平時(shí)感情多好,也不要忘了自己的身份,發(fā)生了事情也絕不能聽信任何一方,必須站在公平的角度來(lái)看待,處理事情盡量只是弄清真相,不要做決定,要巧妙的覺(jué)得交給他們來(lái)做,如果當(dāng)時(shí)我不是聽信了小麗的話,如果我當(dāng)時(shí)不去問(wèn)阿娟,而是把這件事情攤開來(lái)當(dāng)著大家的面,讓她們各自把自己的想法說(shuō)出來(lái),也許結(jié)果會(huì)不一樣,我在她們心目中的形象也不一樣,形象,對(duì)于一個(gè)老板來(lái)說(shuō),不過(guò)多大的老板,真的很重要。       阿娟沒(méi)有說(shuō)走,不過(guò)她走不走我都無(wú)所謂,因?yàn)樗氖终娴氖翘植诹耍赡茉诩腋苫钐?,手紋很粗,很干,而且嘴很笨,但我當(dāng)時(shí)覺(jué)得自己那樣對(duì)她很過(guò)分,有點(diǎn)對(duì)不起她的感覺(jué),所以,我就盡我所能的教她手法,教她銷售,慢慢她的手越來(lái)越軟,口才也好了很多,看著她的進(jìn)步,我也很開心。
  就在這時(shí),漂亮的阿靈要辭職,我希望她留下,她雖然剛學(xué)美容沒(méi)多久,但她口才不錯(cuò),以后肯定有前途,但阿靈去意已決,于是我告訴她,感謝她陪我走過(guò)開業(yè)這段辛苦的日子,歡迎她隨時(shí)回來(lái),有什么事情也可以給我打電話,說(shuō)這些話,不是因?yàn)榭吞?,而是我發(fā)自內(nèi)心的把她當(dāng)朋友看,我喜歡交朋友。       阿靈走了大概半個(gè)月吧,阿娟也要辭工,我就挽留她,因?yàn)樗蛔叩昀锞椭挥行∮旰臀伊耍瑑蓚€(gè)人肯定忙不過(guò)來(lái),阿娟這時(shí)候告訴我,阿靈開美容院了,就在這附近,相隔一個(gè)站,她要過(guò)去幫忙,我很吃驚,同時(shí)也明白過(guò)來(lái)了,阿娟之前為什么不說(shuō)走了,她們?cè)诘却龣C(jī)會(huì),來(lái)我這里就是為了學(xué)習(xí),我那么全心全意教她們,是在替她們做嫁衣。
我知道,我再留她也沒(méi)意義,我也能理解她們想自己做的想法,誰(shuí)都不想給別人打工,可是我沒(méi)料到的是她們居然把我的一個(gè)宣傳員也挖走了,一瞬間,我突然覺(jué)得自己很失敗,我覺(jué)得我對(duì)她們真的是盡了心了,我一直想即使不在這里做了大家還可以做朋友,可她們的做法,擺明了沒(méi)想和我做朋友,晚上,關(guān)了門,我哭了,。。       工作還是要繼續(xù),我只能不停的招人,我和小雨自己去樓下發(fā)宣傳單,我每天都微笑,我不能讓任何人看出我的疲憊和軟弱,我也從沒(méi)想過(guò)放棄,我相信,我是最適合做這行的。       小雨終于受不了每天要去發(fā)傳單的苦,不想做了,我沒(méi)留她,心都不在了,留著人還有什么用?通過(guò)C的介紹,又招到了三個(gè)人,我很感謝C,她真的幫了我很多,到現(xiàn)在我還會(huì)時(shí)常想起和她在一起的那段時(shí)光,但是,現(xiàn)在,我和她,什么也不是,我不想用仇人來(lái)定義她,因?yàn)?,我們?cè)?jīng)真的很要好過(guò),后面會(huì)慢慢說(shuō)到她的。      小雨走了后,C給我招了3個(gè)人,這其中兩個(gè)人是在一家美容院做的,但她們兩不和,C告訴我有個(gè)業(yè)績(jī)非常好,但非常拽,小的那個(gè)業(yè)績(jī)就一般,但人老實(shí),她還要我防著點(diǎn)業(yè)績(jī)好的那個(gè),說(shuō)在以前的美容院,老板特信任她,什么都交給她來(lái)管,但她卻背著老板把客人的產(chǎn)品調(diào)包,比如爽膚水,把客人的換成水,真的拿來(lái)自己用,面膜給客人少用點(diǎn),省下來(lái)的下班自己抹,被其他美容師知道了,還威脅她們,說(shuō)敢告訴老板就不分客人給她們做,那個(gè)小美容師就常被她威脅,聽了這些,我很驚訝,我從來(lái)沒(méi)想過(guò)還有這么“聰明”的女孩,我感謝C,我說(shuō)我會(huì)注意的,業(yè)績(jī)好的我會(huì)讓她更好,業(yè)績(jī)差的我也會(huì)把她帶好。       店里的生意一直不錯(cuò),雖然比不上街鋪,但我已經(jīng)很知足了,我每天很早起來(lái)去買菜(我們是包吃住),等我買菜回來(lái)她們就在搞衛(wèi)生了,每次看到她們用心的搞衛(wèi)生就覺(jué)得心里好充實(shí),沒(méi)客人的時(shí)間就大家練練手法,看看資料,都是小女孩,沒(méi)事開開玩笑,現(xiàn)在回憶起來(lái),還是好溫暖,好懷念。       沒(méi)多久,被阿靈挖走的宣傳員又回來(lái)了,她說(shuō)阿靈的店開了一個(gè)月,就沒(méi)做了,沒(méi)客人,關(guān)門了,我沒(méi)有幸災(zāi)樂(lè)禍,心里感嘆,原來(lái)生意真不是那么容易做起來(lái)的,既然自己選擇了,就得加油做啊,       那個(gè)宣傳員還可以,至少每個(gè)月都沒(méi)帶些客人上來(lái),但他有個(gè)毛病,喜歡玩賭博機(jī),我之前不知道,后來(lái)他老跟我預(yù)支工資,美容師才告訴我的,我覺(jué)得很心疼,他平時(shí)話不多,但工作還可以,我覺(jué)得就是把他當(dāng)?shù)艿芸?,我有時(shí)間就和他聊天,聊工作,聊將來(lái),聊家里,感覺(jué)他也是真心把我當(dāng)朋友看,很多話都和我說(shuō),我要他不要玩賭博機(jī)了,我真的希望他可以走好他人生中的每一步,他也答應(yīng)我了,會(huì)戒掉。       有一天,他滿面愁容的來(lái)找我,我問(wèn)他什么事,他又不說(shuō),最后在我一再追問(wèn)下才告訴我,他父親得了重病,我明白了,他需要錢,當(dāng)時(shí)還沒(méi)到發(fā)工資的時(shí)候,他所有的工資加起來(lái)可能就幾百塊,我毫不猶豫的給了他一千,,還問(wèn)他夠嗎?他說(shuō)夠了,我說(shuō)那你趕快寄回去吧,別耽誤了,他欲言又止,然后轉(zhuǎn)身走了,然后,就再?zèng)]出現(xiàn)過(guò)。。。我又一次被騙了,后來(lái)美容師告訴他,他父親根本沒(méi)病,他把錢拿去玩賭博機(jī)了,全輸了。。。。      我不敢相信,一個(gè)人怎么可以無(wú)恥到這種地步?為了玩賭博機(jī),為了騙到錢,居然可以拿自己父親的生命來(lái)做幌子,他就不怕報(bào)應(yīng)?   我不心疼那些錢,我相信錢沒(méi)了可以再掙,可我不能相信人怎么可以偽裝的這么好?可以說(shuō)變就變,我也懷疑自己對(duì)待員工的方式,是不是太親近了,導(dǎo)致他們覺(jué)得我那么好騙?   可以說(shuō)我第一次開店是失敗的,雖然沒(méi)有虧錢,但在與人交往中,我不會(huì)看人,只單純的想大家在外面打工都不容易,能互相照顧就照顧下,我看不懂人心的險(xiǎn)惡,只知道一味的付出,但我不后悔,所有的經(jīng)歷都是一種財(cái)富,讓我快速成長(zhǎng),到現(xiàn)在,我依然覺(jué)得,做人做事,安心就好,   夏天到了,生意好像淡了不少,白天太熱,客人都不想出門,我想這樣下去怎么行呢?得做點(diǎn)有特色的吸引客人。我想起了我曾經(jīng)工作的店里有個(gè)做減肥的老師,她和老板合作減肥,她的減肥方法很有特色,就是不扎針,不吃藥,不用任何產(chǎn)品,每次十分鐘,一個(gè)月可減八到十斤,效果非常不錯(cuò),如果可以在我這邊也開展起來(lái),我相信有市場(chǎng)。   于是,我聯(lián)系到她,把我的想法說(shuō)了,她要學(xué)費(fèi)一萬(wàn)元,我和姑媽說(shuō)了下,姑媽不放心,勸我放棄,因?yàn)樗龥](méi)見過(guò),不相信十分鐘就可以減肥,而我看到過(guò)效果,我說(shuō)服姑媽,學(xué)了回來(lái),當(dāng)時(shí)所有的人都覺(jué)得很冒險(xiǎn),一萬(wàn)塊錢,什么都沒(méi)拿回來(lái),是不是騙子呢,事實(shí)證明我的決定是正確的,那個(gè)夏天,整個(gè)店的營(yíng)業(yè)額幾乎都是靠減肥做出來(lái)的。   而且,一個(gè)月學(xué)費(fèi)就回來(lái)了,兩個(gè)月后,我將姑媽給我開店的錢全還給了她,姑媽只要一半,我說(shuō)以后的再分吧,先把本收回來(lái),姑媽樂(lè)滋滋的回廣州去了。。?!,F(xiàn)在還懷念給人做減肥的那段時(shí)間,記得有個(gè)客人,自己做完后還把她老公也帶過(guò)來(lái)了,他老公肚子好大,也想減肥,我的天,我說(shuō)我只給女性做,然后婉拒了。。。。嘻嘻,有意思,那時(shí)才知道,減肥不止是女人的專利啊。。。       現(xiàn)在這種減肥方法深圳已經(jīng)很多了,去年有個(gè)人找到我加盟他們減肥法,我一看資料,再讓他做了一遍給我看,不就是我那套嗎,居然加盟費(fèi)要三萬(wàn),哈。。。我又一次慶幸還好早學(xué)了,不然,三萬(wàn)就進(jìn)了人家腰包了。
店開了快一年的時(shí)候,C告訴有個(gè)大型美容公司進(jìn)入了深圳,有個(gè)我們共同的朋友進(jìn)去了,從一個(gè)業(yè)績(jī)最差的員工現(xiàn)在是院長(zhǎng)了,我們驚訝的進(jìn)步,C說(shuō)她也想去,但她沒(méi)錢,她其實(shí)能力很好,工資也算可以,只是家庭負(fù)擔(dān)重,每個(gè)月的錢全寄給家里了,于是,我說(shuō),你去吧,來(lái)我這里住,然后我還零零碎碎給了她一兩千吧,她那時(shí)真的是身無(wú)分文。   我一方面感謝曾經(jīng)幫過(guò)我,另一方面覺(jué)得她很可憐,因?yàn)樗麐寢屖侵参锶耍职钟譀](méi)工作了,哥哥婚姻也出了問(wèn)題,她又是我的好朋友,我不幫她誰(shuí)幫她呢。就這樣,順利的經(jīng)過(guò)了培訓(xùn)期進(jìn)去做了個(gè)美容師,她也給了我很多內(nèi)部資料,讓我在培訓(xùn)員工方面更加得心應(yīng)手。我自己心里也有了想法,想去大店鍛煉下,提高下自己各方面的能力,總不能老守著一家小店啊,我決定把店轉(zhuǎn)讓出去。   在做院長(zhǎng)朋友的幫助下,我也進(jìn)去了,她叫文文,是個(gè)很乖巧很漂亮的女孩,我在她管理的梅林店做了一名售前美容師,做了一個(gè)月,月底居然做了第一名,不過(guò),我對(duì)自己銷售這方面是相當(dāng)自信,聽她去開會(huì)回來(lái)老總還說(shuō),沒(méi)想到梅林這個(gè)店居然有業(yè)績(jī)這么高的美容師,,,嘻嘻,,得意一下。   和文文以前在店里不是很熟悉,因?yàn)槲业男愿袷潜容^安靜的,除了工作我就喜歡一個(gè)人安靜的看書,別人湊一起聊天,我不愛(ài)搭話,感覺(jué)挺無(wú)聊的,而她們覺(jué)得我業(yè)績(jī)做得高,又不怎么說(shuō)話,自然就認(rèn)為我是個(gè)很高傲的人,這是后來(lái)文文告訴我的,我才知道原來(lái)我在同事眼里是這種人,和文文在一起之后我們感情越來(lái)越好。   她常說(shuō)我,以前怎么沒(méi)發(fā)現(xiàn)你這么好性格,這么平易近人,就覺(jué)得你高傲,嘻嘻,我笑著說(shuō),現(xiàn)在知道我好了吧,那可要對(duì)我好點(diǎn)啊,我和她吃住都在一起,也會(huì)經(jīng)常聊到將來(lái),她問(wèn)我為什么不開店了,我說(shuō)不想開小的,想開大點(diǎn)的,她也來(lái)了興趣,后來(lái)就打算合伙做,就這樣,在她那里待了一個(gè)月,我就出來(lái)了,花了一個(gè)月時(shí)間找店,找好后,她也出來(lái)了,我們新的創(chuàng)業(yè)歷程開始了。   這一次我們是轉(zhuǎn)人家在商場(chǎng)的店,6.5W,在一樓,還算不錯(cuò),做了一年半了,之前老板是公司的名義簽的合同,合同名字沒(méi)有變,我們來(lái)經(jīng)營(yíng),那時(shí)真是有激情啊,從早到晚兩人都待店里,忙起來(lái)飯都顧不上吃,但真的好開心,生意非常的好,好多客人都過(guò)來(lái)問(wèn)我們說(shuō)想開美容院什么的,因?yàn)槲奈亩芾?,而我懂銷售,我們配合得非常好,她搞不定的客人我都可以讓客人乖乖的掏錢,而我對(duì)付不了的客人,都由她出馬。   在美容師管理方面,我心態(tài)比以前更成熟了,她是在大店管的,比較嚴(yán)格,我說(shuō)話比較親和,剛好一個(gè)人唱白臉,一個(gè)人唱黑臉,美容師都還聽話,當(dāng)然也不是全部,比如我們剛接手這個(gè)店的時(shí)候,美容師是很排斥我們的,我們帶她們?nèi)ワ埖瓿燥?,?dāng)是慰勞下大家平時(shí)辛苦了,她們吃完后背著我說(shuō)以前老板帶她們吃飯吃一頓都是一千多,我們才花幾百塊,有時(shí)我請(qǐng)她們吃宵夜吃燒烤,她們說(shuō)以前老板親自燉湯給她們喝,。。。等,就是對(duì)我們不滿意。   記得有個(gè)美容師,理直氣壯的對(duì)我說(shuō),如果沒(méi)有我們,你以為你在這里可以賺到錢嗎?不是一般的囂張,當(dāng)時(shí)被她氣得渾身發(fā)抖,我看著她,告訴她,你現(xiàn)在就可以走了,任何一個(gè)店的成功不是靠某個(gè)人,而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)努力的結(jié)果,別說(shuō)你在這里不是業(yè)績(jī)最好的,就算你業(yè)績(jī)最好,今天照樣炒你,你今天這樣和我說(shuō)話,我不和你計(jì)較,但是你記住,在其他地方最好還是注意下,任何一個(gè)老板都不會(huì)喜歡這樣的員工,你就算有再多的能力,如果沒(méi)有這個(gè)店,沒(méi)有一個(gè)平臺(tái)讓你去展示,你就什么都不是,一個(gè)人如果不能懷著一顆感恩的心,人生的路上注定會(huì)很坎坷。。。       炒了她之后店里氣氛好了很多,這件事情,這些話我也是當(dāng)著全店的人說(shuō)的,當(dāng)是起到了殺雞儆猴的作用,我也說(shuō)了,大家好好做,生意好我不會(huì)虧待大家,不想做了,也提出來(lái),我也不會(huì)勉強(qiáng)。。。如果留下來(lái)的,我很歡迎,也會(huì)盡我最大的能力,讓大家學(xué)到更多的東西。。。   現(xiàn)在我覺(jué)得,其實(shí)開美容院比做其他的,賺錢速度還是要快很多,當(dāng)然,不是說(shuō)所有的人都賺錢,而是說(shuō),懂得了技巧,成功起來(lái)相對(duì)比較容易,而我們所說(shuō)的技巧,也就是所謂的管理,而美容院的管理,也就是管理人心,如果美容師管理好了,業(yè)績(jī)就很容易做起來(lái),像現(xiàn)在很多店之所以做不起來(lái),絕大部分原因也是員工沒(méi)管理好,這樣,老板會(huì)很被動(dòng),會(huì)被員工牽著走,業(yè)績(jī)做得好的,動(dòng)不動(dòng)就會(huì)說(shuō)要辭職,三天兩頭的,煩心得很,業(yè)績(jī)做的差的,雖然很聽話,但有啥用,請(qǐng)她來(lái)是賺錢的,賺不到錢,唉。。。所以,好多店在堅(jiān)持了一年半年就轉(zhuǎn)讓,無(wú)非也就是管理不好人員,心累了,堅(jiān)持不下去了,。。。      也想提醒想開美容院的朋友,如果是想轉(zhuǎn)人家的店來(lái)做,要考慮幾點(diǎn):   1,這個(gè)店是什么原因轉(zhuǎn)讓,是地理位置不好,還是宣傳不夠,   2,固定客源多不多,建議大家接手有一定客源的店,有些外行在接店時(shí)候想不要以前的顧客群,認(rèn)為要給客人免費(fèi)做護(hù)理,還要開提成給美容師,認(rèn)為虧了,這是大錯(cuò)特錯(cuò),接手老店,真正寶貴的就是客戶群,因?yàn)橹挥杏辛俗銐虻目蛻簦憔涂梢宰龌顒?dòng),高促銷,客人可以不斷消費(fèi),你給的提成和服務(wù)的成本才多少錢?一張小卡就回來(lái)啦。   3,這個(gè)店有幾個(gè)美容師, 一個(gè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的店,至少有四個(gè)美容師,如果一個(gè)店只有一兩個(gè)員工,這樣的店,最好別接手,這種店是肯定沒(méi)多少客源的,你后續(xù)想做起來(lái)是很不容易的,當(dāng)然,也不排除有人可以做起來(lái),只是比較艱難,生手最好不要冒這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)   ...................      這幾點(diǎn)只是個(gè)人的經(jīng)驗(yàn),也不能以偏概全,算是對(duì)沒(méi)有從事過(guò)這行的人的一個(gè)小小提醒吧。
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