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ADSL是目前寬帶上網(wǎng)的主流形式，下面我們就給大家介紹一些用ADSL上網(wǎng)時的常見故障及維護方法，希望能對你有所助益。

　　常見故障一：撥號的時候，程序總是給出“Connect communication

　　service”之后就沒有反應了，也看不到出錯的代碼提示

　　這種情況往往是ADSL

　　Modem本身的連接參數(shù)沒有設置正確所導致的。我們接入ADSL服務時，不光要獲得用戶名與密碼，還要獲得ADSL的安裝協(xié)議名稱（比較普遍的如1483

　　Bridge LLC ），配置協(xié)議名稱（比較普遍的如G.lite），VCI，VPI的數(shù)值。因此，我們可以打開ADSL

　　Modem本身的設置選項，看一看這些設置參數(shù)是否同中國電信所提供的參數(shù)一致。如果不一致的話，撥號也是不能成功的。

　　常見故障二：ADSL經(jīng)常斷線

　　如果你在安裝使用過程中發(fā)現(xiàn)ADSL經(jīng)常斷線、同步非常緩慢的話，這就是一個比較麻煩的事情了。它可能涉及到很多方面的問題，包括ISP的接入服務器故障、線路故障、線路干擾、ADSL

　　Modem故障（發(fā)熱、質量差、兼容性不佳）、網(wǎng)卡（速度慢、驅動程序老）故障等。在找電信局的專家來解決之前，我建議大家首先進行以下力所能及的檢查：ADSL電話線接頭是否穩(wěn)妥；ADSL遠離電源線和大功率電子設備；ADSL入戶線和分離器之間沒有安裝電話分機、傳真機等設備；正確安裝分離器；確保ADSL

　　MODEM散熱良好。如果在確定以上操作無誤還是解決不了問題的話，你就只有打電話或到電信局去詢問了。

　　常見故障三：ADSL面板上的燈不斷閃爍，網(wǎng)絡無法接通

　　其實，你只要了解到ADSL面板上的燈代表的意義，問題就非常容易解決了。ADSL

　　Modem面板上的信號燈是用來的顯示網(wǎng)絡連接情況的，其具體表示的意義如下：

　　“ADSL”燈：用于顯示Modem的同步情況，常亮綠燈表示Modem與局端能夠正常同步；紅燈表示沒有同步；閃動綠燈表示正在建立同步。

　　“10BaseT”燈，用于顯示Modem與網(wǎng)卡或Hub的連接是否正常，如果此燈不亮，則Modem與計算機之間肯定不通，當網(wǎng)線中有數(shù)據(jù)傳送時，此燈會略閃動。

　　“ATM25”燈，顯示ATM25口狀態(tài)，一般不用。

　　“Maint”燈，與遠程管理有關，一般為常亮。

　　“Power”燈，電源顯示。

　　常見故障四：有時候ADSL訪問速度并不比普通撥號MODEM快多少

　　造成ADSL訪問速度慢的情況有如下：

　　1. 如果訪問國外站點，訪問會受到出口帶寬及對方站點配置情況等因素影響；

　　2. 由于ADSL技術對電話線路的質量要求較高，而且目前采用的ADSL是一種RADSL（即速率自適應ADSL），如果電話機樓到用戶間的電話線路在某段時間受到外在因素干擾，RADSL會根據(jù)線路質量的優(yōu)劣和傳輸距離的遠近動態(tài)地調整用戶的訪問速度。

　　常見故障五：ADSL時斷時續(xù)

　　ADSL是一種基于雙絞線傳輸?shù)募夹g，雙絞線是將兩條絕緣的銅線以一定的規(guī)律互相纏在一起，這樣可以有效的抵御外界的電磁場干擾。但市面大多電話線是平行線，從電話公司接線盒到用戶電話這段線很多用的都是平行線，這對ADSL傳輸非常不利，過長的非雙絞線傳輸會造成連接不穩(wěn)定、DSL燈閃爍等現(xiàn)象，從而影響上網(wǎng)。由于ADSL是在普通電話線的底頻語音上疊加高頻數(shù)字信號，所以從電話公司到ADSL濾波器這段連接中任何設備的加入都將危害到數(shù)據(jù)的正常傳輸，所以在濾波器之前不要并電話、電話防盜打器等設備。

　　常見故障六：根據(jù)ADSL的速度，本地下載應該在1M以上，但是很多時候實際只有100~300K

　　這是一個速率單位的問題。號稱56K的modem下載最大才5-6K。56K單位是bit，而下載時的速率顯示是byte。1byte=8bit。所以下載顯示是200kB時，其實已經(jīng)達到了1.6Mbit，已經(jīng)相當快了。由于服務器和客戶端硬盤讀寫速度等諸多原因，本地下載速度還不能發(fā)揮ADSL2-8Mbit/s的最大能力。我們也期望更快的服務器出現(xiàn)。

　　常見故障七：ADSL的指示燈卻常常掉網(wǎng)

　　ADSL的指示燈中，最重要的燈是“ADSL”指示。在ADSL線路沒問題的時候，這個燈應該是綠色的。但是有些用戶在“ADSL”指示燈都正常的時候也會掉線，而且重新啟動MODEM就好了。這種情況多發(fā)生在沒有做代理服務器，沒有做放火墻或路由器的網(wǎng)絡用戶上面，這是為什么呢？因為在ADSL

　　MODEM上有個“10Base-T”口，這個口是接局域網(wǎng)的，實際上是個HUB口。雖然是10M的端口，但是ADSL的上行帶寬只有幾百Kbit/s。如果用戶局域網(wǎng)內部是ADSL直接接HUB，HUB再接下面的客戶機，網(wǎng)絡內的許多與ADSL無關的數(shù)據(jù)包將占用ADSL上行通道，ADSL也無法控制局域網(wǎng)內的廣播風暴，如過超過ADSL上行傳輸能力，數(shù)據(jù)包將裝入ADSL的緩存，如果數(shù)據(jù)量繼續(xù)增大，緩存溢出，造成ADSL“休眠”現(xiàn)象。這樣只有重新啟動MODEM了。解決辦法是資金不太雄厚的用戶可以做一臺雙網(wǎng)卡的代理服務器（一定要雙網(wǎng)卡），這樣可以隔斷MODEM與局域網(wǎng)之間的直接通信，避免上述問題。單位用戶最好用防火墻或路由器。

　　常見故障八：有時虛擬撥號時失敗

　　ADSL虛擬撥號軟件在使用時有以下幾種錯誤信息：

　　1. 撥號窗口顯示“Begin

　　Negotiation”然后等待，最后直接彈出菜單“time

　　out"。這種情況表明網(wǎng)絡不通。原因有:ADSL上的10BaseT端口上的網(wǎng)線沒有連接好;ADSL網(wǎng)絡不通，可以重啟ADSL后再試。

　　2. 撥號窗口顯示“Begin Negtiation”，然后“Authenticating”，最后“Authentication

　　Failed”。這種情況表明你的賬號或密碼有誤。

　　3. 撥號窗口顯示“Begin

　　Negotiation”，然后“Authenticating”，然后“Receiving Network

　　Parameter”，最后彈出菜單“time out"。這種情況表明撥號IP地址已經(jīng)被占滿，請稍后再撥。

　　常見故障九：“ADSL”燈變紅，然后聯(lián)系中斷

　　ADSL上的“ADSL”燈(最前面的燈)是ADSL最為重要的指示燈，它是判斷ADSL是否能通訊的第一步?！癆DSL”燈有幾種狀態(tài):

　　1.

　　“ADSL”燈如果長綠，表明用戶端的MODEM與電信局端的MODEM已經(jīng)建立好了物理上的連接——這叫作"同步"，這是ADSL正常工作的第一步，是最為重要的一步。

　　2.“ADSL”燈如果變成紅色，表明用戶端的MODEM與電信局端的MODEM的物理連接已經(jīng)斷開——這叫作“失步”。

　　3.“ADSL”燈如果正在閃爍，表明用戶端的MODEM與電信局端的MODEM正在試圖建立連接，也就是說同步進行中。

　　當用戶將ADSL

　　MODEM加上電源幾十秒后，“ADSL”燈就從“紅色——綠色閃爍——長綠”變化，這就是建立同步的過程。

　　如果ADSL

　　MODEM正在使用中出現(xiàn)“ADSL”指示燈變紅的現(xiàn)象，就說明此時此刻你的電話線路上有強干擾;電話線路上某個接頭沒接好，有松動現(xiàn)象或線路存在故障。

　　解決辦法及注意事項:

　　1.

　　ADSL線路上不能并分機，電話只能從分離器PHONE端口引出，否則會引起ADSL失步。

　　2. 線路上的接頭一定要接好，特別是用戶房屋內部的接頭。

　　3. 如果從電信局分線盒內出來電話線太長，應將平行線換成雙絞線，提高線路抗干擾能力。

　　4. ADSL有時會受到天氣原因的干擾，比如大雨等，用戶可以等幾個小時就會自然恢復。

　　本文來自: 電腦知識大全(http://www.96pc.com/) 詳細出處參考：http://www.96pc.com/Gz/441.html

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