如何做好一個出色的針織面料跟單員
摘要：隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，針織行業(yè)的迅速發(fā)展，針織產(chǎn)品的具體分工越來越細(xì)，尤其是國內(nèi)外客戶對產(chǎn)品質(zhì)量、品種、交貨期的要求越來越細(xì)，從而導(dǎo)致了跟單工作的出現(xiàn)。針織跟單工作起承接管理知識和針織專業(yè)知識，進(jìn)而指導(dǎo)實(shí)際生產(chǎn)的作用，它直接影響著企業(yè)的產(chǎn)品品質(zhì)、生產(chǎn)效率和經(jīng)濟(jì)效益。在這里，筆者主要講講如何從事針織面料跟單工作，做一個出色的針織面料跟單員，這將對那些從事針織面料跟單工作的人員來說顯得尤為重要。
關(guān)鍵詞：針織面料跟單 生產(chǎn)訂單出色的 管理 專業(yè)知識 素質(zhì) 職責(zé)
(一) 一個出色的針織面料跟單員應(yīng)該熟知所從事的工作的含義
跟單，就是要把握市場機(jī)會，把訂單變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的工作，并且能夠順利出色完成工作的過程。做跟單工作，必須有耐心、有毅力和勇氣，是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的工作。
針織面料的跟單，就是跟進(jìn)針織面料的訂單運(yùn)作的全過程，其重點(diǎn)就是在“訂單”的具體運(yùn)作過程中如何把握各道工序質(zhì)量以及交貨期限。跟單的目的就是保證和維護(hù)訂單的正常運(yùn)作與順利完成。
生產(chǎn)訂單，實(shí)際上就是市場機(jī)會，是針織企業(yè)與公司的生存與發(fā)展的先決條件。若接到的生產(chǎn)訂單多，企業(yè)或公司就會有發(fā)展的機(jī)會，若訂單少或沒有訂單，企業(yè)或公司就會有發(fā)展的機(jī)會，甚至面臨生存危機(jī)。
跟單工作有兩方面的含義：
1. 貿(mào)易公司或企業(yè)營銷人員的跟單工作：側(cè)重于接訂單。經(jīng)營部門和企業(yè)的負(fù)責(zé)人大多數(shù)做經(jīng)營方面的跟單工作，主要是與客戶溝通（任務(wù)是把潛在的客戶變?yōu)橐庀蚩蛻簦岩庀蚩蛻艮D(zhuǎn)變?yōu)槟繕?biāo)客戶，把目標(biāo)客戶轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)際客戶），以及做一些內(nèi)部管理和部門協(xié)調(diào)等工作，目的是確保產(chǎn)品質(zhì)量、數(shù)量及交期，順利的把產(chǎn)品交付給客戶。
2. 訂單運(yùn)作完成過程中具體操作的跟單工作：側(cè)重于訂單的跟隨、跟進(jìn)，即跟單過程中的實(shí)施、執(zhí)行、溝通、跟進(jìn)、催辦、協(xié)作等具體性工作。
面料跟單的作用
隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，跟單工作在貿(mào)易公司和生產(chǎn)企業(yè)中的地位越來越重要?，F(xiàn)代企業(yè)中的經(jīng)營理念在不斷變化，企業(yè)管理向正規(guī)化、科學(xué)化的轉(zhuǎn)變，導(dǎo)致跟單工作越來越成為一個專業(yè)化的工作。
跟單工作的作用主要便現(xiàn)在以下幾個方面：
1. 促使生產(chǎn)面料企業(yè)及時、準(zhǔn)確、按期完成訂單。
2. 訂單完成質(zhì)量的提高促使生產(chǎn)效率提高，增強(qiáng)企業(yè)的應(yīng)變能力。
3. 為訂單的生產(chǎn)進(jìn)程提供共享資料資源，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策的依據(jù)。
4. 跟單可以起到鞏固客戶的作用，可以樹立企業(yè)的形象，提高企業(yè)的信譽(yù)。
5. 跟單可以促使企業(yè)資源條理化，并進(jìn)行科學(xué)化、正規(guī)化的使用，從而提高企業(yè)的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
(二) 一個出色的針織面料跟單員應(yīng)該具備的素質(zhì)
1. 責(zé)任心強(qiáng)，具有良好的職業(yè)道德。
2. 善于溝通、協(xié)作，語言表達(dá)能力強(qiáng)。
3. 心細(xì)，做事有耐心。
4. 具備必需的專業(yè)技術(shù)知識及解決問題的能力。
5. 具有一定的協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力。
(三) 一個出色的針織面料跟單員應(yīng)該熟知自己的職責(zé)
針織面料跟單員是實(shí)施具體針織面料訂單運(yùn)作的工作人員，其工作性質(zhì)和任務(wù)，就決定了針織面料跟單人員的職責(zé)。
其職責(zé)如下：
1. 協(xié)助主管人員做好生產(chǎn)訂單的理單工作。
2. 具體負(fù)責(zé)訂單實(shí)施運(yùn)作過程中的跟進(jìn)、跟隨、監(jiān)督工作。
3. 具有生產(chǎn)訂單運(yùn)作管理和專業(yè)技術(shù)知識，能及時處理訂單運(yùn)作過程中出現(xiàn)的各種問題。
4. 負(fù)責(zé)和掌握生產(chǎn)訂單進(jìn)度、面料品質(zhì)以及面料交期的跟進(jìn)、跟隨匯總與協(xié)調(diào)工作。
5. 在生產(chǎn)訂單具體運(yùn)作過程出現(xiàn)異常狀況時，能及時準(zhǔn)確地以書面形式向上級主管匯報，并且提出解決問題的建議與措施。
6. 具體負(fù)責(zé)生產(chǎn)訂單過程的資料信息匯總、匯報、反饋。
7. 做好生產(chǎn)訂單運(yùn)作過程中有關(guān)技術(shù)資料、單證、與客戶往來資料的匯總、統(tǒng)計和存檔工作。
8. 與客戶保持正常的工作關(guān)系，并協(xié)調(diào)好多方面的關(guān)系。
9. 對所有客戶的資料，有著極端保密的責(zé)任。
綜上所述，一個出色的針織面料跟單員必須做到以上幾點(diǎn)，方可在針織這個行業(yè)大展拳腳，有所作為。
參考文獻(xiàn)：
