日本這個(gè)國(guó)家有其特殊性，即自身在工業(yè)電子消費(fèi)品等領(lǐng)域相對(duì)封閉自成體系，外來(lái)的品牌尤其在電子消費(fèi)品市場(chǎng)的品牌幾乎很難在日本打開(kāi)銷量，要知道，當(dāng)年在諾基亞最輝煌的時(shí)候，進(jìn)軍日本市場(chǎng)也同樣不敵日本本土的索尼和夏普，全線潰敗。
2009年的時(shí)候，iPhone手機(jī)要進(jìn)軍日本市場(chǎng)同樣被業(yè)界唱衰，但是一年之后，iPhone卻霸占日本智能手機(jī)市場(chǎng)46%的份額。有數(shù)據(jù)顯示，到了2010年8月，iPhone4的32G版和16G版兩型號(hào)占據(jù)了日本71.1%的份額。而自此后，iPhone系列手機(jī)在日本基本上呈現(xiàn)一家獨(dú)大的穩(wěn)定局勢(shì)。
到了iPhone6發(fā)布后，這種格局進(jìn)一步強(qiáng)化，媒體數(shù)據(jù)顯示，在今年9月最暢銷的9款智能手機(jī)當(dāng)中，iPhone 6占據(jù)其中7款。在10月份日本最暢銷的智能手機(jī)中，前6名均為iPhone 6。在9月、10月和11月連續(xù)三個(gè)月，iPhone6都霸占日本智能機(jī)榜首。在日本的智能機(jī)市場(chǎng)，iPhone幾乎一統(tǒng)天下。
iPhone為何能統(tǒng)治日本智能機(jī)市場(chǎng)？
實(shí)現(xiàn)本土化 突破封閉體系
在iPhone手機(jī)沖擊日本之前，日本的手機(jī)市場(chǎng)也是鐵板一塊，外面的品牌進(jìn)不來(lái)，而日本的手機(jī)也長(zhǎng)期處于一種自給自足的狀態(tài)，形成了一種封閉的內(nèi)循環(huán)體系。有學(xué)者曾指出，“日本是先有了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，才有了寬帶互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)” ，這與全球互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢(shì)幾乎都是反過(guò)來(lái)的，當(dāng)時(shí)的日本的手機(jī)市場(chǎng)長(zhǎng)期處于日本最大運(yùn)營(yíng)商N(yùn)TT DOCOMO的控制之下，而在2001年的時(shí)候，NTT DOCOMO就已經(jīng)開(kāi)始運(yùn)營(yíng)全世界第一個(gè)3G網(wǎng)絡(luò)。
當(dāng)時(shí)還處于功能機(jī)時(shí)代，在這個(gè)時(shí)候，NTT DOCOMO就建立了一套名為i-mode的封閉體系。日本智能手機(jī)在這套封閉體系下，是由運(yùn)營(yíng)商來(lái)主導(dǎo)整條手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈，即NTT DOCOMO負(fù)責(zé)3G網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)、手機(jī)定制開(kāi)發(fā)、同時(shí)又是內(nèi)容分發(fā)平臺(tái)。NTT DOCOMO主導(dǎo)下的定制功能手機(jī)也是匹配了日本發(fā)達(dá)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境需求，幾乎可以完成智能機(jī)所能實(shí)現(xiàn)的大部分功能。
在iPhone在全球流行的時(shí)候，當(dāng)初NTT DOCOMO計(jì)劃引入iPhone，但接受不了蘋(píng)果相對(duì)苛刻的條件：即蘋(píng)果要求承諾一定的銷量并開(kāi)放NTT的專利，NTT DOCOMO因此放棄引入，但當(dāng)時(shí)的日本較小的運(yùn)營(yíng)商軟銀順應(yīng)大勢(shì)大力引進(jìn)iPhone，并接受了蘋(píng)果的分成與條款。甚至開(kāi)展了無(wú)須首付、0元購(gòu)機(jī)、一年內(nèi)若電池?fù)p壞免費(fèi)換機(jī)、并開(kāi)發(fā)可以與當(dāng)時(shí)日本用戶習(xí)慣匹配的外接設(shè)備與APP，鋪設(shè)大量WiFi熱點(diǎn)解決軟銀自身頻譜與網(wǎng)絡(luò)不占優(yōu)勢(shì)的問(wèn)題。
這些措施都比較完整的讓iPhone手機(jī)在日本實(shí)現(xiàn)本土化，并對(duì)應(yīng)了當(dāng)時(shí)的日本發(fā)達(dá)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境。對(duì)于軟銀來(lái)說(shuō)，iPhone的成功引入落地吸引大批日本用戶轉(zhuǎn)入其網(wǎng)絡(luò)，使得流量需求暴增。如此一來(lái)，iPhone成功吸引首批用戶之后，相當(dāng)于在日本運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)的手機(jī)行業(yè)封閉體系切開(kāi)了一道口子，突破了i-mode的體系框架，吸引了越來(lái)越多追求高新技術(shù)與時(shí)尚、酷文化的日本年輕人。
i-mode為iPhone做了嫁衣
iPhone手機(jī)是iPhone+iOS+App Store，相對(duì)于NTT DOCOMO的i-mode是一種用戶體驗(yàn)更加更為優(yōu)良的封閉體系?？梢赃@么看，i-mode培養(yǎng)了日本用戶的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)習(xí)慣與需求，但iPhone卻有著更好的觸屏與軟硬件一體化體驗(yàn)，是i-mode的升級(jí)進(jìn)化版。
比如日本NTT DOCOMO主導(dǎo)下的功能機(jī)雖然較早就培育了用戶的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)習(xí)慣與體驗(yàn)，但日本功能機(jī)無(wú)論在下載APP還是在搜索、購(gòu)物、郵件發(fā)送、音樂(lè)、閱讀、社交登錄等諸多方面的體驗(yàn)都與iPhone相差甚遠(yuǎn)，加之i-mode的移動(dòng)應(yīng)用的開(kāi)發(fā)框架落后，這使得追求新潮、酷、時(shí)尚文化的日本人加速投向iPhone的懷抱。
在iPhone全球化的大勢(shì)之下，日本第二大運(yùn)營(yíng)商KDDI也開(kāi)始引入了iPhone。在2013年，NTT DOCOMO也利潤(rùn)與銷量的壓力下，也不得不與iPhone開(kāi)展了合作，自此，iPhone基本上已經(jīng)統(tǒng)治了日本智能機(jī)市場(chǎng)，到iPhone6發(fā)布之后，從日本智能機(jī)市場(chǎng)排名來(lái)看，iPhone在日本一家獨(dú)大的格局已經(jīng)進(jìn)一步強(qiáng)化。
可以看出，日本NTT DOCOMO的i-mode培養(yǎng)了用戶習(xí)慣，但在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)突飛猛進(jìn)的情況下，i-mode模式相對(duì)于蘋(píng)果App Store來(lái)說(shuō)過(guò)于復(fù)雜與繁瑣，但iPhone卻通過(guò)一種更為優(yōu)良先進(jìn)的模式在軟銀的宣傳推廣下，成功接盤(pán)了日本的主流用戶，因此，NTT DOCOMO的i-mode多年的封閉軟硬一體化的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)培育的用戶習(xí)慣與用戶基礎(chǔ)，卻恰好為iPhone做了嫁衣。
日本手機(jī)業(yè)欠缺軟件生態(tài)布局
日本手機(jī)業(yè)成為封閉，敗也封閉。i-mode匹配了日本發(fā)達(dá)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的市場(chǎng)需求，但在這種體系下，日系手機(jī)長(zhǎng)期淪為運(yùn)營(yíng)商的代工廠，沉醉于手機(jī)各部件硬件做工的打磨，導(dǎo)致手機(jī)的開(kāi)發(fā)成本居高不下。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境突飛猛進(jìn)之時(shí)，進(jìn)而喪失了對(duì)于用戶需求與整個(gè)市場(chǎng)大勢(shì)的感知，比如在軟件生態(tài)建設(shè)顯得落后，我們知道，索尼在移動(dòng)終端的衰退節(jié)點(diǎn)與iPhone進(jìn)入日本的時(shí)間點(diǎn)幾乎是契合的。
索尼具備過(guò)強(qiáng)的硬件制造基因，但在軟件生態(tài)建設(shè)方面幾乎是空白，在工業(yè)時(shí)代，索尼是日本的驕傲，但在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)全球普及的大勢(shì)下，索尼手機(jī)的硬件體驗(yàn)卻逐步喪失了對(duì)于用戶體驗(yàn)的感知，從索尼三防手機(jī)到引以為傲的XperiaZ系列，z、z1、z2、z3等旗艦均處于被市場(chǎng)遺忘的角落。而以索尼為代表的日本手機(jī)業(yè)的衰落，使得iPhone手機(jī)在日本找不到強(qiáng)有力的對(duì)手，這是iPhone進(jìn)而可以輕易攻陷日本智能機(jī)市場(chǎng)的客觀外部條件。
要知道，日本NTT DoCoMo也沒(méi)有放棄過(guò)與iPhone對(duì)抗的努力，比如在2013年以后，日本NTT DoCoMo先后推出了索尼“XPERIA Z”以及松下“ELUGA X”等大屏智能手機(jī)，但iPhone手機(jī)在日本大熱不減，NTT DoCoMo主導(dǎo)下的手機(jī)對(duì)抗iPhone基本是以失敗而告終。
要知道，日本是一個(gè)游戲產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)的國(guó)家，這使得基于手機(jī)游戲等軟件開(kāi)發(fā)與生態(tài)建設(shè)尤為重要，而iPhone的App Store上，無(wú)論在吸引開(kāi)發(fā)者開(kāi)發(fā)各種應(yīng)用的上傳與上線的操控體驗(yàn)優(yōu)良之外，在軟件運(yùn)行、操控體驗(yàn)上的優(yōu)良體驗(yàn)也打到了日本用戶的痛點(diǎn)。iPhone6 plus在日本需求強(qiáng)勁，這與iPhone6 plus中的Metal的最新圖形API也提升了新一代iOS的游戲性能相關(guān)。
蘋(píng)果的iOS優(yōu)良的操控體驗(yàn)與APP Store這種全球性的的應(yīng)用商店，在游戲應(yīng)用方面的操控與體驗(yàn)優(yōu)勢(shì)匹配了日本用戶需求。
時(shí)尚科技匹配日本精致文化
從文化層面看，日本在建筑、服裝、電子品等諸多領(lǐng)域都追求工藝的打磨和精致的外觀，日本主流比較推崇精致的工藝文化。iPhone系列手機(jī)時(shí)尚科技定位與調(diào)性也完全契合了日本人對(duì)于時(shí)尚、精致、美觀、酷的產(chǎn)品設(shè)計(jì)的需求。但國(guó)民主流用戶對(duì)于時(shí)尚、酷的追求，也與日本國(guó)民相對(duì)較高的收入相關(guān)。
目前的日本手機(jī)行業(yè)，也正在反思并作出各種努力。日本追求工業(yè)時(shí)代硬件精良的做工固然值得尊敬，但始終不敵時(shí)代大勢(shì)。隨著日本夏普、索尼的衰落，目前也看不到日本新興手機(jī)廠商的崛起，而在iPhone和Android兩大陣營(yíng)之外，日本手機(jī)廠商同樣缺乏自主的操作系統(tǒng)，這可能意味著，iPhone手機(jī)或?qū)⒃谖磥?lái)較長(zhǎng)時(shí)期主導(dǎo)日本整個(gè)智能機(jī)市場(chǎng)，但患有“加拉帕戈斯綜合癥”的日本善于在世界主流的體系之外自成一個(gè)體系，并善于學(xué)習(xí)國(guó)外的先進(jìn)技術(shù)理念突破困境，未來(lái)的日本能不能突破iPhone的主導(dǎo)地位很難說(shuō)，至少現(xiàn)在還看不到這種趨勢(shì)和苗頭。
日本在手機(jī)行業(yè)的衰落軌跡，值得整個(gè)國(guó)內(nèi)的手機(jī)行業(yè)引以為戒。
作者：王新喜
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