微軟CTO的網絡戰(zhàn)略 |
| 微軟(Microsoft Corp.)董事長比爾•蓋茨(Bill Gates)將公司一份內部備忘錄擺上桌面，認可了有關如何重建微軟軟件開發(fā)及服務發(fā)展模式的一項根本建議。該備忘錄不吝筆墨地指出了微軟面臨的挑戰(zhàn)，也表明公司另一位科技領軍人物正在脫穎而出。 蓋茨在10月30日致高級管理人士及工程師的信中稱，公司應該投入更多精力研究與當前人們利用互聯(lián)網賺錢的新潮流有關的技術及發(fā)展趨勢。“下一輪巨變正朝我們走來，”他寫道。 據(jù)《華爾街日報》獲悉，蓋茨的這封電子郵件主要圍繞公司首席技術長雷•奧齊(Ray Ozzie)提交的備忘錄展開。奧齊陳述了微軟錯失的部分機會，并表示應該從Google Inc.、Salesforce.com Inc.、Skype Technologies SA和其他在互聯(lián)網服務領域處于領先位置的初創(chuàng)公司中學習一些經驗。 該備忘錄為理解微軟9月份公布的、將公司重組為三個業(yè)務部門的計劃打開了一扇窗，三個新部門都將在現(xiàn)有產品線上增加新的網絡服務。 奧齊在推進新部門發(fā)展互聯(lián)網服務方面的地位也由此確立，這些服務能夠依靠定制服務或者廣告來為公司創(chuàng)造收入。上周，蓋茨和奧齊共同宣布了邁向這一目標的重要一步，即與Windows操作系統(tǒng)和Office軟件套裝相結合的全新網絡服務。 奧齊在備忘錄中指出，三個業(yè)務部門應開始著手制定其各自的發(fā)展戰(zhàn)略。其中兩個部門已于上周宣布成立。他還指出，公司計劃在12月15日前在三個部門任命15名高層管理人士。明年1月前，他們將走馬上任、并制定公司進軍互聯(lián)網廣告及互聯(lián)網服務領域的總策略。 “很顯然，如果我們不能順利重組，我們的業(yè)務將面臨很大風險，”奧齊總結道，“我們必須迅速、果斷地作出反應。” 這些信件清楚地表明微軟面對互聯(lián)網服務領域新生代的威脅所采取的嚴肅態(tài)度。蓋茨甚至將當前形勢與以往公司面臨的兩次危機相提并論－－一次是在網絡早期發(fā)展階段，被蓋茨在1995年的備忘錄中稱為“網際網絡浪潮”(Internet Tidal Wave)，另一次是在2000年軟件開發(fā)轉向以互聯(lián)網為核心的過程中，也是微軟另一份廣為人知的備忘錄的焦點話題。 在當前這場競爭中，很多可以取代特許軟件的服務在互聯(lián)網發(fā)展大潮中誕生，這些服務通常依賴廣告收入支撐。面對這種變化，微軟已開始通過其MSN互聯(lián)網子公司和上周宣布的名為Windows Live和Office Live的服務加入新的競爭。 但該公司多數(shù)收入仍來自軟件銷售，而這種在用戶電腦中安裝軟件的業(yè)務其發(fā)展步伐已經放緩。奧齊在備忘錄中指出，以往對技術標準的制定讓微軟名聲大噪，它的標準被眾多程序員遵從，但隨著開發(fā)商越來越多地選擇能讓他們迅速創(chuàng)建網絡服務的簡單技術，微軟的地位已經有所減弱。 奧齊寫道，微軟的操作系統(tǒng)和MSN子公司必須聯(lián)合起來，為創(chuàng)建網絡服務定義一種新的軟件標準：“下一代互聯(lián)網服務平臺”，提高企業(yè)內部和外部的創(chuàng)造性。 備忘錄凸現(xiàn)出微軟賦予奧齊的廣泛權利。通過微軟并購Lotus Development Corp.而加入微軟的短短8個月后，奧齊已經被賦予了重新規(guī)劃微軟技術發(fā)展的巨大權利。他在未來幾年中的表現(xiàn)還將決定他作為微軟首席技術長能否在未來的發(fā)展中發(fā)揮更大作用。 當然，蓋茨仍然是微軟的首席軟件設計師，預計近期內不會放棄這一頭銜。這位微軟聯(lián)合創(chuàng)始人在最近的公開聲明中表示，即便未來10年他可能拿出更多精力從事慈善事業(yè)，他仍將繼續(xù)伴隨微軟的長期發(fā)展。不過了解蓋茨想法的人士稱，他正在培養(yǎng)一位高層技術領導人，提拔其他技術管理人士，以接過他的更多工作。 最近由微軟首席執(zhí)行長史蒂夫•巴爾默(Steve Ballmer)領導的重組行動誕生了三個業(yè)務部門，分別由銷售和營銷部門的一位管理人士領導。部分分析師指出，微軟應該平衡他們的管理層，增加一些高層次技術專家。 奧齊似乎承擔了很大一部分這樣的職責。他的備忘錄以其直言不諱的風格讓很多人感到意外；雖然用詞謙遜，但他并沒有避諱指出公司的問題。 在奧齊的計劃中，他承認，微軟各部門之間的“緊張關系”已束縛了公司進軍互聯(lián)網業(yè)務的腳步。“這些部門必須緊密合作，互通有無，”奧齊寫道。他表示，微軟已經在互聯(lián)網服務上取得“很好的進展，”但仍面臨很多非常強大且意志堅決的競爭對手，它們在互聯(lián)網服務及其相關軟件上分毫不讓。 他寫道，微軟深知互聯(lián)網搜索引擎的重要性，Google通過對這一領域的關注已經占據(jù)了強大地位。他補充說，Google在互聯(lián)網領域的廣泛投資－－盡管還很難預計誰贏誰輸－－可能最終對我們的服務形成嚴峻挑戰(zhàn)。 他說，盡管微軟推出的Messenger等溝通軟件可以處理網絡電話，即所謂的VoIP，但真正讓VoIP普及起來并創(chuàng)建一個全新領域的是Skype，而不是我們。 他寫道，微軟早就意識到手機短信的魅力，但直到現(xiàn)在我們才開始趕超Blackberry。后者是Research in Motion Ltd.推出的非常普及的電子郵件服務。 雖然Office使用了重要的網絡技術，但尚未像PDF這樣成為主要的網絡數(shù)據(jù)格式。PDF是Adobe Systems Inc.推出的一項處理電子文檔的技術。 奧齊沒有具體指出微軟將創(chuàng)建何種服務與軟件，但他強調，它們將是“無縫的”，－－專門迎合當前用戶在臺式電腦、筆記本電腦、手持電腦、手機和視頻游戲之間來回轉換的趨勢。比如一種無縫操作系統(tǒng)可以自動配置軟件，讓其適合你的所有設備，”奧齊寫道。 蓋茨在他的電子郵件中稱，未來的“服務浪潮”將呈現(xiàn)“諸侯割據(jù)”局面。“我們面對著能夠抓住機會并對我們形成挑戰(zhàn)的競爭對手，當然，我們仍有很大的勝算能跑在前面。” |
