騰訊與360的戰(zhàn)爭(zhēng)終于進(jìn)入決戰(zhàn)，今天下午六點(diǎn)多騰訊向其用戶發(fā)布了《致廣大QQ用戶的一封信》，宣稱在360公司停止對(duì)QQ進(jìn)行外掛侵犯和惡意詆毀之前，決定將在裝有360軟件的電腦上停止運(yùn)行QQ軟件。隨即整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)炸開了鍋。
騰訊這一逼用戶二選一的行為引起了眾多網(wǎng)友的反感?？v觀網(wǎng)絡(luò)輿論，網(wǎng)民對(duì)騰訊是罵聲一片。據(jù)新浪網(wǎng)的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，如果在360軟件與QQ軟件之間必須卸載一個(gè)，46.6%的網(wǎng)友會(huì)卸載QQ,而選擇卸載360的網(wǎng)友只有29.8%。從這一數(shù)據(jù)對(duì)比來看，騰訊這一行為是不得人心的。
在網(wǎng)民看來，自己無異于被騰訊綁架了。騰訊在公開信中義正詞嚴(yán)地表示不會(huì)讓用戶的電腦桌面成為戰(zhàn)場(chǎng)，而把選擇軟件的權(quán)利交給用戶，殊不知，用戶的電腦已經(jīng)被折騰成“硝煙四起”的戰(zhàn)場(chǎng)了，騰訊此舉更像是往這片戰(zhàn)場(chǎng)上扔下了一枚原子彈。
此時(shí)此刻，筆者的QQ群里都是對(duì)騰訊和馬化騰的口誅筆伐，不知馬化騰看到QQ群里都在罵自己時(shí)會(huì)作何感想，會(huì)不會(huì)后悔做出這一舉動(dòng)。在筆者看來，騰訊這一招實(shí)在是一步臭棋，是在搬起石頭砸自己的腳。
網(wǎng)友們紛紛質(zhì)疑，騰訊既然宣稱自己從沒掃描用戶隱私，那么作為一個(gè)即時(shí)通訊軟件，如何察覺用戶安裝了360?此地?zé)o銀三百兩，這不是不打自招嗎?騰訊這次忽悠和左右用戶的霸道行為著實(shí)惹怒了網(wǎng)友，它的形象也在用戶心里一落千丈，很多網(wǎng)友表示會(huì)棄用QQ，開始尋找QQ的替代品，一些用戶甚至要聯(lián)合起來告騰訊?？梢?，騰訊此舉偷雞不成蝕把米。
毫無疑問，騰訊強(qiáng)奸了用戶的自由選擇權(quán)。作為擁有數(shù)億用戶的即時(shí)通訊領(lǐng)域里老大，這次表現(xiàn)的蠻不講理。表面上是給用戶選擇，其實(shí)就是逼網(wǎng)友卸載360，這侵害和剝奪用戶的自由選擇權(quán)利。幾億用戶在騰訊徹底淪為商戰(zhàn)的工具，幾億用戶的權(quán)利在騰訊眼里也化為了浮云。
騰訊此舉其實(shí)是重創(chuàng)了自己，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)世界里，用戶就是上帝，任何將用戶當(dāng)做小弟和工具，置用戶權(quán)利和利益于不顧的公司終將為用戶所拋棄。說到底，還是壟斷惹的禍，360是殺毒軟件里的老大，騰訊更是互聯(lián)網(wǎng)里的大佬，兩者互掐只會(huì)傷害用戶，還會(huì)傷害自己，最后的結(jié)果只能是兩敗俱傷，只能是鷸蚌相爭(zhēng)漁翁得利。
當(dāng)務(wù)之急，騰訊與360應(yīng)當(dāng)停止?fàn)幎?，盡快和解，真正把用戶的利益放在第一位，莫再做出傷害用戶權(quán)益之舉。不然，遲早會(huì)有新的公司將你們?nèi)《?。到時(shí)，哭的還是你們自己。
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