被喻為互聯(lián)網(wǎng)界的核戰(zhàn)爭——QQ與360的戰(zhàn)爭還沒有完全結(jié)束，但有一個趨勢已經(jīng)可以預(yù)見：這次戰(zhàn)爭將會終結(jié)殺毒軟件收費的歷史。
11月10日，連續(xù)推遲兩次發(fā)布時間的金山安全與可牛終于宣布合并，成立新公司“金山網(wǎng)絡(luò)”，同時，金山做出了永久免費的戰(zhàn)略選擇。這也是迄今為止，傳統(tǒng)的安全軟件廠商中第一個放棄收費模式、全面轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)模式的企業(yè)。
之前，11月3日傍晚6點，騰訊QQ一封致用戶公開信，宣稱裝有360的電腦上將不能運行QQ，致使戰(zhàn)爭升級至白熱化。而在此之后的一周時間里，360的扣扣保鏢裝機量從2000萬迅速下跌至500萬，而就在這幾天當(dāng)中，面向個人終端用戶的傳統(tǒng)殺毒軟件廠商紛紛再次豎起了免費大旗，卡巴斯基、金山毒霸、可牛殺毒、瑞星殺毒、Avira AntiVir、AVG殺毒相繼推出全免費或免半年、免一年的優(yōu)惠，分搶360丟失的份額。
“金山免費是不得已的斷臂求存，傳統(tǒng)的模式已被360開創(chuàng)的免費模式給斷了后路。金山可牛的免費殺毒之路能否成功，要看兩個方面：一是如何能贏得比現(xiàn)在多一個數(shù)量級的用戶信任和安裝？二是如何在免費基礎(chǔ)上開發(fā)出增值并值得收費的服務(wù)？”速途網(wǎng)CEO、中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會網(wǎng)絡(luò)營銷工作委員會副秘書長范鋒分析道。
在360以免費的模式快速搶占市場之后，360的裝機量已跟金山、瑞星不在一個量級上。金山通過什么途徑去獲得更大量級的用戶安裝，這將是金山的一大難題。“要看金山這次推免費的渠道和力度，才能決定它是否能搶得市場份額。”上述業(yè)內(nèi)人士認為，從長遠看，產(chǎn)品的徹底互聯(lián)網(wǎng)化也是決定金山戰(zhàn)略成敗的關(guān)鍵因素。
第二大挑戰(zhàn)就是如何找到有效的商業(yè)模式，這不僅是金山的難題，也是所有互聯(lián)網(wǎng)上免費軟件都在考慮的問題，包括360。金山此次免費，等于放棄一年2億元人民幣的收入。“三年不盈利”，是合并后的金山做的最壞打算。
當(dāng)初一個360已經(jīng)致使瑞星、金山的收入大幅下跌，隨著金山加入免費陣營，顯然會對傳統(tǒng)安全軟件造成更大的沖擊。誰知道其他安全廠商會不會一個接一個地跳入徹底免費陣營呢？
但還有一個問題是，互聯(lián)網(wǎng)的免費模式，是在海量用戶的基礎(chǔ)之后衍生增值服務(wù)，但如果短期內(nèi)大家都找不到好的商業(yè)模式，而只是一味在搶占客戶端、搶占市場份額上下工夫，360向QQ掀起的惡性戰(zhàn)爭，就會成為互聯(lián)網(wǎng)上的常態(tài)。中國社會科學(xué)院法學(xué)所憲法行政法研究室主任周漢華在《對360隱私保護器、扣扣保鏢相關(guān)法律問題的分析》研究報告中認為，扣扣保鏢由于侵犯了權(quán)利人的合法利益，不可能歸入良性外掛的范疇。免費只是獲取用戶的手段，如何設(shè)計出有價值的增值服務(wù)，才是下一步對免費廠商最大的挑戰(zhàn)。
其實，雷軍和求伯軍早都意識到金山仍然缺乏互聯(lián)網(wǎng)基因，算不上是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。如何引入互聯(lián)網(wǎng)基因？他們發(fā)現(xiàn)了同樣也做安全軟件的可牛，可牛的創(chuàng)始人傅盛也是360軟件曾經(jīng)的創(chuàng)始人之一。360的快速成功，不得不說是深諳互聯(lián)網(wǎng)免費之道。“金山選擇完全免費是非常明智的舉動，因為對于個人用戶來講，免費已經(jīng)是必然。”一位業(yè)內(nèi)人士如是評價，“只是有一點晚，如果在QQ宣布跟360不兼容的當(dāng)天就宣傳永久免費，可能搶得更多的用戶。”其實，金山與可牛的談判早已談妥，只是發(fā)布的時間推遲了兩次，如果當(dāng)時雙方?jīng)Q心再大一些，局面可能會更容易打開。
不僅安全軟件開始搶食市場，IM軟件也認為這是分食QQ用戶的最好時機。11月11日，新浪與MSN全面合作，合作項目包括微博(http://t.sina.com.cn)、博客、即時通訊以及門戶業(yè)務(wù)，具體而言，包括新浪即時通訊軟件UC與MSN賬號互通；微博和MSN繼續(xù)加強合作，新浪微博頁面可能直接點擊就可聊MSN。
