在全國各地都可以預(yù)定。目前消費(fèi)者可以通過電話、網(wǎng)絡(luò)和到柜臺現(xiàn)場3種方式購買電子機(jī)票。
選擇電話購票的消費(fèi)者可撥打航空公司或者機(jī)票代理點電話，確定合適的航班后告知姓名和有效證件號碼，協(xié)商支付方式(多為上門收款)，交款后獲得機(jī)票票號。
經(jīng)常上網(wǎng)的人可登錄航空公司網(wǎng)站，確定合適的航班后輸入姓名和有效證件號碼等所要求的購票信息，網(wǎng)上支付票款，獲得機(jī)票票號。
當(dāng)然，買票人也可選擇現(xiàn)場購票，在確定合適的航班后告知姓名和有效證件號碼，現(xiàn)場支付現(xiàn)金，獲得機(jī)票票號。
怎樣辦理登機(jī)手續(xù)
當(dāng)乘客抵達(dá)機(jī)場后，如何辦理登機(jī)手續(xù)呢？杭州蕭山國際機(jī)場負(fù)責(zé)人告訴記者，有兩種方式可供乘客選擇換登機(jī)牌：
一種是用機(jī)場的自助式值機(jī)柜臺辦理登機(jī)。通過身份證號碼驗證，機(jī)器窗口會顯示航班座位分布圖，您可以根據(jù)自己的喜好自行選擇座位，然后取到登機(jī)牌。另一種方式則是直接到柜臺辦理登機(jī)手續(xù)，只需將身份證交給柜臺工作人員，即可換取登機(jī)牌。
如何獲得報銷憑據(jù)
在購買電子機(jī)票后，乘客可以向機(jī)票代理機(jī)構(gòu)或航空公司索取行程單，行程單是供乘客報銷的憑證。
據(jù)悉，機(jī)票代理機(jī)構(gòu)和航空公司柜臺都可提供行程單。行程單可以在送票時給乘客，也可以直接郵寄給客戶。其中，最便捷的是郵寄方式，乘客在電話預(yù)訂時告訴工作人員具體的收件地址，或是在上網(wǎng)預(yù)訂時寫好收件地址，工作人員會在航班起飛后的第二天把行程單郵寄給乘客。
電子機(jī)票怎樣退票
購買到電子機(jī)票之后，如果因故需要退票，該怎么辦？
記者了解到，一旦接到客人來電通知退票，預(yù)訂員會根據(jù)航空公司的相關(guān)政策，確認(rèn)可以退票后，分兩種情況處理：如果行程單尚未打印送出，即會將扣除退票費(fèi)后的票款退還給乘客；如乘客在要求退票時已經(jīng)收到了報銷憑證，則乘客須將報銷憑證退還給機(jī)票代理機(jī)構(gòu)，機(jī)票代理機(jī)構(gòu)會將扣除退票費(fèi)后的票款退還給乘客。
電子機(jī)票如何改簽
在訂好電子機(jī)票之后，發(fā)現(xiàn)航班時間不合適，需要改簽其他時段的機(jī)票又該如何處理？
在行程單尚未打印送出的情況下，同等艙位（機(jī)票折扣相同）的改簽比較簡便，只需電話通知機(jī)票預(yù)訂員，預(yù)訂員會根據(jù)航空公司的相關(guān)政策進(jìn)行處理，確認(rèn)改簽成功后，即可搭乘自己需要的航班。若需要改簽的航班票價折扣低于先前的票價，則需要到航空公司的機(jī)場柜臺或市區(qū)柜臺補(bǔ)交票價差額，然后才能獲得新的電子機(jī)票。
在乘客已經(jīng)拿到行程單的情況下，若是同等艙位（機(jī)票折扣相同）并符合規(guī)定的改簽，可以由機(jī)票代理機(jī)構(gòu)的工作人員幫忙實現(xiàn)改簽；若是需要改簽的航班票價折扣低于先前票價，則要直接攜帶行程單，到航空公司的機(jī)場柜臺或市區(qū)柜臺，補(bǔ)交票價差額后，即可獲得新的機(jī)票
