“說”在機(jī)關(guān)不是信口開河??偟脑瓌t是,職責(zé)范圍內(nèi)的事情是應(yīng)該說也必須說的。超越職責(zé)范圍的家長里短,并無實質(zhì)意義。而且,凡是習(xí)慣議論長短的人,最終會被領(lǐng)導(dǎo)在潛意識里認(rèn)為“能力有限”。但對職責(zé)范圍內(nèi)的事情,你必須要有獨特的見解,隨時能夠“自圓其說”。
一個習(xí)慣做“乖學(xué)生”的處長到分管部長那里匯報工作,談到某項工作,他問部長應(yīng)該怎么辦。部長發(fā)火:“是要你告訴我怎么辦,不是讓我來告訴你怎么辦;否則,要你這個處長干什么!”
就算職責(zé)范圍內(nèi)的事情,你也要等待發(fā)言的機(jī)會。一般來說,被領(lǐng)導(dǎo)安排或者被點名,你可以說,特別是有更高級領(lǐng)導(dǎo)在場的時候,被點名發(fā)言的機(jī)會更是彌足珍貴。還有,在研討會上,你更可以大加發(fā)揮,充分表現(xiàn)自己的才干。說的機(jī)會總是有的,就怕你沒有準(zhǔn)備。
“說”在機(jī)關(guān),還要注意把握“場合”與“分寸”。比如,有領(lǐng)導(dǎo)在場,你最好是援引。補充、詮釋他講的內(nèi)容,而不是洋洋灑灑自說自話。代表上級組織去下級單位講話,既要提要求,又要謙虛恭敬,那種背靠大樹就以為自己是棵大樹的人,會遭人議論:“充什么大尾巴狼!”
在機(jī)關(guān),“說”常常與工作方式聯(lián)系在一起。比如,有些事情要“先說后做”,因為這項工作需要發(fā)動群眾,只有先創(chuàng)造良好的輿論氛圍,才能成功;有些事情要“先做后說”,這可能是一些開拓性的工作,說早了、說大了而沒有成功,會使自己陷人被動;有些事情要“只說不做”,比如,一些程序上的工作,就沒有必要投人那么多時間和精力;有些事情要“只做不說”,比如,為大家謀點福利、搞個集體活動什么的,就不宜大肆渲染。
更多時候,“說”的過程就是“做”的過程。搞一個決策。做一個活動、采取一個動作。之前要解釋背景與意義、目標(biāo)與任務(wù)、效果與問題,所有這些都是為了更好地做,也為了讓別人說好。其首要的任務(wù),就是有意地回應(yīng)可能的懷疑、猜測、非議,沒有針對性的話,只能使自己陷人被動。再比如,在談工作計劃的時候,不要說得太“滿”,太滿了容易被夾上夾板;總結(jié)工作的時候,就不要說得太“虛”,只有“點”上的細(xì)致描述,才會給人留下印象。
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